域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)
一場(chǎng)電商狂歡節(jié)過(guò)后,手機(jī)圈出現(xiàn)了兩種聲音,一種鼓吹“新小米”手機(jī)品牌的行業(yè)變革,一種拋出了“花旗小妹”的新格局。我們不知道一天的電商促銷(xiāo)到底說(shuō)明了多大的問(wèn)題,但從IDC2015年第三季度的全球手機(jī)出貨量來(lái)看,不管?chē)?guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)如何起伏興衰,對(duì)很多手機(jī)品牌而言,海外市場(chǎng)依然是最大的痛處。
幾乎所有人都意識(shí)到了國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)的飽和,也幾乎所有的手機(jī)廠(chǎng)商都踏上了國(guó)際化的征程。可值得反思的是,一些國(guó)內(nèi)廠(chǎng)商從海外傳回的捷報(bào)和IDC等機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)并不吻合,其中到底有什么貓膩,而多數(shù)國(guó)內(nèi)手機(jī)品牌難以攻破海外市場(chǎng)的原因何在?
IDC等統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)揭了誰(shuí)的傷疤?
這里我們借助IDC和IHS Technology兩家的數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)明一些問(wèn)題。
首先是IDC統(tǒng)計(jì)的2015年Q3全球手機(jī)銷(xiāo)量中排名前10的手機(jī)品牌,國(guó)內(nèi)手機(jī)廠(chǎng)商占據(jù)5席,依次是華為、TCL通訊、聯(lián)想、小米和中興,值得一提的是名單中并未出現(xiàn)各種新晉的互聯(lián)網(wǎng)品牌。其中華為銷(xiāo)量最高,為2734.8萬(wàn)臺(tái),TCL通訊排第二,為1930萬(wàn)臺(tái)。為此我 們?cè)賮?lái)看一組國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)。
IHS稱(chēng)中國(guó)大陸智能手機(jī)市場(chǎng)第三季度總銷(xiāo)量達(dá)1.06億臺(tái),其中小米以16.4的市場(chǎng)份額位居第一,也就是說(shuō)銷(xiāo)量在1738.4萬(wàn)臺(tái)左右,對(duì)比IDC數(shù)據(jù)中小米1863.2萬(wàn)臺(tái)的全球銷(xiāo)量,小米的海外成績(jī)并沒(méi)有想象中的樂(lè)觀。華為在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)份額是16.2%,計(jì)算得出海外市場(chǎng)銷(xiāo)量為1000萬(wàn)臺(tái)左右。而TCL通訊1930萬(wàn)臺(tái)的銷(xiāo)量主要依賴(lài)于海外市場(chǎng)。
不過(guò),IDC另外一份功能手機(jī)的銷(xiāo)量報(bào)告說(shuō)明了另一個(gè)問(wèn)題,從數(shù)據(jù)來(lái)看,微軟的功能機(jī)銷(xiāo)量達(dá)到了2547.2萬(wàn)臺(tái),三星的銷(xiāo)量也在2042.8萬(wàn)臺(tái)。不得不提的是,Lava、Micromax、Intex、Karbonn等印度品牌的功能機(jī)都占據(jù)了很大的比例。
在這些數(shù)據(jù)背后反映了國(guó)內(nèi)手機(jī)品牌在海外市場(chǎng)的三個(gè)現(xiàn)狀,亦或者說(shuō)是國(guó)內(nèi)廠(chǎng)商在海外布局的三個(gè)場(chǎng)景。
第一,互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌微不足道的海外成績(jī)。從小米進(jìn)軍印度開(kāi)始,互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的出海大潮已持續(xù)兩年,雖然各種偷換概念的秀成績(jī),比如在印度智能手機(jī)份額的排名和在中端市場(chǎng)的份額表現(xiàn),但銷(xiāo)量無(wú)疑是最有力的證據(jù)。互聯(lián)網(wǎng)品牌想要在海外市場(chǎng)鋪量仍舊不現(xiàn)實(shí),而能否在海外復(fù)制國(guó)內(nèi)的運(yùn)營(yíng)模式,或是決定互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌在海外市場(chǎng)成敗的關(guān)鍵。
