北京時間5月8日，由58集團主辦的主題為“全賦服務(wù)•美好生活”的“58神奇日2018賦能美好生活峰會”(以下簡稱，“58神奇日”)在北京舉行，全面展現(xiàn)58集團房產(chǎn)、汽車、鄉(xiāng)村市場生活服務(wù)新生態(tài)。近兩年，以“互聯(lián)網(wǎng)+生活服務(wù)”為代表的新服務(wù)業(yè)為中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級注入了新動力，58集團作為國內(nèi)最大的生活服務(wù)平臺，致力于解決就業(yè)、房產(chǎn)、汽車以及二手服務(wù)等民生之本，2018年貫通全賦服務(wù)的生態(tài)理念和目標(biāo)，提供更全面、優(yōu)質(zhì)的生活服務(wù)。
在今年的58神奇日上，58集團CEO姚勁波、58集團資深副總裁&安居客CEO莊建東、58集團高級副總裁&安居客COO葉兵、58集團副總裁叢林等高管共襄盛典。58集團的房產(chǎn)、汽車及鄉(xiāng)村業(yè)務(wù)全新亮相，全面發(fā)揮大平臺的獨特優(yōu)勢，對旗下58同城、安居客、趕集網(wǎng)、58同鎮(zhèn)等品牌，發(fā)布全新業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。
在活動現(xiàn)場，58集團與龐大集團宣布，將共同出資成立汽車電子商務(wù)公司。雙方將充分發(fā)揮在互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)售車渠道的自身優(yōu)勢，為用戶提供58金融的汽車融資租賃服務(wù)，共同打造互聯(lián)網(wǎng)與線下結(jié)合的新型汽車零售模式，為用戶提供全面的互聯(lián)網(wǎng)汽車生活服務(wù)。
今年的58神奇日上，58同城品牌代言人楊冪、安居客品牌代言人吳秀波來到現(xiàn)場，姚勁波為楊冪頒發(fā)了“8年優(yōu)秀員工”的定制工牌，與吳秀波進行“雙波對話”。同時，姚勁波攜手58同鎮(zhèn)品牌代言人王小利亮相，暢談58同鎮(zhèn)業(yè)務(wù)模式及戰(zhàn)略發(fā)展，并聯(lián)合58同鎮(zhèn)優(yōu)秀站長開啟58同鎮(zhèn)啟動儀式，全力打造鄉(xiāng)村數(shù)字經(jīng)濟。
全力以“賦” 全面升級房產(chǎn)服務(wù)平臺戰(zhàn)略
作為國內(nèi)最大的房產(chǎn)信息服務(wù)平臺，58集團圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)”全面布局，2018年，58集團加大投入力度，全方位打“全房源發(fā)布網(wǎng)”，聯(lián)動房地產(chǎn)企業(yè)、服務(wù)商、平臺商、中介，為房地產(chǎn)全行業(yè)賦能，以全方位的房產(chǎn)信息服務(wù)促進中國住房體系的完善和持續(xù)發(fā)展。目前，58同城、安居客、趕集網(wǎng)上每天有超過3000萬人次的找房用戶，58集團房產(chǎn)業(yè)務(wù)矩陣覆蓋全國近5萬家經(jīng)紀(jì)公司、超過110萬經(jīng)紀(jì)人。
葉兵在活動現(xiàn)場表示：“變化莫測的房地產(chǎn)市場新事物、新問題層出不窮，這就對58集團的‘房源生態(tài)體系’提出了更高的要求。由58同城、安居客、趕集網(wǎng)組成的房產(chǎn)業(yè)務(wù)矩陣再次全面升級所有產(chǎn)品服務(wù)，以‘全信息、全連接、全保障’的三全房產(chǎn)服務(wù)體系，實現(xiàn)賦能美好生活的平臺服務(wù)價值。”
在今年的峰會上，葉兵宣布，將再次升級“房源全息字典2.0” 、58房產(chǎn)服務(wù)“神奇分”、“安選Plus”三大產(chǎn)品保障體系，并融合“臨感”為代表的VR智能等科技手段，建立起對各方的全面保障，以全信息、全連接、全保障的能力，全面賦能產(chǎn)業(yè)鏈，提升全行業(yè)效率。
自2016年起，58同城、安居客、趕集網(wǎng)一直在租賃住房市場信息服務(wù)、平臺技術(shù)研發(fā)、交易保障等全方位不斷升級，2017年，58集團租房業(yè)務(wù)就在持續(xù)不斷進行產(chǎn)品優(yōu)化與服務(wù)提升，陸續(xù)推出了房源實名認(rèn)證、隱私通話、租房估價、直播看房、線上交訂金、在線簽約等租房新服務(wù)，此外還將為用戶甄選出“安選”房源，通過全方位的租房服務(wù)升級計劃，解決租房用戶的各種痛點。
58集團CTO邢宏宇詳解了58集團的租房業(yè)務(wù)核心，他表示：“2018年，58同城、安居客將繼續(xù)在租房業(yè)務(wù)上進行產(chǎn)品的改版從而提升服務(wù)品質(zhì)，其重點方向包括：租金的金融服務(wù)、擔(dān)保支付服務(wù)、個人房東服務(wù)等。58集團加大全行業(yè)協(xié)作力度，會同各地政府相關(guān)部門圍繞租賃市場持續(xù)開展平臺建設(shè)、數(shù)據(jù)支持、信息化服務(wù)等各種形式的合作，助力當(dāng)?shù)卣七M租賃市場健康有序發(fā)展。”
據(jù)了解，58集團租房業(yè)務(wù)集合58同城、安居客、趕集網(wǎng)三大平臺的優(yōu)勢資源，完善品牌公寓領(lǐng)域的服務(wù)，也成為2018年發(fā)力租賃市場的重點，包括在長租房源展示方式、租客選房模式、價格體系分級、長租品牌管理系統(tǒng)搭建服務(wù)等方向不斷優(yōu)化升級。截止目前，58同城、安居客入駐的品牌公寓已有一千多家。
引領(lǐng)汽車新零售模式打造二手車服務(wù)保障體系
58集團目前擁有58二手車、58車等汽車業(yè)務(wù)，58同城是國內(nèi)最大的二手車信息平臺。58同城二手車依托58集團強大的平臺流量支撐，用戶量遙遙領(lǐng)先，積累了龐大的用戶群體。
