域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)
過(guò)去的 7 個(gè)多月時(shí)間里,只專(zhuān)注于微信淘客這一個(gè)項(xiàng)目。今天講三個(gè)話題,新手淘客容易犯的錯(cuò)(大咖忽略);精細(xì)化管理及強(qiáng)聊近段時(shí)間來(lái)每天到處都見(jiàn)到各淘客從業(yè)者,包括你們眼中的大牛也一樣,都在覺(jué)得這一行越來(lái)越難做,收益一直都在下降。反正就是各種抱怨,甚至全民淘客的聲音到處都是了。我很少在外部的群發(fā)過(guò)什么聲音,但凡看到這些,我都是呵呵帶過(guò)。只能理解為你看事物太過(guò)于主觀了。
為了安全起見(jiàn),我這邊一直都是走著 51 個(gè)聯(lián)盟賬號(hào)的 12 條網(wǎng)線,分聯(lián)通,長(zhǎng)城,移動(dòng),電信的,避免 IP 段問(wèn)題,我比較不喜歡曬收入,但我想大家看的只是圖中的曲線。
這是我第一次對(duì)外截這么多張圖片,就為了今晚特地截圖了一次。還有很多 10 幾 20 萬(wàn)的曲線沒(méi)這么好看我就沒(méi)截圖了其實(shí)對(duì)于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的新手淘客,最應(yīng)該先要知道新手會(huì)犯的錯(cuò)誤。講錯(cuò)誤的人很少,但我覺(jué)得遠(yuǎn)比那些在說(shuō)如何成功的有效和更加對(duì)你有幫助,不管你是否認(rèn)同,可我是這么覺(jué)得的,我們公司也有個(gè)小部門(mén)專(zhuān)門(mén)每天就是在試錯(cuò)的。
營(yíng)銷(xiāo)在淘客項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,起到的作用不言而喻,它幫助淘客累積到第一批種子用戶(hù),幫助淘客了解用戶(hù)的具體需求,針對(duì)用戶(hù)推送適合的商品,根據(jù)用戶(hù)的來(lái)源比例,選擇更適合自己的推廣渠道。
但是問(wèn)題是很多新人都在用錯(cuò)誤的方式操作,導(dǎo)致的結(jié)果就是花了很多時(shí)間,了解了很多技巧,但是依舊沒(méi)有給自己帶來(lái)有效流量,像紅包裂變或禮品裂變這種,看起來(lái)是吸引了一批人群加了自己,但是沒(méi)有幾個(gè)人能夠通過(guò)你的商品群領(lǐng)取優(yōu)惠券下單。這樣 90%幾的時(shí)間、金錢(qián)都輕易的打水漂了。不是說(shuō)送禮品和發(fā)紅包沒(méi)用,而是你沒(méi)有一個(gè)完整的轉(zhuǎn)化成交流程,于是這個(gè)方法沒(méi)用。
還有,本身從去年 10 月底開(kāi)始,就已經(jīng)有團(tuán)隊(duì)專(zhuān)門(mén)當(dāng)成項(xiàng)目在運(yùn)營(yíng)拉人進(jìn)群領(lǐng)紅包了。你還覺(jué)得紅包裂變能為你帶來(lái)精準(zhǔn)流量了嗎?如果你今年還在用紅包或禮品方式裂變,那么只能說(shuō)你一定看了或聽(tīng)了去年的外面的教程。
我先簡(jiǎn)短的把新人們經(jīng)常犯的一些錯(cuò)誤提煉出來(lái),告訴你哪些是你不應(yīng)該做的事情,我提取了7 個(gè)會(huì)導(dǎo)致你淘寶客項(xiàng)目做不下去的問(wèn)題,請(qǐng)對(duì)號(hào)入座,任何一條都可能是做為新手的你遇到瓶頸期的原因,你應(yīng)該停下來(lái)好好想想自己做淘寶的營(yíng)銷(xiāo)的目的到底是什么?應(yīng)該怎么做?我們要的是能夠帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的收益,而不是在錯(cuò)誤的道路上越走越遠(yuǎn)。
