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市場(chǎng)上林林總總的數(shù)字化辦公產(chǎn)品不勝枚舉，作為云服務(wù)商，青云QingCloud為什么要進(jìn)入這早已是“紅海”的市場(chǎng)?

VMware Workspace ONE、思杰的數(shù)字工作空間早已聲名在外，青云QingCloud新推出的workly.ai數(shù)字化辦公解決方案到底有何與眾不同之處?

青云QingCloud只要不斷完善其全維云能力、打造一個(gè)完美的多云基礎(chǔ)設(shè)施就好了，為什么要進(jìn)軍應(yīng)用端，難道這便是青云QingCloud的“七年之癢”?

workly.ai CEO程勇

11月20日，青云QingCloud旗下的全新產(chǎn)品品牌，也是其第十個(gè)產(chǎn)品品牌——workly.ai數(shù)字辦公平臺(tái)正式發(fā)布，一切的疑惑、不解甚至質(zhì)疑，此刻就將揭曉答案。

01

workly.ai數(shù)字化辦公平臺(tái)“過(guò)三關(guān)”

現(xiàn)如今，“平臺(tái)”是個(gè)時(shí)髦詞。workly.ai數(shù)字化辦公平臺(tái)究竟要如何演繹?它的創(chuàng)新性與差異化又體現(xiàn)在哪里呢?

workly.ai數(shù)字化辦公平臺(tái)通過(guò)Bitcontrol、易企聊和Anybox實(shí)現(xiàn)了連接、溝通和協(xié)作三項(xiàng)核心功能。

Bitcontrol可以實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一終端管理，管控企業(yè)中部署的專用移動(dòng)和桌面終端，保護(hù)多終端環(huán)境中的企業(yè)數(shù)據(jù)安全。具體來(lái)說(shuō)，Bitcontrol終端管理平臺(tái)的定位是“全面的企業(yè)設(shè)備管理”，圍繞企業(yè)移動(dòng)設(shè)備管理、移動(dòng)應(yīng)用管理和移動(dòng)內(nèi)容管理，基于身份和訪問(wèn)控制為企業(yè)提供一個(gè)全面的設(shè)備管理解決方案，保障企業(yè)內(nèi)部設(shè)備的安全可控。

當(dāng)前，移動(dòng)設(shè)備已經(jīng)成為工作的主要載體，那么企業(yè)如何確保這些設(shè)備的使用是安全合規(guī)的，同時(shí)保證在使用過(guò)程中應(yīng)用的分發(fā)和管控，以及業(yè)務(wù)的效率呢?Bitcontrol終端管理平臺(tái)就是答案所在。它圍繞終端安全的生命周期進(jìn)行全面管理：設(shè)備管理，支持人員與設(shè)備、設(shè)備與卡的一對(duì)一管理關(guān)系;應(yīng)用管理，支持應(yīng)用統(tǒng)一分發(fā)和訪問(wèn)控制;配置管理，可實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的統(tǒng)一配置，策略統(tǒng)一下發(fā);通訊保障，提供專屬的VPN數(shù)據(jù)卡，保障數(shù)據(jù)專屬鏈路的通暢，并提供數(shù)據(jù)保障服務(wù)。

workly.ai產(chǎn)品經(jīng)理周巍以零售行業(yè)為例，零售業(yè)企業(yè)通常都有一個(gè)渠道訪銷流程，業(yè)務(wù)人員每天開完早會(huì)之后，便拿著智能終端拜訪線下門店，然后根據(jù)線下門店的需求下單，相關(guān)數(shù)據(jù)會(huì)返回到后臺(tái)終端配送平臺(tái)上，再由配送人員進(jìn)行各個(gè)站點(diǎn)的貨物配送。在整個(gè)流程中，業(yè)務(wù)人員只使用一個(gè)移動(dòng)智能終端，除了工作之外，也可以干些其他事情，比如打游戲或者上網(wǎng)，但是企業(yè)為了保障業(yè)務(wù)人員的工作效率，就需要對(duì)智能終端進(jìn)行一些處理。Bitcontrol這時(shí)就派上了用場(chǎng)，可以根據(jù)業(yè)務(wù)人員的工作環(huán)境和模式，管控設(shè)備終端的應(yīng)用方式，加速工作流程中的數(shù)據(jù)流動(dòng)，以及實(shí)時(shí)處理，確保企業(yè)業(yè)務(wù)在后臺(tái)管理上不會(huì)中斷，由此提升工作效率。