為進一步解決中間環(huán)節(jié)過多、信息不對稱、買賣雙方缺乏信任等交易環(huán)節(jié)產(chǎn)生的各種問題，2018年，58同城二手車不斷創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，以平臺化理念將線上體驗、線下服務(wù)、二手車估價、檢測、延保、金融支持等進行深度的融合，旨在全面提升二手車交易服務(wù)水平。
此次峰會上，叢林核心介紹了58估車價、58放心車檢測、58延保等服務(wù)。58估車價依托超過20萬家實體車商合作的海量數(shù)據(jù)支持，獨創(chuàng)基于大數(shù)據(jù)的智能估價模型。58同城放心車檢測以國家標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，研發(fā)并制定102項專業(yè)檢測評估體系，獲得國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會二手車服務(wù)“國”認(rèn)證，已累計為超過30萬次交易規(guī)避購買事故車風(fēng)險。在售后保障上，58集團協(xié)手保險公司共同承諾，經(jīng)58同城檢測團隊認(rèn)證的非事故車輛，在購車起90天內(nèi)，消費者購買后如果發(fā)現(xiàn)是重大事故車、火燒車、水泡車，58同城二手車將進行全款回購。
在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的大背景下，汽車銷售從傳統(tǒng)模式的4S店選車、購車已延伸為互聯(lián)網(wǎng)線上購車，以租代售的新模式逐漸興起并逐步被消費者認(rèn)可。此次58集團與龐大集團的戰(zhàn)略合作正是順應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢,并深入行業(yè)融合。談及此次58集團與龐大集團的合作，叢林表示：“58集團將通過強大的互聯(lián)網(wǎng)平臺和流量優(yōu)勢，結(jié)合龐大集團在車源和4S店渠道優(yōu)勢，為消費者提供海量車型的金融租賃服務(wù)，共同探索互聯(lián)網(wǎng)汽車電商服務(wù)模式。”
連接鄉(xiāng)村市場助力實現(xiàn)全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息化建設(shè)
2017年，58集團推出面向鄉(xiāng)村市場的58同鎮(zhèn)，在推出一年以后，58同鎮(zhèn)日均發(fā)布信息超過165000條，影響超過1373萬人次，日訪問人數(shù)超過450萬人。本次峰會上，姚勁波再次強調(diào)了今年發(fā)力鄉(xiāng)村市場的決心，姚勁波表示，58同鎮(zhèn)是2017年58集團全新啟動的戰(zhàn)略升級發(fā)展項目，發(fā)揮了鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息連接器效應(yīng)，目標(biāo)是在鄉(xiāng)村再造一個58同城，通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息連接，打破信息壁壘，構(gòu)建本地、免費、真實、高效的信息服務(wù)平臺，實現(xiàn)鄉(xiāng)村經(jīng)濟的振興。2018年，58同鎮(zhèn)計劃覆蓋全國4萬個鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活服務(wù)，連接農(nóng)村市場，實現(xiàn)全國性鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息化建設(shè)的重要開拓。
截止2018年4月底，58同鎮(zhèn)項目總共已完成11881多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)合伙人招募，8000多個58同鎮(zhèn)生活信息服務(wù)平臺已開始在各地鄉(xiāng)鎮(zhèn)運營，覆蓋全國31個省。每位鄉(xiāng)鎮(zhèn)站長除了負責(zé)所在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，更會協(xié)助周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)站長實現(xiàn)消息的擴大分發(fā)。近期，58同鎮(zhèn)平臺的公益性項目“尋人尋物”板塊也在58同城APP同步上線，每日平均新增上千條尋人信息、5000條尋物信息，有效地解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息閉塞問題，助力用戶精準(zhǔn)尋人尋物。
隨著改革開放的不斷深入，中國經(jīng)濟發(fā)展進入新時代，生活服務(wù)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)深度融合，更充分地利用人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段提升效率，形成新服務(wù)經(jīng)濟業(yè)態(tài)，未來極有可能會表現(xiàn)出聚集倍增式的發(fā)展態(tài)勢。作為新服務(wù)的領(lǐng)軍企業(yè)，58集團每天峰值時已實現(xiàn)1億人訪問58同城、趕集網(wǎng)和安居客，同時，在招聘、房產(chǎn)、汽車、二手交易、上門O2O服務(wù)等多個領(lǐng)域已占據(jù)市場份額絕對領(lǐng)先地位。58集團將繼續(xù)秉承“用戶第一”的服務(wù)理念，為客戶和用戶提供全場景的服務(wù)體系，讓人們生活更簡單，幫助人們實現(xiàn)美好生活。
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