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央視曝光去哪兒網(wǎng) 去哪兒回應(yīng)已賠償用戶

 2018-08-21 10:21  來源: A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)   我來投稿 撤稿糾錯

  域名預(yù)訂/競價,好“米”不錯過

A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)(公眾號:iadmin5)8月21日報道,近日,央視《每周質(zhì)量報告》節(jié)目曝光去哪兒網(wǎng)預(yù)定酒店存在問題。去哪兒回應(yīng)稱已下架相關(guān)代理商產(chǎn)品。

去哪兒網(wǎng)公開承認(rèn),它們的一些供應(yīng)商在香港、澳門等地拿到房源,是通過特殊渠道。而消費(fèi)者在入住這些通過特殊渠道獲得的房源時,不僅不能去酒店前臺辦理,只能由供應(yīng)商協(xié)助入住,而且還不能說是在網(wǎng)上預(yù)訂的。

去哪兒回應(yīng)稱,在8月19日央視報道消費(fèi)者投訴后,去哪兒第一時間進(jìn)行了調(diào)查。經(jīng)查由于代理商產(chǎn)品問題,去哪兒已下線該代理商產(chǎn)品,同時,按照去哪兒先行保障制度,進(jìn)行賠付。

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