?速效互動:粉絲關(guān)注公眾號后,客服端直接彈出對話窗口,像聊QQ一樣簡單便捷,第一時間響應(yīng)客戶需求,實時成單變現(xiàn);
?強制對話:突破48小時溝通障礙,每天對公眾號潛在客戶強制邀請發(fā)起對話,通過主動聯(lián)系客戶將以前關(guān)注的粉絲迅速激活轉(zhuǎn)化為客戶;
?精細管理:通過來訪時間、來訪次數(shù)、地理位置等多維度元素標記客戶,對不同類型的客戶使用不同的營銷手段, 精準挖掘客戶需求,深度開發(fā)客戶資源;
?渠道跟蹤:每個推廣渠道可生成專屬二維碼,并精準分配對應(yīng)接待客服,還可準確識別客戶來源。通過篩選最具性價比的推廣渠道,可有效降低獲客成本;
?績效分析:云計算對系統(tǒng)產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)深度分析,并生成精確的數(shù)據(jù)報表,實時了解公眾號粉絲增減及互動情況,對員工或渠道商進行科學的績效考核;
?數(shù)據(jù)安全:系統(tǒng)可為您的公眾號所有粉絲列表、自定義標識、溝通記錄等信息數(shù)據(jù)提供永久性漫游存儲功能,可有效避免各種原因?qū)е碌目蛻魯?shù)據(jù)丟失問題;
?風險控制:當客服人員給客戶發(fā)送內(nèi)容中包含預(yù)設(shè)敏感關(guān)鍵詞時,系統(tǒng)將自動禁止發(fā)出, 并第一時間通知管理員,有效降低運營風險,維護公司形象;
?移動APP:公眾號被關(guān)注或者收到客戶信息,手機端第一時間收到通知,并可以與客戶及時保持溝通,不錯過任何一個可能成交的客戶;
?私人定制:系統(tǒng)預(yù)留海量數(shù)據(jù)接口,可根據(jù)客戶需求定制更多個性化功能,可以對接客戶公司現(xiàn)有CRM系統(tǒng),徹底打通運營流通環(huán)節(jié);
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做微信公眾號運營的朋友都知道,公眾號本身就是一個聊天窗口,非常適合用來做企業(yè)品牌的服務(wù)窗口。這個服務(wù)窗口最核心的就是客服功能。那公眾號客服功能到底應(yīng)該如何使用呢?
相信不少朋友都跟筆者一樣,一直想找一個免費又好用的公眾號客服系統(tǒng),但是搜來搜去發(fā)現(xiàn)只要是能夠使用的全是收費的。那么,為什么公眾號客服系統(tǒng)沒有免費的呢?
微信官方的客服功能雖然免費,但由于沒有實時通知,根本沒法用。而第三方客服系統(tǒng)中價格最低的應(yīng)屬微小助了,300元一年,還送5個客服名額,相當于一個人一年只要60元
公眾號客服系統(tǒng)網(wǎng)上搜出來一大堆,但是大多數(shù)搭建起來都很復雜,因此收費也很高,從一年八九百到2000多一年,甚至貴的1萬多的都有。但是,如果你們公眾號的粉絲數(shù)不足5萬的話
微信公眾號官方提供了免費的多客服功能,但是由于官方的客服功能只有PC版,并且沒有實時的客服消息通知,這就導致下班后無法提供客服服務(wù),給客戶不好的體驗。
信創(chuàng)即信息技術(shù)創(chuàng)新,是指通過自主研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新等方式,實現(xiàn)信息技術(shù)的自主可控,降低對外部技術(shù)的依賴,提高國家信息安全保障能力。
第三屆828B2B企業(yè)節(jié)正在全國如火如荼進行中。作為中國首個以“提升企業(yè)數(shù)字化能力、助力企業(yè)穩(wěn)健快速成長”為目標的B2B企業(yè)節(jié),828B2B企業(yè)節(jié)由華為云聯(lián)合上萬伙伴共同發(fā)起,目的是為了打通數(shù)字化供需天塹,讓科技企業(yè)和有數(shù)轉(zhuǎn)智改需求的中小企業(yè)能在一站購平臺上完成對接,實現(xiàn)成就好生意,成為好企業(yè)的節(jié)日
