標(biāo)小序小程序運(yùn)營(yíng)干貨 從零開始學(xué)運(yùn)營(yíng)

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每一個(gè)新產(chǎn)品的誕生，都離不開運(yùn)營(yíng)推廣，小程序也一樣。

運(yùn)營(yíng)前提：

1.基于自身業(yè)務(wù)開發(fā)的小程序。開發(fā)小程序一定要考慮自身的業(yè)務(wù)，一些工具、電商等小程序在某些程度上占了一定的優(yōu)勢(shì)。

2.雖說(shuō)目前鼓吹小程序即將替代APP的很多，但照目前來(lái)看，小程序還無(wú)法完全取代APP。小程序基于微信存在，有很多企業(yè)不見得會(huì)把寶壓在小程序上。如果指望短期內(nèi)小程序會(huì)取代APP的話，大量APP會(huì)被卸載，用戶將會(huì)流失。所以小程序與APP是可以同時(shí)運(yùn)營(yíng)的。

運(yùn)營(yíng)思路：

如何增加小程序的曝光？

微信為小程序開放了很多入口，微信搜索、公眾號(hào)、發(fā)現(xiàn)中的小程序入口、小程序二維碼、搜一搜等都能讓用戶直接找到小程序。

如何讓精準(zhǔn)的用戶知道自己的小程序？

精準(zhǔn)營(yíng)銷越來(lái)越得到人們的關(guān)注，運(yùn)營(yíng)之前需要對(duì)業(yè)務(wù)使用用戶進(jìn)行人群畫像，如：生活用品類小程序可以通過(guò)優(yōu)惠券的形式將用戶圈進(jìn)微信群進(jìn)行維護(hù)。

微信群、好友轉(zhuǎn)發(fā)，最好分享小程序頁(yè)面而不是小程序。本地類小程序應(yīng)瞄準(zhǔn)本地群。

公眾號(hào)粉絲本來(lái)就具有一定的針對(duì)性，可以通過(guò)對(duì)公眾號(hào)內(nèi)容的推廣將更精準(zhǔn)的用戶導(dǎo)入小程序中。

如何避免用戶用完就走？

首先，小程序頁(yè)面需要簡(jiǎn)潔，直接讓客戶接觸核心業(yè)務(wù)功能。

其次，小程序名稱需簡(jiǎn)短精煉，一個(gè)詞說(shuō)明該應(yīng)用是做什么的。

還有就是不要做過(guò)輕型工具，比如說(shuō)日歷、時(shí)鐘、計(jì)算器等是不可取的。因?yàn)槭謾C(jī)上基本都會(huì)有這些功能，用戶何必花時(shí)間去看小程序呢。換個(gè)思路，如女性生理周期是依賴于日歷的，如果根據(jù)女性生理周期而制定一些生活飲食上的建議，會(huì)不會(huì)好很多呢?

如何讓用戶形成裂變？

1.優(yōu)惠活動(dòng)吸引現(xiàn)有用戶邀請(qǐng)新用戶。

2.線上線下聯(lián)動(dòng)：線上提供客服功能，及時(shí)回復(fù)用戶的消息，解決用戶需求;線下引導(dǎo)用戶使用小程序。

3.優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品：再好的服務(wù)也是依賴于自身產(chǎn)品的品質(zhì)。如何打造優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，體驗(yàn)流暢優(yōu)勢(shì)?美味可口優(yōu)勢(shì)?價(jià)格優(yōu)勢(shì)?使用效果優(yōu)勢(shì)?在此不一一詳解。

如何運(yùn)用推廣？

小程序與APP都有掃二維碼的功能，但APP多了一個(gè)下載安裝的步驟。所以相對(duì)APP而言，通過(guò)二維碼無(wú)需下載安裝直接進(jìn)入小程序就方便多了。微信小程序提供了不止二維碼一個(gè)入口，運(yùn)營(yíng)者所要做的事情就是圍繞各個(gè)入口做點(diǎn)什么。

1.主動(dòng)搜索

在微信主動(dòng)搜索小程序有兩種情況：

第一種是用戶明確知道小程序的名稱和功能，這就是對(duì)小程序品牌運(yùn)營(yíng)的要求;

第二種是用戶想使用某種功能的小程序卻不知道名稱，則需要通過(guò)關(guān)鍵詞進(jìn)行搜

索，這就要求小程序名以及內(nèi)容介紹中最好添加與核心功能相關(guān)的關(guān)鍵詞。

2.掃描二維碼

掃二維這一場(chǎng)景適用于線下。

比如在餐飲店擺放二維碼，用戶不用排隊(duì)，直接掃二維碼就能進(jìn)行點(diǎn)餐、付款等，自行找個(gè)空座位坐下等即可。對(duì)于用戶而言，無(wú)需排隊(duì)就能點(diǎn)餐，體驗(yàn)感直線提升。對(duì)商家而言，有效的減少了員工的人力成本、時(shí)間成本。

而商家還能使用小程序優(yōu)惠功能，引導(dǎo)用戶將小程序分享給朋友，形成裂變。此外，小程序還有會(huì)員功能，讓商家更便捷的進(jìn)行用戶分析、會(huì)員運(yùn)營(yíng)，為精準(zhǔn)營(yíng)銷提供數(shù)據(jù)支持。

3.附近的小程序

自從附近的小程序功能上線后，商家紛紛 搶占附近小程序的入口。只要小程序放入附近的小程序中，用戶在一定范圍內(nèi)找到你的小程序。那些打開附近小程序的用戶都會(huì)成為你的潛在用戶。

4.付費(fèi)廣告推廣

除了免費(fèi)入口外，最簡(jiǎn)單粗暴的推廣方式就是付費(fèi)入口推廣。如搜索入口官方廣告位、附近小程序廣告位、錢包入口廣告位、公眾號(hào)付費(fèi)廣告推廣等。

小程序運(yùn)營(yíng)推廣方式大同小異，不同行業(yè)需要找到適合自己的運(yùn)營(yíng)方式，不要一蹴而就。如前期不知道如何運(yùn)營(yíng)的時(shí)候，可以多看看做得好的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是如何做的。更多小程序干貨請(qǐng)關(guān)注標(biāo)小序小程序平臺(tái)。

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