自從12年4月谷歌眼鏡發(fā)布以來,移動可穿戴設(shè)備概念就成了市場的焦點(diǎn)。面對業(yè)界普遍看好的市場前景,眾多科技業(yè)巨頭紛紛布局,智能穿戴設(shè)備已然成為各行各業(yè)的香餑餑。近日,我國最大的“婚戀供應(yīng)商”世紀(jì)佳緣也不甘寂寞,決定試水智能穿戴領(lǐng)域,推出情侶智能手環(huán)MissU。這款產(chǎn)品將于9月8日中秋節(jié)當(dāng)天在京東首發(fā),價(jià)格為一對998元。世紀(jì)佳緣想通過這款產(chǎn)品,提高用戶粘性,填補(bǔ)其婚戀這一產(chǎn)業(yè)空白。同時(shí)借助于智能硬件的熱潮,發(fā)展其婚介網(wǎng)站的衍生鏈。世紀(jì)佳緣試水智能穿戴領(lǐng)域,是婚戀行業(yè)的一次大膽嘗試和創(chuàng)新。但MissU要擺脫目前智能穿戴設(shè)備炙手可熱,卻尷尬重重的困境,還有很多問題需要解決。
一、眼緣問題
就像世紀(jì)佳緣曾經(jīng)應(yīng)用的人臉識別技術(shù)一樣,為的是快速為用戶尋找有眼緣的人,眼緣一直都是相親過程中看不見卻確實(shí)存在的磁場。且不說MissU是個(gè)體形壯碩的女朋友,違背了當(dāng)下男女青年對骨感美的訴求,產(chǎn)品的單一化也滿足不了情侶市場對時(shí)尚和個(gè)性的需求。
二、MissU產(chǎn)品功能的邏輯問題
MissU手環(huán)與現(xiàn)在市場上的健康類硬件不同,主要是用來傳情,瞄準(zhǔn)的是情侶市場,世紀(jì)佳緣高級副總裁司暘說,“MissU手環(huán)的發(fā)布,就是要打造一款比手機(jī)更私密的情侶專線,定位于情侶和夫妻之間。”針對這個(gè)思路,世紀(jì)佳緣賦予了MissU四大功能:震動傳情、語音留言、定位和SOS緊急求助。震動傳情和語音留言可以隨時(shí)隨地向另一半表達(dá)愛意,而定位功能和SOS緊急求救功能則讓情侶之間更有安全感,看似無懈可擊,卻又漏洞百出:
1、MissU沒有抓住情侶情感表達(dá)訴求,易被其他社交工具取代。
在人還沒有直立行走以前,我們的祖先就已經(jīng)會用最原始粗暴的方式來表達(dá)愛意。到了中國古代,飛鴿傳書,游園私會,巫山云雨......也算是把愛意表達(dá)的淋漓盡致。反而到了科技各種發(fā)達(dá)的現(xiàn)代,人卻不會表達(dá)了。而人不善于表達(dá)愛意,并不是科技滯后的原因。世紀(jì)佳緣瞄準(zhǔn)現(xiàn)代人感情表達(dá)可以說是迎合了當(dāng)下年輕人的訴求,但是產(chǎn)品在功能設(shè)計(jì)方面卻與目標(biāo)相差甚遠(yuǎn)。震動傳情這一功能主要是情侶任意一方滑動屏幕對方就會震動兩次,并且發(fā)送“我想你”。對方收到后手輕輕一滑也可以收到同樣回復(fù)。這樣一種功能和現(xiàn)在備受冷落的短信很相似,而短信所能表達(dá)的似乎更多。 震動既然不能帶來快感,何來的用戶體驗(yàn)?MissU語音留言功能就更不用說,單條語音最長支持10秒,這一功能完全不能和微信相提并論。因此世紀(jì)佳緣并未找到年輕人真正的情感訴求,只是在傳統(tǒng)的功能上加上一些浪漫的情話包裝。
2、MissU“查崗”功能太可怕,并不能帶來安全感
再來說說定位功能和SOS緊急求助,在定位界面通過長按屏幕把自己的位置發(fā)送給對方,當(dāng)收到對方的定位請求時(shí),點(diǎn)擊屏幕便可直接分享自己當(dāng)前的位置。這一功能給人第一反映就是“查崗神器”,這點(diǎn)倒是完全可以作為此款產(chǎn)品的賣點(diǎn),但是世紀(jì)佳緣相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋說位置服務(wù)主要是考慮危急時(shí)刻可以發(fā)出SOS請求,提高情侶之間的安全感,另外位置請求可以被拒絕以免隱私泄露。這一解釋存在巨大漏洞:為了保護(hù)隱私,對方可以拒絕“查崗請求”,但是如果拒絕,就說明心里有鬼,那到底是拒絕還是不拒絕?這是給情侶添堵還是增加安全感?這年頭,做男人真的很難。
最近搭錯(cuò)車,走失事件接連不斷。按世紀(jì)佳緣的設(shè)計(jì)邏輯,身處危險(xiǎn)中的人在開機(jī)狀態(tài)下雙擊物理鍵,將向?qū)Ψ桨l(fā)送求救信號以及自己的地理位置。收到求救消息的Miss U會一直開啟振動狀態(tài),直到一方手動干預(yù)關(guān)閉。首先不說求救功能的使用場景可能并不頻繁,一般情侶也不會沖著對方會失蹤的這一可能性來購買產(chǎn)品,這一功能還有可能被濫用,如果其中一方在玩笑或負(fù)氣的狀態(tài)下濫用這一功能,那么真正危險(xiǎn)時(shí),就會造成狼來了的悲劇。
3、MissU后期增值服務(wù)費(fèi)難以延續(xù)
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)支持,Miss U選擇與移動合作,產(chǎn)品將會內(nèi)置一個(gè)獨(dú)立SIM卡,每對兒手環(huán)贈送6個(gè)月的免費(fèi)服務(wù)期,期滿后需購買服務(wù)時(shí)間。據(jù)張亞紅透露,雖然后期流量資費(fèi)還未確定,但絕對不會高于市場價(jià)格。熱戀中的情侶,可能抵擋不了這么浪漫的產(chǎn)品,起初為愛情一時(shí)腦熱毫不猶豫的消費(fèi),但是六個(gè)月后,冷靜下來還沒有分手的情侶們,還愿意付費(fèi)么?能堅(jiān)持用六個(gè)月的情侶又有多少呢?
因此,世紀(jì)佳緣在產(chǎn)品探索方面還有很長的路要走,與其加入智能大軍的洪流,不如多了解婚戀男女這一環(huán)節(jié)真正的感情訴求。
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