從美麗說、蘑菇街這種以導(dǎo)購平臺角色起家的大型網(wǎng)站開始轉(zhuǎn)型的那一刻開始,似乎就預(yù)示著做純粹的導(dǎo)購平臺在發(fā)展到一定的程度必然面臨著一個(gè)無法突破的瓶頸,那就是來自其上游的淘寶的壓制。在這個(gè)時(shí)間上,我不妄作評論,誰對誰錯,市場本就只有利益,沒有什么道義的,但同作為一個(gè)導(dǎo)購網(wǎng)站的站長,我不得不思考我們未來的發(fā)展空間究竟有多大,或者說導(dǎo)購平臺還有沒有未來這個(gè)問題。
過去的這十年,可以說是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)在中國發(fā)展井噴的十年,是賣家市場的十年,只要是新的模式新的技術(shù),就一定能在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)市場中分上一杯羹。但接下來的十年,將一改過去的十年的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)環(huán)境,是從粗放走向精細(xì)的十年,將是買家的市場。市場的格局將會發(fā)生重大變化,而美麗說、蘑菇街與淘寶的決裂一定程度上可以說是這種重大變化的起點(diǎn)。
分析過去互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的態(tài)勢,做大做強(qiáng)的平臺有兩個(gè)特征,一個(gè)是資源性,一個(gè)是專業(yè)性。以淘寶和美麗說、蘑菇街對比,淘寶的最大優(yōu)勢就是就在于其產(chǎn)品資源的壟斷性,而后兩者的成功就在于其導(dǎo)購的專業(yè)性。這樣的一種整合合作從商業(yè)模式上來說相當(dāng)成功的,這也就是后兩者在發(fā)展初期淘寶能給予他們最大支持的根本原因所在。也就是說,淘寶對美麗說和蘑菇街的需要是他們的服務(wù)性功能,是依托于自己強(qiáng)大的資源基礎(chǔ)上的,是符合整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈利益最大化的。
我不知道美麗說或者蘑菇街的CEO是如何規(guī)劃他們的市場戰(zhàn)略的,但稍微了解的市場的人都清楚,如果你只是單純的作為市場整個(gè)供應(yīng)鏈中間一個(gè)服務(wù)性角色存在的話,那么你的生存是不得不依附于上下游的選擇的。上游的資源供應(yīng)不到位,你將無法保證終端客戶的滿意,而會最終被終端客戶拋棄;你終端的客戶服務(wù)不好不能為上游的資源供應(yīng)商帶來更多的利益,你同樣會被上游拋棄。這種角色的危機(jī)感是時(shí)時(shí)存在的,除非從資源到終端客戶你都能把握你才能消除這樣的危機(jī)感。或許正是這個(gè)原因,才讓二者想更多的染指于上游的資源性東西,而這部分卻是淘寶核心的不能碰的東西。這樣就必然導(dǎo)致了他們和淘寶蜜月期的結(jié)束。
蘑菇街和美麗說最大的特色就是導(dǎo)購的專業(yè)性,當(dāng)它們從導(dǎo)購平臺轉(zhuǎn)型為電商的時(shí)候,那種原來站在第三方角度上的客觀性和公正性將也會被淡化,我不敢預(yù)測它們的未來會如何,但可以說起碼目前來看它們已經(jīng)喪失了它們曾經(jīng)最有力的東西。
事實(shí)上,如果從整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)市場來看,導(dǎo)購平臺的存在是必須的也是極為重要的,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的存在幾乎可以讓一切的商品信息和顧客聯(lián)通起來,龐大的商品信息對顧客來說是好事也是一種負(fù)擔(dān),好事是他們幾乎可以找到他們所需要的一切,負(fù)擔(dān)是他們沒有足夠的時(shí)間和精力去處理篩選這些龐大的商品信息。于是必須有他們信得過人和平臺替他們服務(wù),替他們篩選,但前提是客觀性和公正性以及專業(yè)性。所以,從這個(gè)角度而言,導(dǎo)購平臺的存在是具有相當(dāng)大的必要性的。
那么導(dǎo)購平臺的未來趨勢又是如何的呢?這首先應(yīng)該涉及到其角色定位上,它是一個(gè)平臺,但更是一個(gè)服務(wù)性的第三方平臺。它對于電商的意義來說,可以帶來目標(biāo)明確的客戶流量同時(shí)促進(jìn)成交量,但同時(shí)它對電商的產(chǎn)品又有著監(jiān)督評判的功能,促使電商優(yōu)化自己的產(chǎn)品。它對于消費(fèi)者來說,可以用它的專業(yè)為消費(fèi)者的抉擇提供更多合理性的參考意見,讓消費(fèi)者的需求得到最大最快最好的滿足。
過去拼命搶占的市場份額的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)時(shí)代即將結(jié)束,接下來的是競爭、優(yōu)化、合作分工的時(shí)代,是市場進(jìn)步細(xì)分分化的時(shí)代,術(shù)業(yè)有專攻,你要想在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)市場中扮演一個(gè)角色,你首先必須的就是明確你這個(gè)角色的定位。
作為導(dǎo)購平臺來說,專業(yè)性和服務(wù)性的特征將進(jìn)一步被突出。
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