企業(yè)設(shè)計(jì)制作網(wǎng)站，其目的無外乎宣傳品牌或展示產(chǎn)品，對于數(shù)量眾多的中小型公司更是如此。我們注意到很多公司獲取客戶的主要方式就是通過互聯(lián)網(wǎng)。設(shè)計(jì)制作一個營銷型網(wǎng)站，然后通過投放搜索引擎廣告等方式，就可以讓意向客戶主動聯(lián)系咨詢。如此簡單直接且富有成效的營銷方式，讓太多公司趨之若鶩紛紛加入。有些公司為了獲取更多客戶資源，甚至組建自己的網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)，設(shè)計(jì)制作好幾個網(wǎng)站進(jìn)行同時推廣。這自然是個好事情，但是也由此引發(fā)了一些公司網(wǎng)絡(luò)推廣急功近利的浮躁心態(tài)。粗制濫造的抄襲一個網(wǎng)站，然后漫無目的的進(jìn)行廣告投放，客戶瀏覽網(wǎng)站時又不厭其煩的彈窗“騷擾”式進(jìn)行強(qiáng)制對話等，粗放型的網(wǎng)絡(luò)推廣營銷方式，導(dǎo)致的一個結(jié)果是網(wǎng)絡(luò)推廣營銷的效果越來越不理想。但是，筆者對此做法卻不敢茍同，固執(zhí)的以為網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)推廣需要從長計(jì)議，更需要摒棄功利心態(tài)。
網(wǎng)站建設(shè)：滿足用戶所需是根本
網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)該遵循三個原則：行業(yè)特征、企業(yè)特色、用戶特點(diǎn)，而其中的用戶特點(diǎn)是重中之重。無論怎樣的設(shè)計(jì)，多么優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，最終是給用戶閱讀瀏覽的，網(wǎng)站也只有通過用戶才能發(fā)揮其價值訴求。這些年，網(wǎng)站的表現(xiàn)形式發(fā)生了很多變化，其中營銷推廣頁的出現(xiàn)頗具代表意義。從上到下只有一個頁面，根據(jù)用戶關(guān)注層次及重點(diǎn)不同，網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和交互效果也因需而變。但是我們也注意到，營銷型網(wǎng)站或者一些營銷推廣頁面過于偏重營銷，而忽視了用戶的真正需求，這是非常不可取的。筆者就有發(fā)現(xiàn)，一些營銷推廣頁到處都是咨詢彈窗的鏈接，試想一下當(dāng)用戶打開新聞標(biāo)題，卻彈出了一個咨詢對話窗口，會有怎樣的感受呢?
網(wǎng)站營銷：追求推廣質(zhì)量很重要
為了獲取客戶資源，網(wǎng)站推廣當(dāng)然需要廣告投放，但是這種投放應(yīng)該是富有建設(shè)性和質(zhì)量度的。舉個簡單例子，筆者所在的網(wǎng)站建設(shè)行業(yè)，剛2010年以前多半公司是通過電話營銷獲取客戶的，而現(xiàn)在通過打電話拓展客戶的方式，已經(jīng)被很多網(wǎng)絡(luò)公司摒棄。原因很簡單，這樣的客戶開發(fā)方式費(fèi)時費(fèi)力且效果一般。廣告投放并非越多越好，而是需要精準(zhǔn)知曉用戶群體所在，有針對性的選擇投放媒體及編寫廣告創(chuàng)意。而且網(wǎng)絡(luò)廣告投放本身就有一個曝光、積累及轉(zhuǎn)化過程，且不能急于求成追求立竿見影的效果。寫到這里筆者特別提醒一點(diǎn)，現(xiàn)在一些站長類網(wǎng)站上到處可見搜索引擎網(wǎng)站優(yōu)化幾天到首頁的廣告，這種通過狂刷流量實(shí)現(xiàn)排名的作弊行為，就是典型的浮躁和急功近利，切莫輕信。
網(wǎng)站轉(zhuǎn)化：照顧瀏覽體驗(yàn)不可少
一切都是為了用戶服務(wù)，贏得用戶認(rèn)可是網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)營銷的根本。所以，我們在設(shè)計(jì)制作網(wǎng)站以及展開營銷推廣的時候，盡可能的照顧好用戶體驗(yàn)絕不能少。對于網(wǎng)站而言，用戶體驗(yàn)應(yīng)該是怎樣的呢?首先，網(wǎng)站打開速度要足夠開，讓用戶盡可能少的等待時間就可以看到期望的內(nèi)容;其次，網(wǎng)站層級要盡可能淺，每一次點(diǎn)擊都是消耗用戶的一次耐心，層級越深的網(wǎng)站越容易帶來用戶流失;再次，網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)和鏈接設(shè)置等要盡可能的尊重客戶，就是不要用欺騙的方式獲取咨詢。尤其是當(dāng)用戶瀏覽時，千萬不要三番五次的強(qiáng)制放棄對話窗口，如果用戶缺乏必要的耐心，會很快關(guān)閉頁面造成意向客戶流失。作為網(wǎng)站推廣營銷人員，引航博景(www.joyweb.cn)提議大家不妨以普通用戶角色，多去訪問瀏覽一些網(wǎng)站，去感受用戶心理變化從而獲得更真實(shí)的體驗(yàn)認(rèn)知。
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