在線客服系統(tǒng)哪家好？好的在線客服系統(tǒng)有哪些？（二）

2018-05-04 10:09 來(lái)源：A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng) 我來(lái)投稿撤稿糾錯(cuò)

　域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià)，好“米”不錯(cuò)過(guò)

人工智能時(shí)代的來(lái)臨，讓網(wǎng)站客服也不再只是局限于打電話層面，在線客服系統(tǒng)的誕生為企業(yè)帶來(lái)了更多優(yōu)勢(shì)，在上一篇文章中，A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)小編為大家推薦了5個(gè)市面上領(lǐng)先的在線客服系統(tǒng)，今天，小編繼續(xù)來(lái)為大家推薦幾個(gè)不錯(cuò)的在線客服系統(tǒng)，以供創(chuàng)業(yè)者們參考。

一.Comm100在線客服系統(tǒng)

Comm100（杭州客滿億佰網(wǎng)絡(luò)科技有限公司）是全球領(lǐng)先的客戶溝通軟件供應(yīng)商，為電子商務(wù)企業(yè)提供郵件營(yíng)銷平臺(tái)、在線客服系統(tǒng)以及電商解決方案，為企業(yè)提高轉(zhuǎn)化率和客戶忠誠(chéng)度，并最終提高企業(yè)業(yè)績(jī)。

Comm100在線客服系統(tǒng)擁有三大優(yōu)勢(shì)：

1.國(guó)際品牌可信賴，快速的響應(yīng)時(shí)間，服務(wù)器穩(wěn)定安全，全方位技術(shù)支持；

2.文字語(yǔ)音100%溝通率， PC+手機(jī)多平臺(tái)操作，風(fēng)格語(yǔ)言界面自定義，客服績(jī)效考核全掌控；

3.監(jiān)控訪客來(lái)源動(dòng)態(tài)，智能分析潛在訪客，主動(dòng)出擊邀請(qǐng)?jiān)L客，數(shù)據(jù)報(bào)表詳盡全面。

二.莫鄰在線客服系統(tǒng)

莫鄰是一款基于云平臺(tái)的網(wǎng)站在線客服系統(tǒng)，只需簡(jiǎn)單將在線客服代碼嵌入網(wǎng)站頁(yè)面中，即能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站訪客與企業(yè)在線客服的在線交流。莫鄰是企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與在線服務(wù)的必備工具!

莫鄰在線客服系統(tǒng)擁有五大優(yōu)勢(shì)：

1.大市場(chǎng)，低投入，低風(fēng)險(xiǎn)，莫鄰的代理政策相對(duì)寬松，門檻低使用業(yè)務(wù)容易開展；

2.500元保證金，輕松獲得代理權(quán)，500元保證金在代理商帳號(hào)名下用戶達(dá)到10個(gè)用戶時(shí)自動(dòng)解凍；

3.客戶和代理商采取終身綁定制，也就是不管代理商為客戶續(xù)費(fèi)，還是客戶自主續(xù)費(fèi)，系統(tǒng)都自動(dòng)按代理折扣返回代理商利潤(rùn)；

4.莫鄰公司憑借自己的技術(shù)研發(fā)優(yōu)勢(shì)，將對(duì)產(chǎn)品功能和產(chǎn)品線不斷進(jìn)行完善，充分保證產(chǎn)品在技術(shù)上的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，使得代理商始終保持市場(chǎng)上的良好競(jìng)爭(zhēng)力；

5.莫鄰具有獨(dú)立的代理平臺(tái)，自主管理下級(jí)代理和客戶。為代理商提供售前售后客服、技術(shù)、在線支付、培訓(xùn)等一系列支持，讓代理可以全身心投入到產(chǎn)品的推廣工作中。

三．易聊通在線客服軟件

北京易聊科技有限公司致力于在線咨詢軟件行業(yè)的發(fā)展,專業(yè)從事網(wǎng)站在線客服系統(tǒng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的研發(fā)、運(yùn)營(yíng)及銷售。易聊通系統(tǒng)可與第三方平臺(tái)諸如：CRM、ERP、CTI、工單、login等系統(tǒng)執(zhí)行數(shù)據(jù)間業(yè)務(wù)交換，完成線上線下業(yè)務(wù)的流轉(zhuǎn)，貼合企業(yè)內(nèi)部生態(tài)。

