云計算技術以其高效、節(jié)能、安全等優(yōu)勢,自落地商用至今已被深入應用到各行業(yè),隨著云服務廠商的不斷增多,如何選擇靠譜的云服務商,成為擺在用戶面前的一道難題。本文將從當前主流云廠商的產品、價格、服務、網(wǎng)友點評等多角度入手進行評測,可供大家在選擇時多一份參考。
一、阿里云 ( aliyun.com)
1.企業(yè)簡介
阿里云創(chuàng)立于2009年,是阿里巴巴旗下云計算及人工智能科技公司,為200多個國家和地區(qū)的企業(yè)、開發(fā)者和政府機構提供服務。是目前國內比較知名的云服務商。
2.企業(yè)云產品
云服務器產品線豐富:包括通用型、計算型、GPU型、大數(shù)據(jù)型、本地SSD型、高主頻型,可滿足低中高端所有客戶,全方面滿足各種應用場景。
集群區(qū)域:華北(北京、青島、杭州、張家口等)、華南(深圳、河源)、西南(成都),以及中國香港和一些國外節(jié)點。
3.云產品價格體系
月付為原價,年付8.5折。
如:通用平衡增強型g6e配置為:2cpu、8G內存、30G系統(tǒng)盤、5M帶寬,華北2地域¥419.00元/月;¥4,273.80元/年,其他線路價格基本一致。
圖片來源:阿里云官網(wǎng)截圖
4.網(wǎng)友服務體驗
主要通過電話、云市場、工單提供售后服務。
電話:提供售后客服電話咨詢,可回復和處理簡單的咨詢、不涉及技術的售后問題,技術類問題都需提交工單;無售后技術支持電話。
云市場:可通過云市場付費購買服務,由阿里云合作服務商提供售后技術支持。 響應時間和解決問題效率:主要看合作服務商,有快有慢。
工單:基本技術支持服務免費處理,如網(wǎng)站打不開,磁盤擴容,服務器帶寬CPU跑滿/跑高,遠程連接咨詢等各種咨詢。非標準服務需收費,主要分為:根據(jù)具體問題報價,以及一些固定的收費,如數(shù)據(jù)遷移服務¥120,000.00起;云上護航服務(標準版)¥12,000.00元/天。響應處理時間較慢,2-24小時。
管理控制臺復雜。
5. 綜合評估
優(yōu)勢: 產品豐富、可選擇節(jié)點集群較多、滿足各類客戶所需;品牌優(yōu)勢;
缺點:續(xù)費價格偏貴(新購和續(xù)費價格不同);對中小客戶的售后支持力度有限,部分售后技術問題需要找第三方公司收費服務。
6.適合用戶群體
政府、銀行、電商等中大型企業(yè)用戶。
二、騰訊云 (cloud.tencent.com)
1.企業(yè)簡介
騰訊云是騰訊集團打造的云計算品牌,面向全世界各個國家和地區(qū)的政府機構、企業(yè)組織和個人開發(fā)者,提供全球領先的云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術產品與服務。
2.企業(yè)云產品
云服務器產品豐富 ,標準型,高IO型,內存型,計算型,GPU等。
集群區(qū)域:集群線路較多,包括廣州,上海,南京,北京,成都,重慶,中國香港, 以及國外10多個機房線路。
3.云產品價格體系
月付為原價,年付是8.3折。
如:標準型S3 2核CPU、8G內存、5M帶寬,50G系統(tǒng)盤,北京地區(qū),月付¥405.00元/月,年付¥4,038.00元/年價格偏貴,性價比不高。
圖片來源:騰訊云官網(wǎng)截圖
4.網(wǎng)友服務體驗
在線客服,電話,工單,云市場
在線客服:需要先描述問題,選擇對應的問題分類,然后會進入人工客服對話,無法一鍵直達,在線客服真的只是客服,不懂技術,對于比較著急的用戶不是很友好。
電話:官方提供7*24小時不間斷的技術服務。
