域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)
很多人不看好今天的蘇寧易購(gòu),就跟之前很多人不看好京東一樣。幾年前的京東還沒(méi)有如今的風(fēng)光無(wú)限,當(dāng)時(shí)還是傳統(tǒng)零售業(yè)的天下,外界對(duì)京東模式的批判聲不絕于耳,京東也在這一波又一波的罵聲中成長(zhǎng)起來(lái),如今不看好蘇寧的聲音不少于當(dāng)初的京東,而京東已用實(shí)際業(yè)績(jī)證明了他當(dāng)初走的路可行,蘇寧可能還需要一段時(shí)間。
今日的蘇寧正處在當(dāng)初京東所面對(duì)的輿論質(zhì)疑環(huán)境中,當(dāng)有人認(rèn)為你做的是錯(cuò)的,無(wú)論接下來(lái)你做了什么,他都會(huì)認(rèn)為你是錯(cuò)的,因?yàn)樗枰C明他是對(duì)的。同時(shí)以批判和包容的心態(tài)去看待問(wèn)題,可以得出不同的結(jié)論。目前輿論對(duì)蘇寧的評(píng)論已經(jīng)夠多了,筆者就不湊這個(gè)熱鬧了,筆者還是來(lái)說(shuō)說(shuō)我所了解的蘇寧吧。此文為干貨爆料,認(rèn)為是軟文者可關(guān)掉走開(kāi)。
蘇寧力推雙線(xiàn)同價(jià)的背后
很多人覺(jué)得蘇寧推出的雙線(xiàn)同價(jià)策略可能等不到年底就會(huì)夭折,認(rèn)為蘇寧股價(jià)波動(dòng)將會(huì)迫使蘇寧放棄執(zhí)行雙線(xiàn)同價(jià)的策略推進(jìn),其實(shí)這是屁股決定腦袋的言論。蘇寧推出雙線(xiàn)同價(jià)策略并不是一時(shí)興起而為之,是否推雙線(xiàn)同價(jià)已經(jīng)在蘇寧內(nèi)部經(jīng)過(guò)6個(gè)月反復(fù)論證了,最終張近東力主推行雙線(xiàn)同價(jià)策略。
很多人考慮蘇寧推雙線(xiàn)同價(jià)之后,線(xiàn)下毛利將會(huì)下降,之后認(rèn)定蘇寧雙線(xiàn)同價(jià)不久就會(huì)被太監(jiān),這是想當(dāng)然的說(shuō)法。蘇寧推出雙線(xiàn)同價(jià)的困難可不僅僅是線(xiàn)下毛利問(wèn)題,與供應(yīng)商之間的關(guān)系處理,線(xiàn)上線(xiàn)下后臺(tái)系統(tǒng)的整合,快速變動(dòng)的價(jià)格體系等等,其實(shí)毛利問(wèn)題是最不是問(wèn)題的問(wèn)題,以此認(rèn)為蘇寧雙線(xiàn)同價(jià)不會(huì)持續(xù)的,可以歇歇了。
為什么蘇寧會(huì)推雙線(xiàn)同價(jià),因?yàn)殡娚贪l(fā)展多年一直給消費(fèi)者灌輸線(xiàn)上要比線(xiàn)下便宜的消費(fèi)認(rèn)識(shí),而且目前此種消費(fèi)認(rèn)識(shí)已經(jīng)深入人心,致使催生了比價(jià)族。蘇寧要做的就是扭轉(zhuǎn)這種消費(fèi)觀,線(xiàn)下不僅不比線(xiàn)上貴,還要比線(xiàn)上服務(wù)好,以此來(lái)挽回消費(fèi)者的流失。這么做可能會(huì)損失一定利潤(rùn),但會(huì)留住客戶(hù),損失利潤(rùn)最多是少賺點(diǎn),但流失客戶(hù)意味著商品賣(mài)不出去,少賺點(diǎn)與賣(mài)不出去哪個(gè)危害更大?蘇寧根本無(wú)路可退,雙線(xiàn)同價(jià)必須推行,今天痛苦是為了能看到明天的太陽(yáng),今天要是嗨了,估計(jì)也就只能嗨這最后一次了。