易聊通在線客服軟件擁有三大優(yōu)勢(shì)：

1.安全堅(jiān)固：三層架構(gòu)部署：WEB服務(wù)器+應(yīng)用服務(wù)器+數(shù)據(jù)服務(wù)器。物理安全檢測(cè)、互聯(lián)網(wǎng)安全檢測(cè)、數(shù)據(jù)安全檢測(cè)、信息安全檢測(cè)、MAC綁定和密鑰安全檢測(cè)、完美提高多個(gè)安全層級(jí)。

2.穩(wěn)定兼容：可輕松支撐日均訪問(wèn)量超過(guò)10萬(wàn)級(jí)的企業(yè)網(wǎng)站，支持訪問(wèn)量超過(guò)千萬(wàn)級(jí)的網(wǎng)站應(yīng)用負(fù)載均衡和冗余而且能支持千萬(wàn)級(jí)的并發(fā)。

3.功能定制：提供二次開發(fā)，客服后端可分別與您的會(huì)員系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、工單系統(tǒng)、以及l(fā)ogin進(jìn)行整合完成線上線下業(yè)務(wù)的流轉(zhuǎn)，并滿足管理需求。

四．智齒智能全客服平臺(tái)

智齒科技專注于智能客服領(lǐng)域，屬技術(shù)創(chuàng)新型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。旗下智齒客服系統(tǒng)將自然語(yǔ)言理解、機(jī)器學(xué)習(xí)及大數(shù)據(jù)技術(shù)有效整合，構(gòu)建了包括云呼叫中心、智能機(jī)器人客服、人工在線客服、工單系統(tǒng)、智齒360在內(nèi)的智能全客服平臺(tái)。

智齒智能全客服平臺(tái)擁有四大優(yōu)勢(shì)：

1.穩(wěn)定性保障：分布式架構(gòu)、多年獨(dú)立自主開發(fā)經(jīng)驗(yàn)

2.安全性保障：兩地三中心災(zāi)備方案、大數(shù)據(jù)集群部署、業(yè)內(nèi)最優(yōu)的SLA保障體系及賠付方案

3.全生命周期服務(wù)體系：貫穿產(chǎn)品體驗(yàn)/使用全過(guò)程、致力于幫助客戶成功

4.N+1式服務(wù)團(tuán)隊(duì)：1v1專屬客服經(jīng)理、4v1團(tuán)隊(duì)協(xié)作支撐、CEO全程跟蹤

五．智八哥在線客服系統(tǒng)

智八哥在線客服系統(tǒng)是深圳柒壹思諾科技有限公司的產(chǎn)品，該公司成立于2015年，是一家專注于在線客服+人工智能的技術(shù)創(chuàng)新型企業(yè)，致力于成為“國(guó)際專業(yè)化的全渠道智能客服解決方案供應(yīng)商”。

智八哥在線客服系統(tǒng)擁有四大優(yōu)勢(shì)：

1.產(chǎn)品快速迭代：智八哥每月一次產(chǎn)品功能迭代，遠(yuǎn)超行業(yè)速度，讓您每個(gè)月都有新的體驗(yàn)；

2.VIP售后服務(wù)：專屬服務(wù)經(jīng)理進(jìn)行一對(duì)一全天候在線服務(wù)，快速響應(yīng)解答。提供免費(fèi)產(chǎn)品培訓(xùn)，幫助企業(yè)客戶成功；

3.安全穩(wěn)定的技術(shù)保障：智八哥數(shù)據(jù)安全團(tuán)隊(duì)傾力打造，服務(wù)器多地分布運(yùn)維部署，數(shù)據(jù)多重加密運(yùn)行信息更安全；

4.行業(yè)干貨定期分享：客服大咖經(jīng)驗(yàn)分享、行業(yè)干貨定期發(fā)布，客服人員技能免費(fèi)提升。

這一次介紹的5個(gè)在線客服系統(tǒng)也均已入住A5創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，當(dāng)然，我們也誠(chéng)心邀請(qǐng)其他在線客服系統(tǒng)入住A5創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，提升知名度獲取更多流量和成交量。

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文章來(lái)源：A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)，作者：A5初淺，A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)為中小企業(yè)、站長(zhǎng)、創(chuàng)業(yè)公司提供一站式全網(wǎng)營(yíng)銷服務(wù)，并為互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商提供品牌招商展示。

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