去年某個周末中午,南寧市民小謝呆在屋子里上網(wǎng),百無聊賴。外面太熱了,屋子就像個小蒸籠,電風(fēng)扇也似乎無精打采,吹出來的空氣也充滿了燥熱的氣息。突然,他想起今天雙色球要開獎了。買彩票一直是他的業(yè)余愛好之一,雖然沒中過大獎,但也中過些10塊5塊的小獎勵,錢雖不多,但能調(diào)節(jié)心情,興許還給自己加點(diǎn)運(yùn)氣,他對此倒也其樂融融??赏饷娴奶査坪跄馨讶丝窘梗刹幌脒@個時候出去買注彩票,要知道那樣成本太高啦,怎么也得喝掉兩聽可樂外加一瓶礦泉水才能彌補(bǔ)這個水分的損失吧。
怎么辦呢,他決定嘗試一下網(wǎng)上買彩票,找到一家知名的彩票銷售網(wǎng)站,他小心翼翼的注冊帳號,選號,然后用網(wǎng)上銀行將錢支付,一切都很輕松的就完成了。
當(dāng)天晚上雙色球開獎,小謝中獎了,這次比以前運(yùn)氣都好,中了200元,哈哈。
像小謝這樣,在網(wǎng)上買彩票的人,不在少數(shù)。一些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,僅06年一年,國內(nèi)幾家較大的彩票網(wǎng)站代購彩票就超過2億元,整個產(chǎn)業(yè)年流水超過10億元,一些大型網(wǎng)站全年銷售額更是達(dá)到了3億之多。而這個數(shù)字,還只是中國彩票大蛋糕中的一小塊。對于這個市場,業(yè)界也一直期待有加,國內(nèi)的大型C2C網(wǎng)站也逐步開通了彩票銷售業(yè)務(wù)。
然而,正當(dāng)所有從事彩票在線銷售的網(wǎng)絡(luò)公司對在線銷售額的明顯增長感到高興的時候,2008年1月份,民政部正式下文,明令所有網(wǎng)站停止在線銷售彩票的行為。這個通知的下發(fā)是如此的突然,以致于大家都有些無法接受和理解,雖然加強(qiáng)監(jiān)管是行業(yè)規(guī)范和進(jìn)步的必經(jīng)之路,但大刀闊斧的一刀切式監(jiān)管,還是讓業(yè)界在感到了寒冬的冷酷無情。
從盛夏到寒冬,就是一轉(zhuǎn)身的時間,這一政策,和后來的雪災(zāi)天氣,讓人感到這個冬天,并不是那么容易挺過去的。
冰冷寒冬,堅(jiān)守還是轉(zhuǎn)行
從1月底開始,各彩票網(wǎng)站紛紛發(fā)出公告,宣布停止在線銷售業(yè)務(wù),用戶陸續(xù)開始提現(xiàn),預(yù)告彩票在線銷售行業(yè)的冷酷寒冬的真正來臨。一時間,業(yè)界哀聲四起,嘆息連連。
盡管一百萬個不情愿,但現(xiàn)實(shí)是殘酷的,民政部門出臺這一政策,想必也是經(jīng)過深思熟濾的。彩票網(wǎng)站也必須從自身開始,對整個行業(yè)進(jìn)行反省。對此,有著十年彩票行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的雙彩網(wǎng)站負(fù)責(zé)人馬總經(jīng)理認(rèn)為,彩票行業(yè)的監(jiān)管加強(qiáng)是必然的,因?yàn)椴还軓膰冶O(jiān)管,還是行業(yè)自律,以及打擊和防范網(wǎng)絡(luò)詐騙的作用出發(fā),政策的初衷都是好的。雖然一刀切的做法確實(shí)損害了彩票銷售網(wǎng)站的利益,但相信這只是陣痛,是為了明天的業(yè)務(wù)能夠在更加規(guī)范的法律指導(dǎo)下進(jìn)行,這樣彩票在線銷售行業(yè),才會進(jìn)入一個真正的春天。
確實(shí)如此,互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展和普及,讓彩票這個傳統(tǒng)行業(yè)的產(chǎn)品也得以搭上這一列班車,并且開局不錯,每年的銷售額都在10億以上,并且一直在快速增長。但與此同時,我們也同樣可以發(fā)現(xiàn)許多彩票銷售網(wǎng)站假冒彩票管理部門的名義,對彩民進(jìn)行詐騙,利用網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行違法犯罪活動。此外,代購網(wǎng)站的行為,國家部門也無法進(jìn)行監(jiān)督管理,服務(wù)質(zhì)量以及中獎之后的兌獎情況也無法得到保證,嚴(yán)重威脅著彩民的利益。
一邊是一個誘惑力極強(qiáng)的蛋糕,一邊是國家政策嚴(yán)厲管制,內(nèi)人士引用一句話來形容彩票在線銷售的前景:“趴在玻璃上的蒼蠅,前途一片光明,但找不到出路”。那么眾多彩票銷售網(wǎng)站,將面臨一道什么樣的選擇題呢,是堅(jiān)守,還是轉(zhuǎn)行?
