影響商品搜索權(quán)重的因素有很多,除了之前講到的最基本的5大相關(guān)性之外,還有很多細(xì)節(jié)方面的因素,如是否加入櫥窗推薦、是否參加了消保、是否添加了淘寶標(biāo)簽等。這些因素雖然繁瑣,卻同樣是影響網(wǎng)店商品搜索排名的重要因素。
商品是否是櫥窗推薦
淘寶的櫥窗推薦就相當(dāng)于實體店鋪中的玻璃櫥窗。實體店鋪中的商品數(shù)量很多,賣家不可能讓每一件商品都充分地展示在消費者面前,因此實體店鋪的賣家往往會在透明的落地玻璃櫥窗中放置最具吸引力的商品,讓路過的消費者一眼就看到,從而進(jìn)店購物。而淘寶的櫥窗推薦可以提高商品的搜索權(quán)重,使用了櫥窗推薦的商品能比店鋪中沒有櫥窗推薦的同類商品獲得更好的排名。
(1)查看店鋪櫥窗位使用情況
如圖1所示,賣家可以在“賣家中心”的“出售中的寶貝”中打開"櫥窗推薦寶貝‘頁面,查看店鋪的櫥窗推薦商品,或者是進(jìn)行操作。
圖1 櫥窗推薦寶貝
(2)櫥窗位數(shù)量規(guī)則
淘寶平臺對櫥窗位的數(shù)量有著相當(dāng)嚴(yán)格的規(guī)定,不是賣家想要多少就有多少的。
賣家將鼠標(biāo)放在“櫥窗推薦寶貝”頁面中“櫥窗位數(shù)量規(guī)則”上,就會彈出店鋪中櫥窗數(shù)量情況及規(guī)定。如圖2所示是某賣家店鋪的櫥窗位情況,從中可以看出,櫥窗位數(shù)量與賣家的信用等級、開店時長、消保、店鋪周成交額、金牌賣家、違規(guī)扣分這些因素都有關(guān)系,所以賣家想要獲得更多的櫥窗位,還需要靠自己的努力經(jīng)營。
圖2 櫥窗位規(guī)則
(3)櫥窗位使用小訣竅
使用店鋪中的櫥窗位來增加店鋪商品的曝光率,從而獲得更好的排名,可不是簡單地將商品設(shè)置為櫥窗推薦這么簡單,還要講究策略。
充分利用櫥窗
這一個要點不必多加解釋3,其核心就是不要讓櫥窗位空著,櫥窗位中的商品要盡量是具備一定競爭力和性價比的商品,這樣才能讓有限的櫥窗位發(fā)揮最大的價值。
將快下架的商品設(shè)置為櫥窗推薦
賣家都是知道,離下架時間越近的商品排名越能獲得好的排名。所以賣家要抓住這個特點,時時檢查店鋪中的商品,將快下架的商品設(shè)置為櫥窗推薦,讓該商品獲得最好的排名。
將促銷商品設(shè)置為櫥窗推薦
店鋪中的促銷商品肯定是需要大量達(dá)成交易的商品,那么賣家就可以將這類商品設(shè)置為櫥窗推薦,從而增加商品促銷的效果。
將店鋪商品分類為可推薦和不用推薦
商品的價格、質(zhì)量等不同,決定了它們的銷量不同:有的商品如果不進(jìn)行推薦就會成為沒有流量、沒有銷量的商品,賣家就需要將這樣的商品歸類為可推薦商品;而有的商品如果進(jìn)行推薦就能有很好的流量和銷量,一旦取消推薦就會表現(xiàn)平平,這樣的商品也需要歸類為可推薦商品;同樣的道理,對于店鋪中市場需求打、銷量也已經(jīng)很好的商品,就算是加入櫥窗推薦也不能使其再有很大的提高,對于這樣的商品就可以歸類為不用推薦商品,從而節(jié)約櫥窗數(shù)量,將寶貝的櫥窗位用到真正需要推薦的商品上。這樣的做法或許犧牲了部分商品的一點流量、銷量,但是可以有效提高全店業(yè)績。
最好不好改動櫥窗位中的商品
隨意改動櫥窗位中的商品可能會引起商品下架或者是櫥窗位數(shù)量的減少。同時對于已經(jīng)有銷量的商品來說,改動它們的主圖、標(biāo)題、屬性等元素也可能被淘寶系統(tǒng)判定為換寶貝的違規(guī)行為,從而降低搜索權(quán)重。所以不論從哪個角度來考慮,櫥窗位中的商品都最好不要隨意改動。
是否加入消費者保障服務(wù)
網(wǎng)店是否加入消費者保障服務(wù)也會影響店鋪商品的排名。之所以將消保問題放在前面說明,是因為賣家店鋪是否加入消保還決定了店鋪商品能否添加淘寶標(biāo)簽,能否開通假一賠十、7天無理由退款等服務(wù),而淘寶標(biāo)簽、假一賠十等因素同樣影響著商品的搜索排名,所以店鋪能否加入消保是很多其他因素優(yōu)化的大前提。