蘇寧早在去年8月就放出了3C產(chǎn)品雙線(xiàn)同價(jià)的消息,但之后并沒(méi)有做大肆推行,因?yàn)橹暗臅r(shí)機(jī)還不成熟,在今年初蘇寧組織架構(gòu)大調(diào)整之后,蘇寧雙線(xiàn)同價(jià)戰(zhàn)略才具備推進(jìn)的土壤。過(guò)去蘇寧實(shí)際上是線(xiàn)上線(xiàn)下兩個(gè)渠道是兩個(gè)公司、兩個(gè)組織、兩個(gè)品牌和兩個(gè)運(yùn)營(yíng)的體系,而在今年初蘇寧組織架構(gòu)調(diào)整之后,把它們變成一個(gè)公司、兩個(gè)窗口、兩個(gè)平臺(tái),共享后臺(tái)的存貨、物流、信息和服務(wù)等后臺(tái)資源,是按一個(gè)公司、兩個(gè)窗口、兩個(gè)平臺(tái)的方式進(jìn)行打造。這其中出現(xiàn)的雙線(xiàn)融合問(wèn)題就在價(jià)格體系上,蘇寧只有解決了線(xiàn)上線(xiàn)下的價(jià)格體系才能完成戰(zhàn)略調(diào)整,實(shí)現(xiàn)雙線(xiàn)融合。所以雙線(xiàn)同價(jià)并不是蘇寧一時(shí)的頭腦發(fā)脹而做的決定,接下來(lái)不到萬(wàn)不得已也不會(huì)放棄這一戰(zhàn)略,雙線(xiàn)同價(jià)失敗也就意味著蘇寧轉(zhuǎn)型第一步失敗了。
蘇寧正在研制不同于京東與天貓的開(kāi)放平臺(tái)
早在去年7月蘇寧開(kāi)放平臺(tái)就已上線(xiàn),之后有關(guān)蘇寧開(kāi)放平臺(tái)的消息陸陸續(xù)續(xù),不過(guò)很少有消息深入報(bào)道過(guò)蘇寧開(kāi)放平臺(tái)情況究竟如何?多數(shù)人只知道蘇寧易購(gòu)有開(kāi)放平臺(tái),但還沒(méi)弄清蘇寧易購(gòu)開(kāi)放平臺(tái)究竟是怎樣的,到底是蘇寧易購(gòu)開(kāi)放平臺(tái),還是蘇寧開(kāi)放平臺(tái),對(duì)蘇寧易購(gòu)開(kāi)放平臺(tái)了解的只有少數(shù)入駐的企業(yè)。
蘇寧易購(gòu)開(kāi)放平臺(tái)確實(shí)于去年7月正式上線(xiàn),不過(guò)那時(shí)的開(kāi)放平臺(tái)只能算是半開(kāi)放,入駐的企業(yè)大部分是與蘇寧有著不錯(cuò)合作關(guān)系的大牌企業(yè)。開(kāi)放平臺(tái)不是一天就能建成的,蘇寧在這方面的積累還不足,當(dāng)時(shí)蘇寧易購(gòu)上線(xiàn)開(kāi)放平臺(tái)的目的一是積累開(kāi)放平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),二是各大電商都已推出開(kāi)放平臺(tái),蘇寧要搶占先機(jī)。
蘇寧易購(gòu)開(kāi)放平臺(tái)的發(fā)展隨著蘇寧易購(gòu)的發(fā)展需要不斷做出調(diào)整。上線(xiàn)初時(shí),蘇寧易購(gòu)開(kāi)放平臺(tái)的功能并不完善,但到了2012年年底蘇寧易購(gòu)開(kāi)放平臺(tái)的基本功能已全部落實(shí),當(dāng)時(shí)已具備全面開(kāi)放的基礎(chǔ)條件。但正式開(kāi)放之前,還需要一段測(cè)試期,蘇寧易購(gòu)選擇了多家具備入駐資格的企業(yè)進(jìn)行開(kāi)放平臺(tái)測(cè)試,據(jù)說(shuō)有百余家企業(yè)參與了蘇寧易購(gòu)開(kāi)放平臺(tái)的測(cè)試。后來(lái)由于今年初蘇寧集團(tuán)的組織架構(gòu)調(diào)整,蘇寧易購(gòu)開(kāi)放平臺(tái)又出現(xiàn)了變動(dòng)。
