今年智能音箱意外成為國內(nèi)科技圈最熱門的風口之一，肇始者是亞馬遜在于2014年發(fā)布的Echo，截止目前Echo銷量近千萬臺，今年谷歌也推出Home音箱、蘋果推出HomePod。國外市值最高的互聯(lián)網(wǎng)公司基本是軟硬件一體化，通過不斷的跨界以硬件為切入口整合更多資源做生態(tài)。
國內(nèi)頂尖互聯(lián)網(wǎng)公司加入到這場智能音箱的狂歡盛宴之中，其中，京東(叮咚音箱)、小米(AI音箱)、阿里(貓精靈X1)、喜馬拉雅(小雅音箱)等大公司均有部署，并無做硬件的基因的百度、騰訊則選擇技術開放平臺。此外，華強北一帶搶占智能音箱風口的創(chuàng)業(yè)項目就達200多個。
但我們有必要反思一下智能音箱的商業(yè)價值，為什么分析人士較好而大眾消費者少有買單?那什么樣品類的智能硬件才能解決智能音響存在的痛點，并在人們的家庭生活場景中扎根生長呢?
一、大公司扎堆入場的智能音箱，為什么一直不溫不火?
智能音箱的火爆源自巨頭尋找新入口的“焦慮癥”，很多人把“語音識別+喚醒萬物”作為下一代人機交互入口，智能音箱充當了排頭兵，但智能音箱在國內(nèi)市場上反響平平，其主要原因在于：
(1)國人使用音箱的氛圍和頻次較少：
智能音響的目標消費人群一22-32歲白領為主，他們要么是在上班，要么在上下班的路上，在家休息的時間較少，智能音響不能放在辦公室自嗨，放在家里打開率也相對較低。而美國濃郁的音樂氛圍，在辦公室或城市處處有音樂，回到家享受一段音樂浴放松心情，但在國內(nèi)除了少數(shù)音樂發(fā)燒友之外，熱衷音箱群體就是廣場舞大媽了，這種文化土壤的差異，導致智能音箱水土不服。
(2)無顯示屏，智能語音識別應用不成熟：
Echo有Alexa、Google Home有Assistant，但國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司除百度、搜狗等搜索公司外，其他的公司智能語音識別技術良莠不齊，再加上中文語法復雜，各種方言、口音給智能語音識別技術帶來挑戰(zhàn);而國產(chǎn)音箱廠家不能照搬國外的智能語音技術，導致產(chǎn)品體驗下降。
(3)內(nèi)容及生態(tài)資源整合能力弱：
Google Assistant 聯(lián)合70多家智能家居廠商， 亞馬遜Alexa 語音助手連接產(chǎn)品超1500 種。國內(nèi)的智能音箱要想喚醒智能家居廠商服務，還有賴于家庭物聯(lián)網(wǎng)的智能化程度的整體提高。
現(xiàn)階段，智能音箱更像是一個偽命題，在國內(nèi)有些生不逢時的感覺。
(智能音箱現(xiàn)象級產(chǎn)品Amazon Echo)
二、剛需、高頻、場景化的家庭智能硬件應該是“兒童智能機器人”
剛需決定用戶的購買頻次和使用頻次，既然是針對家庭場景的硬件就應從中國家庭實際需求出發(fā)，尋找突破口。
孩子是一個家庭的中心，在中國的國情是上一輩、這一輩都圍著下一輩在轉(zhuǎn)，只有抓住孩子的核心需求，才能把家庭關系鏈連接起來。搜狗IoT事業(yè)部銷售市場&供應鏈副總裁李良把落地家庭場景的三大剛需概括為： “溝通”、“陪伴”、“安全與健康”。
在親子及代際“溝通”方面，艾瑞發(fā)布的《中國家庭親密指數(shù)報告》顯示，一二線城市父母主動在線上查看孩子的動態(tài)頻次高，四五線城市孩子主動在線上聯(lián)系父母的頻次高。對網(wǎng)生一代來說，小孩溝通主要以視頻、語音、圖片、表情為主，電話墊底;很多老人、小孩不會玩手機、也沒有微信，但家人的交流不應該被技術、城市化所阻擋，能夠解決小孩與父母、祖輩與孫輩之間的智能視頻通話硬件市場廣闊。
