域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)
通過(guò)燒錢(qián)搶奪規(guī)模和市場(chǎng)份額,這在中國(guó)創(chuàng)業(yè)圈是很常見(jiàn)的事情。團(tuán)購(gòu)圈百團(tuán)大戰(zhàn)搶出來(lái)一個(gè)本地生活巨頭美團(tuán),打車(chē)圈搶出來(lái)一個(gè)出行巨頭滴滴,但作為新中國(guó)四大發(fā)明之一的共享單車(chē)搶到最后,卻只剩下一地雞毛。
團(tuán)購(gòu)方便了生活,解決了快節(jié)奏下人們時(shí)間成本高的問(wèn)題;網(wǎng)約車(chē)方便了人們的出行,解決了私家車(chē)時(shí)間和空間閑置的問(wèn)題;共享單車(chē)的出現(xiàn)解決了最后最后一公里的出行問(wèn)題。為什么同樣是解決了民生問(wèn)題,通過(guò)燒錢(qián)獲得市場(chǎng)份額95%的摩拜和ofo即沒(méi)有一家獨(dú)大,也沒(méi)有像其他行業(yè)一樣強(qiáng)強(qiáng)合并稱(chēng)霸市場(chǎng),反而出現(xiàn)了如今青桔單車(chē)、美團(tuán)單車(chē)和哈羅單車(chē)三足鼎立,通過(guò)向巨頭輸送價(jià)值才能穩(wěn)固市場(chǎng)份額的局面?共享單車(chē)的商業(yè)模式為何走得如此坎坷?
共享單車(chē)上半場(chǎng):一場(chǎng)沒(méi)有贏家的負(fù)和游戲
在共享單車(chē)這一互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)風(fēng)口期,只談市場(chǎng)份額不計(jì)較盈利性是共享單車(chē)上半場(chǎng)的主旋律,創(chuàng)投們都默契地遵循著等行業(yè)一家獨(dú)大再賺錢(qián)的邏輯。
大小資本助推了幾十家共享單車(chē)品牌,通過(guò)資本的加持,各品牌開(kāi)啟了騎車(chē)幾乎不要錢(qián)甚至可以賺錢(qián)的市場(chǎng)教育方式,共享單車(chē)行業(yè)直接拉出一條放量增長(zhǎng)的陡峭直線,車(chē)輛投放量、覆蓋城市、適合人群都乘幾何數(shù)增長(zhǎng)。
然而風(fēng)口期一過(guò),倒閉潮便如約而至。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),2017年倒下的共享單車(chē)品牌超過(guò)六十多家,友商倒閉后摩拜和ofo市場(chǎng)份額占比一度突破95%,就在大家一致認(rèn)為市場(chǎng)終局將要到來(lái)時(shí),下沉市場(chǎng)殺出來(lái)一個(gè)哈羅,創(chuàng)投們的燒錢(qián)暴力美學(xué)被終結(jié)了。
在支付寶背書(shū)下,哈羅得以率先推出“全國(guó)免押戰(zhàn)略”,降低了使用門(mén)檻,打開(kāi)了潛在市場(chǎng);在阿里和永安車(chē)行的硬件與技術(shù)支持下,領(lǐng)先同行的智能鎖和自行車(chē)定位系統(tǒng)在提升用戶體驗(yàn)的同時(shí),大大減少了后期的維護(hù)成本,讓哈羅的擴(kuò)張如魚(yú)得水。相對(duì)于摩拜和ofo沒(méi)有技術(shù)含量的燒錢(qián)行為,哈羅更像是一支正規(guī)軍。
摩拜和ofo也曾想過(guò)合并,但巨頭入局后他們才發(fā)現(xiàn),共享經(jīng)濟(jì)終歸是投資者的游戲,無(wú)論曾經(jīng)的自己有多輝煌,到了摘果實(shí)的時(shí)候就會(huì)顯現(xiàn)出工具的本色,身不由己也無(wú)能為力。
支撐不下去的摩拜27億美元*給了美團(tuán),成為了美團(tuán)長(zhǎng)期的負(fù)擔(dān)。2018年美團(tuán)點(diǎn)評(píng)年度財(cái)報(bào)中披露,自2018年4月4日收購(gòu)摩拜以來(lái),摩拜貢獻(xiàn)的收入共計(jì)15.07億元,虧損達(dá)45.5億元,貢獻(xiàn)了美團(tuán)當(dāng)年總虧損額的一半。
雖然美團(tuán)繼承了摩拜的4810萬(wàn)活躍用戶和710萬(wàn)輛共享單車(chē),但27億美元收購(gòu)價(jià)和30.43億元虧損的代價(jià)未免過(guò)于沉重。最終,摩拜還是被涂成了“美團(tuán)黃”,成為了歷史。
