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移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口 指示牌何在?

 2014-03-26 20:45  來(lái)源: 用戶投稿   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)被炒得火熱,所有入口都成為了企業(yè)的必爭(zhēng)之地,路由器一時(shí)間變得極其重要。因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,大量的移動(dòng)流量要通過(guò)路由器轉(zhuǎn)輸,這讓路由器成為了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最重要的流量入口。

細(xì)分市場(chǎng)、小米、極路由等很快扎根了家用路由器市場(chǎng),關(guān)注相關(guān)動(dòng)態(tài)的朋友一定察覺到了,創(chuàng)業(yè)神話小米在進(jìn)軍路由器市場(chǎng)時(shí),收購(gòu)了國(guó)內(nèi)最大的商用Wi-Fi運(yùn)營(yíng)商--邁外迪。據(jù)悉,WiWiDe的設(shè)備已經(jīng)覆蓋了2萬(wàn)多商家,20多個(gè)機(jī)場(chǎng)。

這些流量入口無(wú)疑讓小米垂涎的最主要原因,也從側(cè)面說(shuō)明了商用路由器是個(gè)不可預(yù)估的大市場(chǎng)。商用Wi-Fi是流量入口,同時(shí)也是有意向進(jìn)行Wi-Fi創(chuàng)業(yè)的投資者走向成功之路的入口。一時(shí)間“商用Wi-Fi”成為了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)創(chuàng)業(yè)者們最熱議的話題。

國(guó)內(nèi)的商用Wi-Fi運(yùn)營(yíng)商,仿佛雨后春筍般的冒出來(lái),這讓本就剛接觸這個(gè)新興市場(chǎng)的投資者們摸不著頭腦,好像進(jìn)入一個(gè)沒(méi)有指示牌的迷宮。無(wú)奈,現(xiàn)在打著“商用Wi-Fi營(yíng)銷”旗號(hào)的企業(yè)太多,服務(wù)模式也各不相同,不能一一分析。但是我們可以一起看看常見商用Wi-Fi的經(jīng)營(yíng)模式有哪些,探討下最可能成為創(chuàng)業(yè)者的”金礦入口”的經(jīng)營(yíng)模式是哪種。

導(dǎo)粉絲模式

將顧客或者連接Wi-Fi的人變?yōu)樯碳业姆劢z,收取一小部分服務(wù)費(fèi)是這類商用Wi-Fi運(yùn)營(yíng)商的經(jīng)營(yíng)模式。其實(shí),這是CRM的一種表現(xiàn)形式,在登錄界面時(shí),錄入顧客的手機(jī)號(hào)等聯(lián)系方式,借此引導(dǎo)商家與顧客之間建立紐帶,以此增加顧客黏性。這在傳統(tǒng)的消費(fèi)模式中,是不容易實(shí)現(xiàn)的。

這種模式對(duì)于顧客來(lái)說(shuō),可以隨時(shí)獲得最新的優(yōu)惠信息,在門店時(shí)登錄一下就有免費(fèi)快速的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò),也更方便將好的消費(fèi)體驗(yàn)分享給親友。

對(duì)商家來(lái)說(shuō),這可以很輕松的做到老顧客營(yíng)銷,知道什么人來(lái)消費(fèi),消費(fèi)了什么,甚至根據(jù)數(shù)據(jù)分析可以知道ta可能還會(huì)消費(fèi)什么。也可以精準(zhǔn)推送信息,與那些喂飽了路邊垃圾桶的廣告單頁(yè)相比,通過(guò)社交關(guān)系鏈吸引顧客消費(fèi),做最準(zhǔn)確的宣傳。

當(dāng)然,這種營(yíng)銷方式要把握好尺度,做好了是關(guān)切,做過(guò)了就有騷擾之嫌。

廣告模式

顧名思義,廣告模式自然是通過(guò)遍布全國(guó)的商用路由器,為企業(yè)提供廣告服務(wù)。被創(chuàng)業(yè)巨頭小米高價(jià)收購(gòu)的WiWiDe,其實(shí)也是這種模式。想要成為一個(gè)媒體平臺(tái)為企業(yè)投放廣告,顯然一部路由器是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

這類的商用Wi-Fi運(yùn)營(yíng)商在開拓市場(chǎng)階段,普遍將植入了廣告功能的設(shè)備免費(fèi)提供給商家使用,當(dāng)鋪設(shè)到一定數(shù)量時(shí),量的累計(jì)升華為質(zhì)的飛躍,運(yùn)營(yíng)商就可以坐享廣告盈利了。

但是這種模式有其弊病,前期投放的成本大,并且設(shè)備的穩(wěn)定性、使用便捷性、商家在線數(shù)等等維持平臺(tái)正常運(yùn)行的條件,需要運(yùn)維、研發(fā)人員不斷優(yōu)化。設(shè)備的維護(hù)、更換和人員開支都要考慮在運(yùn)營(yíng)成本之內(nèi)。

