從傳統(tǒng)到線上：成功案例揭示傳統(tǒng)生意如何化身為電商巨頭

2024-01-13 20:15 來(lái)源：A5用戶投稿我來(lái)投稿撤稿糾錯(cuò)

　域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià)，好“米”不錯(cuò)過(guò)

有粉絲給我留言：秦剛老師，我做的是傳統(tǒng)生意，一直想轉(zhuǎn)線上，但是不知道思路，能不能分享一些做法？

確實(shí)，在這個(gè)數(shù)字化時(shí)代，傳統(tǒng)生意如何轉(zhuǎn)型線上已經(jīng)成為了商界的熱門話題。

隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)開始意識(shí)到在線市場(chǎng)帶來(lái)的巨大機(jī)遇。

然而，對(duì)于許多傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，要成功轉(zhuǎn)型線上并保持競(jìng)爭(zhēng)力并不容易。

在本文中，我們將深入探討幾個(gè)成功的案例，揭示傳統(tǒng)生意如何通過(guò)數(shù)字化變革實(shí)現(xiàn)了驚人的突破和增長(zhǎng)。

無(wú)論你是一家實(shí)體店主還是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，本文將為你帶來(lái)寶貴的啟示和靈感，助你在數(shù)字化浪潮中獲得成功。

01先講一個(gè)我會(huì)員的案例：

茗哥，從保安開始轉(zhuǎn)型做生意，一番努力后，他在北京開了一家壽司店。做到幾百家，業(yè)績(jī)近億。后來(lái)投資失敗，2017年年末，公司倒閉。

那時(shí)候的茗哥是產(chǎn)品思維和流量思維，每天面臨最大的痛苦就是不知道客戶在哪，找了客戶之后，卻又沒(méi)法成交，那個(gè)時(shí)候土辦法就是加大廣告投入。

所以每天花大量的錢去買流量，雇了一大群人組成銷售團(tuán)隊(duì)去銷售，這樣的方式讓他的成本不斷上升。

利潤(rùn)越來(lái)越薄，最后變成虧損。后面他又轉(zhuǎn)型了兩三次，都沒(méi)有轉(zhuǎn)成功，他總覺得是項(xiàng)目不行。

2020年茗哥在直播間遇見我的時(shí)候，應(yīng)該是他最沒(méi)落的時(shí)候，當(dāng)時(shí)沒(méi)有任何項(xiàng)目，我說(shuō)你要從人群出發(fā)，看看你想服務(wù)什么樣的人群，他們有什么樣的痛苦，你再針對(duì)他的痛苦做解決方案。

后來(lái)他聽進(jìn)去了，觀察一圈后發(fā)現(xiàn)，自己身邊全是小老板，這個(gè)人群經(jīng)常約著出去喝酒，送禮撐場(chǎng)面也要用酒。

茅臺(tái)用來(lái)?yè)螆?chǎng)面肯定不差，但是私下跟朋友之間，或者跟親人之間、跟岳父之間想喝點(diǎn)酒的時(shí)候，開瓶茅臺(tái)總感覺有點(diǎn)傻，中端酒又感覺不值，低端酒根本沒(méi)辦法入口。

想有一款價(jià)格比中端酒低，品質(zhì)比低端好的醬酒，市面上又找不到。茗哥發(fā)現(xiàn)這個(gè)痛點(diǎn)后，做出一款嘉大醬酒。

這款醬酒主打的是熟人之間喝酒人群，比如說(shuō)跟朋友、兄弟、同學(xué)、父親、岳父之間，以及喜歡自己在家沒(méi)事咪兩口的人。

熟人之間喝酒不講究牌子，不講究包裝，不講究面子，講究的是性價(jià)比高、越喝越想喝、喝完第二天不上頭，而且價(jià)錢還非常實(shí)惠。

他的廣告語(yǔ)是<熟人聚，喝嘉大>，也是非常地明確。

如果你買過(guò)茗哥的嘉大醬酒就會(huì)知道，他的包裝非常簡(jiǎn)單。

別人的瓶子都是搞得金碧輝煌，雕個(gè)龍刻個(gè)鳳，茗哥的瓶子連金邊都沒(méi)有，白色，很干凈、簡(jiǎn)單、簡(jiǎn)潔。瓶子外面的盒子是甘蔗渣壓出來(lái)的硬紙板，非常健康，你只能聞到淡淡的紙漿香味，聞不到任何印刷品的味道，

