江湖本就多事，近期更是連貫幾波秋，你方未罷我已登場，從抖音到微視，從美團(tuán)到滴滴，真是好戲不怕連臺，過癮！短視頻的激戰(zhàn)正酣隨著頭條的整改風(fēng)波看來可以暫時告一段落，筆者之前也用了兩篇做重點(diǎn)分析。今天，終于可以窺視一下美團(tuán)和滴滴這兩個頂級劍客的巔峰之戰(zhàn)，如今僅僅只稍露崢嶸，戰(zhàn)局就已意味深長，未來演化很可能成為一場氣勢恢宏的大決戰(zhàn)。
從去年的精心準(zhǔn)備，到今年Q2的突然爆發(fā)，無論從戰(zhàn)略規(guī)劃還是目標(biāo)感，包括進(jìn)攻節(jié)奏來看，這次大戰(zhàn)都應(yīng)該是美團(tuán)2018年度計劃中的核心部分。而對于滴滴的迎戰(zhàn)，也真不愧是身經(jīng)百戰(zhàn)的不敗戰(zhàn)神，應(yīng)對從容，反擊速度也不遑多讓。假以時日，這勢必是一場教科書級的經(jīng)典戰(zhàn)役。
一、戰(zhàn)爭緣由
進(jìn)入戰(zhàn)況前，我們先看下這兩家公司和產(chǎn)品的4個相同屬性，據(jù)此可依稀覓到一些此戰(zhàn)的緣由脈絡(luò)。
1、美團(tuán)和滴滴都是基于移動互聯(lián)網(wǎng)位置流的產(chǎn)品。2、美團(tuán)和滴滴都是平臺型產(chǎn)品，產(chǎn)品內(nèi)包含2種以上角色和關(guān)系鏈。3、美團(tuán)和滴滴都是運(yùn)營驅(qū)動型產(chǎn)品團(tuán)隊，早期兩家全部經(jīng)歷過殘酷的線上補(bǔ)貼戰(zhàn)以及線下地推建設(shè)。4、美團(tuán)和滴滴的線上用戶重疊度很高，尤其是外賣和出行產(chǎn)品中的辦公室用戶。
二、美團(tuán)動機(jī)
通過緣由可以嗅出此次戰(zhàn)爭的背后意義，對于戰(zhàn)爭發(fā)起者美團(tuán)，選擇這個時間發(fā)起戰(zhàn)爭，戰(zhàn)爭的動機(jī)如何？
1、門檻低，出行領(lǐng)域有個特征，用戶沒有忠誠度，轉(zhuǎn)換成本低，無論是對于車主還是打車用戶，哪里好處多就會選擇哪里，也不介意多個產(chǎn)品同時使用，兩端的運(yùn)營方式單一，補(bǔ)貼即可，雙方都擅此道。2、毛利足，據(jù)說滴滴有20%左右毛利。所以，美團(tuán)進(jìn)入市場后的可操作和優(yōu)化的空間極大，未來的增長也看得見。3、團(tuán)隊吻合，位置流產(chǎn)品和運(yùn)營驅(qū)動，無論是技術(shù)經(jīng)驗還是運(yùn)營經(jīng)驗對標(biāo)，雙方都是棋逢對手，將遇良材。4、戰(zhàn)略匹配，美團(tuán)剛剛完成新一輪融資，無論是擴(kuò)張品類尋找新增長點(diǎn)還是狙擊滴滴海外上市，或者自己上市都是最佳時機(jī)，當(dāng)然這只是筆者不符其實(shí)的猜測。
以上讓美團(tuán)有了充分的戰(zhàn)爭動機(jī)，對于美團(tuán)來說，發(fā)動此次戰(zhàn)爭即便只搶到部分出行市場，就已經(jīng)達(dá)到上述目的，王興此前對外宣稱的目標(biāo)是一年20%出行市場。所以戰(zhàn)爭一觸即發(fā)，并且分外激烈。
三、滴滴應(yīng)對
雖從事的業(yè)務(wù)略有不同，但滴滴和美團(tuán)，無論團(tuán)隊、管理、產(chǎn)品、運(yùn)營等各方面都像照鏡子，其實(shí)非常雷同。所以無論是美團(tuán)的作戰(zhàn)意圖以及戰(zhàn)爭打法，滴滴對于戰(zhàn)局都非常明了，并且應(yīng)對從容。