蘇寧經(jīng)過(guò)年初的組織架構(gòu)大調(diào)整,蘇寧易購(gòu)開(kāi)放平臺(tái)升級(jí)為蘇寧開(kāi)放平臺(tái),平臺(tái)建設(shè)由電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)總部牽頭,商品經(jīng)營(yíng)總部負(fù)責(zé)招商,連鎖平臺(tái)經(jīng)營(yíng)總部參與開(kāi)放平臺(tái)的線(xiàn)下運(yùn)營(yíng)部分,近期密謀已久的蘇寧開(kāi)放平臺(tái)將會(huì)浮出水面。
據(jù)筆者了解,在蘇寧易購(gòu)上線(xiàn)開(kāi)放平臺(tái)的同時(shí)就不停的進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,而且有眾多此前想要入駐蘇寧易購(gòu)開(kāi)放平臺(tái)的大賣(mài)家曾對(duì)蘇寧易購(gòu)表示,因?yàn)槟壳笆袌?chǎng)上已存在天貓和京東兩大開(kāi)放平臺(tái),他們首選的是天貓,其次是京東,很多時(shí)候很難同時(shí)顧及到兩大平臺(tái),尤其在一些大型活動(dòng)上他們更是難做,他們也不想錯(cuò)過(guò)蘇寧易購(gòu)這艘大船,但不希望蘇寧易購(gòu)開(kāi)放平臺(tái)與其他兩大平臺(tái)沒(méi)有區(qū)別,畢竟兩大平臺(tái)都搞不定,再入駐一個(gè)新平臺(tái)則少不了做出取舍。
以目前的市場(chǎng)情況來(lái)看,天貓與京東有著大流量的支撐,做開(kāi)放平臺(tái)是水到渠成的事,可以提升流量變現(xiàn)能力,而蘇寧易購(gòu)并不具備流量?jī)?yōu)勢(shì),所以與天貓京東類(lèi)似的開(kāi)放平臺(tái)對(duì)賣(mài)家的吸引力不大,對(duì)自身的發(fā)展也可能會(huì)出現(xiàn)爭(zhēng)奪流量的抑制作用,所以蘇寧正在規(guī)劃一種新型的開(kāi)放平臺(tái)模式。
前不久得到消息,蘇寧開(kāi)放平臺(tái)將會(huì)對(duì)入駐商家開(kāi)通線(xiàn)下渠道,既在蘇寧易購(gòu)開(kāi)店的同時(shí),還可以根據(jù)自身需要選擇在蘇寧全國(guó)各地區(qū)的門(mén)店進(jìn)行鋪貨,幫助入駐商家一舉完成線(xiàn)上線(xiàn)下雙渠道布局。同品類(lèi)的入駐形式會(huì)有差異,不過(guò)可以確定的是蘇寧將會(huì)把線(xiàn)下可利用資源納入開(kāi)放平臺(tái)作為賣(mài)點(diǎn)吸引企業(yè)入駐,具體的開(kāi)放平臺(tái)形式還得等蘇寧對(duì)外公布。
蘇寧線(xiàn)上線(xiàn)下融合已初步完成
很多人關(guān)注蘇寧易購(gòu)線(xiàn)上線(xiàn)下融合是否能成功,筆者了解的情況是目前蘇寧線(xiàn)上線(xiàn)下融合已初步完成。這也主要得益于蘇寧今年的組織架構(gòu)大調(diào)整,為線(xiàn)上線(xiàn)下融合鋪平了路,雙線(xiàn)同價(jià)的推行就是一個(gè)證明。