可能深圳的各種物價(jià)都比較貴的因素吧,我向來(lái)對(duì)外都是提倡,時(shí)間也是個(gè)不小的成本。第一個(gè)比較大的問(wèn)題,就是沒(méi)有設(shè)置營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)和轉(zhuǎn)化流程那這個(gè)是淘寶客營(yíng)銷(xiāo)最重要的,也是你做淘寶客一開(kāi)始應(yīng)該也必須明確的事情。如果你的目的定為通過(guò)淘寶客項(xiàng)目轉(zhuǎn)化用戶(hù)帶來(lái)收益,那你的每一個(gè)細(xì)分的工作都會(huì)朝著這一方向而努力,那你還會(huì)通過(guò)紅包的方式吸引一批轉(zhuǎn)化率極低的紅包粉嗎?顯然不會(huì)。
如果僅僅把目標(biāo)定位,將自己的 5000 人的微信號(hào)給加滿,OK,目標(biāo)是把微信號(hào)加滿,那普遍的做法當(dāng)然會(huì)去紅包或禮品裂變,因?yàn)橥ㄟ^(guò)這種方式,很快的把自己 5000 人的微信號(hào)給加滿,那這 5000 個(gè)人里面到底有多少是有效流量呢?一般才不管,因?yàn)樗哪X袋里面只想著自己需要人來(lái)建群推送商品,沒(méi)有想過(guò)這些人是不是會(huì)購(gòu)買(mǎi)他在群里推送的商品。
做這樣的就和淘客本身的業(yè)務(wù)就斷裂開(kāi)來(lái)了,一開(kāi)始的目標(biāo)也就定錯(cuò)了。當(dāng)然會(huì)出現(xiàn)一個(gè)500人的微信群,然后就炸群,每天的產(chǎn)出也就 2、3 十元這樣的現(xiàn)象。
其實(shí),淘客從業(yè)者要設(shè)定一個(gè)流量轉(zhuǎn)化流程。
第一,先讓用戶(hù)添加你的微信。
第二:讓用戶(hù)知道你的微信群有什么作用。
第三:讓用戶(hù)體驗(yàn)并習(xí)慣微信群領(lǐng)卷下單流程。
第四:領(lǐng)券下單。(下單之后用戶(hù)覺(jué)得非常的爽才會(huì)分享你的這個(gè)微信群,這是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)一步步達(dá)成的步驟)
第一,先讓用戶(hù)添加你的微信。
但是大多數(shù)淘寶客僅僅只有一個(gè)目標(biāo),僅僅是增加微信群的人數(shù)。也許你可以通過(guò)紅包、活動(dòng)的方式將人拉進(jìn)微信群,但是這些流量完全不會(huì)在微信群里面領(lǐng)卷下單,這樣轉(zhuǎn)化鏈一下子就斷裂了。我們的目標(biāo)不僅僅是獲得流量,而是要獲得適合淘寶客的有效流量,才能達(dá)到最終的轉(zhuǎn)化和分享的目標(biāo)。
第二是根本不做用戶(hù)群體結(jié)構(gòu)分析
舉個(gè)例子,一淘客有一個(gè) 300 人的微信群,可是這個(gè)微信群的產(chǎn)出很低。然后我就問(wèn)他,你微信群里面各種職業(yè)人群的占比是多少?她沒(méi)調(diào)查過(guò),你微信群里面的人群年齡段是多少?她還是不知道。我再問(wèn)她,你知道你微信群里面的人群需要什么類(lèi)別、價(jià)格區(qū)間的商品嗎?他已經(jīng)快被我問(wèn)崩潰了。這些都是他不知道的。
這就是典型的自嗨,覺(jué)得自己拉了一個(gè) 300 人的微信群就已經(jīng)可以了從此走上躺賺之路。你的用戶(hù)為什么選擇進(jìn)群?為什么沒(méi)有在群里下單?為什么甚至都不找你問(wèn)問(wèn)有沒(méi)有優(yōu)惠券?這些你不知道,其實(shí)你的用戶(hù)也不知道你是干什么的,她到底能從你這獲得什么她想要的。
