第一次見到企趣CEO黃向陽,是在他的辦公室,進(jìn)門后,他指著除了電腦幾乎空無一物的桌面說,我就喜歡簡單,不喜歡桌上擺那么多東西。在品牌策劃會(huì)上,他再三表達(dá)對簡單的極致追求。
大道致簡,能化繁為簡的,都是武林高手。
他說,復(fù)雜是敏感而脆弱的,簡單是堅(jiān)實(shí)而美麗的。返璞歸真是撥開一層層復(fù)雜的表面,發(fā)現(xiàn)里面最真實(shí)的東西。這些極其簡單的道理,不會(huì)因?yàn)闀r(shí)間空間的變化而消失,是永存。
他大學(xué)專業(yè)是物理,興趣驅(qū)動(dòng),卻喜歡上了編程,成了技術(shù)達(dá)人,曾在國家中醫(yī)藥管理局上班,后來做到窮游網(wǎng)的CTO。2016年,他離職創(chuàng)業(yè),成立企趣。縱觀他的職業(yè)生涯,一直在用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)幫助他人,將復(fù)雜繁重的工作變的簡單高效。他樂在其中,也一路凱歌。
他在技術(shù)管理中,一直堅(jiān)持這樣的理念:技術(shù)不應(yīng)該被當(dāng)做工具,應(yīng)該用來創(chuàng)造價(jià)值,并讓這種價(jià)值在團(tuán)隊(duì)中清晰可見。他希望每位工程師都可以達(dá)到這樣一種狀態(tài):低頭寫的是代碼,抬頭看到的是價(jià)值。
他堅(jiān)持“利他之心”的價(jià)值觀,他認(rèn)為集體利他就是最大的利己,人需要有擔(dān)當(dāng),你所承受的就是你存在的價(jià)值和意義。
他處事非常有邏輯,很理性,但對人,卻很感性。他說,其實(shí)我的內(nèi)心偏感性,但大多數(shù)時(shí)候,卻不是所有人都能Get到。
采訪后,從黃向陽身上,我腦海里跳出這樣一些標(biāo)簽:創(chuàng)客、技術(shù)達(dá)人、實(shí)力派;他很真誠、簡單、充滿正能量,富有感染力;有思想,有行動(dòng)力,精力旺盛,不服輸,在他身上,散發(fā)出有使命感的創(chuàng)客精神。
他的員工都這樣說:黃向陽,很靠譜。
大學(xué)時(shí)期:技術(shù)達(dá)人 嶄露頭角
習(xí)文:請簡單介紹一下自己,近年來的職業(yè)經(jīng)歷有哪些?
黃向陽:我2003年畢業(yè)于鄭州大學(xué),IT技術(shù)男,從業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)領(lǐng)域14年,曾在新浪健康等多家互聯(lián)網(wǎng)公司擔(dān)任技術(shù)總監(jiān),2011年加入窮游網(wǎng)擔(dān)任CTO,2016年辭去窮游網(wǎng)CTO職務(wù),創(chuàng)辦企趣。
習(xí)文:你是怎么把自己修煉成技術(shù)達(dá)人的?