WiWiDe就吃了這個(gè)虧,巨大的投入與設(shè)備維護(hù)的困擾讓他們騎虎難下。但是不得不說(shuō),Wi-Fi廣告的收益是十分誘人的,到現(xiàn)在也有很多創(chuàng)業(yè)者在忽略了商家感受的情況下用這種方式鋪設(shè)商圈??梢岳斫猓瑥V告利潤(rùn)的確讓人垂涎。但還是奉勸各位有意向進(jìn)行商用Wi-Fi創(chuàng)業(yè)的投資者:底子不厚還是別單干,步子邁大了容易扯著O。

結(jié)合模式

為了避免Wi-Fi創(chuàng)業(yè)初期普遍資金回收難的問(wèn)題,以網(wǎng)格WiGO為代表的商用Wi-Fi運(yùn)營(yíng)商們開始采取導(dǎo)粉絲與廣告相結(jié)合的運(yùn)營(yíng)模式,與同樣有意向進(jìn)行Wi-Fi創(chuàng)業(yè)的投資者進(jìn)行聯(lián)合,向全國(guó)市場(chǎng)邁進(jìn)。這樣既可以回籠資金,快速開拓市場(chǎng),保證后期的收益;也給了商家安裝設(shè)備的理由,實(shí)現(xiàn)了多贏。

這種模式相比單純的廣告模式和單純的導(dǎo)粉絲模式在運(yùn)作方面,同樣有明顯的優(yōu)勢(shì)。根據(jù)對(duì)網(wǎng)格WiGO公司的知情人士采訪,筆者總結(jié)出以下幾點(diǎn),供創(chuàng)業(yè)者參考。

比較容易開拓市場(chǎng)

因?yàn)樯逃肳i-Fi的運(yùn)營(yíng)需要各個(gè)商家逐次鋪設(shè),有點(diǎn)類似O2O,即使移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭在這方面也沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)。而采用結(jié)合模式的Wi-Fi運(yùn)營(yíng)商,將無(wú)數(shù)商家以地域劃分成一個(gè)個(gè)小市場(chǎng),再各個(gè)擊破,收到的成效比較好。

維護(hù)、監(jiān)管方便

鋪設(shè)商圈最主要的問(wèn)題就是商家的體驗(yàn)和設(shè)備維護(hù),導(dǎo)粉絲模式和廣告模式的運(yùn)營(yíng)商往往是在一個(gè)地區(qū),只在一個(gè)地區(qū)鋪設(shè)商用Wi-Fi熱點(diǎn),成不了一定規(guī)模,后期收益就會(huì)沒(méi)有保障。但是如果擴(kuò)大鋪設(shè)地域,那么維護(hù)與監(jiān)管的工作就變得異常困難。對(duì)商家來(lái)說(shuō),萬(wàn)一設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題,天高皇帝遠(yuǎn),很難及時(shí)解決。

而結(jié)合模式聯(lián)合了全國(guó)各個(gè)省市商用Wi-Fi創(chuàng)業(yè)者,維護(hù)、監(jiān)管都在可控范圍內(nèi),沒(méi)有這個(gè)顧慮。同時(shí)也能及時(shí)反饋商家對(duì)功能的建議,縮短產(chǎn)品優(yōu)化的周期,適應(yīng)時(shí)代趨勢(shì)的能力強(qiáng)。

店內(nèi)服務(wù)模式

解決快速點(diǎn)單、支付等相關(guān)問(wèn)題。這個(gè)相對(duì)簡(jiǎn)單,菜單在網(wǎng)上,顧客可以通過(guò)移動(dòng)端自助下單,不用叫服務(wù)員;支付也是類似。

預(yù)測(cè)明年在商用Wi-Fi領(lǐng)域,支付寶和微信支付等一些支付軟件會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的很激烈,巨頭可能也會(huì)從支付入手分一杯羹。

其他模式

比如:電子商務(wù)模式,這種模式和導(dǎo)粉絲模式差不多,但它不是導(dǎo)粉絲,是給每個(gè)商家建了電商。筆者總覺得這種模式很雞肋,在一個(gè)商家的店里,為什么還要上它的電商呢?

再比如:向經(jīng)過(guò)商家的潛在顧客推薦產(chǎn)品,等等。

其實(shí)商用Wi-Fi就是一種聚焦工具,將用戶的注意力吸引到一個(gè)地方,然后在這個(gè)地方做文章,這就是所謂流量入口。而入口的流量如何變現(xiàn),這就需要廣大商用Wi-Fi創(chuàng)業(yè)者們進(jìn)行頭腦風(fēng)暴。

雖然以網(wǎng)格WiGO為代表的結(jié)合型運(yùn)營(yíng)已經(jīng)是現(xiàn)在商用Wi-Fi創(chuàng)業(yè)中比較先進(jìn)的模式,但筆者認(rèn)為,商用Wi-Fi的價(jià)值一定還能更大。不說(shuō)別的,其作為流量的引流價(jià)值、數(shù)據(jù)挖掘的價(jià)值和渠道發(fā)行的價(jià)值大家可以想像。

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