域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,O2O已經(jīng)成為企業(yè)和商戶增速提效的不二選擇。而對(duì)于那些提供洗衣、洗車等本地服務(wù)的小微商戶而言,如何通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和餐飲、電影票一般,搭上O2O這輛快車,提升成單量和用戶忠誠(chéng)度,已經(jīng)成為他們最迫切希望能夠得到解決的問(wèn)題。
而作為目前O2O領(lǐng)域?qū)嵙ψ顬閾岀R的百度,已經(jīng)迅速洞察到了這一市場(chǎng)需求,10月19日,基于旗下搜索、地圖、糯米三大產(chǎn)品數(shù)據(jù)展現(xiàn)推出的本地直通車產(chǎn)品,正式向商戶開(kāi)放使用。
直享三大渠道資源 籠絡(luò)周邊忠實(shí)客戶據(jù)了解,百度本地直通車主要是解決本地生活服務(wù)商戶的三大困擾,即使消費(fèi)者從想買(mǎi)到能買(mǎi)、易買(mǎi),構(gòu)建一個(gè)完整的閉環(huán)交易體系。根據(jù)消費(fèi)者的行為習(xí)慣,當(dāng)需求產(chǎn)生時(shí),商戶可以通過(guò)手機(jī)百度、百度地圖、百度糯米等入口,借助小范圍內(nèi)的搜索推廣展現(xiàn),精準(zhǔn)鎖定需求用戶,在用戶點(diǎn)擊進(jìn)入糯米全產(chǎn)品后,憑借服務(wù)展現(xiàn)以及折扣優(yōu)惠等形式吸引用戶購(gòu)買(mǎi)使用,并最終完成線上支付和用戶反饋。
本地直通車的出現(xiàn),將極大的增強(qiáng)本地服務(wù)商戶的成單量。眾所周知,服務(wù)類行業(yè)由于用戶使用頻次低,且還會(huì)受到用戶新鮮感和體驗(yàn)度等因素影響,粘性與忠誠(chéng)度很難有效保證。所以這也導(dǎo)致本地化服務(wù)業(yè)的O2O始終不溫不火,難以像餐飲、娛樂(lè)、酒店、旅游那般火爆。尋找餐館或者購(gòu)買(mǎi)電影票,用戶會(huì)選擇糯米、美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng),旅游出行找酒店則會(huì)選擇去哪兒、攜程,但在服務(wù)領(lǐng)域,用戶習(xí)慣至今還未形成。但當(dāng)用戶真正有需求的時(shí)候,通常都會(huì)借助于百度搜索來(lái)尋找相關(guān)服務(wù),而這也恰好給了商戶們新的機(jī)會(huì)。
用戶在手機(jī)百度、百度地圖、百度糯米三大手機(jī)客戶端尋找相關(guān)服務(wù)的過(guò)程中,如果商戶開(kāi)通了本地直通車,根據(jù)競(jìng)價(jià)排名規(guī)則,用戶將優(yōu)先看到商戶及其所提供的服務(wù),并可以點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)至百度糯米完成線上交易。而且,5-30公里范圍,縮小了展示范圍,對(duì)用戶來(lái)說(shuō)是更加精準(zhǔn)的找到所需服務(wù),而對(duì)商戶而言是降低了尋找用戶的成本。
這無(wú)疑將大大增強(qiáng)本地商戶的交易量,同時(shí),便捷的消費(fèi)體驗(yàn),也可以極大的提升用戶口碑和忠誠(chéng)度,吸引更多用戶消費(fèi)。
小微商戶搭乘O2O快車 入口與技術(shù)才是王道
對(duì)于O2O時(shí)代的小微商戶而言,資本金少,服務(wù)范圍有限,如何低成本實(shí)現(xiàn)高轉(zhuǎn)化是他們最為需要的。在互聯(lián)網(wǎng)+的浪潮下,能夠達(dá)成上述目的的或許只有百度。
目前,百度是國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)入口最多的平臺(tái)。據(jù)百度Q2財(cái)報(bào)顯示,百度移動(dòng)搜索月活用戶6.29億,其中手機(jī)百度日活用戶1億;百度地圖月活躍用戶3.04億,每日定位請(qǐng)求超過(guò)150億次;百度糯米覆蓋400座城市,單日交易額突破3.5億;百度外賣在白領(lǐng)市場(chǎng)市場(chǎng)占有率第一,覆蓋全國(guó)近90個(gè)城市。
同時(shí),百度還是一家技術(shù)驅(qū)動(dòng)型公司,在產(chǎn)品創(chuàng)新以及營(yíng)銷模式的創(chuàng)新上,始終能夠引領(lǐng)時(shí)代潮流。其百度搜索幾乎已經(jīng)成為今天每一個(gè)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶都需要使用的搜索工具,同時(shí)今年還推出了名為“度秘”的機(jī)器人,這將進(jìn)一步在服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)用戶和與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中占得先機(jī)。
在O2O時(shí)代,商戶連接互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),不僅要看入口的寬窄,同時(shí)也要看入口背后的技術(shù)支撐是否強(qiáng)大。只有擁有入口和技術(shù)雙重優(yōu)勢(shì)的平臺(tái),才能夠持續(xù)的向用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),而這對(duì)于商戶而言,帶來(lái)的將是服務(wù)體驗(yàn)和盈利能力的持續(xù)提升。
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