不過(guò)還是有很多“熱心”人士擔(dān)心蘇寧的線(xiàn)上線(xiàn)下左右手互博,還有很多人想當(dāng)然的認(rèn)為蘇寧內(nèi)部傳統(tǒng)與電商兩部分存在矛盾,這些擔(dān)心不能說(shuō)是多余的,之前一段時(shí)間蘇寧確實(shí)存在過(guò)這樣一段時(shí)期。當(dāng)時(shí)線(xiàn)上與線(xiàn)下還是兩個(gè)公司,雙方對(duì)于資源爭(zhēng)奪的很厲害,在營(yíng)銷(xiāo)推廣上,雙方也是分開(kāi)各自進(jìn)行,而商品供應(yīng)上一直由線(xiàn)下掌握主動(dòng)權(quán),所以蘇寧易購(gòu)的發(fā)展初期確實(shí)受到過(guò)一些內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)的掣肘,不過(guò)內(nèi)部并沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)矛盾,也不像外界想象的宮心計(jì),只是雙方在資源爭(zhēng)奪上的較量有些激烈。由于線(xiàn)上與線(xiàn)下團(tuán)隊(duì)都是蘇寧自己培養(yǎng)起來(lái)的內(nèi)部骨干,雖然在暗中較勁,但并沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)矛盾激化,那時(shí)蘇寧集團(tuán)整體上支持電商擴(kuò)張,但也從沒(méi)放棄過(guò)線(xiàn)下連鎖發(fā)展。
而在經(jīng)過(guò)年初的組織架構(gòu)大調(diào)整之后,蘇寧解決了線(xiàn)上線(xiàn)下之間的矛盾,從上半年蘇寧對(duì)外投放的廣告可以明顯看到同時(shí)出現(xiàn)了線(xiàn)上線(xiàn)下的LOGO,這是外界可以看到蘇寧線(xiàn)上線(xiàn)上融合的最直觀體現(xiàn)。究竟蘇寧如何解決線(xiàn)上線(xiàn)下之間的矛盾沖突呢?
首先蘇寧自身并不存在太大的內(nèi)部矛盾,又在張近東力推主導(dǎo)下蘇寧對(duì)組織架構(gòu)進(jìn)行了重組,之后完成整合了兩大渠道的供應(yīng)鏈系統(tǒng),統(tǒng)一的供貨系統(tǒng)最大的好處在于線(xiàn)上線(xiàn)下可以統(tǒng)一結(jié)算,這是蘇寧線(xiàn)上線(xiàn)下融合中的關(guān)鍵一點(diǎn)。由此蘇寧易購(gòu)在全國(guó)各地每個(gè)地區(qū)銷(xiāo)售額將會(huì)算成對(duì)應(yīng)大區(qū)的蘇寧連鎖平臺(tái)業(yè)績(jī),這樣就不存在所謂的線(xiàn)上線(xiàn)下左右互搏了。即每個(gè)蘇寧門(mén)店的業(yè)績(jī)包含“線(xiàn)上和線(xiàn)下”兩部分,無(wú)論是從線(xiàn)上走貨還是從線(xiàn)下走貨,銷(xiāo)售額都會(huì)歸屬為門(mén)店業(yè)績(jī),這樣蘇寧線(xiàn)上線(xiàn)上被牢牢的綁在了一起。
前幾天有蘇寧高管在微博上稱(chēng),“實(shí)體門(mén)店庫(kù)存+線(xiàn)上訂單地址識(shí)別+門(mén)店即時(shí)配送三公里覆蓋范圍,這種即時(shí)達(dá)預(yù)期最快送達(dá)時(shí)間可以達(dá)到2小時(shí)以?xún)?nèi)!”蘇寧不久將會(huì)推出這項(xiàng)服務(wù),其實(shí)這個(gè)服務(wù)必須以線(xiàn)上與線(xiàn)下融合為基礎(chǔ)才可以實(shí)施,所以可以肯定蘇寧線(xiàn)上線(xiàn)下融合已初步完成,接下來(lái)就要看如何提升銷(xiāo)量了。
關(guān)于蘇寧盒子的那點(diǎn)事