第二,華聯(lián)中T的海外布局仍不容小覷。即便是聯(lián)想和中興在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的銷(xiāo)量日趨下滑,海外成績(jī)卻相對(duì)穩(wěn)定,TCL通訊更是在海外銷(xiāo)量上排在了榜首。這或許傳遞出了一個(gè)信號(hào),雖然出海的門(mén)檻很高,可一旦進(jìn)入了海外市場(chǎng),相比于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)更加穩(wěn)定,對(duì)手機(jī)廠(chǎng)商而言,穩(wěn)定的市場(chǎng)更利于在渠道建設(shè)、產(chǎn)品研發(fā)和品牌宣傳上進(jìn)行更多的投入,而不是像國(guó)內(nèi)市場(chǎng)那樣各家拼命的在營(yíng)銷(xiāo)上下工夫。
第三,功能機(jī)背后的巨大藍(lán)海。諾基亞早已作古,可微軟依舊在功能機(jī)市場(chǎng)立有一足之地,當(dāng)然更誘人的還是功能機(jī)背后的藍(lán)海市場(chǎng)。印度本土手機(jī)品牌在功能機(jī)上的銷(xiāo)量成績(jī)或許暗諷了中國(guó)廠(chǎng)商清一色的跑去印度推銷(xiāo)智能手機(jī)又是否順和了當(dāng)?shù)氐挠脩?hù)使用習(xí)慣?從另一方面來(lái)講,在手機(jī)市場(chǎng)不舍不棄的微軟,看中的又是否是功能機(jī)市場(chǎng)的機(jī)遇呢?全球1.44億的功能機(jī)需求就是一個(gè)例證。
國(guó)內(nèi)廠(chǎng)商出海的門(mén)檻與機(jī)遇
其實(shí)從銷(xiāo)量數(shù)據(jù)就可以看出國(guó)內(nèi)手機(jī)廠(chǎng)商出海的成敗,但僅僅對(duì)比數(shù)字并沒(méi)有意義,我們需要思考的是為什么新崛起的互聯(lián)網(wǎng)廠(chǎng)商在海外市場(chǎng)并無(wú)太大起色,華聯(lián)中T又是如何邁過(guò)了海外千萬(wàn)銷(xiāo)量的門(mén)檻。我們不妨來(lái)討論一下國(guó)內(nèi)手機(jī)廠(chǎng)商出海的不同模式所存在的危機(jī)與機(jī)遇。
首先,迫不及待尋找風(fēng)口的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌。正如前文所說(shuō),小米等品牌在印度市場(chǎng)籌謀已久,除了印度之外,東南亞、南非等市場(chǎng)也在互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌的覬覦范圍之內(nèi)。最明顯的原因就是這些地區(qū)和四年前的大陸市場(chǎng)一樣,智能手機(jī)蓄勢(shì)待發(fā),當(dāng)?shù)氐幕ヂ?lián)網(wǎng)和電商也初步成型,換句話(huà)說(shuō)這些地區(qū)將迎來(lái)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的風(fēng)口。這是國(guó)內(nèi)手機(jī)品牌的機(jī)遇,卻也預(yù)示著更大的危機(jī)。按照柳傳志的話(huà)來(lái)說(shuō),國(guó)際化就像登珠峰一樣有兩條路,一條是從陡峭險(xiǎn)峻的北坡爬,一條是從平緩的南坡向上緩和迂回。借鑒第一代國(guó)產(chǎn)手機(jī)的出海經(jīng)驗(yàn),新一代手機(jī)廠(chǎng)商的出海再次選擇了先易后難。
但小米們明顯忽略了兩個(gè)重要因素。一是跳過(guò)了用戶(hù)培養(yǎng)的過(guò)程,很多手機(jī)廠(chǎng)商直接拿國(guó)內(nèi)的熱銷(xiāo)產(chǎn)品到印度和東南亞市場(chǎng)銷(xiāo)售,試圖借此打進(jìn)中高端市場(chǎng),可現(xiàn)實(shí)卻是這些地區(qū)的智能手機(jī)的普及程度并不樂(lè)觀,谷歌的做法是在這些市場(chǎng)推出廉價(jià)的Android One,通過(guò)100美元左右的售價(jià)吸引功能機(jī)用戶(hù)選擇智能手機(jī),微軟也選擇了這一策略。二是投機(jī)心理明顯,本土化準(zhǔn)備不足。和當(dāng)?shù)仉娚毯献魃踔猎诋?dāng)?shù)嘏d建工廠(chǎng)就當(dāng)真是本地化運(yùn)作了嗎?衡量是否本土化最好的標(biāo)桿仍是渠道建設(shè),三星已經(jīng)入駐印度大大小小的手機(jī)賣(mài)場(chǎng),在經(jīng)銷(xiāo)商體系的投入甚至超過(guò)中國(guó)市場(chǎng),在這種情況下豪賭電商渠道的國(guó)內(nèi)手機(jī)廠(chǎng)商真的做出了一個(gè)明智的決定?
