當(dāng)前位置:首頁 >  科技 >  互聯(lián)網(wǎng) >  正文

統(tǒng)帥轉(zhuǎn)型:從0到1

 2016-11-04 17:32  來源: A5專欄   我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競價(jià),好“米”不錯(cuò)過

“要?jiǎng)?chuàng)造新的事物,而不是簡單的復(fù)制”。

硅谷知名風(fēng)險(xiǎn)投資家、PayPal 創(chuàng)始人彼得泰爾在《Zero to One》一書中闡述:從0到1比從1到N難。前者是創(chuàng)造新的事物,而后者是簡單的復(fù)制;多數(shù)企業(yè)選擇復(fù)制,少數(shù)派選擇創(chuàng)新。復(fù)制將面臨紅海競爭,創(chuàng)新開啟的是藍(lán)海市場。

“統(tǒng)帥”轉(zhuǎn)型“輕時(shí)尚家電”,就是“從0到1”??梢灶A(yù)見的是這條路并不平坦,但這是一條鮮少有家電企業(yè)走過的道路,將打造一個(gè)專屬年輕人的細(xì)分家電品牌。

三個(gè)階段

1996年,統(tǒng)帥最初只是一個(gè)家電系列;2011年,伴隨家電下鄉(xiāng)的大潮,統(tǒng)帥正式成為獨(dú)立品牌。

“統(tǒng)帥”品牌的命名者、海爾集團(tuán)副總裁李華剛并不認(rèn)為統(tǒng)帥順應(yīng)“家鄉(xiāng)下鄉(xiāng)”就是中低端品牌。“當(dāng)時(shí)的情況是,鄉(xiāng)下不并需要太復(fù)雜的產(chǎn)品。”李華剛說:“這就像電視遙控器,那么多按鈕你常用的有幾個(gè)?”所以統(tǒng)帥雖然價(jià)格低,但質(zhì)量好、功能簡單,滿足了當(dāng)時(shí)家電下鄉(xiāng)的需求。

家電下鄉(xiāng)結(jié)束后,統(tǒng)帥開始嘗試走年輕人定制化市場。電影《私人定制》于2013年上映。也是在2013年~2015年,是定制產(chǎn)品快速發(fā)展的年代。家電定制市場有統(tǒng)帥,禮品定制有卡當(dāng)網(wǎng),幾乎你能想到的實(shí)物商品與虛擬商品,都可以通過互聯(lián)網(wǎng)定制。

統(tǒng)帥在探索家電定制市場中發(fā)現(xiàn)了一個(gè)嚴(yán)峻問題。定制是真實(shí)需求,但大多數(shù)用戶都是“懶惰”的。他們不愿意動(dòng)腦筋,不愿意花時(shí)間,他們更愿意你去搭配好,他們?nèi)ミx擇、去接受。家電定制市場,不溫不火。2015年~2016年,統(tǒng)帥開始重新思考自己定位,并在2016年迎來轉(zhuǎn)型。

統(tǒng)帥品牌經(jīng)歷了三個(gè)階段:家電下鄉(xiāng)大背景下品牌獨(dú)立、互聯(lián)網(wǎng)定制化浪潮下的探索嘗試以及如今轉(zhuǎn)型“輕時(shí)尚家電”。這次轉(zhuǎn)型,統(tǒng)帥考慮好了嗎?

三足鼎立

統(tǒng)帥團(tuán)隊(duì)說,并不是貿(mào)然轉(zhuǎn)型“輕時(shí)尚家電”。

統(tǒng)帥團(tuán)隊(duì)用兩個(gè)方式與年輕人進(jìn)行了溝通。一是線上渠道,比如統(tǒng)帥官網(wǎng)和京東,大量收集用戶訴求;二是線下渠道,與5個(gè)城市的年輕對(duì)話實(shí)際對(duì)話,聽取他們的想法和建議。線上、線下兩個(gè)渠道的用戶反饋?zhàn)尳y(tǒng)帥堅(jiān)定了品牌轉(zhuǎn)型的決心。

調(diào)研結(jié)果顯示,85后一代(18-35歲)年輕人群在選購家電時(shí),“外觀出眾”、“智能操控”、“品質(zhì)過硬”成為決定購買的三大要素。換言之,性價(jià)比并非年輕人群的第一訴求,高顏值、簡單適用是新的訴求。再回頭來看統(tǒng)帥“輕時(shí)尚家電”的品牌定位,“輕”代表的恰好是年輕社群定位,“時(shí)尚”代表的品牌調(diào)性,具體體現(xiàn)在產(chǎn)品層面就是外觀設(shè)計(jì)的簡約化,家電基礎(chǔ)功能的極致化。統(tǒng)帥新的品牌理念與人群訴求相統(tǒng)一。

11月2日青島,統(tǒng)帥高管團(tuán)隊(duì)會(huì)同各地經(jīng)銷商與媒體一起召開了盛大的品牌轉(zhuǎn)型發(fā)布會(huì),正式提出了“輕時(shí)尚家電”概念,將致力于為既想擁有品質(zhì)生活,又不愿付出過多成本的年輕用戶,打造一種簡約、輕松、舒適的生活方式。

