被譽(yù)為“直播元年”的2016年已悄然離場，就像一出裹挾了一系列興奮與糾葛的大戲，從“千播大戰(zhàn)”到輿論對于直播內(nèi)容淺薄的質(zhì)疑，從“直播+”帶來的無限期許到正在進(jìn)行中的行業(yè)洗牌，關(guān)于移動直播，2017年依然有太多故事可說。其中一個重要戲碼是：無論是對用戶還是媒體，對娛樂至死的單向追求已無法攫取更多注意，直播必須與更具價(jià)值感的事物產(chǎn)生連接，而這種價(jià)值感很多時(shí)候與更大的社會現(xiàn)象息息相關(guān)——譬如春運(yùn)。
年復(fù)一年，這個星球上規(guī)模最大的人類周期性遷徙拉開大幕，大約四十天左右，這個國度的交通系統(tǒng)要將30.28億人次運(yùn)向他們要去的地方，對運(yùn)力與安全的考驗(yàn)可想而知——那么在這種“極端”場景之中，直播可以做些什么?
1月11日，一條蚌埠鐵警通過一直播宣傳春運(yùn)安保的新聞在央視播出，新聞中的場景頗具暖意：自元旦期間試播以來，平日不茍言笑的鐵路警察們拿起手機(jī)，以一種在大多數(shù)人視野中前所未有的真實(shí)感，直播春運(yùn)日常工作，譬如在一次直播中，鐵警們現(xiàn)場演示了不能帶上火車的危險(xiǎn)物品，還著重介紹了一些公眾并不熟知的規(guī)定，比如“坐火車打火機(jī)不能超過兩支;火柴不能超過兩盒;散裝的白酒不能帶上火車”等，還通過放大版的真假火車票模型向人們介紹了真假火車票的區(qū)別。總之一場直播下來，會讓你多少想到“技術(shù)是中性”這件事——當(dāng)政務(wù)部門遇上直播，巨大的實(shí)用性至少會擊退不少人對直播的固有印象。
事實(shí)上，上述案例只是整個“直播春運(yùn)”網(wǎng)絡(luò)中的一個零星斑點(diǎn)。據(jù)悉，今年一直播聯(lián)合了近千家交警和媒體(包括微博和地方臺)，在“現(xiàn)場”頻道發(fā)起了“2017春運(yùn)直播”活動。整個直播網(wǎng)絡(luò)將與春運(yùn)交通網(wǎng)絡(luò)高度重疊，遍及高速路，機(jī)場，鐵路，幾乎覆蓋了全國各個城市和地區(qū)的春運(yùn)網(wǎng)絡(luò)。在活動發(fā)起首日，就已有近百場次的直播。
嗯，任何在遷徙之路上的人都不會陌生，無論歸鄉(xiāng)還是返城，比之平常，春運(yùn)旅程都充滿諸多不確定性。此次將交警，媒體與普通網(wǎng)友三方的相連，用一種新的媒介形式開啟了解決春運(yùn)問題的信息入口，方便各地旅人及時(shí)了解相關(guān)地區(qū)擁堵狀況，人員集中程度，機(jī)場鐵路公路候車廳內(nèi)各大設(shè)施位置等細(xì)節(jié)信息，告別“人在囧途”，讓所有旅客平安回家。
在我個人看來，在這次“直播+春運(yùn)”中，直播的媒體屬性和工具屬性的全面舒展——以及更具社會意義的，當(dāng)它與政務(wù)部門相遇時(shí)產(chǎn)生的聯(lián)想空間，都讓它成為2017年人們重新審視移動直播的好例子。
媒體屬性的重要性
先來看移動直播的媒體屬性。