(1)消保標(biāo)記的查看
參加了消保的店鋪都會帶有統(tǒng)一的消保標(biāo)記,如圖3所示,進(jìn)入店鋪中“賣家信息”頁面,就可以看到參加了消保的賣家?guī)в薪y(tǒng)一標(biāo)記。
圖3 查看店鋪是否加入了消保
(2)參加消保給賣家?guī)淼暮锰?/p>
1.參加消保后,店鋪商品就會被添加上特殊的標(biāo)記,這個標(biāo)記具有篩選功能,能讓店鋪商品在買家尋找消保商品時出現(xiàn)在搜索結(jié)果中,并且買家在進(jìn)行商品搜索時,淘寶會優(yōu)先展示參加了消保的店鋪的商品
2.參加消保就能開通假一賠十、7天無理由退款、商品如實描述、虛擬物品閃電發(fā)貨等買家保障服務(wù),從而增加買家對店鋪商品的信任度,提高轉(zhuǎn)化率。
3.為了提高交易量,淘寶網(wǎng)的單品單店推薦活動只針對消保賣家開放。同樣地,淘寶網(wǎng)的部分優(yōu)惠促銷活動也只針對消保賣家開放。
4.消保賣家可以得到更多的櫥窗位獎勵。
是否添加了淘寶標(biāo)簽
淘寶平臺在長期發(fā)展過程中,一直在不斷改進(jìn),以提升買家的購物體驗。為了提高買家搜素淘寶商品的精準(zhǔn)度,淘寶推出了淘寶標(biāo)簽這樣的購物搜素方式。
淘寶標(biāo)簽可以從商品的風(fēng)格元素、生活場景、適用人群等方面對商品進(jìn)行描述,從而引導(dǎo)買家快速發(fā)現(xiàn)自己所需要的商品。
淘寶標(biāo)簽會在淘寶導(dǎo)購、淘寶搜素頁面等地方出現(xiàn)。如圖4所示,當(dāng)買家在淘寶首頁搜素文本框中輸入關(guān)鍵詞“連衣裙”進(jìn)行搜素后,就會出現(xiàn)“您是不是想找”這樣的標(biāo)簽推薦,幫助買家更加精準(zhǔn)地按類型搜素商品。
圖4 淘寶搜素頁面的標(biāo)簽
既然淘寶標(biāo)簽?zāi)芤龑?dǎo)買家的搜素自然也能優(yōu)化賣家店鋪中的商品展示排名,所以淘寶標(biāo)簽的存在與否也能成為了影響商品排名的因素。但并不是每一個賣家都能隨意添加淘寶標(biāo)簽,需要賣家具有一定的資質(zhì)。接下來就看看與淘寶標(biāo)簽有關(guān)的事項和添加方法。
添加淘寶標(biāo)簽的好處
1.有了淘寶標(biāo)簽后,網(wǎng)店商品的特色得到更好的定位,能引起買家的準(zhǔn)確關(guān)注。
2.為買家提供了更多的個性化搜索商品的渠道,也為賣家店鋪中的商品提供了更多曝光機會。
什么樣的賣家才能添加淘寶標(biāo)簽
1.淘寶集市賣家。淘寶集市賣家是與天貓商城賣家相對的概念,集市賣家有信用評分,而商品賣家沒有。
2.加入消費者保障服務(wù),并且依照約定繳納消保保證金。
3.在過去的365天內(nèi)嚴(yán)重違規(guī)扣分小于12分。
淘寶標(biāo)簽的添加和出價
只要賣家具備添加淘寶標(biāo)簽的資質(zhì),在淘寶后臺進(jìn)行發(fā)布時就能添加淘寶標(biāo)簽了。當(dāng)賣家給商品打上標(biāo)簽以后,可以出價,也可以不出價,出價或者不出價商品都可以在標(biāo)簽的商品列表里出現(xiàn)。出價只是其中一個排序因子,在標(biāo)簽下商品數(shù)量較多的時候,可以考慮出價來獲取更多的展現(xiàn)機會。
淘寶標(biāo)簽選詞技巧
賣家為店鋪中的商品添加上不一樣的標(biāo)簽,所收獲的流量就是不同的,那么究竟添加什么樣的標(biāo)簽才能獲得買家的青睞呢?賣家可以從6點進(jìn)行思考
1.商品的定位和特色描述詞
2.商品的適用人群特點描述詞
3.商品的使用場景描述詞
4.買家的需求描述詞
5.買家的使用感受描述詞
6.商品的使用季節(jié)描述詞
通過標(biāo)簽保證更多的流量入口