第三是:盲目花錢(qián)。
不要總是一句舍不得孩子套不著狼掛在嘴邊,做推廣就是要舍得花錢(qián)。關(guān)鍵問(wèn)題不在花錢(qián)本身上,問(wèn)是你的錢(qián)花出去了,帶來(lái)的流量是否有效呢?買(mǎi)群,買(mǎi)粉什么的被騙大有人在,這里就不用說(shuō)那么多了。
引流方法其實(shí)非常的多,特別對(duì)個(gè)人淘客新手的本身沒(méi)有流量的話,需要的流量并不大,方法實(shí)在太多了,貴在你必須堅(jiān)持的去執(zhí)行,就哪怕簡(jiǎn)單的站內(nèi)評(píng)論拉人套路。怎么有效操作后面我就講一點(diǎn)讓新手可以去玩玩吧,有流量的大咖可忽略。
第四是:不做數(shù)據(jù)分析
我指的是,不要做沒(méi)有數(shù)據(jù)分析的引流形式。你大可以采用各種方法各種渠道進(jìn)行引流?怎樣去判斷你所使用的方法或渠道的效果到底好不好。
數(shù)據(jù)可以告訴你很多結(jié)果,你是通過(guò)什么方法,什么文案,什么渠道,你花了 1000 塊錢(qián)出去,到底給你帶來(lái)了多少微信好友,這些微信好友里面又有多少人進(jìn)群,進(jìn)群的人里面又有多少人購(gòu)買(mǎi)了產(chǎn)品?這些數(shù)據(jù)都會(huì)給你答案,然后,你才可能找到這些那些不理想的流量,才可以進(jìn)行產(chǎn)品選擇和營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容的調(diào)整優(yōu)化。
舉個(gè)例子:你通過(guò)某種方法在一天之內(nèi)引到 20 個(gè)流量,轉(zhuǎn)化了 5 個(gè)在你這下單,一個(gè)下單的傭金平均在 10 元,利潤(rùn)就是 50 元,后期還可以有持續(xù)的收入,劃算,繼續(xù)投入。這個(gè)就是簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)分析的例子
第五個(gè)問(wèn)題,流量貪多求大
很多淘客從業(yè)者每天花大量時(shí)間做的一件事情就是不斷找引流的方法,推廣的技巧,他們會(huì)說(shuō),微博我會(huì)引流,今日頭條我也會(huì),知乎我也會(huì)用等等。但是那又怎么樣呢?你要的是最終效果,不管你用多少渠道,能帶來(lái)轉(zhuǎn)化才是真的。
問(wèn)題是,你以為自己了解很多引流渠道,但是每一個(gè)渠道都沒(méi)有做透、做深,這就和狗熊掰棒子一樣,到頭來(lái)啥都沒(méi)有。這個(gè)道理大家都懂,但是當(dāng)自己去做的時(shí)候就忘記了。
大數(shù)據(jù)的團(tuán)隊(duì)或公司在這三個(gè)多月的時(shí)間里我見(jiàn)得多了,可是,能有效利用淘客變現(xiàn)的實(shí)際非常少,因?yàn)楹?jiǎn)單的理解微信淘客就是建群炸群,結(jié)果收益并不理想。
第六個(gè)問(wèn)題,做事不夠精細(xì),把事情做復(fù)雜。
再來(lái)個(gè)例子,有個(gè)做淘寶客的時(shí)候,在還沒(méi)有種子用戶(hù)的時(shí)候,就先花錢(qián)讓人家?guī)退?CMS系統(tǒng)。相當(dāng)于,是拿著黑布,把眼睛蒙上往前沖。他看到有這么一個(gè)網(wǎng)站商城 ,意淫自己的用戶(hù)肯定會(huì)愛(ài)上的,找品又方便,覺(jué)得自己的想法挺牛的。結(jié)果就是到現(xiàn)在還沒(méi)有解決有效流量的問(wèn)題。
那應(yīng)該怎么做呢?