黃向陽:純粹是興趣使然。我大學(xué)是物理專業(yè),在電子科學(xué)與技術(shù)物理工程學(xué)院,大學(xué)期間有點(diǎn)不學(xué)無術(shù),幾乎整天泡在網(wǎng)吧,對編程很感興趣,就開始自學(xué)。當(dāng)時(shí),河南省有個(gè)最大的聊天室,我在里面建立了自己的頻道,然后我就把很多網(wǎng)吧的聊天軟件程序做了一些改動(dòng),沒過多久,我的頻道就成為整個(gè)聊天室的第一頻道。
當(dāng)年去網(wǎng)吧,進(jìn)門后,老板都要手動(dòng)登記上網(wǎng)時(shí)間,中間大家還老互換位置,計(jì)時(shí)很不準(zhǔn)確。我就和老板說,幫你設(shè)計(jì)一個(gè)登記時(shí)間的軟件吧。我大概花了一個(gè)禮拜就做好了,完全自學(xué),然后老板就給了300塊錢。這是我憑技術(shù)掙的第一筆錢。當(dāng)時(shí)感覺特別好,這是我特別喜歡的東西,又能幫助別人,同時(shí)還能掙到錢。后來就自己寫一些開源系統(tǒng),供人下載,下面留個(gè)自己的QQ號(hào),很多人就來找我。
2004年在有問必答網(wǎng)工作的時(shí)候。我看編輯們每天加班很晚,從其他網(wǎng)站搬運(yùn)各種內(nèi)容到自己網(wǎng)站,大量的復(fù)制粘貼,工作很辛苦,我就問他們,都去哪些網(wǎng)站收集信息內(nèi)容,想通過技術(shù)幫助他們提升一下工作效率。然后,我熬了兩個(gè)通宵,給他們做出了一個(gè)系統(tǒng),幫他們自動(dòng)采集抓取內(nèi)容。之前編輯們還要把信息復(fù)制粘貼過來,現(xiàn)在每篇文章,審核一下,稍微改下標(biāo)題,一點(diǎn)通過。他們都開心壞了。
當(dāng)時(shí)這一件事情,我們算了一下,公司至少提高了7倍的效率。而我的付出,就是熬了兩個(gè)晚上通宵而已,很簡單地就把復(fù)雜的架構(gòu)做出來了。這件事情當(dāng)時(shí)我覺得特別有價(jià)值,老板也因此提拔了我,24歲擔(dān)任技術(shù)總監(jiān),讓我很早就開始進(jìn)入到管理的職業(yè)生涯。
窮游五年:生命寬度延伸 管理理念升華
習(xí)文:最讓你難忘的職業(yè)生涯是哪一段?在窮游工作的經(jīng)歷中,你最大的收獲是什么?
黃向陽:最難忘的有兩段:第一段就是在有問必答網(wǎng),從工程師被一路提拔到技術(shù)總監(jiān),24歲擔(dān)任技術(shù)總監(jiān),管理近30人的團(tuán)隊(duì),從此走上了管理的崗位。當(dāng)時(shí)公司里都是非常年輕的一幫人,常常加班,做了兩年,基本沒有周末,就住在公司旁邊,每天騎個(gè)自行車上下班,那是激情燃燒的歲月,奠定了我的職業(yè)發(fā)展方向。
第二段是在窮游網(wǎng),2011年加入,2016年離開,給我?guī)砹巳齻€(gè)方面的收獲。
第一、延伸了我生命的寬度和視野,感受到更多世界的美好。之前,我沒去過任何一個(gè)國家,在窮游后,我去了東南亞、日本、德國、瑞士、奧地利,還在德國的慕尼黑啤酒節(jié)和一群意大利人把酒言歡,一下打開了我的視野之門。
第二、在窮游5年時(shí)間,我經(jīng)歷了一家企業(yè)從初創(chuàng)到A輪、B輪、C輪、D輪發(fā)展的全部過程。這個(gè)過程也是中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的黃金增長期到人口紅利消失的完整過程,這種經(jīng)歷是人生中非常寶貴的財(cái)富,能夠有這樣的經(jīng)歷是一種幸運(yùn)。
第三、讓我領(lǐng)悟到,作為CTO不僅僅是對企業(yè)的責(zé)任和擔(dān)當(dāng),還要成就每個(gè)人的價(jià)值并讓他們清晰可見,從單項(xiàng)的管理到雙向的賦能,讓我真正懂得作為一個(gè)CTO存在的價(jià)值和意義。
