網(wǎng)絡(luò)商城運營講究的是投入較少的資源和精力獲得巨大的效果，這也是網(wǎng)絡(luò)營銷追求的效果，在營銷學(xué)中最早就有一個4P理論，這個理論同樣可以被用在網(wǎng)絡(luò)商城的運營中來，從產(chǎn)品、價格、渠道和促銷四個方面對網(wǎng)絡(luò)商城進(jìn)行全面的營銷，今天筆者就和大家淡淡這四個營銷的核心。
第一：產(chǎn)品營銷
一切營銷的核心就是產(chǎn)品，產(chǎn)品是我們營銷的基礎(chǔ)，在建立商場之前我們就應(yīng)該定位好自己要做什么產(chǎn)品，產(chǎn)品的特點、特色是什么，明確的知道自己準(zhǔn)備做的產(chǎn)品是哪些客戶群體會購買的，精準(zhǔn)的去定位到這些客戶群這是關(guān)鍵，而不是將網(wǎng)站建立的多么漂亮。先定位好客戶群體，然后開始接下來的工作，比如設(shè)計在線支付系統(tǒng)、在線客服系統(tǒng)等是否滿足客戶群體的需求。
產(chǎn)品是我們所有工作的基礎(chǔ)，所以作為商場的運營者，你要充分了解到自己推廣的這個產(chǎn)品的優(yōu)點是什么、缺點又是什么?通過詳細(xì)的了解，在網(wǎng)頁文案中怎么突出這些優(yōu)點，如何寫出符合目標(biāo)客戶需求的文案，全面的將這些特點通過網(wǎng)頁充分的展現(xiàn)在用戶面前，將相關(guān)的產(chǎn)品文案、描述盡可能寫的詳細(xì)，這里說的產(chǎn)品描述不是干巴巴的參數(shù)介紹，而是從目標(biāo)客戶群體的角度來描述產(chǎn)品，從而激發(fā)起客戶的購買欲，產(chǎn)生咨詢進(jìn)而產(chǎn)生成交。
第二：價格營銷策略
商場中的每個產(chǎn)品都有自己的價格，這個價格是由我們運營者來設(shè)定的，千萬不要小看了這小小的價格，其實是很有講究，也是深謀遠(yuǎn)慮的。先讓我們回憶下，是不是在各個電視頻道、廣告節(jié)目中經(jīng)常會看到類似的價格，要不就是299、要么就是399，再或者1999這樣類似的價格呢?是否在平時逛街的時候經(jīng)?？吹?9元、199元這樣類似的價格標(biāo)志呢?是否也聽到過“還不趕快行動，原價499元，現(xiàn)在只要399，只要399元!”，在我們笑一笑的同時是否有思考過這個定價的深層含義呢?其實定價策略，定價在299元和定價在301元，看上去301元的我們賺的更多，但其實根據(jù)統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，同樣的產(chǎn)品，參數(shù)什么的一摸一樣，但是消費者選擇299元的更多，為什么呢?這就是心理暗示在起作用，因為299看上去更加實惠!所以在我們運營商場的過程中，要充分利用這一點，哪怕價格定的稍微低那么一點點，也要讓消費者，我們的目標(biāo)客戶看上去覺得很實惠。
第三：渠道營銷
渠道，一個線下生意和線上生意都十分重要的核心。很多網(wǎng)絡(luò)商城的運營者，每天鋪天蓋地的打廣告，但是對于自己的渠道建設(shè)卻很少在意，其實渠道建設(shè)并不難，我們完全可以參考別人的做法來操作。如果你是天貓商城的運營者，那么好好去發(fā)揮淘寶客的優(yōu)勢，淘寶客就是一大建立分銷渠道的辦法。如果你是獨立商城的運營者，那么最好能建站之處就設(shè)計一套分銷聯(lián)盟，可以讓客戶、分銷商、廣大站長注冊后加入進(jìn)來，幫你推廣成交后獲得豐厚的傭金。其實我們是在模仿淘寶客，在渠道建設(shè)上，剛開始哪怕我們少賺一點，也不要讓渠道商、分銷商不賺錢，要分給他們豐厚的利潤，在我們自身產(chǎn)品沒有知名度、目標(biāo)客戶還不了解我們的前提下，加大傭金投入，讓分銷商、推廣者充滿激情的去推廣，這才是最大的借力，從古到今都遵循重金之下必有勇夫的道理，所以對于剛開始運營商城的運營者來講，加大傭金比例加大渠道商福利是我們渠道營銷的核心。
第四：促銷營銷
在我們平常逛街或者路過各大商場的時候是不是經(jīng)?？吹礁鞣N各樣的促銷活動，什么這個節(jié)瘋狂8折，那個慶典全場5折等等，反正是一年不間斷總有各種各樣的理由來促銷，激發(fā)消費者購買欲。這些促銷手段，不僅僅適合用在線下的商城，對于我們線上商城同樣適用，要學(xué)會利用促銷來營銷。比如線下商城常有這樣手段，“吐血大甩賣，只限30天”，但是當(dāng)我們下個月再來看的時候，發(fā)現(xiàn)又是一輪換了名字的促銷活動，同樣是只限30天，當(dāng)客戶停留腳步被吸引到店里后，會發(fā)現(xiàn)這個促銷其實只是針對一些特定的款式，但大部分流行款式只是比原價略低一點而已。所以，在我們線上商城我們可以借用各種節(jié)日，各種慶典，各種活動來進(jìn)行促銷活動，將促銷活動的倒計時放在網(wǎng)站最醒目的位置，達(dá)到刺激目標(biāo)客戶購買欲的目的，同時對于促銷的宣傳可以到目標(biāo)客戶集中的網(wǎng)站投放廣告位，讓更多客戶知道，我們在促銷!這就是促銷策略的應(yīng)用，各種不同的理由、各種不同的活動，各種不同的組合，徹底引爆我們的商場。
好了，以上四點就是筆者在自己運營商城中經(jīng)常使用的一些方法，希望能給各位朋友一點啟發(fā)，商城能否成功是否正確的營銷非常重要，學(xué)會如何去營銷，學(xué)會如何去激發(fā)消費者的購買欲還有很多很多細(xì)節(jié)需要注意，下次我會分享更加詳細(xì)的內(nèi)容。最后，本文有(甩棍網(wǎng))原創(chuàng)編寫，轉(zhuǎn)載請保留作者版權(quán)，謝謝。
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