憑借精細化運營和產(chǎn)品自身形態(tài)的誘人,“分答”并未曇花魅影一般“過把癮就死”,5月15日上線至今,其席卷朋友圈的速度跟它的版本迭代速度一樣快。面對這樣一場突如其來的風暴,當然有必要好好聊聊。
先得簡單說下“分答”的定位——這也是關(guān)于“分答”爭議最多之處。不同于一般產(chǎn)品的面目清澈,不同人眼中,“分答”似乎有著不同的面相。如你所知,本性所致,人們對八卦的窺探欲要大于對嚴肅知識的索求,當其映射在“分答”上,即引申出它到底是粉絲經(jīng)濟還是知識分享的對立探討。怎么說呢,這多少類似于美國作家戴維·福斯特·華萊士對電視的一段論述:電視粗俗和愚蠢,并非因為電視觀眾們粗俗和愚蠢,只是因為人們在那些粗俗和愚蠢的興趣愛好上極端相似,但在那些優(yōu)雅,美好,高尚的興趣愛好上卻大相徑庭。
在某種意義上,“分答”亦表露出這種“大眾”與“分眾”在信息獲取上的對立與統(tǒng)一。我個人覺得,長久來看,在分眾時代,通過“分答”各取所需才是這款產(chǎn)品的初衷和本來面目(事實上,“分答”也在人工干預或者隨機化榜單,引導用戶更多按照興趣各取所需)。最好的結(jié)果是,當粉絲對于明星的窺私欲逐漸遞弱,“分答”可以在諸如醫(yī)療,心理學,藝術(shù)甚至物理學等領(lǐng)域沉淀下來活躍且穩(wěn)定的專家。
嗯,至少在我個人的應用范疇,“分答”最重要的一個面相仍是基于個人的知識分享——盡管我也偷聽過王思聰“您的人生還有什么買不起的?”那條語音。
提問者的力量
下面說說知識分享。
毫無疑問,落座于龐大的微信生態(tài),碎片問題門檻的降低,對于語音信息接受度的成熟,一同構(gòu)成了“分答”的極佳時運。而在我看來,拋開上述環(huán)境不談,“分答”的最大貢獻是第一次讓提出問題的人獲得收益以及更重要的價值感——如你所知,“分答”任何一條語音,問者與答者均分收入,提一個好問題也能如版稅一般兌換成“睡后收入”。個人覺得,這個討巧的設計是“分答”產(chǎn)品邏輯的核心支點。它讓“提問者將與回答者一起生產(chǎn)知識”這個亦真亦幻的理論落于現(xiàn)實。
“計算機是無用的,它們只能給你答案。”巴勃羅·畢加索1964年就對作家威廉·費菲爾德表達出如此觀點。而事實上,相比于可獲得性的答案,稀缺的天平早已且愈加倒向“問題”一端,其實就像凱文·凱利在《必然》中所言:“我們正邁向每天詢問幾百個問題的未來生活。每年,人們在網(wǎng)上的提問多達 2 萬億個,而搜索引擎給出了相應數(shù)量的答案。其中大部分答案質(zhì)量很高,不少答案令人拍案叫絕。每個答案的‘制作成本’將微不足道。獲得答案將不再是奢侈品,而是全世界每個人的必需品。答案將變得廉價,而問題會變得更有價值……能夠生成答案的技術(shù)將繼續(xù)得到重視,以至于答案會變得即時、可靠、無所不在,并且?guī)缀趺赓M。但是能幫助我們生成問題的技術(shù)將獲得更多青睞。提問比回答更有力量。”
而具體到“分答”上,所謂“好問題”也有某種“局限性”:60秒語音當然無法承擔“怎樣變成一個有趣的人”這種開放得一塌糊涂的問題。從直覺便知,“分答”更適合回答閉合式,或者記者常用的“您對這事兒怎么看”式的問題(當然了,羅振宇這種職業(yè)60秒選手不在討論范圍之列……)。其實很好理解,畢竟每個人所尋答案訴求的“分層”會映射在不同層次的解答方式上,而從這個角度,將“分答”與其母體“在行”分割論述,似乎多少有些偏頗,你可將其視作“在行”線下約見和遠程30分鐘電話溝通兩種形式的填補,以豐富整個知識交易生態(tài)。
基于人格的知識變現(xiàn)
觀察“分答”,另一個有趣角度是:網(wǎng)紅,具體來說,對于“知識網(wǎng)紅”的無限期許。
多年之后,當人們回顧2016年互聯(lián)網(wǎng)世界的重要變革,“內(nèi)容付費”這道大門門縫的露出也許可列作其一,“分答”同樣遵循了看起來即將到來的付費趨勢,且是以不同領(lǐng)域一個個具體的人為知識交易的入口。
羅振宇曾將人類漸次打開的交易入口分為:流量,性價比,人格和知識。而知識入口則必須與人格結(jié)合在一起——這正是“分答”試圖結(jié)合的(從得以讓關(guān)系鏈沉淀的“收聽”功能即可看出),它試圖以一種相對“輕”的方式(必須承認,相比“在行”,“分答”對行家更有吸引力)搭建一個將粉絲經(jīng)濟與知識交易融為一體的平臺,最終讓確定性的信任關(guān)系成為知識分享的前置條件。
事實上,這種基于人格的知識交易本身就是一種“社交”——其實哪種交易又不是“社交”呢?拋開“知識網(wǎng)紅”的范疇類比,正如《品牌洗腦》作者馬丁·林斯特龍所言:“使用某明星代言的產(chǎn)品能讓我們感到與最喜歡的名人以及我們所嫉妒的一切靠的更近,繼而我們把該名人的價值和特質(zhì)連同他的驕傲,天賦,自我,沉著或者魅力也一并吸收了。簡單地說,實際上我們變成那位名人了——至少,在大腦深處是這樣的。”
最后想說的是,上線半個月的“分答”與其他初生事物相似,它未來的演化之路,它未來的模樣——甚至應用場景,與現(xiàn)在都可能大相徑庭。
事實上,其特殊的工具屬性讓這種情況正在發(fā)生:譬如,“分答”已與羅輯思維達成了戰(zhàn)略合作,后者將其引入微信公眾號運營,作為激活和服務用戶的一個重要手段;而科技媒體36氪也已開始用“分答”作為采訪助手。可以肯定,這種示范作用將讓“分答”接入各種微信公眾號甚至其他平臺之中——學者嚴鋒就表示:“如果(“分答”)能與微博之類的大平臺進行整合和銜接,可能會具有更大的生命力。”
好吧,誰知道呢,但“分答”的未來值得看好。
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