很多網站的定位是地方站、行業(yè)站、垂直站,這些網站在需要一個社區(qū)的同時,網站用戶還需要網站形成一個垂直領域的內容數據庫。而運營地方社區(qū)、行業(yè)社區(qū)的站長都有這樣的問題:我們如何引導用戶參與網站的內容建設?本人僅將自己運營流行匯所獲得的社區(qū)建設經驗分享于下:
在運營方面,我們需要小心翼翼的不斷調整論壇版塊、控制群組數量,我們希望用戶可以在這些社區(qū)產品中不斷的挖掘價值,創(chuàng)造內容,可是問題在于,如果人氣不足,沒有足夠多的話題,用戶就沒有動力提供內容,參與討論,不參與討論,論壇/群組就沒有足夠的話題,從而進入一個惡性循環(huán)。而在內容的規(guī)劃上,問題也很嚴重,對于品類繁雜的垂直領域內容,我們用社區(qū)版塊來進行分類,是不是一個低效率的方法?用論壇/群組引導用戶參與討論,這實際上是依靠用戶帶動用戶,而這個種子用戶在哪里?所以我們可以看到,在網站運營初期,論壇里、群組里,只有站長一個人在玩了命的發(fā)帖,然后注冊各種馬甲,試圖造成好的社區(qū)氣氛??墒蔷W站運營并非社區(qū)建設一個任務,還有推廣工作、管理工作,這些都是相輔相成的,缺少任何一個方面的足夠努力,就會勢必造成社區(qū)的蕭條。
說道網站運營效率,點評這個內容展示的形式就好了很多,實際上,相對于社區(qū)的開放式話題,點評更像是一個命題作文,用戶會根據網站的定位和點評對象,展開主題式的討論,如果不僅僅把點評產品局限在只能用留言的形式點評的話,點評產品本身也是社區(qū)的一種表現(xiàn)形式??梢钥纯炊拱?,無論是讀書、音樂、還是電影,在普遍獲得關注的點評對象頁面中,我們都能看到各種形式的點評內容,一句話點評、點評文章、該點評對象的主題小組等等。
無論什么時候用戶來,他們參與的內容建設永遠不是依靠用戶帶動用戶,而是內容帶動用戶,這就有效降低了人氣對用戶的不良影響,同時,點評對象的有效期也比社區(qū)話題更持久,用戶可以完全忽略時間概念,這樣也降低了論壇話題時效性對用戶創(chuàng)造內容的不良影響。
電影、音樂、書籍這些對象的點評,無需多言,去看看豆瓣的火熱朝天的評論吧,豆瓣正是依靠這三種文化產品吸引了最開始的種子用戶(意見領袖),他們提供了第一批精品內容,從而形成了豆瓣獨有的社區(qū)文化,這個社區(qū)文化又反過來帶動用戶參與創(chuàng)造內容,然后又推出人以群分的群組產品,正因為用戶都是面向點評對象的,所以他們對點評對象的關注以及相同認識更幫助了他們在小組中尋找共同話題,從而發(fā)酵成為一個良性循環(huán)的社區(qū)。
而對于人物、企業(yè)、明星、汽車、衣服、廣告、店鋪這些對象,地方站、行業(yè)站的站長們都可以在各自的領域建設起相應的點評數據庫,而這個點評數據庫是沒有時間限制的,這個點評數據庫將會長久的發(fā)揮凝聚用戶、吸引用戶的作用。
如果有了廣義點評產品,站長們還會擔心群組的運營問題嗎?直接扔給用戶就好了。還需要根據你網站的定位分門別類的創(chuàng)建N多個版塊、群組嗎?直接把分類創(chuàng)建成點評對象就好了,這樣你也多了一個類似百度百科的數據庫,連SEO的權重都會增加!
目前,關于點評產品,網絡上公開的PHP程序好像只有Modoer,但Modoer的產品目前并不符合不限定對象的點評,據說下一版本Modoer會加強這方面的功能擴展,就讓我們拭目以待吧!另外,尚在內測的discuz!X1據說會有一個類似點評產品的品牌空間功能,具體還要產品全面公測才能知曉。
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