“倔強(qiáng)”的ofo資金鏈斷開(kāi)后并沒(méi)有接受阿里和滴滴的招攬,或許在ofo創(chuàng)始人戴威眼中,它們伸出的不是橄欖枝而是來(lái)自地獄的魔手。然而資本世界不講究情懷,最終成為不良資產(chǎn)的ofo也被資本拋棄,阿里轉(zhuǎn)身押注哈羅單車(chē),滴滴接管了小藍(lán)單車(chē)并推出了自營(yíng)品牌青桔單車(chē),如今的ofo仍流浪在還用戶押金的路上。
本以為是一出好戲,沒(méi)想到最后卻是場(chǎng)負(fù)和游戲,多方博弈付出了慘痛的代價(jià),最終卻沒(méi)有贏家。 確切的說(shuō),共享單車(chē)并沒(méi)有嚴(yán)格意義上的下半場(chǎng),因?yàn)楣_單車(chē)、美團(tuán)單車(chē)和青桔單車(chē)的三足鼎立又是另一場(chǎng)游戲。
共享單車(chē)2.0:存量市場(chǎng)下的理性競(jìng)爭(zhēng)
共享單車(chē)已經(jīng)過(guò)了草莽擴(kuò)張的時(shí)代,在存量市場(chǎng)上“爭(zhēng)量”,是背靠巨頭的哈羅單車(chē)、美團(tuán)單車(chē)和青桔單車(chē)三足鼎立的主旋律。
共享單車(chē)領(lǐng)域并不具備雙邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),強(qiáng)者愈強(qiáng)導(dǎo)致寡頭壟斷或者贏者通吃的局面很難在共享單車(chē)領(lǐng)域發(fā)生,長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)取決于運(yùn)營(yíng)效率和能力,靠資本驅(qū)逐擴(kuò)充規(guī)模的資金戰(zhàn)和流量戰(zhàn)在2.0時(shí)代并不適用 。相反,在市場(chǎng)監(jiān)管趨嚴(yán)的當(dāng)下,盲目擴(kuò)充規(guī)模反而會(huì)限制發(fā)展。
共享單車(chē)在便利人們出行的同時(shí),亂停亂放現(xiàn)象也隨著共享單車(chē)的過(guò)量投放愈加嚴(yán)重,擠占了大量社會(huì)公共空間。因此,各城市管理部們對(duì)共享單車(chē)的投放數(shù)量和管理維護(hù)都提出了明確的要求。
按照比例配備運(yùn)維人員和車(chē)輛、利用大數(shù)據(jù)對(duì)單車(chē)進(jìn)行合理的區(qū)域投放、出臺(tái)懲戒制度約束亂停亂放是當(dāng)前共享單車(chē)行業(yè)的運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)。若企業(yè)沒(méi)有做好,共享電單車(chē)被政府多種限制的情況很可能會(huì)發(fā)生在共享單車(chē)領(lǐng)域,甚至?xí)蚬蚕韱诬?chē)過(guò)渡占用公共資源收取一定的費(fèi)用。在存量市場(chǎng)“爭(zhēng)量”,各大企業(yè)首先要提高運(yùn)營(yíng)效率和能力。
除此之外,運(yùn)營(yíng)效率和能力的提高還能減少企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。背靠巨頭的共享單車(chē)在享受“呵護(hù)”的同時(shí),通過(guò)盈利體現(xiàn)自身價(jià)值也被提升了日程。
共享單車(chē)盈利的根本在于控制成本和增加收入。
共享單車(chē)生命周期大概在三年左右,每次大面積置換折損單車(chē)都需要極高的成本。然而因?yàn)楦鞣N亂停亂放導(dǎo)致車(chē)輛損壞的情況大大縮短了共享單車(chē)的生命周期。
提高運(yùn)營(yíng)效率和能力,通過(guò)技術(shù)支持,及時(shí)分配運(yùn)維人員處理故障車(chē)輛,按區(qū)域合理分配車(chē)輛,可以從根本上解決亂停亂放的問(wèn)題,不僅能夠有效的控制成本,還可以提高用戶的使用體驗(yàn),為增加收入做鋪墊。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)通用的廣告變現(xiàn)對(duì)于共享單車(chē)來(lái)說(shuō)并不適用,增加收入最快捷的方式就是提高共享單車(chē)的服務(wù)單價(jià)。而要想用戶對(duì)價(jià)格不敏感的核心在于培養(yǎng)用戶粘性,提高用戶體驗(yàn)。