獨生子女更需要親人和好友的“陪伴”，目前比較受兒童歡迎的App有企鵝樂園、凱叔講故事等內(nèi)容資源上更豐富，但小孩娛樂時間多了，與父母的交流卻少了，陪伴型兒童機器人取代手機勢在必然。
兒童安全是天大的事，兒童智能電話手表預計2018年銷量將達3500多萬臺。據(jù)了解，據(jù)糖貓統(tǒng)計，父母每天要打開7.5次查看自己的孩子狀態(tài)，其線上聊天總次數(shù)高達1.2億次，其高頻程度讓人堪比Top10一些App的打開率。
可見，結(jié)合智能視頻通話、智能家庭視頻監(jiān)控、智能語音識別技術喚醒內(nèi)容資源的兒童智能機器人必定秒殺智能音箱。9月19日，搜狗糖貓發(fā)布首款視頻通話智能機器人“糖貓在家R1”，專為中國家庭2至8歲兒童打造的AI機器人。此前，布丁機器人、訊飛等發(fā)布過類似產(chǎn)品，整個市場并未得到資本足夠重視，但與智能音箱相比，兒童機器人市場無疑更具商業(yè)和社會價值。
三、中國版的“哆啦A夢”照進現(xiàn)實，兒童機器人能引爆市場嗎?
兒童機器人走進尋常百姓家，一定得走心。舉個例子，對小孩來說，AI產(chǎn)品外形可不可愛;對大人來說，這玩意抗不抗摔、結(jié)不結(jié)實，很多家長不敢買智能機器人是擔心兒童機器人剛買回家，就被小朋友摔的沒不反應了。
帶屏顯的兒童機器人是為視頻溝通而生的。有些智能機器人只支持雙向視頻，通話畫質(zhì)不穩(wěn)定;“糖貓在家R1”可同時支持小孩與爸爸媽媽、爺爺奶奶、姥姥姥爺?shù)人姆揭曨l;視頻在搜狗云端實時運算，再將數(shù)據(jù)推送至終端，從而保證高清通話。
兒童智能機器人同樣均是采用智能語音識別技術，其麥克風點矩陣能捕捉近場、遠場聲音，小朋友喊喚醒關鍵詞如“糖貓?zhí)秦?rdquo;，就讓兒童機器人處于待命狀態(tài)，被呼叫的家人就能在手機上看到寶貝的動態(tài)，零門檻的“傻瓜式”操作體驗，讓孩子擁有比手機更強大的溝通工具。
小朋友處于語言能力培養(yǎng)的關鍵期，很多小朋友經(jīng)常問大人某某詞匯的英語單詞怎么說，家長常被問倒，如果AI機器人沒有極強的智能問答、智能翻譯能力很難適合小孩的成長和學習，目前搜狗等搜索公司在人工智能方面相對領先，為兒童智能機器人產(chǎn)品提供技術保證。更有意思的而是，AI機器人是與小朋友成長的玩伴，在深度學習方面與兒童心智一起進步，與翻譯機、點讀機等相比互動性更強。
當然，兒童智能機器人無須連接那么多家庭設備，當好家庭交流的媒介，讓孩子與父母想見就見，除了充當“視頻聊天”助手外，糖貓在家R1等智能機器人還內(nèi)置翻譯、閱讀、數(shù)百萬教育視頻等內(nèi)容資源供語音識別調(diào)取。不難看出，兒童機器人是與移動互聯(lián)網(wǎng)之間是相互打通的，成為“多屏時代”新成員。
結(jié)語
智能音箱雖有IoT夢想，更像是小資情懷， 不及兒童智能機器人那般剛需、打動人心。同樣是以智能語音識別技術及深度學習技術的兒童機器人能與家人視頻、能講故事、同聲翻譯、學習及娛樂，是每個小朋友的“哆啦A夢”，也是忙于工作或在外打工父母的“帶娃神器”，不愧為本年度最具溫情、以人為本的黑科技產(chǎn)品，其市場證迎來爆發(fā)“黃金期”。
作者：李星，公眾號：靠譜的阿星，靠譜匯創(chuàng)始人，科技媒體專欄作家，個人微信號即QQ：1598145405，歡迎交流
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