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2016年網(wǎng)店運營總結(jié):為什么他成功,你失敗?

 2016-12-06 15:28  來源: A5專欄   我來投稿 撤稿糾錯

  域名預(yù)訂/競價,好“米”不錯過

時至年底,又到了總結(jié)的時候了?;仡?016年,電商發(fā)展可謂精彩紛呈,大佬有大佬的精彩,小微電商有小微電商的辛酸苦辣。哎,雖然電商發(fā)展如火如荼,網(wǎng)曝的數(shù)據(jù)更是令人咋舌,目瞪口呆。但有人賺錢,也有人失敗。

為什么別人穩(wěn)賺不賠,而自己卻倒貼呢?為什么同樣的時時營銷,緊跟小節(jié)大節(jié)促銷,自己卻是日漸慘淡呢?今日,小編就結(jié)合三大案列,為大家簡單分析他人成功之道,希望大家能從中有所體會。

案例一.淘寶模式

代表:潮牌Dangerous People(簡稱DSP)

標簽:粉絲經(jīng)濟

DSP是薛之謙去年10月創(chuàng)立的男裝潮牌,僅僅一年的時間,在今年的雙十一盛宴中,一舉沖到了淘寶iFashion男裝成交第8名的位置,緊跟杰克瓊斯、GXG等知名男裝品牌之后。

案列分析:首先,產(chǎn)品方面,打上了薛之謙烙印,引粉絲圍觀。其次,利用社交媒體力量,將粉絲流量轉(zhuǎn)化成店鋪流量,提高粉絲購買率;再者,注重消費體驗,產(chǎn)品質(zhì)量設(shè)計把控嚴謹;另外,差異化營銷定位,在產(chǎn)品價格、檔次等方面和其他C店區(qū)別。

可鑒之處:可能很多認為DSP成功是因為明星效應(yīng),普通人學(xué)不來。但在小編看來,可學(xué)習(xí)之處還是很多的。

首先,薛之謙烙印方面,是經(jīng)營當中“主理人”的做法,他是品牌的標簽,他穿什么粉絲追什么。運用至當下,可以說是網(wǎng)紅效應(yīng);站在市場營銷解讀,則可以說是精神領(lǐng)袖的作用或者代言人作用。從這點來說,普通店鋪完全可以運用,維護發(fā)展粉絲,在自己的粉絲群體中,樹立這種可以引導(dǎo)消費的主理人形象。

其次,消費體驗應(yīng)該不用多數(shù),它的重要性,大家都懂。

最后,差異化營銷方面。所謂,人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我轉(zhuǎn),說的就是這點。一味模仿很難成功。而差異化營銷則是要求廣大網(wǎng)店運營者們對市場進行細分,然后針對分別對每個子目標定位市場提供針對性的產(chǎn)品和服務(wù)以及相應(yīng)的銷售措施,根據(jù)細分市場特點,制定產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略以及促銷策略并予以實施。

案例二.微分銷模式

代表:小豬CMS電商合作客戶

標簽:社交分銷

案例分析:小豬CMS電商微分銷電商模式,以“供貨-批發(fā)-分銷-零售”全渠道銷售方式、對接三大社交平臺(微信、微博、QQ空間)、電商直播、線上線下O2O多門店管理等模式優(yōu)勢,成功幫助眾多行業(yè)電商創(chuàng)業(yè)者獲得成功,比如禮品分銷電商方面、生鮮電商、跨境電商分銷等。

借鑒之處:首先,這里的借鑒不是小豬CMS電商經(jīng)營模式,而是小豬CMS電商分銷模式本身的優(yōu)化,以及它所成功助推的客戶案例(篇幅限制,這里不一一舉例,想了解的朋友可以去其官網(wǎng)查看)。

其次,提托技術(shù),背靠大樹,好乘涼。相較于其他分銷平臺,小豬CMS電商具有很強的技術(shù)研發(fā)實力,它給予了旗下合作客戶強有力的技術(shù)支持,比如網(wǎng)店功能個性化定制等,這樣可以在分銷電商模式中又可以區(qū)別化經(jīng)營。

案例三.微店模式

代表:A-Together正品美妝微店

標簽:內(nèi)容服務(wù)

A-Together正品美妝是微商網(wǎng)店經(jīng)營案例,產(chǎn)品主要是海外產(chǎn)品代購。這應(yīng)該是所有普通人經(jīng)營可借鑒的案例。

案例分析:作為化妝品微店,該店首先發(fā)展社交圈層經(jīng)濟,以圈子套圈子以及自身人脈關(guān)系等發(fā)展大量粉絲,然后以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容服務(wù)維護粉絲,最后以解決粉絲化妝品問題等提供產(chǎn)品服務(wù)。

借鑒之處:內(nèi)容為王時代,網(wǎng)店經(jīng)營要推送優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。比如以化妝品為例:你要讓粉絲感受到相同的錢,得到不一樣的體驗。換句話說,網(wǎng)店在銷售自己產(chǎn)品的同時,還要向親們提供以下有價值的內(nèi)容:

一是美容的基礎(chǔ)知識咨詢。這樣做一方面可以樹立專業(yè)形象,另一方面可以拉近粉絲關(guān)系,

二是提供安全產(chǎn)品訴求表達。優(yōu)秀的服務(wù)不但體現(xiàn)在好的產(chǎn)品、好的技術(shù)、好的效果、好的溝通技巧上,還要主動與粉絲分享微營銷知識和產(chǎn)品知識。讓粉絲快樂訂購放心消費,否則你會被“封店”。

三是互動?;臃绞胶芏啵热绨l(fā)紅包,猜謎語、微游戲場景互動、優(yōu)惠互贈等。只有這樣,才能使普通粉絲向鐵桿粉絲,鐵桿粉絲向天使粉絲轉(zhuǎn)化和刺激僵尸粉絲“復(fù)活”。

四是充當粉絲生活的情報員。讓粉絲在享受產(chǎn)品體驗服務(wù)的同時得到許多有益的咨詢。譬如天氣提醒、家庭理財、平安出行、家居布置點綴、身體調(diào)養(yǎng)、子女教育及服飾搭配等等??梢耘c產(chǎn)品相關(guān),也可以不同。

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