BAT三家的紅包大戰(zhàn)在除夕結(jié)束之后告一段落。除夕當日，支付寶和微信的攻防戰(zhàn)堪比年度大劇，百度在大年夜的表現(xiàn)也讓人眼前一亮。但紅包硝煙過后，大戰(zhàn)的目的絕不僅僅只是給全國人們派發(fā)紅包，背后一定有其實際的商業(yè)價值。
張小龍曾在微信公開課上遺憾地表示，微信發(fā)的優(yōu)惠券使用率較低，很多都作廢了。這從側(cè)面證明，紅包戰(zhàn)不管怎樣熱鬧，取到實際的效果才是背后目的。有些紅包戰(zhàn)的思路是流量思維，這種轉(zhuǎn)化率其實較差。一場喧囂的紅包大戰(zhàn)之后，各家都要回歸紅包大戰(zhàn)的初心。
所謂取得實際效果，其實還是要靠好的解決方案來實現(xiàn)。無論是基于社交關(guān)系的轉(zhuǎn)化還是基于生態(tài)價值的轉(zhuǎn)化，都會是較好的做法。而在除夕的紅包大戰(zhàn)之后，百度錢包正是利用大生態(tài)的做法大舉發(fā)力，展現(xiàn)了自己的轉(zhuǎn)化實力，不過談到轉(zhuǎn)化實力，還要從此次紅包大戰(zhàn)的各家表現(xiàn)說起。
盤點BAT各家數(shù)據(jù)，紅包戰(zhàn)到底哪家強
今年的紅包大戰(zhàn)比往年來的更熱鬧一些。微信數(shù)據(jù)顯示，全球共有4.2億人次收發(fā)紅包，除夕當天紅包收發(fā)總量達到80.8億個，峰值每秒40.9萬個。除夕當天，共有2900萬張紅包照片，互動次數(shù)達1.92億次。支付寶數(shù)據(jù)顯示，猴年除夕夜，總參與達到3245億次，并且有11億對好友成為支付寶好友，最終，有近8萬人集齊五張福卡，最終平分了2.15億大獎。
不同于騰訊和阿里的紅包戰(zhàn)集中在除夕當晚，百度選擇斥資60億，打造了為期一個月，堪稱史上時間最長、玩法最新的春節(jié)紅包季。截止猴年大年初一中午12時，百度錢包開福袋次數(shù)達112億，共發(fā)放出價值42億的福袋，其中現(xiàn)金達3億。截止2月8日中午12時，拍福互動累計收到9200萬張福字和笑臉圖片，語音互動累計達3.2億次。
從數(shù)據(jù)表面來看，支付寶微信雖咬的緊，但數(shù)據(jù)還是在意料之中，百度錢包的首次參戰(zhàn)數(shù)據(jù)其實頗為亮眼。不過三家數(shù)字背后，BAT傾盡全力展開紅包戰(zhàn)，其實質(zhì)在于各家都要保住或是塑造自家支付入口。而紅包大戰(zhàn)可以通過趣味的玩法培育用戶習慣，通過用戶的支付和流水塑造支付入口，堪稱四兩撥千斤。
紅包大戰(zhàn)喧囂之后，更要回歸大戰(zhàn)初心
紅包大戰(zhàn)雖然熱鬧，但大戰(zhàn)目的不僅僅是要派發(fā)紅包，更要產(chǎn)生實際的交易，即紅包消費轉(zhuǎn)化。這個問題其實是O2O領(lǐng)域的遺留問題，過去中小創(chuàng)業(yè)公司靠地推來獲取交易，而今天BAT壟斷的O2O行業(yè)靠流量來獲取交易，BAT其實同樣面臨著流量轉(zhuǎn)化的問題。
張小龍在微信公開課曾說過這樣一句令人深思的話：在去年的時候，我們發(fā)了很多很多的優(yōu)惠券下去，然后我們發(fā)現(xiàn)優(yōu)惠券實際被使用率非常低，可能有超過90%都廢掉了、沒有被使用出來，這和現(xiàn)實里面其實是一樣的?，F(xiàn)實里面可能我們也會拿到很多優(yōu)惠券，但是大部分都不會去用它。