這個標(biāo)簽不是指賣家自己添加的,而是賣家的店鋪、商品符合某一資質(zhì)后,系統(tǒng)自動添加的。
(1)標(biāo)簽的重要性
買家在進(jìn)行商品搜索時,常常會根據(jù)自己的購物需求勾選標(biāo)簽,從而篩選商品。如圖5所示,買家勾選了“包郵” “贈送退貨運費險” 這2個標(biāo)簽選項后,所出現(xiàn)的部分搜索結(jié)果,從圖中國可以看到,出現(xiàn)的商品都帶有“包郵”標(biāo)簽、“贈送退貨運費險”標(biāo)簽。而沒有這些淘寶標(biāo)簽的商品就被排除在外了,也就失去了部分流量入口。
圖5 買家搜索商品時勾選標(biāo)簽及勾選標(biāo)簽后出現(xiàn)的搜素結(jié)果
(2)如何獲得“新品”標(biāo)簽
買家在淘寶首頁可以勾選的標(biāo)簽有“包郵”“贈送退貨運費險”“貨到付款”“新品”“海外商品”“二手”“天貓”“正品保障”“7+天內(nèi)退貨”。這些標(biāo)簽的獲得,大部分是由比較單一的因素決定的,列如,想要獲得“包郵”標(biāo)簽,則將店鋪中的商品在發(fā)布時設(shè)置“包郵”即可;想要獲得“贈送退貨運費險”標(biāo)簽,則賣家加入運費險即可。“新品”標(biāo)簽的資質(zhì)判定則不一樣,而從“新品”標(biāo)簽這個流量入口涌入的流量是十分可觀的,畢竟許多買家都想買到最新的流行商品。所以下面來詳細(xì)講解如何獲得“新品”標(biāo)簽。
“新品”商品顧名思義就是全新的、幾乎沒有相似的商品,所以要想讓淘寶官方認(rèn)定某款商品為“新品”,從而讓官方來為商品的搜索加權(quán),就要從官方對新品商品的四大判定唯獨出發(fā),對商品進(jìn)行調(diào)整,從而獲得“新品”標(biāo)簽
1.標(biāo)題維度的判定
要判定一款商品的標(biāo)題是否符合淘寶官方對新品商品的要求,最好的驗證方法就是將商品的標(biāo)題復(fù)制粘貼到淘寶搜索文本框中進(jìn)行搜索。如果出現(xiàn)了“抱歉!沒有找打與。。。。相關(guān)的寶貝”的字樣,說明這個商品標(biāo)題是獨一無二的,是可以通過淘寶官方新品商品標(biāo)題驗證的。如果標(biāo)題驗證的結(jié)果出現(xiàn)標(biāo)題有少量重復(fù),或者出現(xiàn)了多款具有一樣標(biāo)題的商品,這都是不符合新品的標(biāo)題要求。
2.主圖唯獨的判定
商品的主圖也是淘寶官方判定商品是不死新品的重要依據(jù)。檢驗商品主圖是否重復(fù)的方法就是發(fā)布商品后,對商品進(jìn)行“同款”搜索,淘寶系統(tǒng)就會將主圖一樣的商品羅列出來。如果主圖與多家賣家店鋪中的商品主圖相同,肯定是不符合新品商品的主圖要求。
這時有的賣家可能會問:如果自己是代理商或分銷商,又要如何做到主圖與別人店鋪中的不一樣呢?要知道淘寶系統(tǒng)的判定畢竟是死的,所以對于代理商或分銷商來說,要想做到商品主圖不一樣,到賣家后臺重新上傳一張不一樣的主圖即可。
(3)屬性維度的判定
淘寶系統(tǒng)對新品的屬性要求與其他商品一樣,對于代理商或分銷商來說,商品的屬性都是固定的,似乎要做到和別的賣家不一樣比較困難,其實只要在商品的屬性頁面進(jìn)行少量改動,使其有不相同的地方即可。
(4)詳情頁維度的判定
在淘寶上,有很多同款商品的詳情頁內(nèi)容是完全一樣的,對于這樣的商品,淘寶系統(tǒng)是不會為其添加“新品”標(biāo)簽的。要想使商品的詳情頁與其他商品不一樣,對于自主拍照的賣家來說很容易實現(xiàn),而對于代理商或分銷商來說,就需要掌握一些技巧了,代理商或分銷商可以將詳情頁中的圖片刪除一兩張不重要的,然后添加一些文字說明、好評截圖,這樣一來就和其他店鋪的商品詳情頁不一樣了。
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