彩票網(wǎng)站的未來之路
國家出臺政策也是迫于監(jiān)管形勢的客觀要求做出的舉動,盡管一刀切損害了正規(guī)彩票銷售網(wǎng)站的利益,但雙彩網(wǎng)運(yùn)營總監(jiān)王經(jīng)理認(rèn)為,政策從長遠(yuǎn)的角度考慮是利好的。一,是行業(yè)監(jiān)管和規(guī)范化;二,有可能采用準(zhǔn)入制度,開放接口,這將是多方共贏的局面,也是大家最期待的;三,即使國家暫時不開放接口,彩票網(wǎng)站仍然可以通過向彩民提供各多更廣泛的服務(wù),來滿足彩民的需求,反而可能形成一個新的服務(wù)模式。對于雙彩網(wǎng)這樣有正規(guī)合法彩票銷售資格的主體公司,將肯定堅(jiān)持在這個行業(yè)走下去,所謂守得云開見明月,相信我們不只有光明,還一定有出路。
雖然眾多彩票網(wǎng)站都表示對未來的樂觀態(tài)度,但如何渡過眼前的業(yè)務(wù)真空期,卻是當(dāng)務(wù)之急。王經(jīng)理透露,作為國內(nèi)較大的彩票網(wǎng)站之一,雙彩網(wǎng)目前就正在利用這一時機(jī),來深刻總結(jié)公司和網(wǎng)站的經(jīng)營經(jīng)驗(yàn),并且通過不斷的和彩民進(jìn)行溝通,交流,來挖掘用戶需求,將網(wǎng)站打造成一個彩民輕松玩彩票,談彩票的互聯(lián)網(wǎng)社區(qū),來完成一次新的定位轉(zhuǎn)型和業(yè)務(wù)產(chǎn)品開發(fā)。
俗話說的好:“人不能總在一棵樹上吊死。”在國家政策禁止在線銷售彩票的情況下,重新審視用戶需求,改進(jìn)網(wǎng)站用戶體驗(yàn),加強(qiáng)對產(chǎn)品的挖掘和開發(fā),打造新的服務(wù)模式和產(chǎn)品線可能是成為堅(jiān)守在彩票行業(yè)的網(wǎng)站運(yùn)營官們當(dāng)前思考得最多的問題了。
可以預(yù)見的是,彩票網(wǎng)站未來的路將會很長,很艱巨:
1、 從行業(yè)規(guī)范來看,未來將可能出臺更為詳細(xì),更加規(guī)范的條例,來對整個彩票在線銷售行業(yè)進(jìn)行監(jiān)督管理;
2、 國家彩票管理部門是否開放彩票銷售數(shù)據(jù)庫接口,將成為影響彩票網(wǎng)站收入的重要因素;
3、 彩票網(wǎng)站尋求行業(yè)內(nèi)的轉(zhuǎn)型,由銷售型,轉(zhuǎn)為服務(wù)型,以通過為彩民提供更豐富的線上線下服務(wù),來達(dá)到多方共贏的局面。
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