如今共享單車(chē)已經(jīng)提價(jià)到1.5元/分鐘或1.5元/15分鐘,三家公司均表示,調(diào)價(jià)對(duì)需求影響不大,已經(jīng)培養(yǎng)出穩(wěn)定的用戶基數(shù)。據(jù)行業(yè)相關(guān)人士設(shè)想,共享單車(chē)在未來(lái)還可能提價(jià),不超過(guò)地鐵價(jià)格,最多3元,就是一個(gè)合理的價(jià)格。而這一切的前提是用戶體驗(yàn)的穩(wěn)步提高。
達(dá)到盈利,自負(fù)盈虧并不是共享單車(chē)的終點(diǎn),重資產(chǎn)模式的共享單車(chē)無(wú)法改變自己成本高昂的本質(zhì)。如果只看盈利,共享單車(chē)的微額盈利能力不至于阿里、美團(tuán)(騰訊)、滴滴三巨頭齊下場(chǎng)。如何借助共享單車(chē)把自家資產(chǎn)盤(pán)活,才是巨頭的真實(shí)目的。
單車(chē)入局,巨頭們的生態(tài)戰(zhàn)爭(zhēng)
如今的共享單車(chē)在出行上已經(jīng)成為了高頻、剛需的工具,其擁有的流量和數(shù)據(jù)價(jià)值對(duì)巨頭們的生態(tài)體系有著互補(bǔ)作用。
美團(tuán)之所以忍痛也要吃掉摩拜是為了補(bǔ)全美團(tuán)在出行領(lǐng)域上的缺失,完善美團(tuán)本地生活“吃喝玩樂(lè)行”的生態(tài)體系,通過(guò)出行打通吃喝玩樂(lè)等消費(fèi)場(chǎng)景。
為此,王興在收購(gòu)摩拜后一再?gòu)?qiáng)調(diào),美團(tuán)APP將成為摩拜唯一的騎行入口,將摩拜涂成了“美團(tuán)黃”增加用戶對(duì)美團(tuán)品牌的辨識(shí)度。
在王興的野望里,美團(tuán)單車(chē)要成為單車(chē)出行的唯一服務(wù)單品,通過(guò)出行的流量和用戶粘性帶動(dòng)其他業(yè)務(wù),各個(gè)業(yè)務(wù)之間相互聯(lián)動(dòng),打造媲美支付寶的公域流量型平臺(tái),在穩(wěn)固本地生活的同時(shí),支撐美團(tuán)進(jìn)攻金融和電商板塊 。
然而,在政策趨嚴(yán)、運(yùn)營(yíng)效率沒(méi)有大幅度提高的當(dāng)下,共享單車(chē)三足鼎立的格局短時(shí)間內(nèi)不會(huì)發(fā)生太大的改變。
同為出行業(yè)務(wù),青桔單車(chē)可以彌補(bǔ)滴滴的出行生態(tài),覆蓋網(wǎng)約車(chē)未能觸及的場(chǎng)景;滴滴可以在智能調(diào)控與單車(chē)定位等方面為青桔單車(chē)提供技術(shù)支持。同時(shí),立足共享單車(chē)領(lǐng)域還能對(duì)美團(tuán)和阿里進(jìn)攻出行板塊進(jìn)行有效的戰(zhàn)略防御。盡管青桔單車(chē)入局最晚,目前市占率最低,但青桔單車(chē)已經(jīng)達(dá)到了滴滴的戰(zhàn)略意圖。
阿里的支付寶給與了哈羅無(wú)押金騎行的通行證,目前共享單車(chē)領(lǐng)域活躍用戶最多的哈羅也成為了支付寶的流量入口之一,極大地豐富了支付寶的支付場(chǎng)景,進(jìn)一步穩(wěn)固了支付寶在支付市場(chǎng)上的份額,兩者互相成就。
不過(guò)哈羅出行并不甘心自己的價(jià)值只體現(xiàn)在支付寶的流量入口上,哈羅不斷地嘗試拓寬業(yè)務(wù)板塊,推出了跑腿、社區(qū)團(tuán)購(gòu)、四輪車(chē)、共享?yè)Q電等業(yè)務(wù),和高德共同組建阿里出行板塊的同時(shí),助力阿里切入本地生活賽道。
據(jù)哈羅出行內(nèi)部人士稱(chēng),四輪車(chē)業(yè)務(wù)將是哈羅出行2021年重點(diǎn)發(fā)力方向之一,發(fā)展方針為漸進(jìn)化發(fā)展,不和行業(yè)領(lǐng)先者進(jìn)行消耗性競(jìng)爭(zhēng),目前哈羅出行聚合平臺(tái)和順風(fēng)車(chē)的日單量已經(jīng)達(dá)到了約50萬(wàn)單,阿里進(jìn)攻滴滴的腳步從未停止。
結(jié)語(yǔ):
發(fā)展至今,并入巨頭生態(tài)的共享單車(chē),逐漸走向了有序發(fā)展的道路,從最開(kāi)始的以營(yíng)利為目的的商業(yè)模型轉(zhuǎn)變?yōu)榫揞^生態(tài)下不可或缺的一環(huán),扮演者不同的角色負(fù)重前行。
日益成熟的共享單車(chē)還肩負(fù)著基礎(chǔ)交通工具的重?fù)?dān),在相關(guān)政策的調(diào)控下,更便利地解決民眾“最后一公里”的出行難題。
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