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淺談:教你如何提升數(shù)據(jù)運營的敏感性

 2014-07-03 15:32  來源: 用戶投稿   我來投稿 撤稿糾錯

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角色定位:運營人員

目標(biāo)需求:

(1)提升用戶活躍數(shù)

(2)提升用戶留存率

(3)提升人均APRU數(shù)值

(4)提升運營收入

現(xiàn)有條件:默認(rèn)以上數(shù)據(jù)都采樣完全,取值準(zhǔn)確。

達(dá)成目標(biāo):如何根據(jù)數(shù)據(jù)盡可能及時的指導(dǎo)自己的運營行為,甚至做到一定的前瞻性,能夠通過數(shù)據(jù)來預(yù)估游戲產(chǎn)品和用戶的變化趨勢,從而提前做出恰當(dāng)?shù)膽?yīng)對。

是嘛?

這個問題呢展開了說很大。給你介紹一個比較管用的方法。

先看核心數(shù)據(jù)。以端游為例子,好不好?

其實就是兩個大類,玩家的行為和收入的變化,對不對?

收集下來,有什么用呢?——做比較啊。和自己比,和人家比。就是把數(shù)據(jù)作為一個畫像的工具,放到產(chǎn)品的時間和空間維度里面去衡量啊。就會有一點不一樣,至少得到看到兩個大類的變化。

和自己比,上升還是下降。

和人家比,多了還是少了。

然后,祭出萬能的“為什么”大法。

——為什么今天周三晚上的8點的人比昨天同時期多?

——為什么其他游戲今天上線的人數(shù)出現(xiàn)峰值?

——為什么世界杯期間同樣休閑游戲的人數(shù)變化就比MMO游戲平滑?

——為什么?

從這兩張圖里面,你看到了什么?為什么?

曉得就不用看啦,如果不曉得也不要緊啊,我們再祭出第二個萬能的“請吃飯”大法。

請資深運營吃飯啊,請數(shù)據(jù)分析師吃飯啊。拿著自己做的圖表,一點點的把你的問題和你理解的答案告訴人家,求虐求嘲求鄙視!

求知啊!去記錄,思考,分析,給出自己的答案,再去和師友疑意相與析。成長的速度如同新番的種子,裂變有木有?到這里,你要對數(shù)據(jù)不敏感都不行啊,每個采樣點都是G點,一看曲線、折線、餅圖柱狀圖,立刻春心萌動、小鹿亂撞,口嫌體正真啊親。

來節(jié)操君,表走太遠(yuǎn)。還有第三步,“要實推”!滿山數(shù)據(jù)為你而開,一騎產(chǎn)品為你而來。我們要的不是數(shù)據(jù)啊,要的是對游戲的——把握。

格物致知,格格格,一直格下去,又不是格格巫啊。致知,要指導(dǎo)運營行為啊,要有提前量啊。所以明白了以后,就要去做啊少年!否則KPI還是慘綠啊!

去寫策劃案,去和研發(fā)、美術(shù)、市場、客服溝通,把案子變成運營活動,然后再來看數(shù)據(jù)的變化,是否如你設(shè)計的初心。

尾行,溝兌,實推。如是循環(huán)!好的運營就是要讓用戶:

——互聯(lián)網(wǎng)運營,沒有捷徑可走。

——在可預(yù)見的長長的未來,游戲、電商、廣告仍然將是互聯(lián)網(wǎng)流量變現(xiàn)最重要的三大手段。運營人員,要對越來越昂貴的流量負(fù)責(zé),通過對產(chǎn)品和用戶的把握,一手抓數(shù)據(jù)表現(xiàn),一手抓用戶行為,將有限的流量使用好,在可能的范圍內(nèi)將效果最大化。這真的是很贊,很受歡迎的技能呢

有數(shù)據(jù)論,但不要唯數(shù)據(jù)論。否則容易犯本本主義和教條主義的錯誤。把《大數(shù)據(jù)》和《世界是濕的》一起看了吧。

最后,吼一下!

“任何不珍惜流量,只會要量導(dǎo)量吃量洗量的運營,都是耍流氓啊啊啊啊!親,你造流量有多貴嘛?九塊九包郵編寫投稿

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