兩年前，我加入醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)，那時的飛翔雖是一位小毛孩但是富有激情，有著初生牛犢不怕虎的闖勁，也有太多的對象值得我模拜。轉(zhuǎn)眼間兩年過去了，當(dāng)年的英雄有些然隱退或已轉(zhuǎn)行當(dāng)起了老板?；ヂ?lián)網(wǎng)時代真是一個風(fēng)云變幻的時代，當(dāng)年靠策劃、靠競價、靠優(yōu)化異或靠技術(shù)撐起網(wǎng)絡(luò)營銷的一片藍(lán)海的時代，已經(jīng)悄然離去。萬物歸一，2011年醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)的趨勢是什么?2011年我們的營銷本質(zhì)是什么?
也許很多朋友會說競價，有人會說優(yōu)化，還有很多朋友或許會用去年最火爆的站群等等，這些手法已經(jīng)不能滿足當(dāng)今醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)營銷市場的發(fā)展。那么，什么才是我們2011年的營銷趨勢和本質(zhì)呢?醫(yī)療市場的前景或方向又在哪里?
不可否認(rèn)，醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)營銷正在經(jīng)受新一輪的嚴(yán)重考驗(yàn)，高額的百度競價，單價有過去的幾塊，上漲幾十塊，更離譜的在上海、北京這樣的城市，點(diǎn)擊單價已經(jīng)超越80-90元，高成本的百度競價推廣，還不一定能轉(zhuǎn)化成為優(yōu)質(zhì)對話，而少之又少的優(yōu)質(zhì)對話，真正轉(zhuǎn)化為就診的就更少了。同行間的的網(wǎng)絡(luò)營銷，競爭日益嚴(yán)峻!大量不道德的競爭，帶來的是負(fù)面信息鋪天蓋地，醫(yī)院應(yīng)對負(fù)面信息，公關(guān)費(fèi)用有增不減。當(dāng)然，這與社會不正的風(fēng)氣有關(guān)。我就不過多的評價了!
話轉(zhuǎn)正題，醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷的本質(zhì)是什么? 醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷的本質(zhì)是服務(wù)!如果我們的醫(yī)院沒有把服務(wù)做好，沒有真真正正的把患者醫(yī)治好，讓患者滿意，那么前面的營銷手段與方法都是白費(fèi)。另外還會給醫(yī)院帶來更多負(fù)面信息。所以6ASEM飛翔要說：患者既是是我們的上帝，也是我們的考官，醫(yī)院好不好，是患者說了算，而不是我們砸錢或包裝出來的?；颊叩恼J(rèn)可才是真正的成功。醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷的本質(zhì)是把服務(wù)做好，讓患者滿意!從策劃、到技術(shù)、到網(wǎng)絡(luò)平臺、到咨詢師接待，最后到醫(yī)院就診，這其中的每個環(huán)節(jié)，都在為我們醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷打分。請問醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷的同仁們，醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷的整個環(huán)節(jié)，您的團(tuán)隊(duì)能打幾分呢?
另外飛翔想在這里講一個醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷體系統(tǒng)問題。因?yàn)槊總€從業(yè)者，都應(yīng)該在自己的工作中形成一套完整的系統(tǒng)(俗話稱經(jīng)驗(yàn))。不管這套系統(tǒng)是針對策劃也好，還是競價異或優(yōu)化，還是醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷中其它環(huán)節(jié)，或者是針對醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷整個體系。這個是我們所必不可少的。一套完整的醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷體系，可以使用項(xiàng)目更規(guī)范，可以使用管理更便捷，可以使用項(xiàng)目協(xié)調(diào)都完美，可以使用執(zhí)行更有規(guī)可循。
寫到這里暫時告一段落，6ASEM飛翔認(rèn)為工作就是不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)與實(shí)踐的過程，就是我們?nèi)松砷L的過程。人打工不只是為了老板，更重要的是為了自己。因?yàn)槲覀優(yōu)槠髽I(yè)培養(yǎng)人才與團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力上來了，我們的業(yè)績才會提上去;業(yè)績上去了，企業(yè)就也發(fā)展了;企業(yè)發(fā)展了，我們個人也就成事了。最后飛翔祝所有醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷同仁2011更上一層樓。謝謝大家!
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