1、供應(yīng)管控：對于平臺產(chǎn)品來說，得供應(yīng)端得天下，相比美團(tuán)打車，滴滴出行最大優(yōu)勢就是司機(jī)端的用戶，這是一個輸不起的制高點(diǎn)。2、圍魏救趙：曾經(jīng)這一招化解了當(dāng)初的Uber之局，攻擊對方必救領(lǐng)域，投資對方友商，可惜目前功虧一簣，餓了么最終被阿里收編。
滴滴祭出殺招，刺刀見紅，外賣領(lǐng)域同樣門檻很低，滴滴閃電戰(zhàn)8天拿下無錫市場，就此擺開一個兩敗俱傷的架勢。
四、當(dāng)前戰(zhàn)況1.開站
美團(tuán)打車：從南京測試到上海開站，進(jìn)攻欲望躍然而揭。體現(xiàn)在一出手就直接進(jìn)攻超一線城市，南京后就是上海主戰(zhàn)場的對攻。雖說近期在上海遭遇整改，補(bǔ)貼規(guī)則有所變化，但其決心可鑒。并且接下來的開站計劃包括北京、杭州、成都、福州、溫州和廈門，北京和杭州還是對出行主戰(zhàn)場的進(jìn)攻。
滴滴外賣：無錫開站，8天成績斐然，騎手最新可注冊的城市擴(kuò)大為無錫、南京、長沙、福州、濟(jì)南、寧波、溫州、成都和廈門。首先選擇放棄超一線城市主戰(zhàn)場，主要攻擊省會城市這些側(cè)翼戰(zhàn)場，并且值得玩味的是滴滴開站城市和美團(tuán)重疊度很高，不知有什么深意。
2.防守
美團(tuán)外賣：美團(tuán)從團(tuán)購時期便已經(jīng)強(qiáng)化好了對供應(yīng)端商家用戶的運(yùn)營，供應(yīng)端基礎(chǔ)夯得很實(shí)，也因此美團(tuán)外賣后發(fā)制人超越了餓了么。在對無錫的防守中，據(jù)新聞報道美團(tuán)選擇讓商家二選一的粗暴打法來遏制滴滴外賣，雖說最后被約談取消，但由此可見美團(tuán)對于供應(yīng)端用戶的控制力。
滴滴打車：南京戰(zhàn)場開始后，滴滴第一時間增強(qiáng)了對司機(jī)端的運(yùn)營，推出了Di享卡服務(wù)，增加對頭部司機(jī)的控制能力。即便這樣，上海主戰(zhàn)場依然在短時間被美團(tuán)拿到30%份額，可見出行領(lǐng)域的司機(jī)端用戶忠誠度不強(qiáng)。
3.形象
美團(tuán)：從團(tuán)購到外賣到打車，美團(tuán)整體形象為多元領(lǐng)域的品類擴(kuò)張，且美團(tuán)原本就有酒旅品類的業(yè)務(wù)，這次再擴(kuò)張出行，在品類形象定位上面，美團(tuán)還算吻合。
滴滴：從出行到外賣，滴滴整體形象早期品類感覺相對固化，并且給人工具感，就事論事來說，如果擴(kuò)張外賣品類，滴滴需要加強(qiáng)對自身品類形象的宣傳。
4.場外
美團(tuán)：收購摩拜，這是一個大招，進(jìn)一步加強(qiáng)了多元形象同時，對于出行領(lǐng)域給出了更多的想象可能，并且也對滴滴形成了圍剿態(tài)勢。滴滴：收購小籃，乏善可陳。
從目前兩家整體戰(zhàn)況對比看來，滴滴第一回合相對弱勢，但作為被迫迎戰(zhàn)一方，也已做到不能再好。戰(zhàn)爭總有階段性輸贏，這樣才會給戰(zhàn)局帶來更多值得期待的想象，值得一提的是兩家去年都先后有大額融資，當(dāng)前糧草非常充沛。所以，戰(zhàn)爭才剛剛開始……
總結(jié)
這是兩個教科書級的公司，都貢獻(xiàn)過教科書級的商業(yè)戰(zhàn)爭案例，這次所呈現(xiàn)的戰(zhàn)爭形態(tài)也同樣教科書般恢宏，能第一時間窺見，實(shí)屬我輩之幸。所謂偉大的企業(yè)總有偉大的對手，和對手博弈到最后總是彼此成就，最后用寶馬百年慶典時奔馳的祝福語結(jié)尾：感謝有你的競爭，沒有你的時候，很孤單。
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