其實(shí)不難發(fā)現(xiàn)，直播的媒體屬性已日趨明朗——畢竟，究其本質(zhì)，直播是人類傳播樣態(tài)的一次變革，甚至有論者認(rèn)為，當(dāng)VR與AR門檻降低之前，移動直播是最后一種被廣泛應(yīng)用的內(nèi)容傳播形態(tài)。就像企鵝智庫在《“分水嶺”大時(shí)代——中國互聯(lián)網(wǎng)趨勢預(yù)測白皮書》中所言：“移動直播的核心在于內(nèi)容生產(chǎn)。由文字、圖片、語音到富媒體化的視頻，直至今天加入了互動元素的直播，這是內(nèi)容生產(chǎn)領(lǐng)域信息維度不斷疊加的過程。”
沒錯，當(dāng)今日互聯(lián)網(wǎng)世界近一半流量被視頻類消費(fèi)，移動直播勢必成為媒體演化的重要方向。更樂觀的預(yù)測是，移動直播信息源的極大豐富化和即時(shí)性，或許是如今媒體(無論傳統(tǒng)媒體還是新媒體)轉(zhuǎn)型之路上的助推器，甚至是未來媒體的某種標(biāo)配。
事實(shí)上，自去年5月上線，一直播迅速成為頭部玩家，這當(dāng)然與微博用戶的轉(zhuǎn)化率密不可分。順應(yīng)媒介形式革命之路，從圖文到視頻直播，一直播讓一眾微博大V們的遷徙過程顯得格外順暢，勢能的自然過渡得以讓一直播通過“熱啟動”瞬間獲取用戶與品牌口碑。如今，一直播已入駐媒體，自媒體，行業(yè)KOL等超過了1萬家，傳統(tǒng)媒體紛紛開啟直播模式——此次春運(yùn)直播活動第一個參與媒體就是千龍網(wǎng)。
媒體試水直播，這也不難理解，在跨界已成常態(tài)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)意義上的“木桶理論”(一只水桶能裝多少水取決于最短那塊木板)逐漸失效，不同行業(yè)悉心打磨自己的最長板，然后想辦法與其他領(lǐng)域的最長板嫁接，瞬間形成合力，才是新時(shí)代最高效的做法——媒體亦如此，當(dāng)直播時(shí)代來臨，最佳策略當(dāng)然是與平臺合作而非自行搭建。而一直播強(qiáng)勁的媒體屬性，與微博的無縫對接，讓其成為媒體直播棲息地的不二之選。另一方面，各領(lǐng)域(譬如這次直播春運(yùn)，幾乎沒人會想到這種形式的直播內(nèi)容)的媒體收編也讓一直播的媒體內(nèi)容版圖不斷擴(kuò)張，媒體屬性也得以鞏固。就像真正的戰(zhàn)略思維是將他人利益嵌入到以自我為中心的體系之中，當(dāng)一直播這張價(jià)值網(wǎng)收攏，媒體內(nèi)容的壁壘也自然建立。
“直播+政務(wù)”的想象空間
此外，這次直播春運(yùn)活動也可看出，在“直播+嚴(yán)肅內(nèi)容”范疇，一直播是個不錯的實(shí)時(shí)傳播工具，甚至社會輿論窗口。
談及“嚴(yán)肅內(nèi)容”，夾雜在2016年移動直播的喧囂土壤中，政務(wù)直播可謂是一抹亮色，巨大的真實(shí)性為“直播+政務(wù)”帶來了充足的想象空間——你知道，當(dāng)新事物破繭而出，政務(wù)部門可能不是反應(yīng)最快的，但一旦選擇敞開懷抱，會帶來極大的社會價(jià)值。
某種程度上，此次春運(yùn)就為“直播+政務(wù)”又開啟了一道細(xì)微但社會意義十足的入口。從最淺表的角度，在春運(yùn)的全部歷史，貼告示和公示，大喇叭廣播是僅有的宣傳方式，但這種自上而下的舊方式似乎與移動時(shí)代格格不入，很多時(shí)候低頭族們都“被動忽視”了告示與廣播信息，傳統(tǒng)宣傳網(wǎng)絡(luò)很難覆蓋到每個春運(yùn)場景和每個信息需求者，通過移動直播方式顯然是更有效的宣傳效果。