當今世界經(jīng)濟局勢復雜多變,企業(yè)面臨著越來越激烈的市場競爭。在生產(chǎn)方式不斷隨著科技水平的發(fā)展而提升的同時,各個行業(yè)企業(yè)產(chǎn)品之間的差距越來越小,企業(yè)單純依靠產(chǎn)品很難在如今的市場競爭中取勝。因此,如何為企業(yè)尋求更加富有競爭力的銷售能力提升辦法,成為了企業(yè)普遍更加看重的問題。趙峰,現(xiàn)任北京正信啟德管理顧問有
零售經(jīng)營者正處在一個歷史性的轉(zhuǎn)折點上。一方面,中國的零售產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)展到門店渠道飽和的狀態(tài),優(yōu)勝劣汰會是零售產(chǎn)業(yè)未來一段時間內(nèi)的主旋律;一方面,中國消費者的價值觀出現(xiàn)了顯著變化,零售快消市場已經(jīng)進入“性價比時代”。為此,百望云總結(jié)服務(wù)諸多零售快消經(jīng)營者的經(jīng)驗,集合產(chǎn)品與技術(shù),推出了數(shù)字化解決方案,并取
受限于三元材料以及磷酸鐵鋰電池在能量密度、安全性、循環(huán)壽命等多方面的限制,純電汽車產(chǎn)品始終無法完成對傳統(tǒng)燃油車的致命一擊。在此背景下,優(yōu)勢明顯的固態(tài)電池被寄予厚望,眾多車企以及電池企業(yè)紛紛加碼這一細分領(lǐng)域,以求占領(lǐng)技術(shù)制高點。目前,業(yè)界普遍將全固態(tài)電池小批量量產(chǎn)上車的時間節(jié)點定在2027年左右,大規(guī)
嘿,朋友們!矢量智控(南京)科技有限公司官網(wǎng)www.ivcon.cn8月31日正式啟用啦!這將是矢量智控的重要里程碑,期待為AI+工業(yè)與制造業(yè)帶來更深入、更全面的服務(wù)。矢量智控作為南棲仙策旗下工業(yè)智能決策品牌,專注為高端裝備和復雜流程工業(yè)提供自主智能控制產(chǎn)品和方案。產(chǎn)品積淀前沿AI技術(shù)我們根據(jù)產(chǎn)品的
北京時間9月2日凌晨,科沃斯機器人CEO錢程的一條朋友圈引起業(yè)內(nèi)關(guān)注,搶先揭示了科沃斯將在2024德國柏林IFA展推出其地寶X系列新品。從簡短的內(nèi)容中可以窺見,科沃斯內(nèi)部對于這款新品的信心和期待。從錢程朋友圈流出的圖片來看,猜測科沃斯此次新品將重點圍繞地面頑垢清潔的提升以及二次污染的問題解決。截至上
經(jīng)過多年堅持不懈的努力,以色列AudioPixels公司和中國地球山微電子公司雙方聯(lián)合研制的數(shù)字像素級MEMS揚聲器技術(shù)取得重大突破。據(jù)AudioPixels官方發(fā)布消息顯示:新研制的第二代MEMS揚聲器(GEN-II)所達到的聲壓級(SPL或“響度”)已被驗證符合其商業(yè)化可行性的數(shù)字聲音重建(DS
2024年8月29日,深圳國際3D打印、增材制造展覽會(Formnext+PMSouthChina)在深圳國際會展中心13號館隆重舉行。本次展會以其豐富的活動與論壇,再次彰顯了3D打印技術(shù)在商業(yè)發(fā)展中的廣泛應(yīng)用,尤其是在新興的“3D打印農(nóng)場”建設(shè)領(lǐng)域,縱維立方的兩款新品在農(nóng)場主群體中備受關(guān)注,并宣布
8月30日,招商銀行在上海舉辦了“招銀浦江數(shù)字金融生態(tài)大會”,拓元智慧科技有限公司(以下簡稱“拓元智慧”)應(yīng)邀參加本次大會。拓元智慧以其在人工智能領(lǐng)域的深厚積累與前沿探索,吸引了眾多行業(yè)內(nèi)外人士的關(guān)注。公司首席科學家王廣潤博士在論壇上發(fā)表了題為《新型多模態(tài)大模型的前沿技術(shù)及產(chǎn)業(yè)化實踐》的報告,深入探