可能有些人注意到,前幾天在阿里宣布推出阿里盒子和智能電視操作系統(tǒng)后不久,就傳出蘇寧與樂(lè)視合作進(jìn)軍智能電視和機(jī)頂盒市場(chǎng)。其實(shí),蘇寧已經(jīng)與樂(lè)視前前后后接觸過(guò)很多次了,去年12月底,蘇寧上線(xiàn)視頻購(gòu)物的時(shí)候就曾計(jì)劃聯(lián)合樂(lè)視及其他視頻網(wǎng)站共同打造視頻購(gòu)物,不過(guò)之后沒(méi)有收到進(jìn)一步消息,可能蘇寧正在進(jìn)行研發(fā)吧。
有意思的是京東早前一個(gè)月與樂(lè)視合作推出了視頻購(gòu)物的概念,據(jù)說(shuō)當(dāng)時(shí)蘇寧負(fù)責(zé)視頻購(gòu)物團(tuán)隊(duì)非常惱火,之后又對(duì)視頻購(gòu)物計(jì)劃做了調(diào)整,好像與盒子團(tuán)隊(duì)共同做一些研發(fā)。
在蘇寧做視頻購(gòu)物項(xiàng)目的同時(shí)正直小米盒子被熱炒,蘇寧發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)成立了盒子團(tuán)隊(duì)開(kāi)始研發(fā)盒子產(chǎn)品,蘇寧有很強(qiáng)的硬件制造能力,生產(chǎn)盒子銷(xiāo)售不是難事,難就難在內(nèi)容和與電子商務(wù)結(jié)合上,所以后來(lái)盒子團(tuán)隊(duì)與視頻購(gòu)物團(tuán)隊(duì)共同對(duì)視頻購(gòu)物以及如何向智能電視終端滲透做進(jìn)一步調(diào)研與研發(fā),不過(guò)筆者不清楚二者是否有合并成一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
從目前得到的消息來(lái)看,蘇寧對(duì)未來(lái)視頻購(gòu)物的發(fā)展很有信心,因?yàn)橘I(mǎi)電視機(jī),無(wú)論是線(xiàn)上下單還是線(xiàn)下購(gòu)買(mǎi),都需要提前到線(xiàn)下體驗(yàn)一下,而初次體驗(yàn)是占領(lǐng)消費(fèi)者心智的最好時(shí)機(jī),首因效應(yīng)將會(huì)對(duì)消費(fèi)者接下來(lái)的購(gòu)買(mǎi)決策起到非常重要的作用。通俗些講,當(dāng)消費(fèi)者在蘇寧門(mén)店體驗(yàn)了智能電視中的蘇寧視頻購(gòu)物方式后,他可能產(chǎn)生習(xí)慣,如果此時(shí)再讓他重新適應(yīng)另一種視頻購(gòu)物方式,本能上就會(huì)產(chǎn)生抵觸心理,這就是體驗(yàn)的重要性。舉個(gè)例子,當(dāng)你第一次喝可樂(lè)的時(shí)候喝是可口可樂(lè),但第二次喝可樂(lè)的時(shí)候卻出現(xiàn)了百事可選,你可能會(huì)覺(jué)得百事是模仿者,因?yàn)榈谝淮魏攘丝煽诳蓸?lè),心理上傾向繼續(xù)選擇可口可樂(lè)。
不過(guò)信心不能當(dāng)飯吃,接下來(lái)智能電視的視頻購(gòu)物競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)逐漸白熱化。阿里選擇做智能電視系統(tǒng)來(lái)切入視頻購(gòu)物,蘇寧可能會(huì)選擇與合作伙伴共同研發(fā)視頻購(gòu)物系統(tǒng),與視頻內(nèi)容提供方,互聯(lián)網(wǎng)電視牌照方,智能電視制造方共同合作來(lái)開(kāi)采智能電視的市場(chǎng)價(jià)值。不過(guò),這只是筆者根據(jù)現(xiàn)有消息做的推測(cè),并沒(méi)收到確切的消息,關(guān)于蘇寧視頻購(gòu)物的最新戰(zhàn)略可能還要的一段時(shí)間才會(huì)浮出水面。