工單:普通咨詢類問題,工單回復響應時間一般 5-30分鐘左右,繼續(xù)追加問題回復較慢。處理問題效率不高。另外提供服務計劃免費版,商業(yè)版(500元/月) ,企業(yè)版(25000/月),旗艦版(50000元/月)。
云市場:第三方合作服務商提供技術支持,響應快慢及處理程度 取決于第三方公司水平。
管理控制臺:相對簡單。
5. 綜合評估
優(yōu)勢:控制臺功能全面,操作簡單,產品豐富,機房線路多,能滿足絕大多數(shù)客戶需求。
缺點:價格相對較貴,性價比不是太高;服務體驗不佳,適合自有技術客戶。
6.適合用戶群體
政府、銀行、中大型企業(yè)、游戲用戶。
三、華為云 (huaweicloud.com)
1.企業(yè)簡介
華為云是華為公司傾力打造的云戰(zhàn)略品牌,致力于為全球客戶提供領先的公有云服務,包含彈性云服務器、云數(shù)據(jù)庫、云安全等云計算服務,軟件開發(fā)服務,面向企業(yè)的大數(shù)據(jù)和人工智能服務,以及場景化的解決方案。
2.企業(yè)云產品
華為云產品線豐富,彈性云服務器ECS(通用型、內存密集型、高性能計算型、大數(shù)據(jù)型、計算加速型)、GPU加速云服務器GACS、FPGA加速云服務器FACS、裸金屬服務器BMS、云手機CLoudPhone、專屬主機DeH,應用場景豐富。
集群區(qū)域分布:北京、上海、廣州、貴陽、香港、曼谷、新加坡、約翰內斯堡、圣保羅、圣地哥。
3.云產品價格體系
以通用計算增強型C6 為例,2核8G 帶寬5M,¥378.9元/月,¥3,689.2元/年。
圖片來源:華為云官網(wǎng)截圖
4.網(wǎng)友服務體驗
服務方式:電話、云市場、工單。
電話:普通的銷售咨詢電話,提供機器人客服,無在線客服。
云市場:可通過云市場付費購買第三方服務,費用較貴。
工單:提供收費服務,例如: 開發(fā)者級500元/月,商業(yè)級28000元/月,企業(yè)級55000元/月。華為云支持計劃以自然月為計量周期,按云服務資源使用量計取支持服務費用。結算時根據(jù)云服務用量匹配計費階梯,用量越大費率越低。
華為云支持計劃基礎級支持免費提供,其他級別均按云服務消費金額階梯費率收取服務費。
管理控制臺:產品非常豐富,管理操作復雜。
5.綜合評估
優(yōu)勢: 產品豐富、海外機房選擇較多,應用場景多,品牌優(yōu)勢大。
缺點:價格適中,服務收費較貴,無電話無技術支持,產品線復雜,個人和小微企業(yè)上手困難。
6.適合用戶群體
政府、銀行、中大型企業(yè)。
四、百度云 (cloud.baidu.com)
1.企業(yè)簡介
北京百度網(wǎng)訊科技有限公司旗下云計算品牌,百度云成立于 2012年,于2015年正式對外開放運營。致力于為客戶提供全球領先的人工智能、大數(shù)據(jù)和云計算服務。
2.企業(yè)云產品
云服務器產品線豐富,包括通用型、計算型、內存型、大數(shù)據(jù)型、本地SSD型、高主頻型,可滿足低中高端所有客戶,全方面滿足各種應用場景。
集群區(qū)域: 華北(北京、保定)、華南(廣州)、華東(蘇州)、華中(武漢)、香港、新加坡
3.云產品價格體系
月付、年付都為原價。如:通用型2cpu、8G內存、40G系統(tǒng)盤、5M帶寬,華北-北京地域¥319.76元/月;¥3,184.78元/年。
圖片來源:百度云官網(wǎng)截圖
4.網(wǎng)友服務體驗
服務方式:電話、云市場、工單。
電話:提供售后客服電話咨詢,可回復和處理簡單的咨詢、不涉及技術的售后問題,技術類問題都需提交工單;無售后技術支持電話。
云市場:可通過云市場付費購買服務,由合作服務商提供售后技術支持。 響應時間和解決問題效率:主要看合作服務商,有快有慢。