易企聊，或許是電子郵件最好的替代者?電子郵件已經(jīng)有40年的歷史，成了企業(yè)內(nèi)部不可或缺的溝通系統(tǒng)之一。但是隨著數(shù)字化工作方式的持續(xù)演進(jìn)，企業(yè)內(nèi)部越來(lái)越迫切需要一個(gè)消息平臺(tái)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作平臺(tái)，將所有分散的消息集合到一起，同時(shí)還要匹配工作場(chǎng)景和應(yīng)用方式。易企聊應(yīng)運(yùn)而生。易企聊就是要對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的信息接口進(jìn)行統(tǒng)一和融合，將分散的信息匯總到統(tǒng)一的平臺(tái)之上，幫助企業(yè)快速建立開放式、互動(dòng)式的數(shù)字化工作方式，提升辦公協(xié)作效率。

周巍概括說(shuō)，易企聊的定位是一個(gè)智能團(tuán)隊(duì)協(xié)作平臺(tái)，無(wú)論消息發(fā)送，還是文件共享，都能夠通暢無(wú)阻，并可根據(jù)討論主題建立頻道，進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通與協(xié)作，郵件、會(huì)議、云盤等應(yīng)用系統(tǒng)都可以集成到團(tuán)隊(duì)的協(xié)作平臺(tái)之上，以滿足不同應(yīng)用場(chǎng)景的需求。

Anybox是一個(gè)內(nèi)容協(xié)作平臺(tái)，可以幫助客戶實(shí)現(xiàn)內(nèi)部文件的安全共享和同步。這個(gè)內(nèi)容協(xié)作平臺(tái)分成三個(gè)層面。第一層是數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)平臺(tái)，主要基于青云QingCloud的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)平臺(tái)，為企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)。在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)上，采用開放架構(gòu)和存儲(chǔ)融合的路線，提供標(biāo)準(zhǔn)化的存儲(chǔ)協(xié)議，將企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)一存儲(chǔ)到這一平臺(tái)上，同時(shí)還將存儲(chǔ)與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間打通，確保數(shù)據(jù)在多個(gè)業(yè)務(wù)之間流轉(zhuǎn)，從而徹底打破系統(tǒng)存儲(chǔ)孤島。

第二層是文件共享協(xié)作。Anybox圍繞文檔的全生命周期，結(jié)合文檔在不同使用場(chǎng)景下的應(yīng)用方式，提供文檔的協(xié)作能力和共享能力，同時(shí)在對(duì)整個(gè)文檔的數(shù)據(jù)安全實(shí)現(xiàn)管控的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)高效的辦公協(xié)作，提升文件的價(jià)值。

第三層是增值服務(wù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的快速分發(fā)，讓系統(tǒng)聚焦業(yè)務(wù)?？紤]到企業(yè)內(nèi)部存在其他一些業(yè)務(wù)系統(tǒng)，通過(guò)Anybox可提供文檔權(quán)限、編輯、共享、預(yù)覽等基礎(chǔ)的文件服務(wù)能力，同時(shí)提供標(biāo)準(zhǔn)的SDK或API接口方式，賦予其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)文件的基礎(chǔ)處理能力，進(jìn)行快速的文件共享。

Bitcontrol終端管理平臺(tái)、Anybox內(nèi)容協(xié)作平臺(tái)、易企聊團(tuán)隊(duì)溝通平臺(tái)，這三大支柱共同支撐起了workly.ai數(shù)字化辦公平臺(tái)，也讓workly.ai“為協(xié)作效率，打造全新生產(chǎn)力”的目標(biāo)觸手可及。workly.ai CEO程勇表示：“易企聊、終端安全管理和文檔協(xié)作平臺(tái)這三個(gè)單一產(chǎn)品在每一個(gè)領(lǐng)域都有競(jìng)爭(zhēng)者，但是當(dāng)我們把它們?nèi)空显谝黄?，將呈現(xiàn)不同形態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)力。這也是我們的差異化。”