在窮游,我加入的時(shí)候還是很早期,從最初幾個(gè)人的團(tuán)隊(duì)到過百人的技術(shù)團(tuán)隊(duì),一路發(fā)展,碰到了非常多的困難,而我們靠著信心、團(tuán)結(jié)和學(xué)習(xí)能力,把問題全部解決了。融資的時(shí)候,阿里來公司做技術(shù)盡調(diào),對我們的技術(shù)平臺(tái)有一個(gè)評(píng)價(jià),說我們的技術(shù)體系和美團(tuán)差不多,這個(gè)評(píng)價(jià)是很高的。
在這個(gè)過程中,我也鼓勵(lì)并幫助了很多人成長,很多兄弟都和我一起打拼了很多年,大多是4年以上,從最早期干到最后,我走的時(shí)候,收到很多回復(fù),都是淚流的表情?,F(xiàn)在回想起來,非常懷念那個(gè)有戰(zhàn)斗力有激情的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。
窮游給我整個(gè)職業(yè)生涯帶來了質(zhì)的變化。之前做技術(shù)總監(jiān),你把事情做好,享受這件事情做成帶來的價(jià)值感和成就感就夠了。到窮游后,做到CTO的管理崗位,帶給我管理上很多新的思考和升華,今天我很多管理理念的形成,都是窮游的實(shí)踐和思考所帶來的。
在給窮游的辭職信中,我這樣寫道:“人的生命長度是有限的,我們無法延長生命的長度,但可以延伸我們生命的寬度。而窮游正是能夠延伸我生命寬度的地方,因?yàn)楦F游,我可以走向世界更遠(yuǎn)的地方,因?yàn)楦F游,我可以感受更多世界的美好,因?yàn)楦F游,我的生命可以變得更加寬廣與厚重。而今天,窮游給予我的這種美好,并不會(huì)因?yàn)殡x開而終止,相反這種美好只是剛剛開始,它將永遠(yuǎn)在我生命中延續(xù)。”
激情創(chuàng)業(yè):初心為戟 迎勢而戰(zhàn)
習(xí)文:從窮游出來自己創(chuàng)立企趣,經(jīng)歷了怎樣的過程?
黃向陽:2016年6月,企趣誕生。一切從零開始,經(jīng)歷了從未有過的挑戰(zhàn)、困難,以及解決掉一個(gè)一個(gè)問題所帶來的收獲。創(chuàng)業(yè)使我們放棄了那些原本就不屬于我們的虛無縹緲的幸福和煩惱,迎接那真正屬于我們的觸手可及的痛苦和快樂。
習(xí)文:你說到做共享按摩椅的故事,算是小試牛刀,這個(gè)經(jīng)歷讓你發(fā)現(xiàn)了什么問題 ?
黃向陽:當(dāng)時(shí),我想到做共享按摩椅的事情,連夜飛到上海,談了一家生產(chǎn)廠商,一個(gè)星期就把系統(tǒng)開發(fā)出來,裝在按摩椅上,投放到企業(yè),員工掃碼,就可以使用,還和企趣的系統(tǒng)打通,用企趣幣可以按摩。當(dāng)初覺得是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì),后面碰到了很多想不到的困難,運(yùn)營很重,消耗了很多的精力。
這個(gè)試錯(cuò)的經(jīng)歷讓我有兩點(diǎn)體會(huì):一是:人無遠(yuǎn)慮必有近憂,這個(gè)世界充滿了各種誘惑和機(jī)會(huì)。二是:要堅(jiān)持精益創(chuàng)業(yè),快速廉價(jià)地驗(yàn)證,用最小的代價(jià)試錯(cuò)。埃里克的《精益創(chuàng)業(yè)》一書,作了一個(gè)優(yōu)秀的提煉:目標(biāo)顧客—小范圍實(shí)驗(yàn)—反饋修改—產(chǎn)品迭代—獲得核心認(rèn)知—高速增長。所有創(chuàng)業(yè)者都要好好看看他那本書。
習(xí)文:綜合自己創(chuàng)業(yè)以來的經(jīng)驗(yàn),如果要你對其他創(chuàng)業(yè)者說一段話,你會(huì)說什么?
