如果說小米MIUI是最成熟的國產(chǎn)ROM之一，恐怕沒有人反對，MIUI激活用戶已經(jīng)達(dá)到1.7億人。今年初以來，小米用戶在網(wǎng)上反映MIUI內(nèi)置廣告影響使用的情況逐漸多了起來。
除了小米自家的廣告外，還有不少是外部投放的廣告。主畫面、音樂、天氣、日歷、安全中心、下載管理、文件管理、短訊、通知、小米視頻等，全面淪陷。只要用戶打開，都會出現(xiàn)不同形式的廣告，或直接大屏廣告，或精選文章、建議下載、今日熱點(diǎn)及猜你喜歡等等。由于部分廣告無法在設(shè)置中關(guān)閉，過多的廣告展現(xiàn)已經(jīng)嚴(yán)重干擾了用戶，引起不少米粉的反感。有用戶在MIUI論壇吐槽每周更新為每周廣告更新，還有用戶則戲稱現(xiàn)在小米是賣廣告送手機(jī)。
針對這種情況，MIUI工程師孫鵬竟回應(yīng)稱，用戶喜歡好廣告，可實(shí)現(xiàn)商家和用戶共贏。但這個回復(fù)根本沒有對米粉關(guān)心的用戶體驗(yàn)作出回應(yīng)，所以也難以得到網(wǎng)友的認(rèn)可。
而本月初，小米干脆正式上線了小米營銷平臺，稱“一億小米用戶正在尋找你”，頗有大家都在求廣告的意味。小米營銷平臺有應(yīng)用分發(fā)、效果推廣、品牌傳播三大營銷方式，分別對接小米應(yīng)用商店、MIUI及小米系應(yīng)用、高清視頻廣告和電視屏保畫報廣告。
這表明MIUI系統(tǒng)的廣告泛濫確非偶然，而是其一項(xiàng)期策略。一向標(biāo)榜用戶體驗(yàn)的小米，為何甘愿冒這么大的風(fēng)險，強(qiáng)行在MIUI系統(tǒng)推送廣告呢?
從動機(jī)來分析，小米強(qiáng)推廣告無非是兩個可能：一是出于企業(yè)贏利的需要，二是出于構(gòu)建硬件免費(fèi)的生態(tài)。
近年國產(chǎn)手機(jī)占據(jù)了國內(nèi)7成以上市場，但存在著利潤率過低的問題。初期的低價格主要是為了拉新走量，讓更多的用戶知道并選擇自己，不失為策略。去年以來，小米手機(jī)就面臨著增長乏力的局面，不僅沒有完成年初出貨億臺的目標(biāo)，還把第一的桂冠拱手讓出。今年小米仍然沒能解決市場增長的問題，這意味著小米從當(dāng)年的快速成長走出來，從增量時代走到了存量時代，就必須考慮贏利的問題。今年小米高層的口氣和之前相比也變了不少，開始對外宣稱小米產(chǎn)品升級，也就必須漲價。
當(dāng)然也有另外一種可能，是小米想以廣告實(shí)現(xiàn)收費(fèi)贏利，構(gòu)建起硬件免費(fèi)的生態(tài)環(huán)境。這是一直以來包括小米在內(nèi)的國產(chǎn)手機(jī)廠商鼓吹的愿景，也是它們宣傳自己手機(jī)低價的動力和原因。但硬件免費(fèi)，靠服務(wù)和廣告收入來贏利的模式，尚未在國內(nèi)真正實(shí)現(xiàn)過。業(yè)界打著硬件免費(fèi)的各種宣傳，其實(shí)都是搭配營銷的噱頭宣傳而已。
那么小米有沒有可能實(shí)現(xiàn)這種可能呢?2015年移動廣告市場規(guī)模為901.3億元，同比增長178.3%，增速遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于網(wǎng)絡(luò)廣告市場。預(yù)計到2018年，中國移動廣告市場規(guī)模將突破3000億。但目前絕大部分份額被BAT壟斷，小米能從中奪下多少份額仍是未知數(shù)。
據(jù)路透社報道，小米2015年互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)收入同比增長150%，約5.64億美元，盡管增速不低，但遠(yuǎn)未達(dá)到此前的10億美元目標(biāo)。而小米手機(jī)去年銷量7000萬臺，以客單價700元計算，手機(jī)硬件收入至少500億元。手機(jī)業(yè)務(wù)軟硬件收入相差10多倍，靠軟件和服務(wù)收入來實(shí)現(xiàn)硬件免費(fèi)不太現(xiàn)實(shí)。
因此，小米強(qiáng)推MIUI廣告應(yīng)該就是為了贏利，真正的動因則很可能是出于IPO的考慮。但個中風(fēng)險也不言而喻，很可能因此失去賴以生存的客戶。對于一直標(biāo)榜互聯(lián)網(wǎng)思維的小米來說，這種不顧用戶體驗(yàn)的做法實(shí)在有些欠妥。
注：本文首發(fā)于《計算機(jī)應(yīng)用文摘》雜志2016年5月上半月刊，網(wǎng)發(fā)略有調(diào)整。
【作者介紹：螞蟻蟲，科技評論人，專欄作者。微信公眾號：螞蟻蟲(miniant-cn)】
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