想到一個(gè)內(nèi)容,用一到兩天的時(shí)間去做一個(gè)簡(jiǎn)單的測(cè)試,如果用戶(hù)很喜歡,再投入金錢(qián)和時(shí)間,精力去做得更好。如果花了很多錢(qián)進(jìn)去,連個(gè)反應(yīng)都沒(méi)有,說(shuō)明你的用戶(hù)可能不感興趣,那我馬上換一個(gè)別的再測(cè)試。
后面兩點(diǎn),應(yīng)該對(duì)任何淘客都比較有幫助
其實(shí)我自己做群,特別特別簡(jiǎn)單,你們看圈應(yīng)該也看到過(guò)不少次這句話:傻傻的堅(jiān)持。其實(shí)我一直就是這么在做而已。簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的就只死磕在精細(xì)二字上面。
首先流量:獲取精準(zhǔn)流量的方法我這里非常多,我從來(lái)不缺寶媽粉。這里就只簡(jiǎn)單介紹一種適合新手去玩的一個(gè)方法吧。淘寶站內(nèi)評(píng)價(jià)引流,這個(gè)方法很多人用,但有效的非常少數(shù)。而我們團(tuán)隊(duì)曾做過(guò)的測(cè)試包括教過(guò)別人的,就只是很簡(jiǎn)單的將整個(gè)過(guò)程中修改了一個(gè)小細(xì)節(jié),就效果截然不同。
方法大家可以去百度下評(píng)論拉人肯定可以找到,而修改部分呢,就是選品的時(shí)候,按寶媽思路,選個(gè)爆品,不要去為了省錢(qián)找高傭的或者用有券的,而是要找銷(xiāo)量高且沒(méi)傭金和優(yōu)惠券的大牌,然后利用裝逼工具做一張假的下單圖,其拍下價(jià)格修改為 1 折,然后 200+字評(píng)論加曬圖三張(一張下單圖兩張實(shí)拍圖,實(shí)拍圖上有微信號(hào)),修改過(guò)價(jià)格的圖片放在第二或第三張。實(shí)測(cè)結(jié)果,一周大約可以加幾百個(gè)精準(zhǔn)粉,來(lái)了后問(wèn)你怎么這么低價(jià)買(mǎi)的時(shí)候,再用話術(shù)去引導(dǎo)。
就這么簡(jiǎn)單,很容易就有了第一批種子用戶(hù)了。注意所留的微信號(hào)必須是小號(hào),不是后媽備案號(hào)。
至于精細(xì)化運(yùn)營(yíng)這塊,這個(gè)話題挺大的,我這邊幾乎已經(jīng)做到了極致了。這里只簡(jiǎn)單給出點(diǎn)資料,能做互聯(lián)網(wǎng)的,相信你有這能力可以看懂吧,這是一份按我的方法制定和執(zhí)行的做群模式其中的一小部分。
不知道這里多少大咖是這樣在做數(shù)據(jù) 分析的大部分人,應(yīng)該只會(huì)玩免單多一些吧?
