在3G無線網(wǎng)絡如火如荼火拼市場時,中國移動平地驚雷,首位拿到國家工業(yè)與信息化部頒發(fā)的LTE/第四代數(shù)字蜂窩移動通信業(yè)務(TD-LTE),即4G無線網(wǎng)絡通信業(yè)務經(jīng)營許可。驟剎間,國內(nèi)大小媒體爭先報道,多方機構(gòu)眾說紛紜,指向分析4G網(wǎng)絡的現(xiàn)狀、前景......而中國聯(lián)通最淡定,其4G需求并不迫切,所以對牌照發(fā)放顯得“底氣最足”。
為何聯(lián)通對4G網(wǎng)絡業(yè)務經(jīng)營顯得“底氣最足”?
在眾多群體目光指向4G網(wǎng)絡的同時,一股商用Wi-Fi熱潮已悄然崛起,對于擅長智能手機業(yè)務的中國聯(lián)通而言,在智慧城市建設(shè)背景下對移動互聯(lián)網(wǎng)嗅覺也先人一步,啟動無線寬帶戰(zhàn)略。
中國聯(lián)通遂寧市分公司自2014年8月聯(lián)合四川省公司各級領(lǐng)導親臨商用Wi-Fi領(lǐng)航企業(yè)四川省優(yōu)云商科技有限公司綜合考察,9月四川聯(lián)通遂寧分公司融合i_Free免費Wi-Fi完成為當?shù)厣碳伊可矶ㄖ埔惶字腔凵碳曳仗撞?。并?月18日正式啟動該服務套餐的業(yè)務分發(fā)。
中國聯(lián)通遂寧分公司啟動無線寬帶戰(zhàn)略將實現(xiàn)如何助推?
第一,提高產(chǎn)品競爭力。
傳統(tǒng)的運營商業(yè)務,通信卡套餐、寬帶、手機此三大業(yè)務已經(jīng)被廣大商、用戶熟知,尤其商戶,在三大業(yè)務基礎(chǔ)上要求更加苛刻。優(yōu)化寬帶穩(wěn)定性;通信資費更加優(yōu)惠,且運用營銷具有針對性;滿足用戶手機多樣化運用,并為其搭建優(yōu)質(zhì)環(huán)境。此次聯(lián)通融入智慧商家服務后,將四大業(yè)務進行套餐服務融合,在優(yōu)化網(wǎng)絡的基礎(chǔ)上,商戶將更實惠的享受智慧商家服務套餐一站式服務,并為商家提供自主掌控智能營銷云平臺。
第二,優(yōu)勢助推迅速搶占市場。
針對新用戶,中國聯(lián)通智慧商家服務套餐無論是在后期服務、營銷數(shù)據(jù)收集分析、精準營銷運用等功能上都能享受相當優(yōu)惠的資費運用,對于新商戶而言具有相當大的吸引力。
針對老用戶,據(jù)市場直接調(diào)研反饋,傳統(tǒng)運營商業(yè)務對于中端商戶而言,對資費、后期服務具有諸多意見,也動搖老著客戶是否繼續(xù)使用決心,用戶粘度成為疑問。智慧商家服務套餐,對老客戶進行優(yōu)惠享受服務戰(zhàn)略,并增加業(yè)務管理云平臺提升商用價值,增加老用戶使用粘度。
第三,掌握移動互聯(lián)網(wǎng)入口。
無論是阿里巴巴、騰訊、百度、360、中國電信、中國移動等各大行業(yè)均在迅速搶占移動互聯(lián)網(wǎng)入口,欲想優(yōu)先拿到移動互聯(lián)網(wǎng)船票,中國聯(lián)通也不例外。擁有精準用戶大數(shù)據(jù)是未來移動互聯(lián)網(wǎng)市場成敗的決定性因素。
第四,用戶習慣決定用戶積累。
聯(lián)通此舉,基于商戶在享受優(yōu)惠及優(yōu)質(zhì)服務的同時,引流廣大移動端用戶,并培養(yǎng)移動端用戶使用習慣,以達到穩(wěn)固用戶數(shù)據(jù),進行真實流量使用,完成用戶積累目的。
第五,智能化運營。
商家在此平臺可享受品牌推廣、營銷互動、投訴建議、數(shù)據(jù)收集、營銷報表、用戶消費軌跡等全套功能,且還可自主擁有智能營銷業(yè)務云平臺管理權(quán)限,為營銷運營推廣提供精準數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。而運營商智能掌控商家營銷軌跡,為穩(wěn)固商戶提供精準營銷策略,實現(xiàn)智能化運營。
中國聯(lián)通遂寧市分公司,在實現(xiàn)智慧商家服務套餐迅速搶占市場的同時,推動商戶傳統(tǒng)運營與移動互聯(lián)網(wǎng)思維結(jié)合,大力促進智慧城市建設(shè)進程!
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