蘇寧正在積改變改企業(yè)文化
蘇寧的企業(yè)文化一直被外界詬病,由于蘇寧是一家有著23年歷史的傳統(tǒng)零售企業(yè),互聯(lián)網(wǎng)突然讓他成為了電商,開(kāi)始與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為伍,而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開(kāi)放、自由、活力的工作方式與蘇寧延續(xù)了近20年的事業(yè)型經(jīng)理人的工作方式有很大出入,所以外界總拿蘇寧的企業(yè)文化當(dāng)笑談。
近期,筆者得到消息,蘇寧已經(jīng)開(kāi)始征集各方面意見(jiàn),重新調(diào)整公司企業(yè)文化,蘇寧易購(gòu)已經(jīng)不再要求員工必須西裝革履,逐漸放寬公司制度,適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)化發(fā)展。不過(guò)蘇寧有16萬(wàn)人不可能一下就全部互聯(lián)網(wǎng)化,率先適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)化的將會(huì)是蘇寧易購(gòu)的5000人,蘇寧集團(tuán)已對(duì)蘇寧易購(gòu)方面的日常工作要求給予了更寬泛的活動(dòng)空間。
不過(guò)企業(yè)文化不是一天形成的,也不是重新制定一些公司規(guī)章制度就可以改變的,企業(yè)文化是公司中人與人之間的交往,蘇寧要想對(duì)企業(yè)文化作出改變可能還有很多問(wèn)題需要在實(shí)際工作環(huán)境中逐漸解決了。
小結(jié)
關(guān)于蘇寧的一些人,一些事,筆者還有很多故事,這里就不一一說(shuō)明了,可以說(shuō)真正了解蘇寧的人并不多,電商界人士大多只了解蘇寧易購(gòu)部分,對(duì)整個(gè)蘇寧卻是一知半解。以筆者對(duì)蘇寧的了解,外界有些對(duì)蘇寧的批判還是一針見(jiàn)血的,當(dāng)然也有許多捕風(fēng)捉影無(wú)事生非的,也出現(xiàn)了一些人云亦云卻不知所云的人。不過(guò)阿里、京東哪家不是這樣走過(guò)來(lái)的,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都是這玩法,反正有則改之無(wú)則加勉吧。關(guān)于蘇寧做電商很多人都發(fā)表過(guò)個(gè)人看法,看好的也有,看空的也有,接下來(lái)筆者說(shuō)說(shuō)我是怎么看蘇寧做電商的問(wèn)題。
我怎么看蘇寧做電商
很多人喜歡拿京東與蘇寧對(duì)比,最后得出的結(jié)論是京東必勝,蘇寧將成為零售業(yè)變革的犧牲品,其中論據(jù)點(diǎn)也頭頭是道,貌似結(jié)論很合理。其實(shí)只要稍微用用腦子,就能發(fā)現(xiàn)分析的問(wèn)題出在哪里。首先京東與蘇寧確實(shí)是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,但有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的又不僅僅是他們兩家而已。
