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近日,一則阿里旅游被攜程封殺的消息成為業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。攜程自最近以來與去哪兒合并以后,其之前也將藝龍、同程收入麾下,同時(shí)也投資國(guó)途牛網(wǎng),目前已經(jīng)成為OTA最大的贏家,但阿里旅行背靠淘寶、天貓、支付寶強(qiáng)大的流量入口,及其金融優(yōu)勢(shì),一旦發(fā)展起來,攜程在OTA的市場(chǎng)地位必將會(huì)動(dòng)搖,目前看來,在線旅游這個(gè)充滿硝煙的市場(chǎng)還是巨頭和巨頭之間的對(duì)陣。
攜程為何封殺阿里旅行?
攜程與去哪兒“聯(lián)姻”后,可以說在中高端酒店市場(chǎng)處于了壟斷地位,而美團(tuán)雖然也一直在酒店業(yè)務(wù)方面有所布局,尤其是和大眾合并以后,實(shí)力會(huì)更上一層樓,但畢竟以團(tuán)購(gòu)為基礎(chǔ)的美團(tuán),目前還在中低端酒店領(lǐng)域徘徊,暫時(shí)對(duì)攜程的中高端酒店市場(chǎng)構(gòu)成不了威脅,而阿里旅行背靠阿里雄厚的資金,加上阿里對(duì)在線旅游市場(chǎng)的重視,無論是酒店真5折,還是酒店P(guān)MS廠商,并先后推出了“未來酒店”和“未來景區(qū)”版圖,推出了信用簽證。這對(duì)攜程來說已經(jīng)是一個(gè)很大的威脅。
另外,對(duì)攜程來說,目前它的格局正由OTA向平臺(tái)模式轉(zhuǎn)變,而阿里有著天然的平臺(tái)優(yōu)勢(shì),阿里旅行的商家直接在阿里入駐并自主經(jīng)營(yíng),活躍度非常大,而一旦阿里做大,攜程在行業(yè)的地位必定受到動(dòng)搖,這讓攜程已經(jīng)開始迫不及待封殺阿里旅行。
對(duì)阿里旅行來說,其可以享受到阿里巴巴淘系約3.5億用戶流量,在如今獲客成本較高的情況下,這能極大的幫助酒店帶來新增會(huì)員,而且阿里旅行還擁有螞蟻金服和支付寶等相關(guān)金融產(chǎn)業(yè)鏈的扶持,通過整合芝麻信用、支付寶和花唄等平臺(tái),對(duì)傳統(tǒng)在線旅游市場(chǎng)造成巨大沖力,攜程不得不防。
阿里旅行除了有著高調(diào)的優(yōu)勢(shì)以外,在在線旅游市場(chǎng)的短板也很突出。相對(duì)于在這一塊已經(jīng)深耕已久的攜程來說,阿里旅行出道太晚,商家入駐數(shù)量有限。有數(shù)據(jù)顯示,2015 Q2阿里旅行在線住宿預(yù)訂市場(chǎng)氛圍只有6.77%,不過從目前阿里旅行平臺(tái)商家增加的速度來看,入駐商家數(shù)量應(yīng)該不用太擔(dān)心;另外對(duì)在線旅游來說,資源端的深入非常重要,阿里旅行讓商家入駐獨(dú)立運(yùn)作的方式雖然在很大程度上釋放了商家活躍度,但其對(duì)資源段的把控力還不強(qiáng),這一點(diǎn)遠(yuǎn)不及攜程。
在線旅游競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈
對(duì)于攜程封殺阿里旅行這一舉動(dòng),阿里旅行方面則表示不會(huì)逼迫商家站隊(duì),并認(rèn)為這是一種惡性行為。其實(shí)這種逼迫商家站隊(duì)的做法也是電商之間為搶奪市場(chǎng)份額的慣用手段,不過阿里旅行這次這么明確的表態(tài),倒真的是做對(duì)了,一方面表明自己堅(jiān)定的立場(chǎng),優(yōu)雅的回?fù)舾?jìng)爭(zhēng)對(duì)手,顯得風(fēng)度翩翩,另外也是給平臺(tái)上的商家吃了一顆定心丸,讓彼此更“團(tuán)結(jié)”,建立共贏良性的行業(yè)生態(tài)。
“此次攜程封殺阿里旅行絕不是在線旅游競(jìng)爭(zhēng)的終結(jié)點(diǎn),這只是雙方的一次試探,未來在在線旅游細(xì)分市場(chǎng),雙方會(huì)有更多競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域,而且交戰(zhàn)會(huì)更加頻繁。”縱索科技負(fù)責(zé)人王總認(rèn)為,“對(duì)在線旅游來說,做好服務(wù)比較困難,各家也在積極發(fā)力這一塊,比如阿里旅行的‘服務(wù)品質(zhì)商城’,未來誰能把控好用戶體驗(yàn)和服務(wù),就可以處于優(yōu)勢(shì)地位。”
隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展以及消費(fèi)者旅行需求的多樣化,在線旅游市場(chǎng)越來越大,尤其是在休閑度假這一塊,旅游模式也越來越多,包括跟團(tuán)游、自由行、定制游等等,目前幾大OTA還只是覆蓋了主要的機(jī)票、酒店等業(yè)務(wù),有數(shù)據(jù)顯示,在400多億的在線旅游休閑市場(chǎng)里,攜程大約占到三分之一,而同程、途牛等OTA巨頭也都更加專注于在線度假旅游休閑市場(chǎng),各家都各有優(yōu)勢(shì),同時(shí)還有很大的市場(chǎng)空間留給創(chuàng)業(yè)者們。
對(duì)創(chuàng)業(yè)者們而言,在休閑度假垂直細(xì)分領(lǐng)域,目前還沒有出現(xiàn)一家獨(dú)大的OTA,因此可發(fā)展空間巨大。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時(shí)代,在未來5~10年內(nèi),甚至更短,行業(yè)將會(huì)發(fā)生翻天覆地的變化,創(chuàng)業(yè)者們依然有著自己發(fā)展的巨大空間。
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