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新手站長談商城站的用戶體驗(yàn)

 2011-11-29 10:03  來源:   我來投稿 撤稿糾錯

  域名預(yù)訂/競價,好“米”不錯過

作為一個85后,真的,社會壓力不小,剛剛畢業(yè)出來2年左右的時間,還在經(jīng)歷著艱苦的創(chuàng)業(yè),眼看就要奔3了,讓我情何以堪。畢業(yè)后,我選擇了從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),做了一名新手站長,剛開始,只知道些理論知識,沒有實(shí)踐過,當(dāng)時天真的以為,只要是理論的,那就一定能很容易的實(shí)現(xiàn),按照理論步驟來一定沒問題,可在后來的近兩年的站長之路過程中,我知道了,只有經(jīng)得住實(shí)踐考驗(yàn)的理論,那才是真理,其他的都是浮云。

一開始做的是易通商城,由于新手,然后就天天編輯些偽原創(chuàng),然后時不時弄些原創(chuàng),發(fā)表在網(wǎng)站上,接著就是再各大社區(qū)及權(quán)重較高的資源站點(diǎn)培養(yǎng)賬號以及傳說中的馬甲,培養(yǎng)賬號的同時做些外鏈,那時由于不太懂,就一味的追求數(shù)量了。

就這樣過了將近2個月,然而我發(fā)現(xiàn)我做的這些效果并不明顯,或者說沒有我預(yù)計的那種效果,我覺得不能這樣下去了,于是便翻出原來的那個工作記錄,認(rèn)真的看了下,然后對比了下數(shù)據(jù),覺得做的這些和'無用功'差不多,收效甚微。接下來我便在站長之家、seowhy論壇里泡著,看著大蝦們的一些經(jīng)驗(yàn),慢慢的自己摸索,再接下來發(fā)生的一件事,讓我意識到了一個問題的嚴(yán)重性。

一直以來,我都是把自己作為一個商家,雖然知道客戶是上帝這個道理,實(shí)際操作中總會被一些客戶弄得壓不住火,后來靜下來仔細(xì)想一下,這些客戶的確是鉆了漏洞,于是我要做的就是修復(fù)這個購物規(guī)則的漏洞,為什么會有這個漏洞呢?那就是當(dāng)初建站的時候?qū)@些考慮不周,缺乏驗(yàn)證,這一切的一切,都讓我意識到網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)有問題,購物流程有問題,售后服務(wù)有問題,于是一遍遍的修改,讓原本已經(jīng)開始收錄的網(wǎng)站又經(jīng)歷了次大風(fēng)波。

這兩個月的時間我明白了,當(dāng)初建站的時候,以為只要把網(wǎng)站的主題提現(xiàn)出來就好,都是站在自己的角度看問題,結(jié)果就杯具鳥。 這也讓我明白了一個道理,網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的用戶體驗(yàn)分析應(yīng)該是一個網(wǎng)站定位后最應(yīng)該先做的事情。

重新審視自己所發(fā)的那些外鏈,覺得可讀性并不高,難怪沒人看,接下來便開始了對軟文的可讀性及用戶口味的一些分析,慢慢的我的所發(fā)的軟文有了效果,流量進(jìn)來了,甚至軟文也被其他網(wǎng)站及個人轉(zhuǎn)載過,這讓我重新有了堅持下去的勇氣和信心。

文章出自: 文章作者:朱瀚波 若轉(zhuǎn)載請注明出處

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