工單:優(yōu)先推薦使用智能助手,根據(jù)問題關鍵詞列出幫助文檔,自行根據(jù)文檔完成。其次提交工單技術人員處理,默認工單免費,只提供基礎服務,收費服務轉云市場第三方處理。
管理控制臺:較為復雜。
5.綜合評估
優(yōu)勢: 產品豐富、可選擇節(jié)點集群較多、滿足各類客戶所需;大品牌優(yōu)勢;價格較優(yōu)惠,性價比中上。
缺點:只提供基礎技術服務,更多技術支持轉云市場收費處理,服務質量無法保證。
6.適合用戶群體
政府、大型企業(yè)。
五、西部數(shù)碼 ( west.cn )
1.企業(yè)簡介
西部數(shù)碼,是成都西維數(shù)碼科技有限公司旗下知名網(wǎng)絡服務品牌。公司成立于2002年,,主營信息存儲與發(fā)布平臺,服務項目包括:域名注冊、云服務器、虛擬主機等。專注于網(wǎng)站托管領域,根據(jù)備案接入量來看市場份額占全國前三。
2.企業(yè)云產品
云服務器產品豐富,包括通用型、高主頻型、SSD型,可采用包年包月、按時支付、帶寬計費、流量計費等多種靈活的方式,可滿足低中高端絕大多數(shù)客戶的需求,以及各種應用場景。
集群區(qū)域:智能多線、電信線路、華中BGP、華北BGP、華南BGP、內地高防、香港cn2、香港163、香港高防、香港亞洲數(shù)據(jù),以及多IP應用。
3.云產品價格體系
月付原價,年付直接優(yōu)惠,新用戶有單獨的優(yōu)惠。
如:通用型2cpu、8G內存、30G系統(tǒng)盤+20G數(shù)據(jù)盤、5M帶寬,華北BGP地域。¥400.00元/月,新用戶¥300.00元/月;¥3,200.00元/年,新用戶¥2,560.00元/年。
圖片來源:西部數(shù)碼官網(wǎng)截圖
選擇不同的地域價格有所不同,如相同配置選擇電信線路價格更優(yōu)惠:¥255.00元/月,新用戶¥155.00元/月;¥2,060.00元/年,新用戶¥1,648.00元/年。
需要ddos防護的內地高防價格相對貴一些,選擇相同配置,ddos防護30G價格:¥1,000元/月,新用戶¥600.00元/月;¥8,000.00元/年,新用戶¥6,400.00元/年。
4.網(wǎng)友服務體驗
服務方式:在線企業(yè)QQ、電話、工單。
企業(yè)QQ:通過網(wǎng)站可直接加企業(yè)QQ溝通,主要提供咨詢和不涉及技術的售后問題,技術問題需提交工單。
電話:分售后客服和技術支持,售后客服提供咨詢和不涉及技術的售后問題;技術支持提供技術類的問題解答、咨詢、問題處理、解決方案等技術問題支持。
工單:基本的網(wǎng)絡不通/遠程連接不上/丟包延時高等免費,部分服務器內部維護事項需收費。每臺云服務器贈送三次金牌服務,可優(yōu)先使用贈送金牌服務處理問題,單次收費價格在50-200之間??蛇x擇購買銅牌(68元/月)、銀牌(98元/月)、金牌服務(188元/月),購買金牌服務絕大多數(shù)項目免費。響應處理時間較快:5-30分鐘。
管理控制臺:管理功能簡潔明了,能很快上手和找到相應的管理功能。
5.綜合評估
優(yōu)勢: 產品豐富,可選地域較多,能滿足絕大多數(shù)客戶需求;價格方面有明顯的優(yōu)勢;服務多樣并靈活,響應回復時間較快,收費服務平民化,能滿足所有用戶的服務需求。
缺點:品牌影響力相對較弱;配套產品不夠全面。
6.適合用戶群體
中小企業(yè)客戶、個人。
六、UCLOUD (ucloud.cn)
1.企業(yè)簡介
UCloud是優(yōu)刻得科技股份有限公司旗下云計算服務平臺。公司自主研發(fā)IaaS、PaaS、大數(shù)據(jù)流通平臺、AI服務平臺等一系列云計算產品,并深入了解互聯(lián)網(wǎng)、傳統(tǒng)企業(yè)在不同場景下的業(yè)務需求,提供公有云、混合云、私有云、專有云在內的綜合性行業(yè)解決方案。
