A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)(公眾號:iadmin5)7月2日訊,ofo回應(yīng)異??圪M,近日,央視新聞頻道對共享單車行業(yè)的“異??圪M”情況,其中涉及ofo小黃車“未開鎖扣費”、“報修先扣費”等問題。
對此,小黃車昨日于官方微博做出回應(yīng),稱經(jīng)自查發(fā)現(xiàn),ofo在48小時(系統(tǒng)研判時間)內(nèi)的“報修后錯誤扣費返還率”超過90%,但在剩余近10%的“未返還”案例中,除去虛假報修案例外,確有“正常報修扣費未獲返還”的個別情況存在,比例不超過2%,同時也在進行新流程的灰度測試。
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