根據(jù)中怡康的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,2012年家電行業(yè)銷(xiāo)售規(guī)模為11285億元,蘇寧財(cái)報(bào)顯示其2012年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)總收入983億元,這其中線(xiàn)上蘇寧易購(gòu)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入152.16億元,除去蘇寧非家電銷(xiāo)售額與安裝維修費(fèi)用營(yíng)收,整個(gè)蘇寧家電交易額按照950億計(jì)算(此數(shù)據(jù)根據(jù)蘇寧財(cái)報(bào)的細(xì)分品類(lèi)營(yíng)收業(yè)績(jī)粗算得出,并非主觀臆斷,下文同樣。),占比總額為8.4%,;中怡康2011年數(shù)據(jù)顯示,全年中國(guó)家電市場(chǎng)銷(xiāo)售規(guī)模達(dá)12030億元,蘇寧財(cái)報(bào)顯示其2011年的營(yíng)業(yè)總收入為938.89億元,其中蘇寧易購(gòu)59億,除去非家電交易額與安裝維修費(fèi)用營(yíng)收,整個(gè)蘇寧家電交易額以910億計(jì)算,蘇寧占比總額7.6%。這么算來(lái),與京東的競(jìng)爭(zhēng),讓蘇寧在家電領(lǐng)域的市場(chǎng)份額進(jìn)一步擴(kuò)大,逆勢(shì)上漲。
那些說(shuō)京東搶了蘇寧飯碗的人,害不害臊呢?京東與蘇寧競(jìng)爭(zhēng)根本不算魚(yú)死網(wǎng)破你死我活,而是閻王打架小鬼遭殃。以蘇寧和京東的體量,雙方都有足夠的實(shí)力承擔(dān)價(jià)格戰(zhàn)所帶來(lái)的利潤(rùn)壓力,都可通過(guò)規(guī)模獲得利潤(rùn)。那些對(duì)京東歌功頌德而對(duì)蘇寧口誅筆伐的人,視野有些局限在淘寶、京東、蘇寧這些電商競(jìng)爭(zhēng)者身上了,視野擴(kuò)大些可能會(huì)有不同的見(jiàn)解。
我為什么看好蘇寧,第一,蘇寧的業(yè)績(jī)?nèi)匀豢捎^。第二,市場(chǎng)不僅只有京東與蘇寧,雙方之間的激烈拼殺,最終遭殃的卻是那些圍觀企業(yè)。第三,蘇寧和京東是一條繩子上的螞蚱,京東業(yè)績(jī)的好壞直接關(guān)乎蘇寧易購(gòu)的發(fā)展。京東與蘇寧之間的你死我活只是輿論之爭(zhēng),京東不會(huì)死,蘇寧也不會(huì)倒下。我看好蘇寧是因?yàn)槲铱春镁〇|,看好電商這個(gè)行業(yè),蘇寧積極求變參與到電商競(jìng)爭(zhēng)中,比眾多傳統(tǒng)零售企業(yè)做的好很多,反而蘇寧得到不少罵聲與質(zhì)疑聲,這當(dāng)然與蘇寧易購(gòu)的系統(tǒng)、物流、售后等配套服務(wù)跟不上有關(guān),對(duì)于這些問(wèn)題蘇寧易購(gòu)做的確實(shí)不足。淘寶用10年,京東用9年陸續(xù)的來(lái)完善這些問(wèn)題,而蘇寧易購(gòu)從上線(xiàn)之初就迎來(lái)電商發(fā)展的爆發(fā)期,所以系統(tǒng)、物流、售后問(wèn)題頻出,這些問(wèn)題需要一段時(shí)間解決,這是蘇寧易購(gòu)的硬傷,蘇寧也無(wú)法回避,不過(guò)從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,這些問(wèn)題遲早會(huì)解決。
