360好搜近期的動作有點頻繁。兩個月來,所有的舉動都表明一個事情——好搜在迎來三周年生日之際,充當(dāng)起了360進(jìn)軍O2O生活服務(wù)戰(zhàn)場的排頭兵,“新三年”主打“連接生活”的戰(zhàn)略也浮出水面。
什么是“連接生活”?這也是移動互聯(lián)時代,搜索引擎自身變革出的一種新的使用場景。用戶的口味和需求越來越多,搜索入口不能再是單一的信息檢索的工具,而是需要演化成為更加萬能的服務(wù)型工具,才能有效粘住用戶,而不會被越來越多“各司其職”的獨立APP分流過多。因此,搜索引擎聚合出行、住宿、餐飲、娛樂、上門服務(wù)、游戲甚至教育的端口變得越發(fā)廣泛和急迫。
所以能看到,國內(nèi)兩大搜索引擎百度與360好搜相繼跨入O2O市場戰(zhàn)局,李彥宏出手200億砸給糯米,意圖用金元政策在這塊焦土上沖擊阿里的美團(tuán)、騰訊的大眾點評構(gòu)筑的O2O堡壘。但是,僅僅邁過三年門檻的好搜,拿什么抗衡O2O里面不計其數(shù)的“燒錢流”?
在度過了前兩年市場份額破30%,打破721魔咒的輝煌之后,好搜近一年來的“沉默”,終于打破。“用單個微創(chuàng)新的產(chǎn)品,聯(lián)合組成O2O生活服務(wù)矩陣,用戶在嘗試一樣服務(wù)內(nèi)容時,會感受到不同的新奇服務(wù)體驗“。
這是好搜式的“連接生活”,是“三年奔跑,只為更好”賦予的一種新理念。
月入三萬的“碼上買”重新定義逛街購物
說起單個微創(chuàng)新產(chǎn)品,不得不提好搜不久前的一款比價購物產(chǎn)品 “碼上買”的出現(xiàn)。該產(chǎn)品都作為好搜撬動用戶新的興趣點的利器出現(xiàn),也讓好搜“連接生活”理念首次曝光。無論是此前瘋傳的通過“碼上買’的上傳功能,用戶能月收入三萬紅包,還是之后與迪信通聯(lián)手來了一場大規(guī)模亮相,碼上買掀起了好搜趟入生活服務(wù)O2O的序幕,“用戶通過碼上買掃描手機,即可獲得身邊商場以及京東、天貓等網(wǎng)上商場該款手機的價格”,以及“上傳商品條形碼免費領(lǐng)紅包”的兩種特點,讓好搜在用戶主動逛街購物的場景里,找到了痛點,完成了一次產(chǎn)品入侵,一度讓“碼上買”成為比價軟件里的黑馬。
老產(chǎn)品“身邊生活”的醉翁之意?
好搜另一個武器“身邊生活”,并非是個新鮮產(chǎn)品。這個根據(jù)LBS本地位置服務(wù)技術(shù)為基礎(chǔ),向用戶提供其周邊關(guān)于餐飲、電影、住宿、娛樂、上門服務(wù)等大幅度優(yōu)惠服務(wù)的產(chǎn)品,已經(jīng)籠絡(luò)了不少用戶。應(yīng)該說,該產(chǎn)品是“連接生活”,構(gòu)筑360好搜O2O生活版圖的主力成員。盡管從功能點來說,用戶早已在大眾點評等APP上體驗過一鍵式的訂購服務(wù),但“好搜身邊”的醉翁之意顯然不是在O2O這場游戲里直接與對手正面硬剛,而是開始打磨有個性,僅此一家的“身邊生活”,以期延展到更加大眾化的生活服務(wù)領(lǐng)域。
從好搜三周年的主打的“懶人服務(wù)月”來看,“身邊生活”扛起了趣味性上門服務(wù)的大旗,比如此前風(fēng)靡的360員工上門服務(wù)周,360內(nèi)部拉出一票高顏值的員工親自上門為用戶寫代碼、寫PPT、修改BUG甚至寫段子。甚至有傳聞稱在360員工上門服務(wù)的后臺預(yù)約單里,有來自某駐華大使館的訂單。好搜希望借助這種特色性的服務(wù)內(nèi)容,切入用戶生活,從一個小山頭,開出一片新的O2O山林。目前,這種特色上門服務(wù),也讓“身邊生活”在上班族的手機客戶端里搶得了一席之地。
最接地氣的搶飯補完成重要拼圖
除了碼上買、身邊生活的集體亮相外,一項新的功能再次踏著好搜三周年的節(jié)點出現(xiàn)。毫無疑問,這一名字非常接地氣的“搶飯補”功能,是當(dāng)前好搜醞釀的更具殺傷力的產(chǎn)品,據(jù)稱該產(chǎn)品已經(jīng)斥資五億元現(xiàn)金讓用戶體驗掠奪式的快感。
“搶飯補”目前已經(jīng)集合在好搜3.0新版本APP中,該功能將用戶去線下餐館消費的路線上,搭入了“輕社交”入口。比如用戶可從搶飯補功能上任意“搶奪”周圍用戶的“餐補”,并且還能相互打賞聊天,在滿足用戶新奇的搶奪操作后,融入最受歡迎的社交因素,大大提升了功能的可玩性。用戶之間不斷通過互動搶錢、線上打賞聊天、線下約會吃飯,形成了O2O餐補這一略微空白地帶的生態(tài)閉環(huán),也是好搜更加精準(zhǔn)的在“連接生活”的大概念下,對剛需領(lǐng)域“吃與喝”進(jìn)行了局部的突圍,畢竟餐飲方面是最能快速抓住用戶的。
至此,好搜在三年之后,通過碼上買比價、身邊生活、搶飯補等微創(chuàng)新內(nèi)容,主打著“好搜 連接生活”的版圖已逐漸拼接完成,360的搜索引擎也將力主成為未來連接互聯(lián)網(wǎng)與用戶生活的重要紐帶,讓用戶對搜索有全新的認(rèn)知體驗。
其實,百度拿四成現(xiàn)金押寶糯米,顯示了其O2O戰(zhàn)略是要垂直領(lǐng)域這條道上走深走遠(yuǎn),但很難不遭到各方垂直勢力的聯(lián)合圍剿。而吹著三周年生日的蠟燭,好搜走著一條相反的路,開始通過一個個微創(chuàng)新的產(chǎn)品,用開放合作的形式,吸引線下各類商家聯(lián)動,用新奇有趣的服務(wù)類型,拉攏新老用戶,逐漸圈起自己的O2O陣地。不管兩巨頭的兩條路的終點如何,搜索引擎的紛爭還遠(yuǎn)不會結(jié)束。
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