在站長的心中,亞馬遜早已成為青春不敗的偶像了,亞馬遜的事跡給站長留下了太多的幻想與美感,以至站長一味地相信它永保青春、永處不敗之地。亞馬遜畢竟是一個開拓者、先鋒者,它將網(wǎng)絡(luò)的大門向世人打開,找到了美麗的新世界,對于亞馬遜的未來站長懷有堅定的信念,對于明天的電子商務(wù)會是什么樣的形態(tài),站長拭目以待。
關(guān)于亞馬遜的成長歷史,美國眾多媒體都或道過,關(guān)于亞馬遜成功的業(yè)績站長也或多或少地議論過。亞馬遜以先鋒騎士、灑瀟英俊的少年、成功的典范立于人的眼前。但亞馬遜的未來又將如何?商場如戰(zhàn)場,站長的意志無法 規(guī)定歷史,亞馬遜只有自己去造化自己,走它特色之路。
亞馬遜是第一家成功地打響了電子商務(wù)品牌的公司,它第一個成功地樹立起網(wǎng)絡(luò)商業(yè) 的典范,不僅新興企業(yè)追隨它,那些老牌子傳統(tǒng)企業(yè)也在隨波逐流,向亞馬遜學習、借鑒,甚至有大膽的抄襲者及套用者,把亞馬遜作為它們的教材,將亞馬遜的優(yōu)勢不斷發(fā)揚光大,不少的“亞馬遜”式企業(yè)隨之疑:亞馬遜是最好的典范嗎?網(wǎng)絡(luò)商業(yè)是否會“亞馬遜”化?
亞馬遜公司的操作模式,特色互動的設(shè)計、優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)、新鮮豐富的編輯內(nèi)容以及它的各種活動、決策、信念都受到眾多商家的關(guān)注與分析。亞馬遜一貫的做法是投資、投資、再投資,直到占有足夠大的市場份額。華爾街的分析家們對亞馬遜的這種做法非常贊同,其理由是“市場永遠領(lǐng)先”,特別在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的初期,誰先占領(lǐng)市場,誰就擁有更多的主動權(quán)。亞馬遜具不具備典范作用?其它公司是否順著亞馬遜的路走下去?對于這一問題,華爾街的分析家們表示:
“亞馬遜的成功證明了這種模式是可行的,而且網(wǎng)絡(luò)商業(yè)的性質(zhì)就應(yīng)該是這樣,這是它與傳統(tǒng)商業(yè)步步為營的做法大不相同的地方。”
但也有一些人士持反對態(tài)度,他們認為亞馬遜的成功使網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展過于單一化,這使站長產(chǎn)生一個以為第一名就是最好的錯覺。他們以一個例子作論據(jù),就是游戲軟件開發(fā)的先驅(qū)者Atari。Atari也曾像亞馬遜一樣榮登第一位,擁有光榮的歷史,可后來它卻敗給了另一家游戲軟件開發(fā)者。可見第一名并不意味著最好,當前站長不該走亞馬遜之路,而應(yīng)該在亞馬遜模式之外,尋找更優(yōu)秀、更正確的發(fā)展道路。
“三十年河東,三十年河 年后的網(wǎng)絡(luò)商業(yè)環(huán)境,西”,跟五年前亞馬遜書店初建時并不一樣。這是“亞馬遜化”根本不可能成立的重要原因。當前,大型的網(wǎng)絡(luò)業(yè)者,已占好最優(yōu)勢的位置,新興企業(yè)再像亞馬遜一樣突然闖進商場,已成為不可能事件。拿亞馬遜來談,投巨資進行廣告營銷的費用越來越高,其營業(yè)額也逐年增加,其實力也相當雄厚,投資者也會看準它。各方面來看,亞馬遜都遠遠超越新興企業(yè),所以新興企業(yè)無地立足。但也有人持反面態(tài)度,認為新興企業(yè)應(yīng)該回到傳統(tǒng)商業(yè)領(lǐng)域,步步為營,小心謹慎地積累、成長,再借機進行大的發(fā)展。
站長議論紛紛,認為亞馬遜不能當作網(wǎng)絡(luò)商業(yè)的成功典范,但亞馬遜的業(yè)績、貢獻是無法磨滅的,它依然被稱作“電子商務(wù)之父”。它是成功的典范,站長的質(zhì)疑是向電子商務(wù)者提出警示,亞馬遜的模式具有專一性,未必適合其它企業(yè),所以學習、借鑒者該注意,不能全盤照抄,否則你會失敗的。
對于亞馬遜的未來,站長還有待探討、分析、等待。
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