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2016地圖O2O展望:誰敢覬覦百度地圖“王座”

 2016-01-06 13:39  來源: A5專欄   我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競價(jià),好“米”不錯(cuò)過

2012年,地圖行業(yè)剛剛意識到移動時(shí)代的巨大變化,幾家地圖企業(yè)勢均力敵,謀劃排兵布陣,每個(gè)人的眼中都視自己為行業(yè)的顛覆者,每個(gè)人都在爭搶著哪一個(gè)“王座”,事實(shí)上,不當(dāng)贏家,就只有死路一條,沒有中間地帶,也沒有人能夠預(yù)料,幾年后的市場會是什么樣子。我們只能看到,在激烈的爭搶中,稍有不慎就會功虧于潰。三年過去,口號式的顛覆宣言已經(jīng)隨著硝煙消失在風(fēng)中,2015,無論百度高德還是其他僥幸生存的行業(yè)參與者,地圖行業(yè)在這一年也經(jīng)過了沉淀,呈現(xiàn)的格局已經(jīng)非常明顯—— 強(qiáng)者,則更強(qiáng),弱者,非死即傷。

地圖類服務(wù)化轉(zhuǎn)型的7-2-1格局

在行業(yè)動蕩的變化中,誰能充分抓住市場發(fā)展的命脈,誰就能夠脫穎而出。地圖行業(yè)也是一樣。隨著城市化的快速展開,中國城市的地貌每天都在發(fā)生翻天覆地的變化。不論是步行、駕車還是乘坐公共交通,地圖對于我們的重要性都變得日趨重要。同時(shí),世界已快速步入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,我們只需打開智能手機(jī)就能調(diào)出任何地區(qū)的數(shù)字地圖以供查閱。為了增強(qiáng)客戶體驗(yàn)感,讓用戶的互聯(lián)生活變得連貫且富有場景化,許多數(shù)字地圖供應(yīng)商還在地圖產(chǎn)品的工具化應(yīng)用服務(wù)之上又添加了O2O類的服務(wù)應(yīng)用。數(shù)字地圖的屬性也因此逐漸轉(zhuǎn)化和升級。

國內(nèi)最早嘗試將數(shù)字地圖從工具轉(zhuǎn)型為偏重服務(wù)O2O平臺的是百度。百度地圖成立十年以來,已全面打通與百度系旗下百度糯米、手機(jī)百度、百度外賣等O2O服務(wù)的關(guān)聯(lián),并已開始與攜程的資源整合中。

2015年6月,被阿里收購后曾堅(jiān)稱不做O2O的高德地圖,也擯棄諾言跟進(jìn)宣布全面進(jìn)軍O2O的計(jì)劃。騰訊在注資四維圖新后,今年又戰(zhàn)略投資地圖公司Sensewhere,積極謀求在地圖領(lǐng)域分一杯羹,以此聯(lián)合騰訊系的滴滴出行、58趕集、新美大等O2O業(yè)務(wù)。

2015年度將盡,BAT在地圖領(lǐng)域的多方動作已初見效應(yīng)。根據(jù)易觀國際數(shù)據(jù)顯示,2015年第3季度,百度地圖以70.7%的比例占據(jù)中國手機(jī)地圖APP活躍用戶覆蓋率首位,牢據(jù)地圖O2O市場的“王座”,高德地圖則以26.0%比例位居第二,其他產(chǎn)品份額約占剩下的10%。中國地圖市場已進(jìn)入7-2-1穩(wěn)定格局。

另一方面,隨著蘋果地圖的逆襲,以及有意回歸中國的谷歌地圖帶來的新變量,2016年中國地圖市場已然充滿變數(shù)??梢灶A(yù)見,2016年將是多巨頭廝殺更激烈的一年,在阿里、騰訊、蘋果、谷歌一眾強(qiáng)勢對手發(fā)力下,百度能否持續(xù)保持優(yōu)勢?

蘋果、谷歌地圖:欲作強(qiáng)龍來壓“地頭蛇”

蘋果地圖和谷歌地圖背后是iOS和安卓兩大系統(tǒng)做支持,據(jù)工信部的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,截止到5月底中國的手機(jī)用戶數(shù)量已達(dá)到12.56億人,其中安卓系統(tǒng)和iOS系統(tǒng)占比達(dá)90%左右。

2015年末,有人發(fā)現(xiàn)Google已經(jīng)在上海自貿(mào)區(qū)注冊一家名為澎集信息技術(shù)(上海)有限公司的獨(dú)資公司。如果谷歌真的再次進(jìn)入中國市場,在移動時(shí)代,地圖應(yīng)該是谷歌重點(diǎn)部署的對象,但重新入華是否會水土不服還待觀察。