黃向陽:我很喜歡“一帶一路”科創(chuàng)基金創(chuàng)始人劉虎山說的一句話:“初心為戟,迎勢而戰(zhàn)”,初心是武器,趨勢是戰(zhàn)場。
創(chuàng)業(yè)實(shí)在太難了,不要走得太遠(yuǎn),而忘記自己為什么而出發(fā)。沒有初心,創(chuàng)業(yè)是堅(jiān)持不下去的。創(chuàng)業(yè)最大的問題就是太自由,沒有邊界,一不留神就會(huì)犯各種錯(cuò)誤。
初心是我們的使命,你要為這個(gè)社會(huì)解決一個(gè)什么樣的問題,這是一家企業(yè)存在于社會(huì)的價(jià)值和意義,這是必須要找到和堅(jiān)守的東西。如果沒有初心,很容易迷失方向,就像一個(gè)人在沙漠里行走,即使給你水和食物,你也不知道往哪個(gè)方向去,你是走不出這個(gè)沙漠的。
這是一個(gè)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的時(shí)代,創(chuàng)業(yè)者要有愿景和想象力,趨勢是最大的賽道,我們要知道未來在哪里。技術(shù)在變、市場在變、人才在變,剩下唯一不變的就是變化。一家企業(yè)駕馭不確定性和變化的能力,是生存和發(fā)展的根本。未來企業(yè)管理的趨勢就是為創(chuàng)意精英賦能,必須要用愿景貨幣點(diǎn)燃一群人的夢想。
而我們企趣的初心,就是讓管理變得更簡單。我從24歲做管理,有10多年,管理非常復(fù)雜、非常難,我看很多書和案例,一直在思考,我就想讓管理變得簡單一點(diǎn)。而賦能是未來的趨勢,賦能就是把企業(yè)的使命和員工的夢想連接在一起。夢想成真,使命必達(dá)。
做好CEO: 要敢于決策 創(chuàng)業(yè)有方法
習(xí)文:評(píng)價(jià)一下自己,從CTO到CEO,你最大的改變是什么?
黃向陽:首先,我覺得自己非常的渺小,有太多我不懂的東西。在窮游做CTO的時(shí)候,把團(tuán)隊(duì)帶起來,覺得自己有很多方法,做得還不錯(cuò),但出來創(chuàng)業(yè)后,發(fā)現(xiàn)這個(gè)世界有太多不懂的東西,獵豹移動(dòng)CEO傅盛曾經(jīng)說:創(chuàng)業(yè)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,某一個(gè)方面的亮點(diǎn)根本不足以支撐整個(gè)系統(tǒng),而某一個(gè)方面的盲點(diǎn),足以讓整個(gè)系統(tǒng)崩潰。可當(dāng)這個(gè)系統(tǒng)崩潰,你可能都不知道盲點(diǎn)在哪里,所以,有太多太多專業(yè)的知識(shí)要學(xué)習(xí)。這是做CEO以來,我最大的感受。
其次,和更多感性的人打交道,改變了我很多思維方式。之前做CTO,都是和搞技術(shù)的人打交道,理性思維的人很多,我的骨子里也偏理性,和理性思維的人交流,我知道對方怎么想的。但現(xiàn)在要接觸各種人,我就不能完全按照一種方式去和人溝通了。
我一直在思考,感性的人和理性的人到底有什么區(qū)別,感性思維是重感受,首先要舒服,有共鳴,感受很好,然后才愿意去想邏輯是什么;而理性思維的人會(huì)說,你沒有邏輯,說那么多有什么用。一個(gè)追求有用,一個(gè)追求感受好,我現(xiàn)在把自己放入同一個(gè)水平線,去面對這兩種不同的思維方式。我們不能改變別人的思維,你站在他的角度,給他很多感受的時(shí)候,他也會(huì)改變。和更多感性的人打交道,我的思維也變得更多元了。
第三:做決策是一件極其艱難的事情,讓自己變得更果斷?,F(xiàn)在,我很能理解以前工作中,向CEO申請預(yù)算或者支持,為什么有時(shí)候一放就一個(gè)月,不是他忘記了,而是他很難做決策。