其實(shí)我們到現(xiàn)在為止累積的各種資料非常多。但純精細(xì)化運(yùn)營(yíng)全靠的是客服且需要足夠的人手,我從去年年底 25W 左右粉之后沒(méi)有再建過(guò)一個(gè)新群了。因?yàn)?,確實(shí)不夠客服去維護(hù)。
以上大家自己領(lǐng)悟吧。我做的太細(xì),需要非常大的團(tuán)隊(duì)支撐,不適宜這樣的分享場(chǎng)合,在過(guò)去的時(shí)間里,我已經(jīng)將群細(xì)分成泛群、寶媽群、本地群、精推群、普通福利群和高級(jí)福利群,維護(hù)客服細(xì)分成找品客服、維護(hù)客服、互動(dòng)客服和托客服 4 種。
以上大家自己領(lǐng)悟吧。我做的太細(xì),需要非常大的團(tuán)隊(duì)支撐,不適宜這樣的分享場(chǎng)合,在過(guò)去的時(shí)間里,我已經(jīng)將群細(xì)分成泛群、寶媽群、本地群、精推群、普通福利群和高級(jí)福利群,維護(hù)客服細(xì)分成找品客服、維護(hù)客服、互動(dòng)客服和托客服 4 種。
除了超精細(xì)化運(yùn)營(yíng)外,我們重點(diǎn)靠的是已經(jīng)培養(yǎng)出來(lái)的這 90 多個(gè)核心客服,利用感情維護(hù)的方式,通過(guò)強(qiáng)聊來(lái)做用戶(hù)粘度這一塊,我們并沒(méi)有和大家一樣走紅包或返利模式,因?yàn)閭€(gè)人覺(jué)得,靠這種方法維護(hù)的用戶(hù),很容易就被別人出更高的價(jià)格拉走,沒(méi)什么意義。
而強(qiáng)聊,我個(gè)人的理解是一來(lái)可以用感情的方式維系著,并同時(shí)又可以重新整出一套僵尸粉盤(pán)活的話術(shù)和磨練客服的陌聊技巧。這方面的因素太多,無(wú)法用文字或語(yǔ)音就能描述到底應(yīng)該怎么做。因?yàn)楦鶕?jù)客服的閱歷、性格、風(fēng)格和說(shuō)話方式等因素來(lái)綜合判斷的。我最珍貴的資源只有我的客服,7 個(gè)多月培養(yǎng)出來(lái)的這一批,是她們給我創(chuàng)造了我現(xiàn)在的這一切。話術(shù)的東西,我無(wú)法描述的清楚。我扔些參考資料,給大家自己領(lǐng)悟吧這幾十套聊天記錄 有時(shí)間 我強(qiáng)烈建議都完整的看一遍,每個(gè)人看,肯定能總結(jié)出來(lái)屬于自己團(tuán)隊(duì)的話術(shù)流程。明天谷耕耘會(huì)整理好發(fā)到眾籌 幾十套的聊天記錄 桐爺叫一定要看完對(duì)于一些人來(lái)說(shuō)其實(shí)只是一個(gè)理論,但是對(duì)于實(shí)戰(zhàn)破冰之后,這就是一種完整的變現(xiàn)模式,而且還很給力今年重點(diǎn),就是強(qiáng)聊,所有今年會(huì)生存的好的淘客會(huì)都一樣,就是聊天聊到死,鍵盤(pán)敲飛,2000 個(gè)垃圾粉,一天聊 20 多個(gè),三個(gè)月聊完,聊成真愛(ài)粉,數(shù)量真不是問(wèn)題,問(wèn)題是質(zhì)量。
數(shù)據(jù)不精耕細(xì)作,再多粉來(lái)了都會(huì)流失的,自己體會(huì)下以上精細(xì)化和強(qiáng)聊兩個(gè)點(diǎn),每個(gè)人去琢磨一遍,就足夠你可以在淘客的路上走的更遠(yuǎn)了。
剛一開(kāi)始扔的曲線圖,也不是簡(jiǎn)單完成的,淘客沒(méi)有躺賺,非常非常累,收入高只因勤奮沒(méi)有捷徑。以上這些,應(yīng)該足夠了吧?
作者:巫行云 微信:aiyeqiu888
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