“互聯(lián)網正在以不可逆的趨勢,構筑大眾、市場與整個社會的新秩序”,伯特·W·邁切斯尼在十年前所闡述的觀點,成為當下一種論證性的事實。并且這份事實還在以數字化轉型的方式,蔓延在整個消費市場。數字技術的興起,購物、點餐、出行、娛樂,一切與日常生活相關的場景,都融入數字能力的升維。
十年來,數智創(chuàng)新近乎成為決定企業(yè)命脈的勝負手。從上游供應鏈逐漸從自動化升級為智能化的智慧農場、數字礦山,到中游生產端已經實現全局調控、自動排產排期的無人工廠、黑燈工廠,再到全渠道觸達消費者實時反饋的智能終端……擁抱數字化而乘上時代浪潮的消費品牌們,已然用自身的商業(yè)價值,展示出唯有數智創(chuàng)新是消費未來的行業(yè)樣板。
一、數智未來,風往何處吹?
2022年已經接近尾聲,全球性的經濟探底似乎還在繼續(xù),而數字化推動商業(yè)格局發(fā)生著實在在的變化。無論是大型、中型,還是初創(chuàng)型企業(yè),數字化進程持續(xù)加速,在或重或輕的數字化動作中,展現出“產業(yè)數字化”“數字產業(yè)化”在不同場景下的商業(yè)生態(tài)演進。
然而,數字化也并非魔法,不乏有盲目跟風的企業(yè)陷入了死胡同。千篇一律、模式化的數字化操作,行不通了。用戶關系已經從粗放式運營的野蠻生長時代走向需要精細化維護的精耕時代,如何認識不同場域、場景的差異,如何對不同畫像、行為習慣的用戶進行差異化運營,甚至以特定人群的洞察反哺產品生產,成為消費者主 權時代的必要能力。
數智創(chuàng)新的趨勢之風,在消費行業(yè)展示的更為明顯。現階段,許多傳統(tǒng)快消品企業(yè)的線務占比并不具有絕對優(yōu)勢,但在疫情影響、流量見頂等外部市場環(huán)境變化的情況中,依托數字化手段降本增效,甚至挖掘自身業(yè)務的第二增長前提,已經是無須多言的集體風向。
消費行業(yè)作為與大眾直接對話的行業(yè),蘊藏著諸多場景與模式上的創(chuàng)新可能。而對于想要從數字化動作實現數字化轉型的消費行業(yè)玩家來說,將自身與行業(yè)產業(yè)鏈打通貫穿是基本前提。但冰凍三尺非一日之寒,行業(yè)轉型升級需要頭雁式的領導者,在迷霧籠罩的商業(yè)未來里,把握不確定性中的確定性,把握數字化創(chuàng)新的趨勢和方向,引領行業(yè)越過寒冬。
二、蒙牛,消費數智化的行業(yè)范本
哈佛商學院研究表明,選擇進行數智化轉型的企業(yè),在三年內得到了55%的平均毛利潤提升,其他企業(yè)的毛利潤則同期降低了37%。中國企業(yè)已經普遍思考并開始數智化轉型,但僅有9%的企業(yè)成效顯著,這些企業(yè)被稱為“轉型領軍者”。
數智化轉型,不僅僅是對技術、工具乃至模式的商業(yè)創(chuàng)新,更應該是商業(yè)物種的基因進化,從企業(yè)的思想到組織到行動,貫穿企業(yè)經營的始終,形成一種外化的數字化生命力。
以營養(yǎng)健康領域的乳制品為例,其橫跨第一、第二、第三產業(yè)的漫長產業(yè)鏈,決定了其數字化轉型的路徑需要貫穿原料、生產、研發(fā)、營銷、物流全產業(yè)環(huán)節(jié)。可以說,解決了乳業(yè)數智化問題,就打造了一份消費數智化的行業(yè)范本。
而可能解出這個問題的人選中,乳企巨頭蒙牛無疑站在了前列。從2015年開始探索生產和營銷端的數字化改造,到數字化上升成為企業(yè)戰(zhàn)略,再到2025年新蒙牛FIRST戰(zhàn)略以數智化手段“再造”蒙牛……這一過程中,蒙牛完成了“四個在線”的數字化基建,成功搭建自有消費健康大數據平臺、智慧牧場、智慧供應鏈以及覆蓋全產業(yè)鏈全鏈路數據平臺。依托數據洞察,全力推動從原有的產品分銷邏輯轉向為“消費者第一第一第一”的消費者中心邏輯的轉變,并實現商業(yè)生態(tài)的延展和商業(yè)形態(tài)上的轉型。以最符合自身發(fā)展與行業(yè)需要的方式,實現科技創(chuàng)新與商業(yè)的天然耦合,代表了乳業(yè)乃至消費健康品行業(yè)的數字化實踐先進樣本。
三、向新而行,共討消費行業(yè)數字化革新
向新而行,是走向未來的力量。而邁向未來、穿越周期,還要找到突圍方向。
作為行業(yè)先行者,蒙牛顯然已經交出了一份可圈可點的答卷。但作為領頭者,天生要強的蒙牛更不會止步,并誠邀志同道合的創(chuàng)新伙伴,共同為整個乳業(yè)乃至健康消費領域的轉型升級做出更多探索。11月30日,蒙牛聯(lián)合36氪聯(lián)手,重磅推出“WISE 2022新經濟之王——向新而行·消費數智化前瞻論壇”,共同探討創(chuàng)新、探索未來。
活動議程
此次“向新而行·消費數智化前瞻論壇”,在分享蒙牛數智轉型的行業(yè)范式的同時,也匯聚了頂級商業(yè)大咖,分享數字化轉型中的痛點與迷茫、洞察與經驗,用高能硬核的思想碰撞,引燃照亮迷霧的火把。
蒙牛如何轉型并抓住數智領域的增長途徑?
數智化本質是什么?
數智化轉型者背后的歡喜與憂愁?
數智時代的投資人究竟在為什么價值買單?
數智時代的業(yè)務增長途徑是什么?
數智化轉型的方向角度有哪些?
新技術如何賦能數智化轉型?
如何打造真正智慧的未來供應鏈與未來零售?
如何構建行業(yè)生態(tài)的數智循環(huán)?
誰來為企業(yè)數智化創(chuàng)新負責?
由蒙牛與多家科技巨頭企業(yè)共同發(fā)起的“數智創(chuàng)新生態(tài)聯(lián)盟”也將在本次論壇上首次亮相,旨在打造跨領域、跨行業(yè)的數智創(chuàng)新生態(tài),鏈接與打通創(chuàng)新資源。
同時,本次論壇作為第二屆蒙牛“??退?rdquo;創(chuàng)新大賽的核心活動,誠摯地向全球優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者發(fā)出邀請,共同探索消費健康領域的新模式、新場景、新技術,愿與更多創(chuàng)新伙伴一起,向新而行。
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