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無(wú)標(biāo)準(zhǔn)難量化 眾包威客行業(yè)十年發(fā)展緩慢

 2016-11-23 11:46  來(lái)源: A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)

“老牌的綜合類平臺(tái)談威客,新銳的垂直類平臺(tái)在談眾包,現(xiàn)在很多平臺(tái)都想脫離‘威客’這個(gè)標(biāo)簽,行業(yè)不聚氣,就難以攜手前進(jìn)。”

“惡性競(jìng)爭(zhēng)把市場(chǎng)秩序搞亂了,把威客的聲譽(yù)搞壞了。”

“平臺(tái)服務(wù)不能標(biāo)準(zhǔn)化,就沒(méi)有辦法去量化生產(chǎn)。”

……

11月16日,中國(guó)首屆服務(wù)眾包平臺(tái)行業(yè)發(fā)展研討會(huì)在武漢會(huì)議中心圓滿落幕,會(huì)上來(lái)自全國(guó)各地20多家服務(wù)眾包平臺(tái)代表暢談行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,并倡議成立服務(wù)眾包平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟,征集服務(wù)眾包平臺(tái)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),啟動(dòng)服務(wù)眾包平臺(tái)技術(shù)規(guī)范地方標(biāo)準(zhǔn),共同促進(jìn)服務(wù)眾包行業(yè)健康有序發(fā)展。

新老平臺(tái)“各自為政”,行業(yè)發(fā)展“不聚氣”

威客一詞自2005年7月頭次被發(fā)明,已十余年,從威客到服務(wù)眾包,名稱、觀念、模式都在變,整個(gè)行業(yè)在“各平臺(tái)單打獨(dú)斗、各自為政”的處境下跌跌撞撞向前發(fā)展。

目前市場(chǎng)上已形成綜合平臺(tái)和垂直細(xì)分平臺(tái)兩大陣營(yíng)。老牌綜合平臺(tái)對(duì)威客體系歸屬感強(qiáng),新銳垂直平臺(tái)想脫離“威客”標(biāo)簽。對(duì)此,武漢客客信息技術(shù)有限公司CEO曾勝表示,威客眾包歷經(jīng)十多年的發(fā)展是有歷史積淀的,為促進(jìn)行業(yè)發(fā)展,就應(yīng)該以更加積極的心態(tài)看待威客眾包。只有整個(gè)服務(wù)眾包平臺(tái)行業(yè)得到好的發(fā)展,平臺(tái)的任何一個(gè)標(biāo)簽才會(huì)是漂亮的。

在談及行業(yè)發(fā)展十年面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)時(shí),曾勝認(rèn)為,綜合類平臺(tái)適合流量型,以更大范圍滿足需求為本質(zhì),品牌效應(yīng)明顯。但在多年發(fā)展的過(guò)程中,也存在一些問(wèn)題,例如服務(wù)需求低頻次、平臺(tái)客單價(jià)較低、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)困難等等。建議,綜合類平臺(tái)應(yīng)該往企業(yè)級(jí)服務(wù)方向發(fā)展。

垂直類平臺(tái),進(jìn)入行業(yè)的時(shí)間較晚,在起點(diǎn)上不占有優(yōu)勢(shì),唯有從細(xì)分領(lǐng)域縱深發(fā)展,才能走出一條自己的路。不僅要發(fā)展線上平臺(tái),更要挖掘拓展更多服務(wù)內(nèi)容。

惡性競(jìng)爭(zhēng)樹(shù)敵多,行業(yè)無(wú)標(biāo)準(zhǔn)量化生產(chǎn)難

威客,是指那些通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)把自己的智慧、知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)換成實(shí)際收益的人。威客模式最開(kāi)始興起,主要針對(duì)的是社會(huì)兼職人群,他們有更多剩余時(shí)間,可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)去做一些兼職賺錢。后來(lái)慢慢發(fā)展就出現(xiàn)了一些問(wèn)題,同行惡意競(jìng)爭(zhēng),導(dǎo)致“威客”聲譽(yù)受損。

