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電話銷售是指利用電話接線員來(lái)吸引新顧客和聯(lián)系老客戶，以確定他們的滿意程度或能否接受訂單。而隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，許多企業(yè)都采用了電銷機(jī)器人來(lái)替代傳統(tǒng)的人工電話銷售。
那么，電銷機(jī)器人與傳統(tǒng)人工各有哪些優(yōu)勢(shì)呢？
電銷機(jī)器人的優(yōu)勢(shì)：
1.電銷機(jī)器人每天可以撥打1500—2500通電話，遠(yuǎn)遠(yuǎn)是人工撥打數(shù)量的10倍！
2.電銷機(jī)器人無(wú)需進(jìn)行培訓(xùn)，只要將產(chǎn)品內(nèi)容及話術(shù)提前錄入，就可以完成電銷過(guò)程。
3.電銷機(jī)器人可以全年365天不間斷上班，無(wú)需工資、無(wú)需社保、無(wú)需公積金、不會(huì)生病、不會(huì)感冒、不會(huì)請(qǐng)假，態(tài)度始終如一。
4.電銷機(jī)器人可以模擬真人通話，平均響應(yīng)時(shí)間0.8秒，能以最快的速度對(duì)客戶的語(yǔ)言進(jìn)行處理和回復(fù)。
5.電銷機(jī)器人能夠在與客戶的對(duì)話中自動(dòng)錄音并轉(zhuǎn)化為文字進(jìn)行記錄，便于人工后續(xù)追蹤查閱。
6.企業(yè)可以針對(duì)自己的需求，用戶畫(huà)像，行業(yè)特點(diǎn)，將各種數(shù)據(jù)輸入系統(tǒng)，完成電銷體系的搭建，使?fàn)I銷更加精準(zhǔn)。
人工客服的優(yōu)勢(shì)：
1.針對(duì)地方方言、詞匯能夠更好的識(shí)別，每個(gè)地區(qū)的方言都有所不同，電銷機(jī)器人難以識(shí)別，只能依靠人工客服。
2.每個(gè)人說(shuō)話的方式都不同，想要表達(dá)的意思也不同，電銷機(jī)器人也難以全部識(shí)別出用戶想要表達(dá)的意思，需要通過(guò)人工客服的反復(fù)資訊。
雖然電銷機(jī)器人的成本更低、更加高效，但以目前的技術(shù)水平還是難以完全替代傳統(tǒng)人工，這時(shí)，企業(yè)就需要靈聲智能電話機(jī)器人這樣的得力助手了！
靈聲智能語(yǔ)音機(jī)器人助理可以替代銷售專家做第一通電話的意向客戶篩選工作，通話過(guò)程中完全模仿銷售專家的語(yǔ)音，情緒，向目標(biāo)意向客戶介紹。
在通話結(jié)束后立刻判斷客戶意向程度反饋給銷售專家，由銷售專家二次跟進(jìn)。幫助企業(yè)解決篩選意向客戶難的困境。
這樣將傳統(tǒng)人工與電銷機(jī)器人完美的融合，不僅能夠更好的提高效率，也能更好的服務(wù)于各種人群，是企業(yè)的最佳選擇！
電銷機(jī)器人是未來(lái)企業(yè)必不可少的重要助力，也有不少創(chuàng)業(yè)者將其作為創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，并獲得了不錯(cuò)的成績(jī)。A5創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目（http://m.mantondance.com/xm/?cq）中就匯集了一批優(yōu)質(zhì)的電銷機(jī)器人，與當(dāng)下火熱的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，如小程序、云計(jì)算、智能電銷機(jī)器人等，供創(chuàng)業(yè)者更好的挑選讓，創(chuàng)業(yè)者不再迷茫，讓企業(yè)招商更加簡(jiǎn)單！
文章來(lái)源：A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)，作者：A5初淺，A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)為中小企業(yè)、站長(zhǎng)、創(chuàng)業(yè)公司提供一站式全網(wǎng)營(yíng)銷服務(wù)，并為互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商提供品牌招商展示。