美國的另一家科技巨頭蘋果公司也沒有閑著。近期備受吐槽的蘋果地圖終于迎來逆襲,自2012年推出自家地圖服務(wù)因漏洞百出大出“洋相”后,蘋果相繼收購了包括Locationary、HopStop 在內(nèi)的不少公司,以來提升地圖準(zhǔn)確度。蘋果對iOS系統(tǒng)強(qiáng)控制力也有益于蘋果地圖的擴(kuò)張,比如為了扶持ApplePay發(fā)展,至今都未對支付寶開放底層權(quán)限。雖然目前蘋果在中國區(qū)地圖選用的是高德數(shù)據(jù),但從蘋果越來越重視中國市場來看,未來將發(fā)力蘋果地圖。目前中國智能機(jī)市場iOS份額占比到11%,份額不能小覷,僅僅押寶高德對蘋果來說顯然是不夠的。

蘋果地圖和谷歌地圖的軟肋也十分明顯。首當(dāng)其沖的則是不同的文化、法律環(huán)境,12月《地圖管理?xiàng)l例》發(fā)布,更為兩個(gè)全球巨頭進(jìn)入中國地圖市場設(shè)置了屏障。另外一個(gè)明顯的劣勢則是雙方都缺乏O2O基因,相比百度有糯米、阿里有口碑、騰訊有新美大,蘋果和谷歌幾乎是O2O的門外漢。另外,用戶體驗(yàn)方面蘋果和谷歌并不是長處,如百度搜索“ApplePay”時(shí),自動彈出用戶熱搜關(guān)聯(lián)詞是“applepay怎么用”,而谷歌搜索在退出前市場一直未能徹底突破,也是同中國用戶使用習(xí)慣有關(guān)。在地圖O2O之戰(zhàn)中,用戶體驗(yàn)是核心競爭力之一。缺失這一環(huán)似乎讓看似勝算的蘋果地圖和谷歌地圖,不免陷入被動。

百度地圖:覬覦者甚,然正統(tǒng)難撼

百度地圖的市場份額和活躍用戶數(shù)在市場上遙遙領(lǐng)先是不爭的事實(shí)。但決定百度能否保住地圖O2O領(lǐng)先優(yōu)勢的,依然是百度地圖自身發(fā)展。2015年百度地圖也通過多方發(fā)力,從各方面鞏固自己的實(shí)力。

百度擁有全國甲級互聯(lián)網(wǎng)地圖服務(wù)測繪資質(zhì),再加上強(qiáng)大的數(shù)據(jù)自采及分析制作團(tuán)隊(duì),和背靠整個(gè)百度的用戶大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)。這樣雄厚的技術(shù)身家國內(nèi)無可匹敵。目前百度地圖已擁有超過4000萬的POI數(shù)據(jù),POI自動處理率高達(dá)90%,完全實(shí)現(xiàn)了自動化的數(shù)據(jù)生產(chǎn)。今年6月,百度地圖團(tuán)隊(duì)通過先進(jìn)的技術(shù),推行全新的數(shù)據(jù)采集工藝“1+0”,將兩人協(xié)同作業(yè)的采集工作改為一人操作,全面提升了采集效率。

如前所述,將O2O服務(wù)集成進(jìn)地圖這個(gè)底層的工具,將地圖從工具向生活服務(wù)信息平臺轉(zhuǎn)變是百度先于眾人的行動。自這個(gè)戰(zhàn)略方向確認(rèn)開始,百度地圖就邁開了O2O的步伐,目前已能提供包括餐飲團(tuán)購、電影及酒店預(yù)訂等目的地服務(wù),以及Uber、代駕、順風(fēng)車、加油、保養(yǎng)、車險(xiǎn)等出行及車主生活服務(wù)。

實(shí)際上,自2010年4月開始,百度地圖就正式開放API,越來越多的第三方網(wǎng)站相繼借助百度地圖創(chuàng)造了大量個(gè)性、有趣、定制化的功能和服務(wù)。2014年初百度全資收購糯米后,更加速了百度地圖在O2O布局方面的速度。因此,百度地圖在2015年9月百度世界大會上百度地圖首次對外宣布其“從導(dǎo)航工具向服務(wù)平臺”轉(zhuǎn)型。這也成為其不懼高德等諸多競品的信念力來源之一。

截至目前,百度地圖共覆蓋了超過5億用戶,有1億車主安裝有百度地圖導(dǎo)航。在基本的導(dǎo)航定位服務(wù)之外,百度副總裁李明遠(yuǎn)還曾公開表示,要將包括百度地圖在內(nèi)的移動端三大入口從工具轉(zhuǎn)型為服務(wù)平臺,以“自營+生態(tài)共贏”的方式連接3600行,彰顯了百度地圖對于百度系的重要地位。

阿里系地圖:電商平臺基因好后發(fā)進(jìn)軍O2O尚無趕超動力

在中國有能力將地圖這樣的全國性生態(tài)鏈服務(wù)產(chǎn)品O2O化的,目前依然只有BAT三家。不用想象,2016年地圖O2O的主戰(zhàn)場仍由BAT來做主導(dǎo)。我們來看一下阿里地圖和騰訊地圖在做O2O方面都有哪些優(yōu)勢和劣勢。

