深入挖掘用戶搜索需求，不僅僅是對于SEO從業(yè)者而言是一個必備的技能，對于sem從業(yè)者來說，更是非常重要，由于本人做過SEO和SEM相關(guān)的工作，所以對于關(guān)鍵詞挖掘這塊，同時有著比較深入的理解。
當(dāng)我們進(jìn)行百度鳳巢系統(tǒng)進(jìn)行精準(zhǔn)營銷的時候(注意這里是精準(zhǔn)匹配，而非廣泛匹配)，我們所匹配到的關(guān)鍵詞大部分都是同義詞，如我們確立的核心關(guān)鍵詞是酒店，這個時候我們匹配出的關(guān)鍵詞有：XXX酒店，酒店XXX，XXX酒店預(yù)訂等相近的詞語，那么，如果我們在進(jìn)行精準(zhǔn)營銷的時候，關(guān)鍵詞挖掘會出現(xiàn)一定的瓶頸，我們需要怎么做來解決這類問題從而盡可能的挖掘能夠引發(fā)用戶痛點(diǎn)的關(guān)鍵詞呢?
這個時候，我們可以嘗試著從用戶需求的初始階段，來延伸用戶可能的基礎(chǔ)需求，通過這些基礎(chǔ)需求，來拓展我們的關(guān)鍵詞聚類。
我們以SEO培訓(xùn)行業(yè)為例，如果需要查找對于有SEO需求的客戶，我們可以對于客戶來源做一個分類，在購買SEO培訓(xùn)產(chǎn)品的用戶中，剛畢業(yè)有工作需求，或者工作不滿半年的從事SEO行業(yè)的占據(jù)70%的業(yè)務(wù)量，而且報名的客戶咨詢轉(zhuǎn)化率非常高，所以我們就把這部分客戶作為我們的核心用戶群體。
為了了解我們的客戶群體，實(shí)現(xiàn)一個精準(zhǔn)的搜索定位，我們做了一定的調(diào)查以及得到了一個絕對性的結(jié)論：
1、 大學(xué)中專業(yè)課成績不好，謀求一個與專業(yè)掛鉤，卻沒那么專業(yè)的工作，而與SEO專業(yè)相關(guān)的恰恰是計算機(jī)專業(yè)，這個時候我們可以把人群定位進(jìn)一步縮小到一些大學(xué)院校的計算機(jī)專業(yè)(需求)
2、 應(yīng)屆生和往屆生的比例達(dá)到5比5
3、 喜歡玩電腦，在寢室中大部分時間都在電腦旁度過(興趣)
通過這樣的分析我們不難看出大部分的客戶都是被學(xué)業(yè)所迫或大學(xué)畢業(yè)不甘心就這樣回老家，不得不找得這樣的工作。下面展開具體分析，那些整體打游戲，泡妹子的大學(xué)生們，想要找到他們真的比登天還難，而少數(shù)能夠主動聯(lián)系我們做培訓(xùn)的簡直少之又少，那么他們經(jīng)常會去的場所有哪些呢：答案是Inetnet。只要他們泡在網(wǎng)絡(luò)上，而如今對于BAT這么強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力，肯定是跑不掉的。
既然如此那就好辦了，下面我們制定具體的計劃爭取一舉拿下這塊市場。
為了保證用較低的成本獲取較高的產(chǎn)出，簡稱ROI,我們避免了高成本的百度競價而選擇了成本較低的網(wǎng)盟作為實(shí)驗(yàn)場所，其次，我們采取針對性的廣告創(chuàng)意，對于著陸的頁面進(jìn)行統(tǒng)計追蹤。
一周后的效果顯示：平均轉(zhuǎn)化成本，即CPA為8元每個人，而之前的CPA達(dá)到了35每人。
既然有效果，那我們可以放心的盡可能的鋪開，競價端也不能放松，競價畢竟不同于網(wǎng)盟，網(wǎng)盟面對的是整個互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的網(wǎng)頁，而競價只是針對的搜索引擎，對于這幫喜歡打游戲的孩子會主動使用搜索引擎么，這里我們幾乎可以不用考慮這個問題，因?yàn)槲覀兯懿僮鞯?，只要能留住這部分停留在搜索引擎上的客戶就可以了，所以，廣泛匹配發(fā)揮了很大的作用，舉個例子，我們可以將LOL SEO培訓(xùn)，作為廣泛匹配的詞進(jìn)行投放，最終的效果，也在控制之中。
快速復(fù)制這種低成本的用戶需求方法，我們迅速擴(kuò)大了戰(zhàn)果，獲得了一個很好的收益。
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