更值一提的是，直播的引入讓政務(wù)問題的解決由原來的“結(jié)果公開”過渡到如今的“過程公開”——換句話說，在一定程度上將執(zhí)法過程和執(zhí)法內(nèi)容公開化。直播的實(shí)時(shí)性無疑會加強(qiáng)交警等公職人員的服務(wù)意識，而直播的強(qiáng)互動性也能讓公職人員更快地得到反饋，及時(shí)了解最新訴求，更有效地解決實(shí)際問題，有助于工作的及時(shí)展開，調(diào)整與推進(jìn)，強(qiáng)化民眾自下而上的監(jiān)督機(jī)制。
在“直播+政務(wù)”這條通向“公開化”的路徑上，春運(yùn)活動并非一直播的首次嘗試。譬如，2016年6月20日晚9點(diǎn)左右，濰坊市交警支隊(duì)就通過一直播對交警部門查處酒駕的執(zhí)法現(xiàn)場進(jìn)行了現(xiàn)場直播，在濰坊市四平路和東風(fēng)街交叉路口附近，直播了奎文交警大隊(duì)一中隊(duì)進(jìn)行交通違法行為集中整治行動。整個直播過程，網(wǎng)友會清晰看到民警執(zhí)法的全過程，也能聽到民警與受檢查車主們的對話。在過去，沒有任何平臺能做到這一點(diǎn)，即便是像“法治進(jìn)行時(shí)”這樣的欄目，也是需要通過錄制剪輯才能播放，無法像直播這樣具有如此高速的時(shí)效性。這種移動直播時(shí)代的政務(wù)公開迅速吊起公眾胃口，半個多小時(shí)的直播吸引了1.8萬位群眾圍觀，點(diǎn)贊數(shù)量5.5萬次——畢竟，這是全國首個用手機(jī)直播形式直播執(zhí)法現(xiàn)場的政務(wù)機(jī)構(gòu)。
此外，在回答“直播+政務(wù)”還可以做些什么這個問題時(shí)，一直播足夠令人欣喜。2016年7月14日晚23時(shí)，一直播作為聯(lián)合國在中國的官方直播平臺，全程直播了下任聯(lián)合國秘書長候選人、《聯(lián)合國氣候變化框架公約》秘書處前執(zhí)行秘書克里斯蒂娜·菲格雷斯在紐約聯(lián)合國總部接受的“公開面試”，直播視頻播放次數(shù)高達(dá)1000多萬——頗值一提的是，早先時(shí)候，聯(lián)合國曾在國內(nèi)直播平臺之中經(jīng)過嚴(yán)格篩選，才最終決定使用一直播，也證明了其巨大的影響力。
事實(shí)上，除此之外，各國大使館，政府機(jī)構(gòu)，地方電視臺，以及權(quán)威公益機(jī)構(gòu)等已逐漸將一直播當(dāng)作工作日常——早在人民日報(bào)和微博發(fā)布的《2016年上半年人民日報(bào)·政務(wù)指數(shù)微博影響力報(bào)告》中就顯示：截止去年6月，經(jīng)過新浪認(rèn)證的政務(wù)微博達(dá)到159320個，移動視頻直播正成為政務(wù)公開和與民互動的新常態(tài)，由于擁有天然的粉絲優(yōu)勢，與微博數(shù)據(jù)互通的一直播已是“移動直播+政務(wù)”的主陣地。
嗯，任何領(lǐng)域，推進(jìn)事物向更好方向的演化一直有兩股并行不悖的力量：技術(shù)，以及公眾“觀念水位”的提升——通過直播技術(shù)，讓“政務(wù)公開”的觀念逐漸深入人心，也算是不錯的事情。
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