阿里發(fā)力地圖O2O最大的優(yōu)勢是多年積累的電商大平臺優(yōu)勢,從淘寶,天貓,聚劃算到60億重啟的口碑,加之支付寶在第三方支付的優(yōu)勢地位,阿里坐擁強(qiáng)大的流量入口。雖然O2O同電商仍有本質(zhì)上的區(qū)別,但來自淘寶、天貓及支付寶的引流仍是不容小覷的力量。另外,阿里雖然是在2014年才正式將高德收購,并以此為根基布局地圖O2O,從上文數(shù)據(jù)我們知道高德市場占比處第二位,而且高德已有十余年深耕地圖市場的技術(shù)和用戶體驗(yàn)積累,也是阿里發(fā)力O2O的有效技術(shù)保障。

不過,“但是”之前的話都是毫無意義的。阿里在做地圖O2O方面劣勢也十分明顯,首先是喪失先機(jī)。作為電商巨頭阿里對O2O布局似乎一直并不太上心,包括因?yàn)槿狈χ匾?,養(yǎng)大美團(tuán)并最終與之反目。在2014年9月,高德地圖劃歸UC移動事業(yè)群下,總裁俞永福曾高調(diào)發(fā)聲,高德不做“團(tuán)購導(dǎo)航”等O2O商業(yè)化形式,未來三年沒有給高德設(shè)立商業(yè)化目標(biāo),而當(dāng)時(shí)百度地圖和百度糯米的整合已經(jīng)基本完成。雖然在2015年高德推翻了之前的戰(zhàn)略規(guī)劃,決定重回地圖O2O市場,但已經(jīng)喪失了有利先機(jī)。此外,阿里期待與高德地圖結(jié)合的后備軍“口碑網(wǎng)”根基尚不穩(wěn)。6月阿里剛剛重啟口碑,相比與高德的協(xié)同合作,口碑與支付寶的綁定更深入。而且高德目前同口碑的合作尚無確切的消息,看起來阿里并無意整合雙方作為地圖O2O的主力。

騰訊地圖:鐵桿活躍用戶多,缺乏對合作伙伴有效控制

騰訊對地圖價(jià)值的認(rèn)知相較阿里更早,2013年騰訊注資搜狗時(shí),聯(lián)并搜搜的搜索業(yè)務(wù)和問問、百科等一起劃歸搜狗,唯獨(dú)將SOSO地圖單獨(dú)剝離更名為騰訊地圖。騰訊對地圖的重視程度可見一斑。另外,騰訊坐擁數(shù)億用戶的微信、手Q,微信支付的發(fā)展也大有同支付寶抗衡的趨勢,流量優(yōu)勢不言而喻,并且使用騰訊系社交軟件的用戶依賴性高,忠誠度好,過渡到騰訊地圖用戶陣營中并無難事。此外,傳聞騰訊將以10億美金投資新美大成為第一股東,配合2015年地圖領(lǐng)域的頻繁布局,惹人無數(shù)猜想。雖然騰訊在地圖上下的氣力不比百度、高德小,但眼看地圖的競爭格局,想攪動行業(yè)并非易事。

騰訊布局核心問題是缺乏對伙伴的有效控制力,例如近日很多用戶發(fā)現(xiàn)滴滴已支持支付寶支付,并登陸支付寶。而新美大目前由曾和阿里較量多年堅(jiān)持獨(dú)立發(fā)展的王興控制,王興會同意全力扶持騰訊地圖O2O戰(zhàn)略而甘當(dāng)配角嗎?答案似乎是否定的。雖然騰訊擁有著天然流量優(yōu)勢,但在騰訊系社交生態(tài)之外,其對O2O項(xiàng)目的掌控力稍弱。

總結(jié):2016是全面升級之年,地圖與服務(wù)連接更為緊密

如今的手機(jī)地圖正相應(yīng)顧及了用戶“衣食住行、吃喝玩樂”的本地生活服務(wù)需求,用戶對手機(jī)地圖的看法和使用習(xí)慣也悄然發(fā)生轉(zhuǎn)變。未來隨著技術(shù)的發(fā)展,手機(jī)地圖基于LBS本地生活信息服務(wù)以及O2O的進(jìn)一步打通,以百度地圖為代表的一眾手機(jī)地圖廠商今后將繼續(xù)拓展“出行服務(wù)+生活服務(wù)”,將企業(yè)生態(tài)中的生活服務(wù)O2O作為手機(jī)地圖的典型變現(xiàn)渠道進(jìn)行強(qiáng)化??梢灶A(yù)見,2016定當(dāng)是地圖的全面升級之年,地圖與服務(wù)連接會給我們生活帶來什么變化,讓我們拭目以待。

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