其次,積極進(jìn)攻歐美市場(chǎng)的華為們。不管是華為、聯(lián)想還是中興,骨子里都有一種大企業(yè)的姿態(tài),面對(duì)國(guó)際化的種種質(zhì)疑無(wú)不開(kāi)始向歐美市場(chǎng)進(jìn)軍。 雖然在市場(chǎng)銷(xiāo)量上三者都已邁過(guò)千萬(wàn)大關(guān),發(fā)展的困境和瓶頸卻無(wú)處不在,和新一代手機(jī)品牌相比,他們正在進(jìn)入由易到難的當(dāng)口。
以美國(guó)市場(chǎng)為例,中興的選擇是抱運(yùn)營(yíng)商的大腿,依賴(lài)的仍是價(jià)格優(yōu)勢(shì),比如中興在AT&T商店里銷(xiāo)售的Maven手機(jī),售價(jià)低至60美元,還有更廉價(jià)的機(jī)型。華為在美國(guó)市場(chǎng)一直不得勢(shì),海外銷(xiāo)量也主要來(lái)自于歐洲等市場(chǎng),盡管華為在美國(guó)嘗試了包括小米模式在內(nèi)的各種推廣策略。聯(lián)想則直接從谷歌手里買(mǎi)下了摩托羅拉,在美國(guó)的銷(xiāo)量也主要依靠摩托羅拉的產(chǎn)品和渠道。筆者個(gè)人認(rèn)為,在蘋(píng)果、三星等巨頭的強(qiáng)壓下,為了國(guó)際化的名聲而艱難的強(qiáng)攻美國(guó)市場(chǎng),或許真有些得不償失。
最后,是以TCL通訊為代表的第三種模式。之所以將TCL通訊和華為、聯(lián)想、中興等區(qū)別來(lái)講,筆者的原因,一是TCL通訊是目前唯一一家能憑借收購(gòu)海外手機(jī)品牌崛起的手機(jī)廠(chǎng)商,這為其它廠(chǎng)商走出去提供了很好的借鑒案例;二是TCL通訊的國(guó)際化運(yùn)營(yíng)已經(jīng)相當(dāng)成熟,海外各重要市場(chǎng)均有布局,其在歐洲、北美、拉美等地區(qū)的銷(xiāo)量可謂平分秋色。這跟其它廠(chǎng)商只專(zhuān)注于某個(gè)區(qū)域或市場(chǎng)是完全不一樣的打法。這也是筆者比較欣賞TCL通訊海外戰(zhàn)略的原因所在。
雖然TCL通訊在國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)并不高調(diào),但其作為目前國(guó)際化最成功的國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌,筆者認(rèn)為其海外戰(zhàn)略有三點(diǎn)值得其他手機(jī)廠(chǎng)商學(xué)習(xí):
第一,有的放矢的全球布局。從銷(xiāo)售數(shù)字上來(lái)看,從1月到9月,TCL通訊在北美地區(qū)的智能終端銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)25%,中東及非洲地區(qū)智能終端銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)35%、歐洲地區(qū)同比增長(zhǎng)31%、拉丁美洲同比增長(zhǎng)17%。而之所以用有的放矢來(lái)形容TCL通訊,以2010年進(jìn)入北美市場(chǎng)為例,TCL通訊從區(qū)域性運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行突破,進(jìn)而進(jìn)入主流運(yùn)營(yíng)商AT&T,T-MOBILE,SPRINT等的合作陣營(yíng),今年前三個(gè)季度北美地區(qū)1060萬(wàn)的銷(xiāo)量也證實(shí)了這一策略的可行。
第二,產(chǎn)品貼合本地用戶(hù)需求。由于TCL通訊采用完全本地化的運(yùn)營(yíng)策略,深耕本地市場(chǎng)的銷(xiāo)售和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)對(duì)當(dāng)?shù)赜脩?hù)需求以及運(yùn)營(yíng)商需求都有更深的認(rèn)識(shí)。各國(guó)產(chǎn)品在基于全球產(chǎn)品路標(biāo)圖的基礎(chǔ)上,再根據(jù)當(dāng)?shù)匦枨筮M(jìn)行版本的適配,或是根據(jù)運(yùn)營(yíng)商需求進(jìn)行深度的個(gè)性化訂制。這種全球范圍的產(chǎn)品定制能力對(duì)廠(chǎng)商的供應(yīng)鏈、研發(fā)、運(yùn)營(yíng)等各個(gè)環(huán)節(jié)的要求非常高,目前看來(lái)也只有TCL通訊有能力做到這一點(diǎn)。
第三,深耕海外渠道。TCL通訊通過(guò)整合阿爾卡特手機(jī)在海外的渠道,鞏固了各大運(yùn)營(yíng)商的關(guān)系。這使其在中國(guó)企業(yè)難以進(jìn)入的歐洲和美洲市場(chǎng)取得了不俗的成績(jī),尤其是在俄羅斯,第二季度TCL通訊在俄的手機(jī)銷(xiāo)量已打敗三星榮登榜首。除了其優(yōu)勢(shì)明顯的運(yùn)營(yíng)商渠道外,TCL通訊也積極地在社會(huì)渠道和電商渠道展開(kāi)了全球化的布局。
當(dāng)一些手機(jī)廠(chǎng)商再次喊出:“我們的征途是星辰大海”的時(shí)候,是否應(yīng)該反思自己的模式、初衷和戰(zhàn)略,比如說(shuō)在運(yùn)營(yíng)商渠道建設(shè)、本土運(yùn)營(yíng)以及專(zhuān)利資源上存在多大的短板。自吹自擂真能推開(kāi)國(guó)際化這扇大門(mén)?相信每個(gè)人心中都有一個(gè)答案。
Alter,互聯(lián)網(wǎng)觀察者,長(zhǎng)期致力于對(duì)智能硬件、O2O、手機(jī)等行業(yè)的觀察研究。微信公眾號(hào):spnews
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