域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià)，好“米”不錯(cuò)過(guò)
在2014年，錘子遇到了不少麻煩，產(chǎn)品發(fā)布供不上貨，產(chǎn)品品質(zhì)和設(shè)計(jì)被質(zhì)疑，降價(jià)清庫(kù)存讓老羅說(shuō)的“定價(jià)低于2500當(dāng)你孫子”被挖出來(lái)打臉。
但是錘子在2014年末、2015年初拿到了新的一輪投資，挺過(guò)了最困難的時(shí)刻。現(xiàn)如今讓我們來(lái)分析一下，錘子手機(jī)在發(fā)展的過(guò)程中都翻過(guò)哪些錯(cuò)誤?
一、過(guò)去錘子做錯(cuò)了什么?
其實(shí)，早在當(dāng)年錘子發(fā)布會(huì)后，大雕哥就提出過(guò)對(duì)錘子手機(jī)的質(zhì)疑，羅永浩主要的錯(cuò)誤有幾個(gè)。
第一個(gè)是低估了做手機(jī)的難度。
雖然羅永浩早期用芙蓉姐姐式的“找罵營(yíng)銷”聚集人氣，拉攏資本，招募人才，把錘子公司拉起來(lái)。但是要做手機(jī)并不簡(jiǎn)單，做手機(jī)不是找?guī)讉€(gè)工程師、設(shè)計(jì)師，弄好了扔給富士康就可以的。從供應(yīng)鏈管理，到品質(zhì)和生產(chǎn)過(guò)程的控制，管理問(wèn)題的預(yù)案都是需要長(zhǎng)期積累的一門藝術(shù)。錘子初期并沒(méi)有找到足夠的人才和關(guān)系，沒(méi)有把全套的控制體系建立起來(lái)，再加上羅永浩的“任性”，自己大包大攬的太多，這造成了后來(lái)的各種問(wèn)題。
結(jié)果是錘子搞不定供應(yīng)鏈，用了四個(gè)月才解決產(chǎn)能問(wèn)題，但數(shù)碼產(chǎn)品的關(guān)注期就是兩三個(gè)月。等到錘子可以保證正常供貨，熱點(diǎn)已經(jīng)過(guò)去了，開(kāi)始?jí)贺?，為了回籠資金，又不得不自己打臉做了降價(jià)。
產(chǎn)品的品質(zhì)問(wèn)題，設(shè)計(jì)造成的一些天然缺陷都是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)造成的，根本上還是羅永浩對(duì)做手機(jī)的難度本身沒(méi)有概念所交的學(xué)費(fèi)。而低估了做手機(jī)的難度也讓錘子手機(jī)研發(fā)的周期拖的特別長(zhǎng)，從2012年開(kāi)始到2014年才拿出來(lái)產(chǎn)品，這就有了第二個(gè)問(wèn)題
第二個(gè)問(wèn)題是時(shí)機(jī)問(wèn)題。
中國(guó)這一輪智能手機(jī)熱潮大約是2010年開(kāi)始的，比國(guó)外要稍晚一點(diǎn)。到了2013年達(dá)到高潮，到了2014年已經(jīng)開(kāi)始萎縮，進(jìn)入殘酷的淘汰期了。
小米在2011年末入場(chǎng)，正常趕上這一輪浪潮。華為、OPPO、vivo基本也都趕上了，而錘子一直到2014年才真正做出產(chǎn)品來(lái)上市賣，智能手機(jī)的熱潮已經(jīng)過(guò)去，進(jìn)入到成熟期了，沒(méi)有當(dāng)年小米當(dāng)年那么大的空間了。2014年中國(guó)智能手機(jī)整體銷量是下降的，雖然羅永浩個(gè)人靠小米這一浪拉到了投資(魅族拿到阿里的投資其實(shí)也沾了小米的光)，但是錘子手機(jī)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)并不好。
錘子的第三個(gè)問(wèn)題也很嚴(yán)重，是定位與渠道的錯(cuò)位問(wèn)題。
錘子手機(jī)是走設(shè)計(jì)、精品、情懷路線的溢價(jià)品。而高價(jià)有情懷、有溢價(jià)的手機(jī)，消費(fèi)用戶不在互聯(lián)網(wǎng)，而在公開(kāi)市場(chǎng)?；ヂ?lián)網(wǎng)看性價(jià)比，注重性價(jià)比，信息對(duì)稱，所以在互聯(lián)網(wǎng)電商渠道賣3000元的錘子遠(yuǎn)不是賣2000元小米的對(duì)手。而錘子恰恰沒(méi)錢做公開(kāi)市場(chǎng)，只能走電商，這就造成了定位和渠道的錯(cuò)位。