據(jù)統(tǒng)帥團(tuán)隊(duì)介紹,這次發(fā)布會(huì)原計(jì)劃在北京召開,后來考慮到與統(tǒng)帥一起成長的經(jīng)銷商,又回到了統(tǒng)帥的大本營“青島”。所以在統(tǒng)帥品牌轉(zhuǎn)型背后,有三個(gè)支撐點(diǎn):

1、來自年輕用戶的真實(shí)需求。一個(gè)85后~95后的廣大年輕人藍(lán)海市場。

2、來自全國各地的經(jīng)銷商資源。這些經(jīng)銷商們與統(tǒng)帥合作多年,覆蓋全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

3、來自集團(tuán)層面的市場營銷支持。統(tǒng)帥已經(jīng)開展深入校園的夢想計(jì)劃,并嘗試建立生態(tài)圈、年輕社群。

也正是這三個(gè)支撐點(diǎn),讓統(tǒng)帥告別“年輕人定制”的品牌形象,從而一躍成為與海爾、卡薩帝三足鼎立的海爾集團(tuán)三大品牌之一。海爾定位泛中產(chǎn)階級(jí),屬于大眾品牌,中國乃至全球,已經(jīng)很難給海爾下定義屬于哪個(gè)階層;卡薩帝定位高端精英人群,成果卓然;而統(tǒng)帥品牌轉(zhuǎn)型后,則定位崇尚時(shí)尚、品質(zhì)、簡約的年輕群體。

簡約不等于簡單,輕松不等于廉價(jià),舒適不等于簡陋。新的統(tǒng)帥,面向年輕人,有自己的高、中、低端產(chǎn)品;新的統(tǒng)帥,要打造“輕時(shí)尚、悠生活”,既有簡約、精致與時(shí)尚的外觀,也有適用、簡單、高效的產(chǎn)品性能。

三減一加

品牌轉(zhuǎn)型之后,給統(tǒng)帥各地的經(jīng)銷商和顧客帶來哪些變化?統(tǒng)帥團(tuán)隊(duì)總結(jié)了“三減一加”。

三減是指:減產(chǎn)品、減流程、減人員。統(tǒng)帥旗下系列產(chǎn)品,根據(jù)銷量優(yōu)勝劣汰,減少經(jīng)銷商的庫存,優(yōu)化SKU;以前需要跟經(jīng)銷商簽合同、做培訓(xùn),現(xiàn)在可以線上操作、在線視頻培訓(xùn),優(yōu)化了流程;以前的統(tǒng)帥業(yè)務(wù)員需要去一個(gè)個(gè)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)跑,現(xiàn)在在移動(dòng)端即可完成,精簡了人員。

一加是指:增加用戶服務(wù)。通過線上官網(wǎng)和京東等電商渠道,統(tǒng)帥和經(jīng)銷商們更了解用戶的需求了。

海爾集團(tuán)副總裁李華剛說:“傳統(tǒng)并不等同于落后”。傳統(tǒng)企業(yè)有傳統(tǒng)企業(yè)的優(yōu)勢,互聯(lián)網(wǎng)也有互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,統(tǒng)帥會(huì)規(guī)避互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的問題,比如燒錢換未來;統(tǒng)帥也會(huì)學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)公司的用戶交互與快速迭代。統(tǒng)帥的“互聯(lián)網(wǎng)+”首先是“用戶服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)+”,通過互聯(lián)網(wǎng),快速了解用戶的需求,收集他們的感受,采納他們的建議并給予回報(bào)。

統(tǒng)帥也有統(tǒng)帥的優(yōu)勢。例如,在技術(shù)層面,統(tǒng)帥共享了集團(tuán)的研發(fā)資源,包括意大利、美國、澳大利亞的研發(fā)團(tuán)隊(duì),能為年輕用戶提供簡單、極致性能的產(chǎn)品;在成本層面,統(tǒng)帥不用新建制造、物流、客服、結(jié)算、營銷體系,成本相對(duì)初創(chuàng)家電品牌低得多;在設(shè)計(jì)層面,統(tǒng)帥整合全球的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),能打造年輕人喜歡的“顏值家電”。

技術(shù)、成本與設(shè)計(jì)一直是傳統(tǒng)制造的優(yōu)勢所在,最重要也是最欠缺的,是知道市場需要什么以及相應(yīng)的品牌定位。統(tǒng)帥品牌轉(zhuǎn)型年輕人市場,也是當(dāng)下中國大批傳統(tǒng)企業(yè)謀求轉(zhuǎn)型的一個(gè)縮影。問題是,統(tǒng)帥能轉(zhuǎn)型成功嗎?

1957年,毛爺爺對(duì)莫斯科的年輕人說:世界是你們的,也是我們的,但是歸根結(jié)底是你們的?!禯ero to One》提到:“成功的企業(yè)建立與開放卻未知的秘密上,這秘密關(guān)乎世界如何運(yùn)作。”

作者微信公眾號(hào):wenyixiaohu

申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)報(bào)道,分享創(chuàng)業(yè)好點(diǎn)子。點(diǎn)擊此處,共同探討創(chuàng)業(yè)新機(jī)遇!

相關(guān)文章

熱門排行

信息推薦