在歷經(jīng)一個多月的贊許，狂歡，爭議與揣測之后，6月27日，“分答”召開發(fā)布會，集中回復(fù)了“分答”過去與未來的諸多問題。發(fā)布會開始前，舞臺中央呈現(xiàn)出巨大的“42”，這是“分答”上線的時間，當(dāng)然，姬十三還稍顯冷場地介紹了這一平凡數(shù)字背后的科幻梗，它代表了《銀河系漫游指南》里生命，宇宙和一切終極問題的答案——恍惚間令人覺得“分答”脫胎于果殼網(wǎng)倒也毫無違和感。
嗯，超過1000萬微信授權(quán)用戶，100萬付費用戶，33萬答主頁面，50萬條語音問答，1800多萬交易額，43%復(fù)購率……在交出這份成績單同時，“分答”也闡述了對搭建不同知識服務(wù)階梯的場景期許：撤回，覆蓋，追問等功能的上線試圖完善“分答”60秒的輕質(zhì)體驗;而若想繼續(xù)追問，只要答主愿意，可進行15分鐘實時語音通話的中量級知識分享;若依舊難以滿足用戶求索，還可引至線下一對一約見的重量級服務(wù)——如你所料，“分答”將與“在行”打通，實現(xiàn)產(chǎn)品邏輯的自然延續(xù)。除此之外，在姬十三的構(gòu)想中，在自家知識服務(wù)的產(chǎn)品矩陣?yán)?，理?yīng)包括一對多的MOOC學(xué)院以及公共化傳播的果殼網(wǎng)。
無論你是否愿意，將知識延伸為一種“經(jīng)濟”的趨勢不可違。所以，當(dāng)“在行&分答”A輪融資跟投名單里出現(xiàn)羅輯思維——他們在大望路朗園的鄰居——也在情理之中，后者同樣將知識服務(wù)視作公司立命的重要面相。發(fā)布會上，羅輯思維CEO脫不花打趣道：“對羅輯思維來說，如果我們要從創(chuàng)業(yè)切換到一個更成熟階段，非常重要的一個標(biāo)志可能就是拋棄掉羅胖這個地基……我們要修煉一套手藝，可以為更多專業(yè)的知識服務(wù)者來提供服務(wù)，所以‘分答’就成為我們特別重要的合作伙伴，因為我們在‘分答’上可以不斷發(fā)掘好問題和好答主，其中有一個答主他們回答了上千個，上萬個問題之后，也許會有念頭想要成為專業(yè)的知識服務(wù)者，沒問題，從三號樓下樓再上樓就是羅輯思維。”
事實上，如姬十三所言，在知識經(jīng)濟這條尚未拉卡總閘的河流上，在剛剛過去的幾個月，無論是“分答”，羅輯思維“得到”，還是馬東團隊的“好好說話”，坦率講，他們創(chuàng)造的這些流水在整個互聯(lián)網(wǎng)市場寥寥可數(shù)，但將其擱置在多年來從業(yè)者對內(nèi)容付費這件事巨大的期盼之中，也算捕獲了三顆微小信心。
那么問題來了，對于“內(nèi)容付費”更大的信心源自何處?
在不少人眼中，知識值得付費只在一夜之間，但事實并非如此，如另一位為“分答”發(fā)布會站臺的馬東所言，“孔子教人讀書都要收臘肉……就像貧乏時期有人家里來客人一樣，主人通常會說‘就是多一雙筷子而已’，但實際上每個人的飯就少了。在我看來這就是免費，就是蹭飯。你也可以用‘邊際成本遞減’之類的詞來概括，但實際上問題是一樣的，我們對免費的需求大約是貧乏時代留下的痕跡。既然自古以來知識就是有變現(xiàn)的價值，那付費內(nèi)容的春天就一定會到來。”
其實更進一步講，某種意義上，互聯(lián)網(wǎng)語境下的“內(nèi)容免費”類似于成本置換，信息復(fù)制成本趨近于零并不是“免費”的理由，通過付費手段直接獲取信息，而非通過其他成本(譬如時間)進行置換似乎是日趨合理和高效的路徑。
當(dāng)然，這需要與其他社會趨勢相配合，其中之一即是個體的“原子化”，你知道，經(jīng)濟繁榮很大程度上取決于人類分工協(xié)作體系的細(xì)化，看看專車司機便知，它將致使任何單一技都能直接進行兜售，從而讓交易變得簡單，知識服務(wù)或許也將如此——所以我個人猜測，在可預(yù)見的未來，“分答&在行”上也許會出現(xiàn)“中V級別”的職業(yè)知識網(wǎng)紅，而非簡單利用認(rèn)知盈余變現(xiàn)。
嗯，互聯(lián)網(wǎng)放大了個體價值——相比于面目模糊的“知識機構(gòu)”，人們越來越傾向于相信個人，姬十三就不斷強調(diào)“分答&在行”是關(guān)于“人”的服務(wù)。不難理解，互聯(lián)網(wǎng)時代，有情感關(guān)聯(lián)的人成為交易核心，知識本身不再高高在上，而變成了個人用來服務(wù)他人的資源。
事實上，“分答”也確實將“知識即服務(wù)”視為產(chǎn)品的核心邏輯之一。如你所知，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展本身就是一個不斷將權(quán)力沉淀至個人的過程，我很喜歡脫不花在“分答”發(fā)布會上講的一個比喻：當(dāng)一個生活在大城市的普通人可以隨時調(diào)遣上百名司機，廚師，按摩師或者美甲師時，日常生活與君王何異(當(dāng)然，妃子除外)?那么在這樣一個去中心化的“人人君王”時代，為什么不能有自己的“翰林院”呢?“我們這些做付費知識分享的人，其實就是致力于在為我們的君王打造一個翰林院，對于‘分答’上的很多答主來說可能也是翰林院的一個，通過一個良性付費機制能把這些真正有需要的‘皇上’篩選出來，同時對內(nèi)容生產(chǎn)者來說，再也不能嚷嚷說中國用戶沒有好的版權(quán)意識，沒有付費意識。”
換個說法，這也是姬十三眼中“消費升級在知識領(lǐng)域的表現(xiàn)”，所以至少在理論上，這一輪即將而來的“內(nèi)容付費”浪潮似乎只剩下一個大問題：如何制造出用戶真正值得付費的內(nèi)容。
無論怎樣，內(nèi)容付費這道大門的門縫已經(jīng)露出，今年下半年也許就將出現(xiàn)各垂直領(lǐng)域的知識付費產(chǎn)品，市場也會進行重新洗牌——嗯，付費內(nèi)容的春天還沒有到來，但也快了。
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