你定位在高端賣設(shè)計(jì)，賣情懷，那得去公開(kāi)市場(chǎng)和OPPO、vivo去戰(zhàn)斗，得走傳統(tǒng)渠道的廣告營(yíng)銷，但是錘子沒(méi)錢做。
錘子擅長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)炒作，能做電商，偏偏這個(gè)市場(chǎng)認(rèn)性價(jià)比，錘子的產(chǎn)品不是為了性價(jià)比設(shè)計(jì)的，這導(dǎo)致實(shí)際轉(zhuǎn)化率偏低，銷量慘淡。
而有意思的是，當(dāng)錘子降價(jià)甩貨也做到2000元以內(nèi)的時(shí)候，走量反而挺順利。這反證了錘子定位和渠道的矛盾。
錘子的第四個(gè)問(wèn)題是小問(wèn)題，但是影響也不小，就是媒體公關(guān)問(wèn)題。
本來(lái)“找罵營(yíng)銷”在“無(wú)可失去”的初期是不得以的辦法。不這樣沒(méi)投資、沒(méi)人才。但是拉到投資，繼續(xù)“找罵”而且變本加厲，就是對(duì)品牌的傷害了。
羅永浩的大嘴巴頻頻挑戰(zhàn)媒體，把同行、產(chǎn)業(yè)鏈的上下游全部罵了一遍，還喜歡說(shuō)一些與公共價(jià)值觀不符的肆無(wú)忌憚的言論，像“支那人”這種言論攻擊的是整個(gè)中國(guó)社會(huì)。
這樣四面樹(shù)敵的結(jié)果就是媒體和公眾對(duì)羅永浩個(gè)人的看法就會(huì)轉(zhuǎn)變成對(duì)錘子科技和錘子手機(jī)的攻擊。而對(duì)于媒體發(fā)布的內(nèi)容錘子并沒(méi)有多大影響力。所以，錘子的負(fù)面新聞報(bào)道特別多，有點(diǎn)事情，媒體就是冷嘲熱諷一大堆。
二、如今錘子的改變
老羅是一個(gè)聰明人，在吃虧之后他改的很快。大嘴巴的問(wèn)題即使他不想改，錘子公司的公關(guān)也不能允許自己的老板這樣折騰，于是老羅微博的話得經(jīng)過(guò)審核了，不敢再隨便得罪人了。
產(chǎn)品問(wèn)題有一次就夠了，現(xiàn)在智能手機(jī)都用高通或者M(jìn)TK的成熟方案，難度沒(méi)有那么大，第二款產(chǎn)品不應(yīng)該再有問(wèn)題了。
時(shí)機(jī)問(wèn)題是客觀問(wèn)題，錯(cuò)過(guò)了就是錯(cuò)過(guò)了，但是中國(guó)市場(chǎng)很大，智能手機(jī)的市場(chǎng)很大。小米這種一飛沖天的機(jī)會(huì)錯(cuò)過(guò)，一個(gè)新廠商生存發(fā)展的機(jī)會(huì)還是有的。因?yàn)槭謾C(jī)是定期更換的，在更換過(guò)程中新廠商總有機(jī)會(huì)。
定位與渠道的錯(cuò)位問(wèn)題，則是錘子需要決策來(lái)解決的，這次推的千元機(jī)恰恰就是解決方案。(小錘子手機(jī)的發(fā)布)
在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)認(rèn)性價(jià)比的市場(chǎng)，銷售最好的除了品牌力強(qiáng)大的蘋(píng)果就是各種千元機(jī)，以小米的紅米、華為的榮耀、酷派的大神、魅族的魅藍(lán)為首。錘子推這個(gè)價(jià)位的機(jī)器是完全正確的。
錘子科技本身的長(zhǎng)項(xiàng)有三個(gè)，一是羅永浩的眼球吸引力，二是UI的設(shè)計(jì)師，三是外觀設(shè)計(jì)和情懷。這三樣都能用到千元機(jī)身上。
魅族從邊緣到發(fā)展，最大的變化就是放下身段做低價(jià)機(jī)，錘子產(chǎn)品上不會(huì)差魅族太多，而在吸引眼球的和情懷上，前傳銷講師、前英語(yǔ)老師羅永浩完爆前粵菜廚師、前木匠黃章。
所以，只要錘子控制好質(zhì)量，完善好做工和UI，靠老羅的吸引眼球能力，小錘子很可能幫助羅永浩逆襲，幫助錘子科技在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)占據(jù)一席之地。
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