決策非??简?yàn)CEO,最歷練CEO,市場是變的,團(tuán)隊(duì)是變的,產(chǎn)品也在變,都是變量,很多時(shí)候能夠獲取支撐決策的信息非常有限,導(dǎo)致決策很困難。團(tuán)隊(duì)搭建,市場怎么做,融資節(jié)奏,產(chǎn)品計(jì)劃,很多需要決策的問題都是相互干擾的,想不出來非常難受。
還有,當(dāng)一件事情沒有做好的時(shí)候,你要準(zhǔn)確判斷是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行上需要改進(jìn),還是這件事本身就有問題,這些決策都是很難的。這些事情沒有人能告訴你答案,只能靠自己判斷。
所以,我們要學(xué)會(huì)把變量化為常量,將復(fù)雜的東西變簡單。我到今天才變得更大膽, CEO必須要敢于做決策,正因你不敢做決策,才導(dǎo)致問題越來越難。要學(xué)會(huì)做決策,焦慮是對時(shí)間最大的浪費(fèi),一件事情可能拖一兩個(gè)月,會(huì)讓你更難做決策,陷入困境。我們不敢做決策,是害怕承擔(dān)后果,可是沒有那么多害怕,錯(cuò)就錯(cuò)了,錯(cuò)了又如何,要把包袱甩掉。
第四,創(chuàng)業(yè)僅靠一腔熱血是不夠的,科學(xué)創(chuàng)業(yè)很重要。我之前一直很有激情,熱血沸騰,我們常說,只要去做,就沒有做不成的,很拼!但現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)不是這樣,很多事情是有方法的。你以為你在改變未來、拯救世界呢,其實(shí)卻是一個(gè)大坑。
我的天使投資人張懷清(創(chuàng)盟陪跑基金合伙人、精一天使公社創(chuàng)始合伙人)給了我很好的建議:要做精益創(chuàng)業(yè)MVP,要去驗(yàn)證,市場很現(xiàn)實(shí),很殘酷,所有想法到市場都會(huì)碰壁,你一定要用極端思維去創(chuàng)業(yè)——極其簡單,聚焦目標(biāo),全力驗(yàn)證。
但我有時(shí)候還是會(huì)把事情做復(fù)雜了。創(chuàng)業(yè)還是有方法的,怎么做到簡單?燒腦、燒臉、再燒錢。和別人去講自己的創(chuàng)意,和別人去講你的夢想,看看別人的反應(yīng),減少你失敗的時(shí)間和成本。
MVP是訓(xùn)練我們創(chuàng)業(yè)能力非常重要的方法,互聯(lián)網(wǎng)是壓縮了的時(shí)空,MVP是濃縮了的創(chuàng)業(yè)。簡單很難,聚焦更難,驗(yàn)證難上加難,如果沒有極端思維,成功的機(jī)率真的很低。現(xiàn)在我時(shí)刻都謹(jǐn)記六個(gè)字來警醒自己:簡單、聚焦、驗(yàn)證。
成立企趣后,我們做了各種調(diào)整,找方向和立足點(diǎn),在福利方向投入了很多精力,后來發(fā)現(xiàn)不行,那不是我最終想要做的事情。失敗不可怕,可怕的是你不知道為什么會(huì)失敗。要找方法,讓方法來訓(xùn)練你的能力,什么事情是對的,什么是錯(cuò)的,以最快的速度,最小的成本,去訓(xùn)練自己的大腦認(rèn)知,創(chuàng)業(yè)靠一腔熱血是不行的,要去學(xué)習(xí)好的方法,科學(xué)創(chuàng)業(yè),訓(xùn)練自己。
很多投資人不愿意投第一次創(chuàng)業(yè)的人,為什么?因?yàn)槟銢]有建立起自己的方法論和對創(chuàng)業(yè)的認(rèn)知模型。創(chuàng)業(yè)也是有套路的,你必須去經(jīng)歷,用實(shí)戰(zhàn)和方法建立自己的認(rèn)知模型和思維方式來幫你做決策。后來我想,如果有什么事情讓你想三天三夜的,就不要去做了。
企趣:一贊賦能 讓管理更簡單
習(xí)文:最終決定要做企趣,是什么促使你堅(jiān)定這個(gè)方向?
