域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)
要說(shuō)運(yùn)營(yíng)網(wǎng)上商城,數(shù)據(jù)的重要性不言而喻,一般的網(wǎng)上商城主要面對(duì)的是會(huì)員,系統(tǒng)流程相對(duì)簡(jiǎn)單,所以對(duì)于數(shù)據(jù)的需求涉及不會(huì)很廣;但是對(duì)于多用戶(hù)商城系統(tǒng)來(lái)說(shuō),系統(tǒng)角色涉及平臺(tái)、商家、會(huì)員等,系統(tǒng)流程復(fù)雜、涉及面廣,對(duì)于數(shù)據(jù)的需求就比一般的網(wǎng)上商城要更全面、更廣泛。
不同的商城系統(tǒng)對(duì)于數(shù)據(jù)需求不一樣,同樣,系統(tǒng)管理者站在不同角度,對(duì)于數(shù)據(jù)需求也會(huì)不一樣,站在多用戶(hù)商城系統(tǒng)會(huì)員運(yùn)營(yíng)的角度來(lái)說(shuō):會(huì)員喜好、銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率、商家店鋪的運(yùn)營(yíng)能力等等都運(yùn)營(yíng)者的剛需數(shù)據(jù)。
講到多用戶(hù)商城系統(tǒng)會(huì)員運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),那就不得不說(shuō)說(shuō)多用戶(hù)商城系統(tǒng)HiMall的四大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能:涉及范圍從平臺(tái)會(huì)員到商家,從商品到訂單;涉及深度從會(huì)員注冊(cè)到下單購(gòu)買(mǎi),從單個(gè)商品到整個(gè)商品類(lèi)目,不管是哪個(gè)層面會(huì)員運(yùn)營(yíng)需要的數(shù)據(jù)統(tǒng)統(tǒng)能夠提供,只為幫助運(yùn)營(yíng)者全方位了解商城會(huì)員動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略,提升轉(zhuǎn)化。同時(shí),HiMall還新增多款營(yíng)銷(xiāo)功能,促進(jìn)會(huì)員的二次購(gòu)買(mǎi),助力商戶(hù)提升銷(xiāo)量。
下面就一起全面了解一下HiMall的四大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能。
一、會(huì)員區(qū)域購(gòu)買(mǎi)力分析之會(huì)員統(tǒng)計(jì)
功能:統(tǒng)計(jì)一段時(shí)間內(nèi)新增會(huì)員的走勢(shì)和前一段時(shí)間的對(duì)比;通過(guò)下單量、下單金額兩種不同維度查看會(huì)員分布情況。
場(chǎng)景描述:例如,針對(duì)微信商城推出微信關(guān)注領(lǐng)紅包活動(dòng),通過(guò)朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)引導(dǎo)關(guān)注獲取相應(yīng)金額紅包的模式引導(dǎo)新用戶(hù)注冊(cè),此時(shí)就可通過(guò)活動(dòng)領(lǐng)取情況,結(jié)合會(huì)員增長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)觀察活動(dòng)所帶來(lái)的吸粉效果。
通過(guò)會(huì)員消費(fèi)地區(qū)分布可以看出平臺(tái)的用戶(hù)分布的主要區(qū)域,可根據(jù)該區(qū)域用戶(hù)生活、消費(fèi)習(xí)慣制定出針對(duì)性銷(xiāo)售政策,增強(qiáng)用戶(hù)粘性。
二、商家運(yùn)營(yíng)能力分析之店鋪統(tǒng)計(jì)
功能:統(tǒng)計(jì)一段時(shí)間內(nèi)新增店鋪的走勢(shì)和前一段時(shí)間的對(duì)比;通過(guò)下單量、下單金額兩種不同維度對(duì)一段時(shí)間內(nèi)的店鋪以及店鋪交易情況進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。
場(chǎng)景描述:作為多用戶(hù)商城平臺(tái),除自營(yíng)店鋪商家,入駐商家是促進(jìn)平臺(tái)持續(xù)活躍的中堅(jiān)力量,每日商家入駐情況、商家店鋪訂單銷(xiāo)售情況等都是平臺(tái)運(yùn)營(yíng)者需要實(shí)時(shí)了解的數(shù)據(jù),只有了解商家的數(shù)據(jù)才能更有針對(duì)性的對(duì)商家出臺(tái)扶持政策,促進(jìn)商家的持續(xù)運(yùn)營(yíng),讓商家店鋪火起來(lái),從而帶動(dòng)整個(gè)平臺(tái)。
三、買(mǎi)家偏好搜索分析之商品統(tǒng)計(jì)
功能:查看一段時(shí)間內(nèi)買(mǎi)家對(duì)商品搜索瀏覽情況,從瀏覽量、瀏覽人數(shù) 付款人、單品轉(zhuǎn)化率、銷(xiāo)售數(shù)、銷(xiāo)售金額等維度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。統(tǒng)計(jì)一段時(shí)間段內(nèi),已銷(xiāo)售商品類(lèi)目訪(fǎng)問(wèn)以及銷(xiāo)售情況占比,通過(guò)銷(xiāo)售數(shù)量和銷(xiāo)售金額兩個(gè)維度展現(xiàn)。
場(chǎng)景描述:商品統(tǒng)計(jì)讓運(yùn)營(yíng)者一目了然知道瀏覽最多的商品是哪些,下單率高的商品是哪些,瀏覽量大但是下單率低的商品又是哪些等等;只有擁有這些數(shù)據(jù),運(yùn)營(yíng)者才能更了解客戶(hù)喜好,才能有針對(duì)性的對(duì)商品做優(yōu)化,才能更好的打造出商城的爆款商品。
四、銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率分析之交易統(tǒng)計(jì)
功能:統(tǒng)計(jì)一段時(shí)間內(nèi)平臺(tái)整體的銷(xiāo)售情況,包括下單人數(shù)、下單金額、轉(zhuǎn)化率等等。
場(chǎng)景描述:現(xiàn)在好多線(xiàn)上商城都會(huì)遇到同樣一個(gè)難題--辛辛苦苦把用戶(hù)拉來(lái),卻發(fā)現(xiàn)大部分用戶(hù)來(lái)過(guò)一次就不再來(lái)了,更談不上會(huì)在這里繼續(xù)消費(fèi)。所以不要簡(jiǎn)單地以為用戶(hù)拉進(jìn)來(lái)就算是你的用戶(hù)了,也不要總把【用戶(hù)總數(shù)】作為運(yùn)營(yíng)的指標(biāo),而應(yīng)該更關(guān)注活躍下單用戶(hù)數(shù)和成交轉(zhuǎn)化率。因?yàn)椋挥姓嬲钴S的用戶(hù),才能產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值。
HiMall多用戶(hù)商城系統(tǒng)四大統(tǒng)計(jì)功能從各個(gè)緯度對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了全方位的統(tǒng)計(jì),同時(shí)還支持詳細(xì)的報(bào)表下載,可以大大提高平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)能力,從各個(gè)角度分析運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇到的問(wèn)題,提出更具針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)方案。
針對(duì)四大統(tǒng)計(jì)功能所需的運(yùn)營(yíng)需求,HiMall還新增多款營(yíng)銷(xiāo)功能,吸粉紅包、新人禮包、刮刮卡等快速幫助平臺(tái)吸粉,充值贈(zèng)送、代金紅包、積分商城等促進(jìn)會(huì)員二次購(gòu)買(mǎi),提升復(fù)購(gòu)率。欲知更多HiMall 功能,可以登陸HiMall 官網(wǎng)(www.hishop.com.cn/products/himall/)或掃碼關(guān)注HiMall 官方微信。
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