第四,蘇寧在電商領(lǐng)域的積極嘗試值得肯定的,尤其蘇寧是頗具代表性的傳統(tǒng)零售業(yè)轉(zhuǎn)型電商案例,蘇寧成功與否關(guān)乎接下來(lái)傳統(tǒng)零售業(yè)的轉(zhuǎn)型方式。未來(lái)零售模式線(xiàn)上線(xiàn)下必然會(huì)共存,這是無(wú)可爭(zhēng)議的事實(shí),但如何共存就有很多不同的說(shuō)法了,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的大洗禮之后適者生存。蘇寧具備線(xiàn)上線(xiàn)下雙渠道,雖然現(xiàn)在還看不出效果,但在零售模式變革過(guò)程中,雙線(xiàn)渠道遲早會(huì)成為蘇寧最大的優(yōu)勢(shì)。目前,蘇寧正處在模式轉(zhuǎn)型、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、文化轉(zhuǎn)型陣痛期,蘇寧還有許多問(wèn)題需要解決。
第五,電商市場(chǎng)足夠大,容得下一個(gè)阿里,容得下一個(gè)京東,還容得下一個(gè)蘇寧,還容下很多其他電商,目前零售業(yè)處在變革的十字路口,誰(shuí)是最后的勝者還不好說(shuō)。不過(guò),從宏觀市場(chǎng)上看,蘇寧肯定不會(huì)是最先倒下那批。
當(dāng)然,筆者看好蘇寧是從宏觀角度分析,要深究微觀因素筆者也對(duì)蘇寧有很大意見(jiàn),不過(guò)這些基本上都已被批判者們說(shuō)盡了,我就只說(shuō)說(shuō)我的宏觀見(jiàn)解了。很多投資機(jī)構(gòu)一般都看短期利益的,媒體輿論的導(dǎo)向型對(duì)這些投資機(jī)構(gòu)有很大影響,短期內(nèi)不看好蘇寧屬于正常情況。目前蘇寧市值與京東估值差不多,不過(guò)蘇寧的交易規(guī)模與營(yíng)收能力都要強(qiáng)于京東,蘇寧目前的股價(jià)偏低,根據(jù)蘇寧目前的成績(jī)和輿論導(dǎo)向來(lái)看,蘇寧的股價(jià)還會(huì)持續(xù)一段時(shí)間,直到京東上市,京東上市后的表現(xiàn)將直接影響到蘇寧股價(jià)的波動(dòng),而未來(lái)京東與蘇寧兩大零售企業(yè)將會(huì)被輿論市場(chǎng)與資本市場(chǎng)緊密的結(jié)合在一起討論。
結(jié)語(yǔ)
這一篇終于寫(xiě)完了,哥說(shuō)了太多的蘇寧內(nèi)幕,不知道會(huì)不會(huì)被追殺,把這當(dāng)軟文的可以不看滾粗繞行,哥這篇寫(xiě)的可都是關(guān)于蘇寧的干貨,是一頓頓飯換來(lái)的消息,放到市場(chǎng)上怎么也值2000吧?有誰(shuí)都知道這些內(nèi)容么?看完這篇文章是不是對(duì)蘇寧有了新的認(rèn)識(shí)?是正面認(rèn)識(shí)還是負(fù)面認(rèn)識(shí),我就不管了。
另外,順便報(bào)個(gè)料再做個(gè)廣告,這兩天京東POP平臺(tái)發(fā)布會(huì)很火,過(guò)幾天蘇寧也將舉行開(kāi)放平臺(tái)發(fā)布會(huì),具體時(shí)間筆者還沒(méi)得到消息,不過(guò)應(yīng)該不會(huì)晚于815吧,也可能在9月份。筆者目前在處在創(chuàng)業(yè)階段做O2O項(xiàng)目,年底打算再做蘇寧開(kāi)放平臺(tái)代運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù),歡迎提前聯(lián)系業(yè)務(wù),價(jià)格從優(yōu)。
文/王利陽(yáng) 電商研究者
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