02

向下看，向上看

云服務(wù)商、數(shù)字化辦公平臺(tái)，從表面看，兩者不僅不會(huì)有交集，放在一起甚至?xí)@得有點(diǎn)突兀。但是青云QingCloud將看似不和諧的兩者變成了步調(diào)一致的統(tǒng)一體。其實(shí)，結(jié)合云計(jì)算發(fā)展的大勢(shì)深入分析起來(lái)，也能理解青云QingCloud的一番苦心。

現(xiàn)在都講究“云、網(wǎng)、邊、端”齊頭并進(jìn)、協(xié)同發(fā)展。workly.ai數(shù)字化辦公平臺(tái)與青云QingCloud七年來(lái)潛心打造的云能力、計(jì)算能力、存儲(chǔ)能力、光格網(wǎng)絡(luò)SD-WAN廣域智能網(wǎng)等結(jié)合在一起，才真正形成了“云、網(wǎng)、邊、端”的一體化協(xié)同力，其爆發(fā)出的力量與單一做企業(yè)IM或者新形態(tài)的OA有天壤之別?？蛻舻男枨?、自身業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的需要，促使青云QingCloud堅(jiān)定地進(jìn)入數(shù)字化辦公領(lǐng)域。

“過(guò)去，青云QingCloud一直在向下看，看的是資源，計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等核心要素?，F(xiàn)在，青云QingCloud正逐漸從基礎(chǔ)層走到中間層，并向應(yīng)用層靠近，向上看。數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)鍵是提升生產(chǎn)力。生產(chǎn)力從哪里來(lái)?還不是從企業(yè)的員工來(lái)。在以人為維度的核心業(yè)務(wù)活動(dòng)過(guò)程中，更多體現(xiàn)的是辦公性的協(xié)同，但這又不是簡(jiǎn)單的OA范疇。workly.ai會(huì)以企業(yè)業(yè)務(wù)部門人員之間的協(xié)同為切入，從溝通、從以文檔為協(xié)作要素切入，打造一個(gè)協(xié)同力的平臺(tái)。”程勇詮釋了workly.ai的由來(lái)，“未來(lái)不排除采用并購(gòu)和資本化的手段，在提升協(xié)同力的方向上走得更遠(yuǎn)。”

從公司戰(zhàn)略上看，workly.ai是青云QingCloud實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化轉(zhuǎn)型的一個(gè)試點(diǎn)。目前，workly.ai是以一家獨(dú)立控股子公司的形態(tài)進(jìn)行運(yùn)作。workly.ai是一個(gè)面向用戶終端計(jì)算的業(yè)務(wù)形態(tài)，它的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)特征及所要面向的客戶群體與云的體系稍有不同。云產(chǎn)品通常是銷售給企業(yè)的信息化、IT部門，面對(duì)的是開發(fā)人員或信息化管理和技術(shù)人員，而workly.ai主要是給非IT部門的人員使用的，打交道的是企業(yè)的銷售、市場(chǎng)、人力、財(cái)務(wù)、法務(wù)等業(yè)務(wù)人員。這要求workly.ai團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)和人員特征跟云的團(tuán)隊(duì)有差異化。workly.ai現(xiàn)在獨(dú)立運(yùn)作也是為自身發(fā)展的延展性考慮。很多集團(tuán)化的大公司都采用的是這種運(yùn)作模式。

青云QingCloud一直面向to B市場(chǎng)提供企業(yè)云服務(wù)，而workly.ai的推出是否意味著轉(zhuǎn)向to C市場(chǎng)的開端?答案是否定的。workly.ai的使用者雖然是個(gè)人，但它解決的仍然是企業(yè)的業(yè)務(wù)和需求，其to B屬性是毋庸置疑的。workly.ai的推出，表明青云QingCloud正在開辟一個(gè)全新的賽道，但是要想跑贏，還是離不開青云QingCloud在企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的長(zhǎng)期積累。

workly.ai團(tuán)隊(duì)的核心成員擁有電信級(jí)軟件平臺(tái)的研發(fā)經(jīng)歷，參與過(guò)運(yùn)營(yíng)商早期移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)支撐平臺(tái)的研發(fā)。從技術(shù)背景看，團(tuán)隊(duì)成員在開源領(lǐng)域擁有豐富的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。非常重要的是，workly.ai可以基于青云QingCloud基礎(chǔ)設(shè)施體系、穩(wěn)健的計(jì)算存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)體系、智能廣域網(wǎng)體系，構(gòu)建面向用戶側(cè)的應(yīng)用平臺(tái)，并迅速推出產(chǎn)品。