2.企業(yè)云產品
云服務器機型較多,主要有通用、GPU型、快杰型、高主頻型。
集群區(qū)域:北京,上海,廣州,中國香港,中國臺北,中國高雄,國外節(jié)點較多。
3.云產品價格體系
月付為原價,年付是8.3折。
如:通用型,2核CPU,8G內存,5M帶寬,30G系統(tǒng),北京地區(qū),月付¥363/月,年付¥3,630/年,價格適中。
圖片來源:UCLOUD官網(wǎng)截圖
4.網(wǎng)友服務體驗
服務方式:在線咨詢,電話,工單。
在線客服:響應較快,可以解決基本咨詢類問題。
工單:響應時間5-30分鐘左右。
電話:7x24小時電話支持。
管理控制臺:控制臺操作簡單。
5.綜合評估
優(yōu)勢:控制臺操作方便,服務響應較快。產品價格適中,能滿足大部分客戶需求。
缺點:國內機房較少,技術支持不提供服務器本地自助服務搭建。
6.適合用戶群體
擁有自有技術團隊的大公司,政府、企業(yè)、游戲公司等。
七、青云 (qingcloud.com)
1.企業(yè)簡介
青云是一家具有廣義云計算服務能力的平臺級混合云 ICT 廠商和服務商,以軟件定義為核心,致力于為企業(yè)用戶提供自主可控,中立可靠,性能卓越,靈活開放的云計算產品與服務。
2.企業(yè)云產品
云服務器產品比較豐富,如通用型、GPU主機、物理主機、專屬宿主機、存儲、數(shù)據(jù)庫與緩存、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等。青云的虛擬主機并不是我們常說的空間,而是云計算方式的云主機,主機類型分基礎型、企業(yè)型、專業(yè)增強型。
集群區(qū)域:北京、上海、廣東、雅加達亞太。
3.云產品價格體系
以企業(yè)型e2配置:2核8G內存,北京機房配置為例。月付原價¥380.4元/月,優(yōu)惠價¥363.88元/月。年付¥3,404.3元,年付優(yōu)惠折扣較大。
圖片來源:青云官網(wǎng)截圖
4.網(wǎng)友服務體驗
服務方式:電話、在線客服、工單。
電話:業(yè)務咨詢,常見問題咨詢。
在線客服:響應較快,可以實時在線溝通。
工單:提供簡單基礎服務。
管理控制臺:管理操作相對較容易。
5.綜合評估
優(yōu)勢: 產品線適中,后臺管理清晰簡潔。提供在線客服咨詢,可以實時在線溝通,虛擬主機(云主機)產品選擇也比較廣,新注冊優(yōu)惠力度比較大。
缺點:品牌知名度相對弱一點。
6.適合用戶群體
政企大客戶,以及有一定技術能力的初中級用戶。
八、京東云(jdcloud.com)
1.企業(yè)簡介
京東智聯(lián)云是京東集團旗下的云計算綜合服務提供商,擁有全球領先的云計算技術和完整的服務平臺。依托京東集團在云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)應用等多方面的長期業(yè)務實踐和技術積淀,致力于打造社會化的云服務平臺,向全社會提供安全、專業(yè)、穩(wěn)定、便捷的云服務。
2.企業(yè)云產品
云服務器產品豐富,包括通用型,計算優(yōu)化,內存優(yōu)化,高頻計算,Gpu,可滿足大部分客戶的需求。
集群區(qū)域:華北-北京、華南-廣州、華東-宿遷、華東-上海。
3.云產品價格體系
月付為原價,年付有一定的優(yōu)惠。如:通用型2cpu、8G內存、40G系統(tǒng)盤、5M帶寬,華北-北京,¥382.85元/月;¥3,813.19元/年。
圖片來源:京東云官網(wǎng)截圖