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現(xiàn)在,許多企業(yè)在電銷工作中都有如下兩個(gè)亟待解決的問(wèn)題:不斷增加的運(yùn)營(yíng)本錢和電話銷售人員低下的工作效率。隨著人工智能的的飛速發(fā)展,現(xiàn)在成千上萬(wàn)的公司都已經(jīng)開(kāi)始使用AI電銷機(jī)器人。
隨著各行各業(yè)的發(fā)展，銷售服務(wù)已經(jīng)進(jìn)入到更深的層次，智能外呼營(yíng)銷因其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)逐漸在營(yíng)銷中顯現(xiàn)出來(lái)。低成本，高效率的智能外呼營(yíng)銷模式目前已被眾多中小企業(yè)所認(rèn)可，已成為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的重要組成部分。加大智能外呼營(yíng)銷模式的發(fā)展力度對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)有著非常重要的意義。
言通人工智能AI電銷機(jī)器人加速AI技術(shù)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化能力和商用實(shí)踐，已成企業(yè)智能營(yíng)銷轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵要素。
因?yàn)閱挝粫r(shí)間內(nèi)能接觸到更多客戶，電銷在教培、房產(chǎn)、金融保險(xiǎn)、商貿(mào)、家裝、互聯(lián)網(wǎng)等各行各業(yè)獲得廣泛應(yīng)用，但也因?yàn)樗母哳l使用，“電銷”和“騷擾”慢慢畫(huà)上了等號(hào)。電銷人員和客戶之間仿佛在進(jìn)行著一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)
在智能營(yíng)銷系統(tǒng)進(jìn)行全面營(yíng)銷的過(guò)程當(dāng)中，能夠有效解決更多難題，比如能夠更好的解決客戶尋找困難或者是客戶接近困難的問(wèn)題，也能夠解決客戶溝通的問(wèn)題，而且在進(jìn)行全面營(yíng)銷的過(guò)程當(dāng)中，將會(huì)用較低的工作成本來(lái)進(jìn)行更好的營(yíng)銷
近日，汽車對(duì)供應(yīng)商的一則降本要求郵件流傳于網(wǎng)絡(luò)。該郵件稱，向該供應(yīng)商所供貨產(chǎn)品提出降價(jià)需求，即從2025年1月1日起降價(jià)10%。事件一出，群情嘩然，然而，這只是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)內(nèi)卷的冰山一角。國(guó)內(nèi)許多行業(yè)發(fā)展到一定階段，市場(chǎng)容量趨于飽和，企業(yè)為爭(zhēng)奪有限的市場(chǎng)份額，不得不采取各種競(jìng)爭(zhēng)手段，如價(jià)格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、輿
“變化是生命的元素，求變是生命的力量”，馬克·吐溫曾這樣解釋生命。而商場(chǎng)上何嘗不是如此，正因?yàn)槭喇悇t事異，求變也是企業(yè)的常態(tài)。近日，星巴克官宣布萊恩·尼科爾(BrianNiccol)將于9月9日接替拉什曼·納拉辛漢(LaxmanNarasimhan)成為新的董事長(zhǎng)兼CEO。換帥消息一經(jīng)傳出后，股價(jià)迎