他這款酒的價(jià)格非常實(shí)惠，一瓶不超過(guò)200塊錢，但是酒的品質(zhì)能夠比拼500-600塊的中檔醬酒。

他不需要去淘寶賣，只通過(guò)他的私域、視頻號(hào)、抖音、快手，把公域的目標(biāo)用戶吸引到私域來(lái)成交就行了。這些人會(huì)不斷復(fù)購(gòu)，未來(lái)還可以成為他的代理，在自己朋友圈賣，就這么簡(jiǎn)單。

他不需要多大的市場(chǎng)，一年有那么幾千個(gè)用戶，幾百萬(wàn)的利潤(rùn)就很好了，他的公司兩三個(gè)人就可以把這件事搞定了。

就算競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手去抄他，對(duì)他的影響也不大。為什么？因?yàn)樗€可以再細(xì)分，比如說(shuō)把熟人再細(xì)分成老板之間的熟人等等。

02Walmart的案例

Walmart是全球最大的零售連鎖超市之一，也是一個(gè)成功的線上轉(zhuǎn)型的典范。

多年來(lái)，Walmart一直以實(shí)體店為主要銷售渠道，但隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的迅速發(fā)展，他們意識(shí)到需要在線上市場(chǎng)上保持競(jìng)爭(zhēng)力。

為了實(shí)現(xiàn)線上轉(zhuǎn)型，Walmart投資建立了一個(gè)完整的電子商務(wù)平臺(tái)，并與一些第三方物流公司合作，確保訂單能夠隨時(shí)送達(dá)到客戶手中。

他們還開發(fā)了專門的移動(dòng)應(yīng)用程序，給用戶提供更便捷的購(gòu)物體驗(yàn)。

除了建立線上銷售渠道，Walmart還通過(guò)數(shù)字化技術(shù)改進(jìn)其供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。

他們使用先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù)，以更好地了解消費(fèi)者需求，優(yōu)化庫(kù)存管理，提高配送效率，并實(shí)現(xiàn)了在線下和線上渠道的無(wú)縫銜接。

如今，Walmart已經(jīng)建立起了強(qiáng)大的線上存在，并將其實(shí)體店和在線平臺(tái)相結(jié)合，為消費(fèi)者提供多樣化的購(gòu)物選擇和靈活的購(gòu)買方式。這使得Walmart能夠在日益激烈的零售競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先地位。

03Burberry的案例

Burberry是一家英國(guó)奢侈品牌，也是另一個(gè)成功的線上轉(zhuǎn)型案例。

過(guò)去，Burberry主要通過(guò)實(shí)體店面銷售其高端時(shí)尚產(chǎn)品，但他們意識(shí)到在線渠道的潛力，并決定轉(zhuǎn)型為一個(gè)以數(shù)字化為核心的奢侈品牌。

為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，Burberry投資建立了一個(gè)創(chuàng)新的電子商務(wù)平臺(tái)，并在社交媒體上積極推廣他們的品牌形象。

他們與一些知名博主和明星合作，通過(guò)發(fā)布有吸引力的內(nèi)容和時(shí)尚趨勢(shì)，吸引了大量的在線粉絲和忠實(shí)顧客。

Burberry還采用了先進(jìn)的技術(shù)來(lái)提升用戶體驗(yàn)。

例如，他們推出了虛擬試衣間，在網(wǎng)站上為用戶提供尺寸推薦和真實(shí)模特穿著的效果展示。這種創(chuàng)新技術(shù)使消費(fèi)者能夠更好地了解產(chǎn)品，并提高購(gòu)買的信心。

通過(guò)線上轉(zhuǎn)型，Burberry不僅擴(kuò)大了自己的市場(chǎng)覆蓋面，還加強(qiáng)了與年輕一代消費(fèi)者的聯(lián)系。他們的數(shù)字化策略為品牌帶來(lái)了新的活力，使他們能夠在激烈的奢侈品競(jìng)爭(zhēng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力。

這兩個(gè)真實(shí)的案例展示了傳統(tǒng)生意如何成功轉(zhuǎn)型為線上業(yè)務(wù)，并利用數(shù)字化技術(shù)和創(chuàng)新的策略來(lái)拓展業(yè)務(wù)。

