前兩年,我們在北上廣首次看到傳單上印發(fā)著各種APP時,是感覺高大上的,因為我們當時是有個美團網(wǎng)站、看個知乎就叫“走在時代前沿”的,現(xiàn)在呢?身上一分錢沒有是也可以輕輕松松度過一周的,滿大街上遍布著的靚男美女不是手指二維碼下載送你小禮物、就是各種APP新用戶有優(yōu)惠券的……
以前我們幻想著的便捷,在一大波創(chuàng)業(yè)者們來襲之時,正悄然變化著,它快速又張揚地在人群中四散開來,今天有個水果APP合作滿20減10,明天來了個70搶商城購物優(yōu)惠券、據(jù)說還是可以疊加使用的……
不用炮打,不用強拉硬扯,給個切身的優(yōu)惠、做個實在的便捷,用戶就自然而然沖你來了,至于事后還跟不跟你,用戶看重的其實一直沒變,一個是優(yōu)惠、再一個是便捷。
餓了么戰(zhàn)略入股滴滴,在外賣市場上走的是橫向一步,叫擴展用戶群體,而非縱向、垂直化、深入化的謀求,不過,如果你一定要說這也是對舊有用戶群體服務的一種更細化挖掘,也未嘗不可,因為舊有的客戶中總歸也可能會選用滴滴送外賣呢,不過,在這原本就萬物矛盾的世界里,咱們總要分個主次吧。
以主次論斷,這次餓了么戰(zhàn)略入股滴滴,主要是為了開發(fā)一個較新的“用戶市場”,一個更高端的、需要滴滴司機運輸外賣的用戶圈子。打個比方,今天家里來了一群客人,偏偏天公不作美,下起了大雪,家里飯菜不夠、出門不便,哦好吧,你總不至于總是遇到這種衰衰的情景,假如,你就只是不想出家門吃一頓比較舒適的晚餐、這家外賣卻離你較遠呢?得,只要您愿意花錢,滴滴替您外賣送到家。再或者,你在公司忙了一天,回家路上餓了,然后叫了個配送披薩的專車,在回去的路上熱氣騰騰暖了“五臟”……
在這條“不歸路”上,滴滴與餓了么面臨著啥?滴滴可以逐漸一隊專門的送外賣團隊,也可以像現(xiàn)有的騎士接單、送外賣一樣,根據(jù)自有的行程選擇是否為外賣留個“順風車”,這樣做的好處是,沒準打車的主聞到了這家飯菜的香味也想去一品其滋味,當然也有問題:萬一乘客坐車就不愛聞飯菜味、或者只是不愿意你中間停靠呢?所以,無論是否有滴滴師傅愿意為外賣留順風車,這專門送外賣的車隊似乎總還是不能少的。
餓了么CEO表示,除了用滴滴送外賣,其實我們的定位還是比較廣的,我們不止可以送外賣,我們還可以送水果、送下午茶、送其他的生活服務啊……弱弱問一句:以后滴滴是不是也可以送月嫂上門、送按摩服務生上門、送……說好的堅持與專注呢?
我們不可否認的是,在四個輪子與兩條腿之間,滴滴打車確實是為餓了么提供了“全城配送”的可能的,滴滴也確實有能力為從“小區(qū)周邊送”到“全城速達”搭建橋梁。
問題只是,怎么用才能不違背其“專注”的服務,擴展什么平臺化送送送的活還是留給滴滴當家的去發(fā)展吧,餓了么還是從專注的外賣上先行借助滴滴資源來的好。
作者:A5安然(微信號:armbxsw)來源:A5站長網(wǎng),轉載請注明出處!
申請創(chuàng)業(yè)報道,分享創(chuàng)業(yè)好點子。點擊此處,共同探討創(chuàng)業(yè)新機遇!