訪談/崔大寶嘉賓/吳聲2017年至今，在每年立秋時(shí)節(jié)，吳聲都會(huì)以獨(dú)立演講的方式，發(fā)布年度商業(yè)方法研究成果，解讀新物種案例，洞察中國(guó)商業(yè)過(guò)去一年的變化和挑戰(zhàn)。時(shí)間荏苒，一晃，吳聲年度演講“新物種爆炸·吳聲商業(yè)方法發(fā)布”已經(jīng)走過(guò)8載春秋。吳聲以一個(gè)觀察者的角度，站在商業(yè)戰(zhàn)場(chǎng)的邊緣，觀察、揣摩、洞察每一個(gè)
價(jià)值思維是做知識(shí)付費(fèi)的關(guān)鍵，理解客戶需求并提供有用的價(jià)值感是吸引客戶的關(guān)鍵。課程內(nèi)容關(guān)鍵在于引發(fā)學(xué)員重視，簡(jiǎn)單幾點(diǎn)，他們就可以收錢。
秦剛老師好：我在保險(xiǎn)公司做了21年，別人的產(chǎn)品都是有形的，我的產(chǎn)品是無(wú)形的。我不知道這種無(wú)形的產(chǎn)品，如何嫁接互聯(lián)網(wǎng)去賣。我線下做的很好，但是我去年得了肺癌，有1年半沒(méi)有上班，等于是跟客戶脫節(jié)了。我現(xiàn)在一直做直播，一直做短視頻。我做短視頻和直播最初的目的，就是想證明自己還活著，還能為別人提供服務(wù)。后來(lái)
秦剛老師：您好，我是圣媛，在北京。2006年我讀研的時(shí)候，進(jìn)入體重管理這個(gè)行業(yè)，當(dāng)時(shí)是一家私營(yíng)企業(yè)。2008年，美國(guó)一家在紐交所上市的體重管理咨詢公司進(jìn)入中國(guó)，我所在的私營(yíng)企業(yè)被這家外企收購(gòu)。我本人也進(jìn)入這家外企，成為了它在中國(guó)的首批員工。它的瘦身理念更多是以生活習(xí)慣為主，用團(tuán)體課程的方式進(jìn)行干預(yù)。
秦剛老師：您好。我是賣土豬的白雪公主，在山腳下和您連麥。我來(lái)自山西，本職工作是一個(gè)高中教師，為了幫助弟弟給農(nóng)民工發(fā)工資，導(dǎo)致我負(fù)債97.3萬(wàn)。從那之后，我過(guò)上了天天背債的日子。自己作為一個(gè)普通的高中老師，一個(gè)月的工資只有3000元，97萬(wàn)的負(fù)債什么時(shí)候才能還完，我一個(gè)人的時(shí)候，經(jīng)常偷偷地哭。后來(lái)，我
最近錄了幾個(gè)大健康創(chuàng)業(yè)的短視頻，發(fā)現(xiàn)有好幾個(gè)多年沒(méi)有聯(lián)系我的朋友，開(kāi)始主動(dòng)聯(lián)系我。這些朋友是在我做it網(wǎng)站的時(shí)候，他們?cè)谧鰅t的經(jīng)銷商，有賣it的配件，有賣it的原裝機(jī)等等。他們?yōu)槭裁绰?lián)系我？很簡(jiǎn)單，因?yàn)樗麄儸F(xiàn)在也開(kāi)始在大健康領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)，他們看到我開(kāi)始講大健康創(chuàng)業(yè)的話題，非常的感興趣，開(kāi)始主動(dòng)聯(lián)系我。
創(chuàng)業(yè)，一般理解，狹義講是指創(chuàng)辦了個(gè)企業(yè)，廣義是指創(chuàng)造一番事業(yè)。我之所以把“創(chuàng)業(yè)”加了個(gè)雙引號(hào)，除了上面狹義或者廣義之外，我覺(jué)得像個(gè)體工作室、個(gè)人IP、自由職業(yè)甚至線下各類路邊攤也可以算。當(dāng)然絕大部分人不會(huì)同意，他們會(huì)認(rèn)為這哪里是創(chuàng)業(yè)，這就是生存。不管是理解成創(chuàng)業(yè)，還是生存，為什么都要先找用戶需求？先
關(guān)注盧松松，會(huì)經(jīng)常給你分享一些我的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)。這是盧松松視頻號(hào)會(huì)員專區(qū)一位朋友的提問(wèn)，我覺(jué)得中年人都可以看一看：松哥，你好，我在深圳，年齡38歲。我是從seo轉(zhuǎn)做銷售，工資不是很高，做的也很煎熬。目前這個(gè)行業(yè)屬于制造業(yè)，非標(biāo)定制加工。我在這個(gè)行業(yè)7年了，對(duì)行業(yè)比較了解，想自己創(chuàng)業(yè)，但是這個(gè)行業(yè)屬于重