4.網(wǎng)友服務體驗
服務方式:電話、云市場、工單。
電話:提供售后客服電話,提供基本的咨詢,不涉及技術的售后服務,技術類問題需提交工單。
云市場:入駐服務商家較少,提供服務項目較少,價格偏貴,如:故障排查只提供三項服務,其中網(wǎng)站問題排查 1,000元/次。
工單:分在線智能客服和工單。在線智能客服主要根據(jù)關鍵詞出來相應的幫助文檔,可轉人工客服,主要提供非技術的咨詢類服務。工單由技術人員處理,回復速度快。
管理控制臺:相對較為復雜。
5.綜合評估
優(yōu)勢: 產品能滿足大部分客戶需求,工單服務速度快,品牌優(yōu)勢
缺點:可選集群較少,價格偏貴,主要京東自用
6.適合用戶群體
主要給京東提供服務,以及合作商和大客戶。
九、金山云 (ksyun.com)
1.企業(yè)簡介
金山云創(chuàng)立于2012年,是中國前三的互聯(lián)網(wǎng)云服務商,2020年5月在美國納斯達克上市(股票代碼:KC),業(yè)務范圍遍及全球多個國家和地區(qū)。
2.企業(yè)云產品
分類多:標準,通用,計算,IO型
集群區(qū)域:國內3機房線路:上海,北京,廣州,國外2機房:俄羅斯,新加坡。
3.云產品價格體系
月付9折,年付7折,如:通用型2核CPU 8G內存 5M帶寬,50G系統(tǒng)盤,月付¥360.9元/月,年付¥3,368.00元/年。
圖片來源:金山云官網(wǎng)截圖
4.網(wǎng)友服務體驗
服務方式:在線客服,工單,電話,云市場。
在線客服:提供基礎咨詢。
電話:提供7x24售前電話咨詢。
工單:響應速度較快,5-30分鐘左右回復。 涉及技術類問題需自行搜索處理。
云市場:處理時長及處理結果,取決于第三方云市場服務商。
管理控制臺:相對復雜。
5.綜合評估
優(yōu)點:在線客服響應及時,工單回復及時。
缺點:國內機房少,產品購買體驗不好,一鍵購買無法選擇自定義配置,自定義購買網(wǎng)絡操作處較復雜,涉及到VPC子網(wǎng)配置、售后不提供非服務器技術支持。云市場商家較少。
6.主要適合用戶群體
出海游戲客戶。
十、天翼云 (ctyun.cn)
1.企業(yè)簡介
天翼云是中國電信旗下直屬專業(yè)公司,為用戶提供云主機、對象存儲、數(shù)據(jù)庫、云電腦、云桌面、混合云、CDN、大數(shù)據(jù)等全線產品,同時為政府、教育、金融等行業(yè)打造定制化云解決方案。
2.企業(yè)云產品
云主機分為通用型和內存優(yōu)化型。
集群區(qū)域:北京、福建、廣東、貴州、河北、湖南、內蒙、上海、安徽。
管理操作:產品線相對豐富,管理操作適中。
3.云產品價格體系
價格:以通用型2核8G帶寬5M、普通IO、40G系統(tǒng)+40G數(shù)據(jù)北京機房配置為例,月付價格¥468.00元/月,年付¥4,773.6元,年付也有優(yōu)惠。
圖片來源:天翼云官網(wǎng)截圖
4.網(wǎng)友服務體驗
服務方式:電話、云市場、工單。
電話:普通的銷售咨詢電話,提供機器人客服,可以轉人工客服,響應較慢。
云市場:可通過云市場付費購買第三方服務,費用相對較貴。
工單:提供簡單基礎服務。
管理控制臺:相對復雜。
5.綜合評估
優(yōu)勢: 產品豐富、品牌優(yōu)勢大,可以掛載多達23塊數(shù)據(jù)盤,有在線客服。
缺點:云主機只有通用型和內存優(yōu)化型,應用場景少,機房只有國內,市場占有率相對較小。價格偏貴,云市場收費適中,個人和中小企業(yè)負擔較大。
6.主要適合用戶群體
政府客戶、企業(yè)客戶。
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