“基于青云QingCloud在平臺(tái)技術(shù)上的積累，以及workly.ai對(duì)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中協(xié)同力方法論的理解，最終形成我們現(xiàn)在的產(chǎn)品定位和產(chǎn)品體系。”程勇表示。

03

workly.ai前進(jìn)的腳步不會(huì)停

我們今天見(jiàn)證了workly.ai數(shù)字化辦公平臺(tái)的正式發(fā)布，殊不知在此之前，它已經(jīng)經(jīng)歷過(guò)一段時(shí)間的演進(jìn)。比如，2018年7月，Anybox 1.0發(fā)布;2019年10月，Anybox 1.5升級(jí)版本發(fā)布，主要針對(duì)大型企業(yè)文檔協(xié)作應(yīng)用場(chǎng)景進(jìn)行了更新;2019年12月，Bitcontrol終端管理1.0版本將發(fā)布，進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)移動(dòng)終端的管控;2020年3月，Anybox 2.0與易企聊1.0版本將同步發(fā)布，這標(biāo)志著workly.ai整個(gè)產(chǎn)品架構(gòu)的完善和成熟;2020年中，Anybox一體機(jī)將問(wèn)世。

邊實(shí)踐、邊創(chuàng)新、邊優(yōu)化，workly.ai數(shù)字化辦公平臺(tái)已經(jīng)在青云QingCloud現(xiàn)有的一些大型企業(yè)客戶中得到了部署和應(yīng)用。之所以會(huì)選擇以大型客戶為切入口，程勇解釋說(shuō)，主要是大型企業(yè)的組織架構(gòu)相對(duì)比較復(fù)雜，又有更明確的需求。workly.ai會(huì)優(yōu)先收集他們的剛性需求，并把這些剛性需求落地到產(chǎn)品形態(tài)上，慢慢凝聚起產(chǎn)品線的核心競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，workly.ai也會(huì)打造相對(duì)可伸縮化的架構(gòu)，逐漸向中型和小型企業(yè)延展。

在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)，workly.ai的落腳點(diǎn)會(huì)在AI上?，F(xiàn)在，企業(yè)中已經(jīng)出現(xiàn)了很多需要做流程自動(dòng)化或與人溝通的自動(dòng)化過(guò)程。workly.ai首先會(huì)通過(guò)連接、溝通和協(xié)作這三大要素構(gòu)建起人員、數(shù)據(jù)、連接的信息流，然后會(huì)提煉出其中的公共結(jié)構(gòu)。眾所周知，青云QingCloud云平臺(tái)已經(jīng)推出了AI平臺(tái)。在AI的能力與workly.ai之間找到結(jié)合點(diǎn)，打造底層更加智能化的辦公協(xié)作平臺(tái)體系，這是workly.ai持續(xù)演進(jìn)的目標(biāo)。程勇預(yù)測(cè)，兩三年內(nèi)就可以推出嵌入了AI的底層能力組件或服務(wù)模塊。

2018年7月，青云QingCloud正式啟動(dòng)多品牌戰(zhàn)略，QingCloud云平臺(tái)、青立方超融合系統(tǒng)、QingStor軟件定義存儲(chǔ)、KubeSphere容器管理平臺(tái)、iFCloud統(tǒng)一多云管理平臺(tái)、光格網(wǎng)絡(luò)EverVite智能廣域網(wǎng)服務(wù)、EdgeWize邊緣計(jì)算、OpenPitrix多云應(yīng)用管理平臺(tái)、RadonDB分布式數(shù)據(jù)庫(kù)構(gòu)成了九大品牌，如今再加上workly.ai數(shù)字化辦公平臺(tái)，真可謂十全十美。

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