通過(guò)投資建立強(qiáng)大的在線存在，以及通過(guò)改進(jìn)供應(yīng)鏈和優(yōu)化用戶體驗(yàn)，這些企業(yè)實(shí)現(xiàn)了線上轉(zhuǎn)型的成功，并在市場(chǎng)上取得了領(lǐng)先地位。

從三個(gè)成功案例大家可以看到，傳統(tǒng)生意如何化身為電商巨頭？

主要有六大方面：

一、細(xì)分垂直領(lǐng)域

第一步是確定你所在行業(yè)的垂直領(lǐng)域。

傳統(tǒng)生意通常面對(duì)大量的競(jìng)爭(zhēng)者，要在市場(chǎng)中脫穎而出并建立自己的品牌形象，就需要找到一個(gè)獨(dú)特的細(xì)分領(lǐng)域。

例如，如果你是一家賣鞋的實(shí)體店，你可以考慮將重點(diǎn)放在某一特定類型的鞋上，比如高端時(shí)尚鞋或舒適運(yùn)動(dòng)鞋。

通過(guò)這種方式，你可以在特定客戶群體中建立起口碑和聲譽(yù)，使你的轉(zhuǎn)型更具針對(duì)性和可行性。

二、清晰的用戶畫像

在轉(zhuǎn)型線上之前，你需要明確你的目標(biāo)客戶，也就是用戶畫像。

了解你的潛在客戶的需求和喜好，是成功轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、數(shù)據(jù)分析等手段，你可以收集有關(guān)你的目標(biāo)客戶的信息，包括他們的年齡、性別、地理位置、購(gòu)買偏好等。

這些信息將幫助你更好地定位你的產(chǎn)品和服務(wù)，提供更精準(zhǔn)的營(yíng)銷和推廣策略，以及優(yōu)化用戶體驗(yàn)。

三、找夢(mèng)想用戶痛點(diǎn)

與目標(biāo)客戶畫像相對(duì)應(yīng)，你需要找到你的夢(mèng)想用戶的痛點(diǎn)。

了解他們面臨的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，并尋找滿足這些需求的解決方案。通過(guò)提供具有獨(dú)特價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)，你能夠吸引并留住你的夢(mèng)想用戶。

例如，如果你是一家賣嬰兒用品的實(shí)體店，你可以針對(duì)年輕父母的需求，提供高品質(zhì)、安全可靠的產(chǎn)品，并提供專業(yè)的育兒知識(shí)和支持。通過(guò)滿足他們的特殊需求和關(guān)注點(diǎn)，你能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。

四、建立強(qiáng)大的在線存在

一旦你明確了細(xì)分垂直領(lǐng)域、用戶畫像和痛點(diǎn)，接下來(lái)就是建立強(qiáng)大的在線存在。

這包括創(chuàng)建一個(gè)功能齊全且易于使用的電子商務(wù)網(wǎng)站或在線平臺(tái)，以展示你的產(chǎn)品和服務(wù)。確保你的網(wǎng)站設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔直觀，購(gòu)物過(guò)程順暢，并提供方便的支付和物流選項(xiàng)。

此外，你還可以利用社交媒體平臺(tái)來(lái)拓展你的業(yè)務(wù)，與潛在客戶進(jìn)行互動(dòng)，并積極參與相關(guān)的在線社區(qū)。

五、與線下業(yè)務(wù)結(jié)合

盡管你的重點(diǎn)是轉(zhuǎn)型線上，但并不意味著你完全放棄了傳統(tǒng)實(shí)體店面。

相反，你可以將線上和線下業(yè)務(wù)結(jié)合起來(lái)，創(chuàng)造出更好的購(gòu)物體驗(yàn)。

例如，你可以提供線上下單、線下取貨的服務(wù)，或者在實(shí)體店面中展示線上熱賣商品，增加客戶互動(dòng)和購(gòu)買的便利性。

六、成功案例

讓我們來(lái)看一些成功的轉(zhuǎn)型案例來(lái)幫助你更好地理解。

一個(gè)典型的例子是知名餐廳連鎖品牌，在線訂餐的興起使得他們能夠通過(guò)移動(dòng)應(yīng)用和網(wǎng)站接受外賣訂單，擴(kuò)大了他們的市場(chǎng)覆蓋面，并提高了銷售額。

類似地，傳統(tǒng)服裝零售商也通過(guò)建立電子商務(wù)網(wǎng)站和社交媒體平臺(tái)，將他們的產(chǎn)品推向更廣泛的客戶群體。