黃向陽:企趣的誕生,和我個(gè)人職業(yè)經(jīng)歷有著非常大的關(guān)系,我很早就做管理,一路成長,經(jīng)歷了非常多管理中的困難,不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),這是一條非常艱難的道路,管理特別的復(fù)雜,很多年才明白“賦能”才是最好的管理。所以我特別渴望能夠通過企趣,建立一套賦能管理的方法論和可落地的產(chǎn)品,讓管理變得更簡單一點(diǎn)。
習(xí)文:用你自己的話,給大家介紹一下,企趣到底是一家什么樣的公司?
黃向陽:企趣是幫助企業(yè)建立賦能式管理文化的一家科技公司,通過技術(shù)創(chuàng)新,打造“一贊賦能”的玩法,讓管理變得更加簡單。打破組織的邊界,拆除管理的圍墻,減少管理成本,促進(jìn)內(nèi)部協(xié)作融合,激發(fā)員工潛在動(dòng)力,提升工作的快樂感、幸福感。通過“一贊賦能”,使企業(yè)文化在組織中流動(dòng)、循環(huán)、生成、落地,形成核心的價(jià)值觀。未來90后、95后是職場的主力軍,對于他們來說,好玩比好用更重要,他們需要的是賦能,而不再是管理和激勵(lì)。
企趣是一家使命感和價(jià)值觀非常鮮明的公司,我們是一家使命感和價(jià)值驅(qū)動(dòng)的公司。我們的價(jià)值觀是:誠信、專業(yè)、簡單、挑戰(zhàn)、激情、分享、創(chuàng)新。我們寧要少數(shù)人的狂歡,也不要一群人的孤單。企趣是一群有使命感的人在燃燒,為客戶和社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值,來體現(xiàn)每個(gè)人的人生價(jià)值,用一顆務(wù)實(shí)的心去踐行我們的夢想,我們敢于拼搏,一路充滿歡樂。
習(xí)文:期望企趣最終會(huì)走向哪里,最終會(huì)是怎樣的一種理想狀態(tài)?
黃向陽:每家企業(yè)都能夠通過企趣幣為他的員工賦能,就像每家企業(yè)都會(huì)通過銀行為他們的員工發(fā)工資一樣。每個(gè)員工除了擁有銀行賬戶存放的是現(xiàn)金財(cái)富和流水,還有一個(gè)企趣的賬戶存放的是他們的職場信用和流水。
賦能時(shí)代的開啟,也是信用時(shí)代的重構(gòu)。互聯(lián)網(wǎng)從連接價(jià)值升級(jí)到重塑信任,毫無疑問未來是一個(gè)數(shù)字文明的時(shí)代,萬物互聯(lián),人的一切都在數(shù)據(jù)中流淌,未來的數(shù)字文明時(shí)代,將會(huì)有一個(gè)非常重要的特性:為有信用的人充分賦能,沒有信用的人將寸步難行,一個(gè)高度文明的新時(shí)代即將開啟,希望企趣能夠在這樣一個(gè)時(shí)代浪潮當(dāng)中,引領(lǐng)潮流,突破束縛,創(chuàng)新價(jià)值。
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