“雙11”網購狂歡節(jié)臨近,許多消費者的購物車里已經塞滿了商品。與往年不同,今年天貓、京東等電商平臺提前預熱,啟動雙11大幕,并延長活動時間,從原來的24小時“血拼”變成了長達半個月的“購物季”。線下實體店也盯上“雙11”經濟,紛紛搞起促銷優(yōu)惠活動。
雖然雙11從光棍節(jié)變成購物節(jié)以來,已走過“七年之癢”,但消費者對雙11網購節(jié)的熱情依舊不減,對于今年的雙11,廣大網友是否會加入“剁手黨”大軍呢?
據(jù)隨手記理財社區(qū)近日發(fā)起的調查數(shù)據(jù)顯示,超九成網友有在今年的雙11期間網購的意向。53.2%的網友表示已有中意商品,等待雙11降價購買;37.9%的網友雖暫時沒有網購的計劃,但活動期間優(yōu)惠幅度大則考慮購買;8.9%的網友則表示不感興趣,不購買。
除了對雙11網購意向進行調查外,隨手記理財社區(qū)還對網友的購物預算、購物品類等進行了調查。調查數(shù)據(jù)顯示,近八成用戶的雙11購物預算在2000元以內,其中,預算在1000元以內的網友占比67.1%,預算在1000-2000元的網友占比12.6%,預算在2000-3000元的網友占比5.1%,高于3000元的則占比5.1%。在網友的意向購買商品方面,服裝、生活用品、化妝品成了熱門品類,占比分別為58.2%、46.8%、25.3%,緊隨其后的則是家電及食品,占比分別為17.7%、16.5%。
據(jù)悉,天貓、京東兩大電商已開啟了雙11的活動宣傳,線下的商家們也紛紛推出“新款上市”和“打折促銷”等活動,與網商叫陣“雙11”。對于在雙11期間購物的理由,65.8%網友表示是受商品降價的吸引,12.7%的網友只是湊湊節(jié)日的熱鬧氣氛,7.6%的網友則表示在雙11期間購物已成為了習慣。
雖然商家在雙11期間打折促銷吸引消費者購買,消費者也能以優(yōu)惠的價格購得商品,但由于部分商家的“貓膩”所引發(fā)的消費糾紛也屢見不鮮。此次調查數(shù)據(jù)顯示,59.5%的網友表示在往年的雙11網購節(jié)期間遇到過“商品先漲價再減價”的問題,48.1%的網友反饋“領劵容易用劵難”,27.9%網友表示遇到過“特價商品”缺貨,19.0%的網友則表示商家售賣的商品以次充好。
對于雙11購物狂歡節(jié)的總體感受,13.9%的網友比平時省錢,對購物過程感到滿意;55.7%的網友認為雖然比平時省錢,但費時費力;13.6%的網友則表示存在欺詐,不滿意。與往年雙11促銷活動對比,今年雙11正在由從價格戰(zhàn)向營銷新玩法轉變,消費者也逐漸趨于理性,無論是線上還是線下產品的選擇,也都不在只注重價格,而更加重視商品的品質和購物體驗。有網友坦言:對雙11已經不感冒了,如果是有需要的商品,平時該買就買了,雙11期間除了把抽到的紅包花了,其他的錢就不亂花了。
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