例如做一個(gè)LOGO市場(chǎng)價(jià)是三五千,在威客平臺(tái)上,二三十個(gè)兼職設(shè)計(jì)師去投標(biāo),可能最后成交只要三五百,低價(jià)格低水準(zhǔn),把市場(chǎng)秩序搞亂了,造成傳統(tǒng)廣告公司、設(shè)計(jì)公司,對(duì)威客異常反感,隨之威客就成了低端、劣質(zhì)服務(wù)的代名詞。這也是不少平臺(tái)急于去“威客化”的主要原因。

“從威客模式到服務(wù)眾包模式,發(fā)展之初其實(shí)都是類似于滴滴打車的分享經(jīng)濟(jì)模式。一些人有時(shí)間,另外一些人有需求,通過(guò)一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)結(jié)合起來(lái),但這樣的服務(wù)模式卻遠(yuǎn)不如“滴滴打車”發(fā)展迅速。惡意競(jìng)爭(zhēng)、眾包服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化難、客戶粘性差等是造成行業(yè)發(fā)展舉步維艱,瓶頸頗多的主要原因。”時(shí)間財(cái)富CEO周余在研討會(huì)上分析威客平臺(tái)十年沒(méi)有飛躍發(fā)展得出以上結(jié)論。

抓住新的發(fā)展機(jī)遇 助推行業(yè)發(fā)展

眾包行業(yè)十年發(fā)展緩慢,但在國(guó)家倡導(dǎo)“雙創(chuàng)四眾”和”互聯(lián)網(wǎng)+“的大環(huán)境下,服務(wù)眾包行業(yè)正迎來(lái)前所未有的發(fā)展機(jī)遇。如何借力政府東風(fēng),聚眾智、匯眾力,攜手共建行業(yè)生態(tài)成為行業(yè)密切關(guān)注的問(wèn)題。其中建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是目前迫切需要去做的事。

“我一直在關(guān)注豬八戒網(wǎng),它快速發(fā)展的時(shí)候就是出標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的時(shí)候,對(duì)于眾包平臺(tái)來(lái)說(shuō),怎么樣把平臺(tái)的非標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化操作,這是需要經(jīng)歷的一道坎,如果熬過(guò)來(lái)了就會(huì)發(fā)展得很好。”A5任務(wù)總經(jīng)理章征軍在談行業(yè)發(fā)展機(jī)遇時(shí)如是說(shuō)。

會(huì)議尾聲,湖北省標(biāo)準(zhǔn)化與質(zhì)量研究院吳斌副院長(zhǎng)就如何通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的工作,深度融合助力行業(yè)發(fā)展問(wèn)題,發(fā)表了自己的看法。他認(rèn)為產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和優(yōu)化,離不開(kāi)先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的管理和保障。標(biāo)準(zhǔn)化工作的本質(zhì)是協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、簡(jiǎn)化使用。往往先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn),可以留住和聚集先進(jìn)的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、產(chǎn)業(yè)集群。我們應(yīng)該科學(xué)采取標(biāo)準(zhǔn)化的技術(shù)措施,將行業(yè)先進(jìn)管理、先進(jìn)技術(shù)和先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)有機(jī)結(jié)合起來(lái),以標(biāo)準(zhǔn)作為紐帶成立眾包行業(yè)的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,形成合力,共同促進(jìn)行業(yè)的發(fā)展和優(yōu)化。

在此次服務(wù)眾包行業(yè)研討會(huì)上,大家不約而同的都談到了標(biāo)準(zhǔn)化的問(wèn)題,認(rèn)為其已成為制約平臺(tái)發(fā)展的瓶頸。要使眾包行業(yè)形成一定的產(chǎn)業(yè)規(guī)模,提高競(jìng)爭(zhēng)力,引領(lǐng)市場(chǎng)的潮流,就必須通過(guò)經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)一步規(guī)范和完善。

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