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系列一講的是如何去發(fā)現(xiàn)這些用戶以及如何找到這群用戶的需求?，F(xiàn)在提出的問(wèn)題是：找到人群就可以保證他們是你的用戶嗎?當(dāng)然不能。所以我們要把用戶圈起來(lái)，讓他們隨時(shí)能成為我們真正的用戶。在這里我使用的方法就是加QQ好友以及建立QQ群。如何做QQ群呢?

第一、建群并且推廣群

人不會(huì)自動(dòng)加到你的群里面來(lái)，所以在建群的時(shí)候我專門申請(qǐng)了一個(gè)QQ并且加了行業(yè)的很多用戶。群建好后我好友邀請(qǐng)他們加入群，這樣便可以讓群有一個(gè)人群基數(shù)。沒有人群基數(shù)很少有人會(huì)愿意加進(jìn)來(lái)，即使加進(jìn)來(lái)了也會(huì)覺得這個(gè)群人很少在很長(zhǎng)一段時(shí)間里面都不會(huì)在群里發(fā)言。在前期我不僅自己邀請(qǐng)了大量的好友，也讓我的管理邀請(qǐng)了一些好友進(jìn)來(lái)，所以一開始就湊到了將近100人。有了基礎(chǔ)就可以推廣了，所以我到相應(yīng)的貼吧推廣好友。在這之前我已經(jīng)踩點(diǎn)了，了解了貼吧的活躍數(shù)將近真實(shí)用戶，并且活躍度非常高。所以我在貼吧推廣了將近一周的時(shí)間，每個(gè)帖子都回復(fù)邀請(qǐng)加群。當(dāng)然貼吧的推廣是有技巧的，如果沒有技巧的去做就會(huì)被吧主刪除或者禁止發(fā)布信息。一周以后陸陸續(xù)續(xù)群里人數(shù)達(dá)到300多人，之后還需要繼續(xù)推廣嗎?如果有時(shí)間可以推廣，沒有時(shí)間不用推廣了?？梢砸揽咳号琶麃?lái)加入用戶。

第二、活躍群

活躍群的好處有很多，比如提升群的關(guān)鍵詞排名，也可以建立權(quán)威讓大家相信你，只要有了信任以后做事就好做了，當(dāng)然我說(shuō)的不是做壞事咯。怎么活躍群呢?

當(dāng)有大量用戶加進(jìn)來(lái)以后，肯定會(huì)有很多人問(wèn)問(wèn)題。因?yàn)槟阏f(shuō)的就是大家互相交流學(xué)習(xí)，有高手可以解答問(wèn)題。所以當(dāng)有人問(wèn)問(wèn)題的時(shí)候你必須出來(lái)解答，在群建立初期80%的問(wèn)題都要去解答，除非真的沒看到。如果問(wèn)題不會(huì)怎么辦呢?可以百度呀，然后把你搜索到的解答@用戶告訴他怎么解決?；蛘吣阋部梢詥?wèn)其他高手以及用小號(hào)到其他群提問(wèn)尋求解決。如果這時(shí)候你能在你的論壇有這方面的文章也可以推薦用戶去看，既解決了問(wèn)題也推廣了論壇。在這里要注意的事不能私聊用戶，一定要在群里直接回答問(wèn)題?？梢杂媒貓D回答也可以用@的形式回答。

第三、推廣論壇

這一點(diǎn)其實(shí)已經(jīng)在第二點(diǎn)里面提到了，就是當(dāng)用戶在問(wèn)到一個(gè)問(wèn)題，正好在你的論壇有一篇這樣的文章，你可以推薦他去看這篇文章。或者你認(rèn)為非常經(jīng)典非常好的文章也可以推薦到群里給大家看，前提是群里的朋友對(duì)你的信用度很高，并且你一出來(lái)就會(huì)帶動(dòng)很多朋友出來(lái)發(fā)言。這樣很多群成員就會(huì)圍著你發(fā)言，也會(huì)去主動(dòng)幫你推廣論壇。在我的群里面有好友跟我說(shuō)，可以不可以把論壇推廣到其他群，因?yàn)檫@個(gè)論壇實(shí)在太好了。我很不好意思的答應(yīng)了他。

第四、發(fā)展自給自足的群

在第三點(diǎn)里面講到你一旦出來(lái)發(fā)言就會(huì)有很多用戶圍繞你發(fā)言，這樣當(dāng)然非常好。但是不能只有這個(gè)，還需要的就是你不在的時(shí)候群也非常活躍。你出來(lái)的時(shí)候你是群的英雄人物、是明星，你不在的時(shí)候群是大家的。只有這樣所有人才會(huì)覺得公平，而不是你一個(gè)人群的。做到這一點(diǎn)的最主要的是自己的心態(tài)，你不是認(rèn)為群是你的，而是建群是為了給大家溝通交流，你只是一個(gè)創(chuàng)建者。你可以偶爾給其他人推薦幾個(gè)牛人，然后烘托一部分人。這樣他們不僅樂(lè)意在群里幫大家解答，也給你省了不少時(shí)間，主要還能創(chuàng)造一個(gè)熱鬧的氛圍

總結(jié)：做QQ群推廣或者說(shuō)把用戶圈起來(lái)主要的點(diǎn)不是如何去推廣群，而是如何把群做好讓群里的用戶能把群當(dāng)做學(xué)習(xí)交流的地方。在這里不僅能馬上解決心急的問(wèn)題，也能聊聊生活家常。沒有一個(gè)用戶會(huì)停留在一個(gè)對(duì)自己沒有用的群里面，也沒有一個(gè)用戶會(huì)成天關(guān)顧一個(gè)沒有感情的群。

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