其實，這正是今年紅包大戰(zhàn)中最實際的一個問題。雖然各家也都是在通過紅包激活生態(tài)，但是目前除了百度錢包給出了實際轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)之外，其他家還都很難評估效果，支付寶和微信都還沒有數(shù)據(jù)證實帶動了多少生態(tài)伙伴實現(xiàn)消費轉(zhuǎn)化。而且交易不是一個短期行為，而是需要長期發(fā)力的工程。紅包戰(zhàn)之后，要如何保證用戶的留存率才是真正的最大考驗。
既然說百度錢包給出了實際轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，我們就來看看目前唯一實現(xiàn)轉(zhuǎn)化的玩家到底效果如何：百度錢包對外公布的數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)期間，用戶領(lǐng)取福袋中的優(yōu)惠券使用最多的去向是糯米電影票，大年初一當天全國電影總票房破6億，百度錢包聯(lián)合百度糯米搶占4成以上在線電影平臺份額，為全國票房貢獻28.3%的份額，位列所有觀影平臺第一。百度糯米出票量同比增長約12倍。百度錢包新用戶立減15元的活動，惠及了數(shù)百萬用戶，很多用戶享受到了低于10元的價格看電影。從這樣的數(shù)據(jù)中似乎能看到從紅包到消費的有效沉淀，那么百度錢包是如何做到的呢?
聯(lián)動大生態(tài)沉淀紅包戰(zhàn)，反向激活O2O消費場景
事實上，BAT紅包戰(zhàn)的主要思路都是激活自家的O2O生態(tài)，在O2O和金融被提到戰(zhàn)略地位之后，百度更多還是在通過生態(tài)聯(lián)動實現(xiàn)自己的目的。而從上文百度錢包的數(shù)據(jù)看，其今年紅包戰(zhàn)的做法似乎找到了紅包沉淀、轉(zhuǎn)化消費的一些有效的解決方案：
首先，百度錢包采用了“明星價值轉(zhuǎn)化”的做法，將胡歌作為代言人，引發(fā)粉絲效應最大限度拉動粉絲及用戶做互動、搶福袋，將快速提高百度錢包品牌知名度并鞏固底層流量。
其次，百度錢包與支付寶和微信不同，這次采用的是“長跑式”的打法參與紅包戰(zhàn)，派發(fā)紅包的時長接近1個月，其實值得思考的是，紅包戰(zhàn)真的只能短期突擊嗎?也許百度的思路是對的，紅包戰(zhàn)若想存留客戶、引向消費，長期引導也許更有效，這也符合支付入口建設(shè)的要求。
最后，也是百度想的最清楚的一點，就是前面的做法都建立在百度錢包背后的大生態(tài)體系之上，即這次百度錢包聯(lián)動了手機百度、百度地圖、百度糯米等百度生態(tài)的核心產(chǎn)品，不只是給百度錢包做流量基地，更是打造一個“入口+場景+支付”完整穩(wěn)固的閉環(huán)，再以語音、圖像技術(shù)支撐的移動互動引入，從紅包派發(fā)到紅包消費一站解決，搭配春節(jié)高頻消費時段，順暢地將用戶引向消費場景激活支付的同時也激活了背后的O2O生態(tài)。
如果從紅包沉淀的角度來看，這次支付寶、微信、百度錢包三家的紅包戰(zhàn)，到目前為止，百度錢包其實是略勝一籌的，因為不管發(fā)紅包再怎么熱鬧，最后無法轉(zhuǎn)化成真正的消費，也是徒然。但我們也暫時不做絕對的判斷，或許另外兩家日后還會有新的數(shù)據(jù)露出。不過，從百度錢包的角度來看，此次生態(tài)打法的取勝，其實是為其2016年整體向O2O、金融業(yè)務發(fā)力開了一個好頭，可以預測的是，已經(jīng)將金融業(yè)務提到公司整體戰(zhàn)略高度的百度，2016年還會復制或升級更多的“紅包戰(zhàn)”，并且依靠其大生態(tài)的成功邏輯，不斷激活更多O2O消費場景、金融交易場景，未來在O2O和金融領(lǐng)域，百度錢包的動向值得業(yè)界關(guān)注。
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