域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)
一說(shuō)到運(yùn)營(yíng),尤其是互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng),那就不是一般又一般的復(fù)雜了。大的方面說(shuō),如果你做好了運(yùn)營(yíng),那么你就是CEO;從小的方面說(shuō),做不好運(yùn)營(yíng),連一個(gè)螺絲帽可能都混不上。至少在菜頭先生看來(lái),運(yùn)營(yíng)需要的知識(shí)體系及主動(dòng)性態(tài)度要比任何崗位都要高和全。
該如何看待內(nèi)容運(yùn)營(yíng)-
一說(shuō)到“運(yùn)營(yíng)”,菜頭先生總會(huì)思考一下它到底是名詞還是動(dòng)詞。名詞是從它的概念來(lái)說(shuō)的。概念上說(shuō)運(yùn)營(yíng)分為很多模塊而且是一個(gè)大的概念,包括但是不限于內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、用戶(客戶、商戶)運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)推廣、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)等等。那么從實(shí)際的實(shí)踐中,我們可以這樣理解,運(yùn)營(yíng)是需要你用心且用腦去細(xì)心做的一件事情。想要做事,尤其是需要做好一件運(yùn)營(yíng)的事情,就需要懂得運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品、營(yíng)銷、技術(shù)等等。所以運(yùn)營(yíng)很大,幾乎覆蓋了所有互聯(lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品,運(yùn)營(yíng)很小,小到你做的一丁點(diǎn)小事都可以叫做運(yùn)營(yíng)。菜頭先生在實(shí)際工作中就遇見(jiàn)這樣的情況“想創(chuàng)意、寫(xiě)文案、選商品、填頁(yè)面、做推廣、跟進(jìn)度、看數(shù)據(jù),設(shè)計(jì)師資源不夠自己上,前端資源不夠自己切頁(yè)面。但按讓專業(yè)的人做專業(yè)的事來(lái)說(shuō),運(yùn)營(yíng)又什么都不會(huì),只會(huì)提需求,提需求,提需求”。雖然這句話是別人說(shuō)的,但是卻是實(shí)際運(yùn)營(yíng)工作的真正體現(xiàn)。
文章寫(xiě)到這里,有人就會(huì)問(wèn),標(biāo)題和前面的內(nèi)容有關(guān)系嗎?是的!因?yàn)閮?nèi)容運(yùn)營(yíng)作為整體運(yùn)營(yíng)一個(gè)重要的分支,如果對(duì)于整體沒(méi)有概念的話,那么在乎太多的細(xì)節(jié)也是沒(méi)有任何意義的。那么如果您身在互聯(lián)網(wǎng)公司到底該怎么看待自己的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)工作呢?
第一、如果需要些文案,那么一定要有營(yíng)銷屬性
比如一個(gè)電商網(wǎng)站需要做一個(gè)促銷活動(dòng)了,除了活動(dòng)策劃人員策劃以外,美工、前端、產(chǎn)品介入以外。還有比較重要的是文案,它就是一個(gè)活動(dòng)的具體內(nèi)容,比如規(guī)則中的、banner中、Push、短信、EDM等等。這些都是需要文案的青年們?nèi)ピO(shè)計(jì)的。但一定要記住,活動(dòng)策劃不能為了策劃而策劃,最終的目的其實(shí)就是為了把東西賣出去,產(chǎn)生流水,產(chǎn)品獲得利潤(rùn)等等。所以在文案中一定要有營(yíng)銷的基因在里面。
第二、內(nèi)容要有產(chǎn)品設(shè)計(jì)的邏輯基因
我們說(shuō)現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)的活動(dòng),已經(jīng)需要有別于以前的那種大字報(bào)、戶外硬廣告、電視廣告等形式了,更多的需要與產(chǎn)品自身的設(shè)計(jì)特點(diǎn)相結(jié)合,需要與產(chǎn)品的邏輯相結(jié)合。那么當(dāng)涉及到產(chǎn)品設(shè)計(jì)邏輯時(shí),文案的作用就需要徹底的發(fā)揮出來(lái)了。文案做的需要把枯燥的產(chǎn)品邏輯表現(xiàn)出更讓大家喜聞樂(lè)見(jiàn)的,把復(fù)雜變簡(jiǎn)單就好啦。
第三、內(nèi)容需要深入角色中去
再說(shuō)一個(gè)電商導(dǎo)購(gòu)的文案。如果說(shuō)你想推薦客戶去購(gòu)買(mǎi)某一個(gè)商品的話。你就需要站在商品購(gòu)買(mǎi)者及服務(wù)者的角色去思考問(wèn)題??蛻粝氲降哪阈枰ハ耄氩坏降囊残枰ハ胍幌?。同時(shí),展現(xiàn)出來(lái)的要真實(shí)。一個(gè)定論是,我們可以文筆不好,但是寫(xiě)出來(lái)的東西,給客戶看的東西一定要真實(shí)。
第四、需要進(jìn)行場(chǎng)景設(shè)計(jì),引人入勝是最好的
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到現(xiàn)在,消費(fèi)者或者產(chǎn)品的使用者,在認(rèn)識(shí)上有時(shí)候甚至超越了產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)人員本身。如果說(shuō)以前的廣告有忽悠的成分在里面。那么在現(xiàn)代的互聯(lián)網(wǎng)情形下,已經(jīng)絕無(wú)可能會(huì)能夠成功的。更多吸引用戶的手段,還需要構(gòu)建一個(gè)場(chǎng)景來(lái)吸引用戶。互聯(lián)網(wǎng)雖然都是“畫(huà)餅”起家的,但是現(xiàn)代社會(huì),“畫(huà)餅”還會(huì)那么好使嗎?因此,文案這一塊,可以充分的利用自身的天馬行空的優(yōu)勢(shì),來(lái)為天馬星空的用戶創(chuàng)造一個(gè)和諧的購(gòu)物或者使用場(chǎng)景吧。使用場(chǎng)景相關(guān)的軟文,用故事、段子、話題、購(gòu)物場(chǎng)景等方式引起用戶興趣,喚起用戶需求。
基于以上,當(dāng)您在互聯(lián)網(wǎng)公司從事產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)中內(nèi)容建設(shè)的時(shí)候,還真不能把自己當(dāng)?shù)奶珎鹘y(tǒng)了?;ヂ?lián)網(wǎng)公司做內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的小伙伴不比其他崗位的要低,相反在關(guān)鍵時(shí)刻還是決定成敗的關(guān)鍵哦。如果您對(duì)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)感興趣,歡迎您微信搜索caitoultt關(guān)注哦。
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